règles de base (à ne pas oublier)

Beer Bergman, Formation « Outils collaboratifs », 2010

Réseaux – groupes - communautésExpliqués & illustrés…

Un espace de travail et d’information

VIRTUELbasé sur les technologies du « Web 2.0 »

destiné à mieux travailler ensemble et à distance

adaptable aux situations complexes

Une nouvelle expérience vous attend…

(petit rappel)

Un espace de travail et d’information

VIRTUEL1. Orienté personnes => réseaux

2. Orienté projets => groupes

3. Orienté thématiques => communautés

3 approches complémentaires

Réseaux / gestion des contactsLe Rolodex virtuel de votre entreprise

1. Orienté personnes => réseaux

Réseaux / gestion des contactsLe Rolodex virtuel de votre entreprise

Organisation des contacts :

Historique des contacts : la « fiche contact »

Facilitation des recherches

Transferabilité

1. Orienté personnes => réseaux

Partage des contacts

Réseaux / gestion des contactsLe Rolodex virtuel de votre entreprise

( Gestion des projets )Un début

Partage des contacts :

Groups, permissions

Partage des contacts :

Groups, permissions

Partage des historiques :

Transferabilité, efficacité

Partage des historiques :

Transferabilité, efficacité

1. Orienté personnes => réseaux

Réseaux / gestion des contactsLe Rolodex virtuel de votre entreprise

1. Orienté personnes => réseaux

• Liaison contacts – entreprises

• Planification des tâches (liées à une personne)

• Historique avec e-mails – tâches – notes – fichiers

• Attribution des « tags » (mots clés) aux personnes et entreprises

• Création de groupes et définition des permissions

• Récupération des e-mails via votre « dropbox »

• Définition des « cases » (dossiers) –

un début de gestion de projets (orientée personnes)

Gestion des projetsLe travail au quotidien

2. Orienté projets => groupes

intelligent

entre-aide

24/7

flexible

sympathique

stimulant

partage

conversations

contributions

organisation

projets

contacts

Gestion des projets

communication

synergies

base de connaissances

communauté

autonomecommun

chat

calendrier

partage fichiers

page persodiscussions

wikiéchéancier

notesgroupes

penses-bêtes

“derniers visiteurs”

blogs

flux RSSévènements

sondage nouvelles idées

tags

2. Orienté projets => groupes

Gestion des projetsLe travail au quotidien

2. Orienté projets => groupes

• Préparation réunions

• partage comptes-rendus

• Préparation projets

• Mise au point des dossiers

• Partage dossiers

• Historique dossiers (base de connaissances)

• Articles (blog)

• Notes, sondages

• Gestion des évènements

Gestion des projetsLe travail au quotidien

ForumsForums

WikiWiki

2. Orienté projets => groupes

Travail partagé aux dossiersTravail partagé aux dossiers

modérémodéré

BlogsBlogs

Partage fichiersPartage fichiers

NotesNotes

« équipes »« équipes »

plateformeplateforme

IdéationIdéation

EngagementEngagement

Le travail d’équipes

Identification talentsIdentification talents

IdéationIdéation

partagepartage

« bureau virtuel++ »« bureau virtuel++ »

Gestion des projetsLe travail au quotidien

2. Orienté projets => groupes

Passions, partage, découvertes …Construire et animer vos communautés

3. Orienté thématiques => communautés

Passions, partage, découvertes …Construire et animer vos communautés

3. Orienté thématiques => communautés

• Un portail communautaire pour communiquer avec toutes les

personnes impliquées : techniciens, élus, guides, passionnés, …

• Informer, engager, Q&R, tisser des liens, identifier talents

• Construit autour des thématiques

Passions, partage, découvertes …Construire et animer vos communautés

ForumsForums

WikiWiki

3. Orienté thématiques => communautés

Base des connaissancesBase des connaissances

(semi-)public(semi-)public

BlogsBlogs

Partage fichiersPartage fichiers

SondagesSondages

communautairecommunautaire

portailportail

IdéationIdéation

EngagementEngagement

ANIMATION

Identification talentsIdentification talents

IdéationIdéation

EngagementEngagement

Identification talentsIdentification talents

Passions, partage, découvertes …Construire et animer vos communautés

3. Orienté thématiques => communautés

Exemples thématiques :

• Le médiéval

• La pierre

• Restauration patrimoine bâti

• Art roman

• Art gothique

• Les cités

• …

Exemples fonctionnalités (par thématique !):

• Forum

• Blogs

• Q&R

• Pages perso membres

• Photos

• Vidéos

• …

Passions, partage, découvertes …Construire et animer vos communautés

3. Orienté thématiques => communautés

Exemples thématiques :

• Apporter vos témoignages…

• Profiter de l’expérience des autres…

• Poser vos questions…

• Trouver d’autres personnes passionnées pour une même thématique…

• Par des articles, photos, vidéos, Q&R, forums, et pages persos

Faire vivre la communauté des Petites Cités de Caractère !

Passions, partage, découvertes …Construire et animer vos communautés

3. Orienté thématiques => communautés

ATTENTION !ATTENTION !

Faire vivre la communauté PCC suppose que vous animez ces communautés !Faire vivre la communauté PCC suppose que vous animez ces communautés !

Car les gens ne s’y mettront pas spontanément… Car les gens ne s’y mettront pas spontanément… (sauf quelques exeptions)(sauf quelques exeptions)

Comment faire ?Développer des réflexes !

http://www.zazzle.fr

EXEMPLE

(extrait des notes actions 2010 - PCC79)

Visites pédagogiques (valorisation du cadre patrimonial) => Journées éuropéennes du patrimoine : Promenade architecturale et urbaine

contacts : CRM

préparation : plateforme de travail

promo, prépa, compte rendu : portail communautaire

promo - "compte rendu" – séduction : blog public + réseaux sociaux

Comment faire ?Développer des réflexes !

Nous faisons ce web, il est à notre image.

Réfléchissez au rôle de citoyen que vous et votre entreprise

souhaitent jouer dans ces deux mondes !

Juste un dernier truc.L’influence web vie est réciproque et de + en + forte

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Merci de votre attention.