© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

IDRH

CIO Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

13/04/2010

Automobile Club de France Anthony Poncier

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Les médias sociaux sur internet : être présent dessus n'est pas une stratégie

2

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Le web 2.0 est un éco-système social basé sur des outils et des usages

3

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Pourquoi recourir aux médias sociaux dans l’entreprise

4

Source benchmark group octobre 2009

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Quels média sociaux pour quels résultats ? 1/2

Version originale par CMO.com, traduction LudovicPassamonti.com

5

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Quels média sociaux pour quels résultats ? 2/2

Version originale par CMO.com, traduction LudovicPassamonti.com

6

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Collaboratif en entreprise : "plus si ou quand, mais comment"

7

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

L’entreprise 2.0 : créer des dynamiques qui se trouve sur le web 2.0

8

Des dynamiques:

- Collaboratives,

- Communautaires,

- D’ouverture et de partage,

- Transversales et ascendantes

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Maturation progressive des entreprises vis-à-vis des technologies de collaboration – Technologie=culture

• Travail individuel • Espace personnel

fermé

Desktop

• Apports du groupe • Connexion entre

les espaces personnels fermés

Messagerie • Espace partagé • Publication

individuelle contrôlée

Groupware

• Espace partagé • Publication de

groupe • Propriété partagée

Wiki

• Espace ouvert • Publication

individuelle

Blog • Espace ouvert • Publication par les

collaborateurs • Repérer des

expertises

Réseau social

Inspiré de Nathan Wallace, http://www.e-gineer.com

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Stockage des données : l’accès universel est incontournable

10

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Se demander ce qu’on perd à faire circuler l’information

11

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Les principales raisons des entreprises pour collaborer

12

20Adoption council : FinalQ4Adoptionreport

1 2 3 4 5 6 7 8 1 : Connecter les collaborateurs de manière transverse 2 : Faciliter l’accès aux experts 3 : Accroître la productivité 4 : Gérer et capitaliser les connaissances 5 : Favoriser l’innovation 6 : Réduire la duplication des efforts 7 : Réduire les doublons de contenu 8 : Renforcer la cohésion d’équipe

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Des outils collaboratifs pour entretenir une dynamique globale et décloisonnante

Répondre aux besoins des collaborateurs

Faciliter l’accès et le partage de

l’information

Faire contribuer un

maximum d’acteurs

(désynchronisation)

Relier les collaborateurs entre eux

Susciter l’engagement de chacun

Valoriser ses expertises et développer son propre

réseau

Devenir moteur dans la dynamique

du projet

Contribuer au projet « à son

rythme »

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Une multitude d’outils pour collaborer : Partir des besoins et usages

14

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Un référentiel pour les plateformes collaboratives (USEO)

15

« Si les collaborateurs ne s’approprient pas l’outil en 15 minutes vous pouvez le jeter »

© IDRH CIO -13 avril 2010 –

Les outils du management 2.0 face aux demandes des entreprises

Merci !

16

Blog : http://poncier.org/blog,

Anthony Poncier sur

Twitter, FB, Linkedin, Viadeo