les antennes · 2020. 8. 6. · les 5 antennes de proximité ont reçu 13 730 personnes pour 78 131...

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Antennes Rapport d’activité 2019

Edition juin 2020

Les antennes

Rapport d’activité 2019

Rapport d’activité 2019 Antennes

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Sommaire

Les antennes de proximité de Lyon

04

Antenne Pentes

05

Antenne Voltaire

13

Antenne Gerland

23

Antenne Mermoz

29

Antenne Duchère

37

Rapport d’activité réalisé par l’équipe des Antennes, et mis en forme par Magalie Serre et Marina Seib,

sous la direction de Vincent Beley, directeur


Les antennes de proximité de

Lyon

L’offre de services des Antennes de proximité est développée par une équipe composée de personnels de Pôle emploi, ALLIES, la Mission Locale, la Ville de Lyon et des acteurs associatifs. Elle est proposée au cœur de quartiers prioritaires et offre des actions d’initiation et de formation à l’informatique,

d’accompagnement à la création d’entreprise, d’aide individuelle, d’orientation et de mise en relation avec des offres d’emploi. 5 antennes sont installées dans les quartiers des Pentes, de Voltaire, de Gerland, de Mermoz/Bachut et de La Duchère. Les 5 antennes de proximité ont reçu 13 730 personnes pour 78 131 visites (contre 14 310 personnes et 66 617

en 2018). Dans le cadre de la mutualisation et de l’offre de services commune, les antennes de Voltaire (depuis 2015) et Pentes (depuis 2017) sont intégrées aux résultats.

Gerland Mermoz Duchère Pentes Voltaire Total

3 451

1 550

2 856 2 906 3 547

14 310

3 020

1 495 2 644 2 777

3 794

13 730

Personnes reçues sur les Antennes

2018 2019

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L’Antenne Pentes

Nombre d'habitants : 96 090 Nombre de DE inscrits à Pôle emploi (dont cat. A) : 9 771 (dont 5 765 cat. A) Nombre de jeunes Mission Locale (en contact / suivi) : 2 577 / 1 219 Nombre de bénéficiaires du RSA : 4 120 Nombre d'habitants en QVA : 23 500 Nombre de DE en QVA : 2 400


L’Antenne Pentes

Les chiffres

L’antenne des Pentes propose un accueil unique pour le public jeune et adulte. Le total du public accueilli est de 2 777 personnes pour un total de 18 531 visites ou contacts. 869 jeunes ont bénéficié d’un premier conseil personnalisé.

« Toute personne peut bénéficier tout au long de sa vie professionnelle d’un Conseil en Evolution Professionnelle, dont l’objectif est de favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours professionnel. Ce conseil gratuit est mis en œuvre dans le cadre du Service Public Régional de l’Orientation (SPRO) ». Les personnes accueillies au sein de l’antenne bénéficient systématiquement d’un premier niveau d’information et d’orientation de type Accueil Information Généraliste sur toutes les questions de formation, d’emploi et d’orientation professionnelle. Après une analyse et une qualification de la demande, il est proposé à chaque personne une orientation vers des outils d’information, un accompagnement par la Mission Locale pour les jeunes sortis du système scolaire. En plus de ce premier niveau de service, les Conseillers en Evolution Professionnelle sont en mesure de délivrer un conseil personnalisé afin :

d’identifier les aptitudes, les compétences, les atouts et les freins

de jalonner le parcours d’accompagnement et son ingénierie

de formaliser le projet personnel et sa réussite

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L’Antenne Pentes

L’activité et les

accompagnements

Les publics sont reçus en entretien individuel par leur conseiller réfèrent pour un accompagnement global dans leurs démarches d’insertion sociale et professionnelle. On compte en moyenne de 7,2 contacts par jeune. 2 577 jeunes sont en contact avec les 5 conseillers emploi formation Mission Locale :

1er arrondissement

766 jeunes en contact / 347 accompagnés / 156 nouveaux

2ème arrondissement

1 044 jeunes en contact / 510 accompagnés / 266 nouveaux

4ème arrondissement

767 jeunes en contact / 362 accompagnés /188 nouveaux

128 jeunes résident dans le quartier Verdun Suchet.

610 jeunes inscrits en premier accueil

En 2019, l’Antenne Pentes a accueilli et accompagné 90 mineurs isolés (sur un total de 106 pour la Mission Locale de Lyon), nouveaux arrivants sur le territoire lyonnais, pour lesquels un rapprochement s’est réalisé avec les services de la Métropole en vue de mettre en place des procédures et des modalités d’accueil pour leurs accompagnements. Ces Mineurs Non Accompagnés (MNA) sont pris en charge pour différents dossiers par le service de l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) de la Métropole, Forum Réfugiés et le service MEOMIE (Mission d’Evaluation et d’Orientation des Mineurs Isolés Etrangers). Ces jeunes sont domiciliés au 20 Rue du Lac à Lyon 3ème, et ne sont donc pas pris en compte dans les résultats de l’Antennes Pentes. Les entrées dans les dispositifs

o Suivi délégué 134 o PACEA 344 o Garantie Jeunes 55

Les solutions d’accès à l’emploi et/ou à la formation o Alternance 49 o Immersion 118 o Formation 99 o Emploi 410

Dès le 1er janvier 2019, le suivi PLIE a fait place au parcours IER, piloté et géré par la Métropole. Le territoire d’intervention de l’Antenne Pentes (1er/2ème/4ème) a compté 447 participants en accompagnement individuel renforcé IER, en reprise de parcours PLIE ou en nouvelles entrées (soit 19% du total Lyon), avec une proportion de 4% de jeunes moins de 26 ans (stable par rapport à 2018). Outre la référence de parcours globale déployée par les opérateurs IER RSA du territoire, l’accompagnement propose une référence de parcours spécifique, soit thématique (projet de création d’activité), soit public cible (seniors), avec des permanences régulières et des entretiens individuels accueillis au sein de l’antenne.

Le lien de l’antenne avec les structures emploi insertion, généralistes ou spécifiques implantées sur le territoire (tels que : AJ2 Permanence Emploi, ALIS, CIDFF, Le Grenier, Régie de quartier 124.Services, Ressort, Solid’arté, Tremplin ANEPA, CREPI, …) s’est poursuivi au travers de l’accueil information sur le flux, les orientations mutuelles, la participation d’un conseiller emploi de l’antenne sur les comités réseau emploi, la mobilisation des participants IER/RSA sur les permanences création d’activité, les rencontres métiers, les simulations d’entretien, la préparation au recrutement, l’accès aux outils numériques et à la médiation culturelle. La contribution au travail de diagnostic territorial, autour de la typologie des publics DE, la remontée des besoins et l’offre des entreprises, pour une réflexion sur les enjeux et projets d’actions à l’échelle de la CLI 1, a été initiée en juin 2019 par la MMI’E aux côtés de Pôle emploi Croix Rousse et Confluence, la MDMS. Elle se poursuivra en 2020 autour d’ateliers collaboratifs et la mise en œuvre d’un plan d’actions.


L’Antenne Pentes


accompagnements

Cette action est développée dans le cadre du réseau des MIFE (Maisons de l’Information sur la Formation et l’Emploi).

Profil des 2 groupes Passeport Emploi et résultats Les Seniors demandeurs d’emploi de plus de 45 ans se retrouvent tous les

lundis/jeudis au siège de notre structure et sur l’antenne des Pentes tous les mercredis pour les entretiens individuels. Le coaching alterne des phases collectives (21 ateliers réalisés dont 2 sorties culturelles) et un entretien individuel tous les 15 jours.

2 Matinales de simulation de recrutement

ont été organisées, en collaboration avec la Mission Locale Antenne Voltaire, avec la participation de tous les bénéficiaires Seniors de l’Antenne des Pentes et de l’Antenne Voltaire, des jeunes de la Mission Locale Antenne Voltaire et des entreprises (8 entreprises au total pour les 2 Matinales).

Cet accompagnement a démarré en janvier 2019. Les 9 personnes accompagnées en 2019 (sur 17 au total) ont entre 45 et 60 ans. Elles sont en situation de chômage longue durée et 2 d’entre elles bénéficient d’une RQTH. Le fonctionnement est similaire au fonctionnement de l’action Passeport Emploi : 21 ateliers par an + entretien individuel tous les 15 jours durant 3 ans d’accompagnement

Pour rappel, les permanences création, au sein des antennes mutualisées de la maison Lyon pour l’emploi, ont démarré en octobre 2017. Chaque mois, les porteurs de projets sont reçus - sur rendez-vous - pour un premier

entretien qui sera suivi, s’ils le souhaitent, d’un accompagnement au montage de leur projet. Toutes les personnes ont été orientées par l’Antenne Pentes, dont 1 personne dans le cadre de l’action « Seniors ».

https://www.google.fr/url?sa=i&url=http://www.arles.cci.fr/prestation/matinees-createurs-repreneur-entreprise/&psig=AOvVaw0X4tWvtAVEOGqFMG0l7_vX&ust=1586952765131000&source=images&cd=vfe&ved=0CAIQjRxqFwoTCJC36N3x5-gCFQAAAAAdAAAAABAT

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L’Antenne Pentes


accompagnements

Le public a utilisé les deux bornes en libre-service. Pour chaque personne, une réponse a été apportée :

140 personnes ont effectué une recherche en autonomie.

60 personnes ont été orientées vers une structure partenaire.

L’animatrice en service civique a accompagné 200 jeunes dans l’utilisation de l’outil informatique et multimédia, mais aussi dans leurs démarches administratives en ligne (Pôle emploi, CAF, ouverture du compte CPF, …) ou sur les sites d’usages courants (messagerie, recherche d’information, …). Elle a aidé les usagers qui le demandent à créer leurs CV et Lettre de Motivation.

Les ateliers ont lieu une ½ journée par semaine. Les rendez-vous aux ateliers numériques sont pris par les conseillers de la Mission Locale, l’animatrice n’en a la liste qu’en début d’atelier. Cette année, à la suite de la fermeture temporaire de l’antenne Gerland, l’animatrice a été délocalisée 1 jour ½ par semaine en plus sur l’antenne. Ce temps a été utilisé pour partie à des rendez-vous individuels en bureau partagé. Les visites sont essentiellement uniques. L’espace atelier se compose de :

6 ordinateurs portables dédiés aux ateliers, dont 1 réservé à l’animatrice

1 imprimante

1 accès WIFI

Le public est âgé de 17 à 25 ans. Les hommes sont majoritaires, avec 63% des usagers. Les origines géographiques se sont diversifiées. Outre les arrondissements qui dépendent de la sectorisation de l’antenne, à savoir le 1er, le 2ème et le 4èmearrondissements, il faut noter un taux assez élevé d’usagers en provenance des autres arrondissements (essentiellement les 3ème et 7ème) ce qui est en lien avec la fermeture temporaire de l’antenne Gerland.


L’Antenne Pentes

L’offre de services

Les permanences se sont déroulées tous les lundis, mardis matins et jeudis sans rendez-

vous :

Lundi « Améliorez votre recherche emploi » : CV et lettre de motivation

Mardi et jeudi « Consultez nos offres d’emploi et envoi de candidatures »

Dans un premier temps, un point est réalisé avec chaque participant autour des techniques de recherche d’emploi : o CV (en travaillant sur les compétences) o Lettre de Motivation o Des conseils pour réussir ses entretiens d’embauche o L’utilisation d’outils numériques : inscription à Pôle emploi, création de boîte mail, …

La dimension collective permet des échanges d’information et des mises en relation directes. Diverses sources sont utilisées : offres Pôle emploi, Mission Locale, Service Entreprises

MMIE, ... Lors de ces permanences, le conseiller : o informe le public des nouvelles mesures Emploi o optimise les propositions pour les jeunes de l’antenne mais aussi pour les jeunes entrés

en Garantie Jeunes o propose les actions en lien avec nos partenaires telles que 100 Chances 100 Emplois,

du parrainage, des simulations d’entretien, des permanences alternance o participe aux évènements internes et externes o informe l’antenne sur les recrutements à venir o co-anime une information collective mensuelle pour les jeunes DE

Elles ont lieu avec des entreprises partenaires : Orange, SPIE Batignolles, INPUT TP, Décathlon et Groupe SFC. Les simulations d’entretien sont proposées par les

conseillers pour les jeunes qui ont repéré une ou des offres d’emploi, sur lesquelles ils souhaitent postuler. La préparation aux entretiens est une plus-value pour ce public qui n’a pas toujours ni les codes de l’entreprise, ni la confiance pour se présenter et mettre en avant ses compétences.

Les permanences se sont déroulées sur une journée mensuelle.

23 contrats d’apprentissage

26 contrats de professionnalisation

o Février AES (Accompagnant éducatif et social) ADVF (Assistant De Vie aux Familles)

o Mars Mécanique industrielle o Avril Garde d’enfant o Juillet Réceptionniste hôtellerie o Novembre Business developper o Décembre Electricien en intérim

Cette 4ème édition a été organisée le 2 avril 2019 par la MMIE, en partenariat avec Pôle emploi Confluence/Croix Rousse, le CIDFF, l’Ecole d’esthétique Peyrefitte, leGroupe Silvya Terrade, les Coiffeurs de l’espoir et la Cravate solidaire. L’objectif de l’action est de préparer des femmes via des ateliers coaching et valorisation de l’image professionnelle pour favoriser le retour à l’emploi des femmes en parcours (DELD, RSA, PLIE, Mission Locale, ...).

o Valoriser son image : 50 participantes Formation courte proposée par Pôle emploi / Parcours complet & des modules diversifiés / Promouvoir ses savoirs être professionnels

o Ateliers pratiques et prestations : 80 participantes

Coaching « Marketing de soi » / Relooking Tenue prof. / Socio-

Esthétique – Gestion du Stress – Sophrologie / …

o Job dating Alternance CFA DUCRETET o en juin 2019 à la Mairie 4ème o Préparation des recrutements UNIQLO en juillet 2019 o 25 personnes préparées, 10 présentes aux entretiens et 3

recrutements effectués o Préparation des Forums Part Dieu et Confluence en octobre o 10 personnes

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L’Antenne Pentes


3 ateliers d'une demi-journée chacun, étalés sur 2 semaines, basés essentiellement sur la passation de tests et « brainstorming » à l'issue des tests :

Le 1er atelier consiste en une présentation générale de l'action, ainsi que de chaque

participant

+ l'explication et passation du test "méthode arc en ciel" qui est un test de personnalité.

Le 2ème atelier consiste en une restitution des tests de la "méthode arc en ciel" (en collectif ou en individuel en fonction du souhait de chacun des participants)

+ l'explication et passation du test "inforizon", qui est un test d'intérêt en lien avec les métiers

Le 3ème atelier consiste en un temps dédié aux participants pour explorer les métiers et

domaines de métiers ressortis lors de la passation du test "inforizon" ; l'objectif étant qu'ils en sélectionnent 2 ou 3 qu'ils souhaitent étudier plus particulièrement.

A l'issue de ces 3 ateliers, une "feuille de route" (ou "fiche action") leur est individuellement donnée pour mettre en œuvre le ou les projets professionnels retenus. Cette "fiche action" peut consister en des enquêtes métier plus approfondies auprès de professionnels, la réalisation de stages pour valider le ou les projets choisis, la recherche de centres de formation si une formation est nécessaire pour l'exercice du métier, la recherche

d'alternance ou la recherche d'emploi directe si le métier ne nécessite pas de formation particulière ou si le jeune a déjà une formation ou une expérience dans des domaines proches du métier visé. Cette fiche action est ensuite transmise aux conseillers référents des jeunes pour qu'ils en assurent le suivi et puissent mobiliser en fonction des besoins identifiés, l'ensemble de l'offre de services de la Mission Locale : Permanences emploi pour l'aide à la recherche de stage et/ou d'emploi, simulations d'entretien pour la préparation aux entretiens de recrutement, rencontres métier, permanences alternance, ...

Ces ateliers, un jeudi tous les 15 jours, animés par un conseiller de l’antenne, sont pour tous les jeunes inscrits à la Mission Locale de Lyon. Une personne en service civique « ambassadrice de la mobilité internationale » est présente pour un apport linguistique et pour rassurer les jeunes avant leur départ.

20 départs à l’étranger avec mise en relation et informations sur les dispositifs et les partenaires, pour 18 jeunes : 4 volontariats en Europe, 6 stages (dont 5 dispositifs OUAT), 7 emplois (dont 1 en Australie), 3 autres situations (séjour linguistique, road trip, …)

6 jeunes ont participé aux sorties culturelles : visites de musées, expositions, initiation à des ateliers, … Tout au long l’année, tous les jeunes ont été informés, en entretien de premier accueil, des avantages du Pass’Région. 374 jeunes ont bénéficié de la carte Pass’Région.

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L’Antenne Voltaire

Nombre d'habitants : 152 400 Nombre de DE inscrits à Pôle emploi : 7 5 77 Nombre de jeunes Mission Locale (en contact / suivis) :

3 203 / 1 414 Nombre de bénéficiaires du RSA : 3 349



Les chiffres

L’antenne Voltaire propose un accueil unique pour le public jeune et adulte. Le total du public accueilli est de 3 794 personnes, pour un total de 29 336 visites ou contacts. Entre 2018 et 2019, on constate une augmentation importante des contacts et visites (+ 54%). Aujourd’hui, la répartition du public accueilli sur l’antenne Voltaire est la suivante :

o 84% de jeunes o 16% de public adultes (plus de 26 ans)

« Toute personne peut bénéficier tout au long de sa vie professionnelle d’un Conseil en Evolution Professionnelle, dont l’objectif est de favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours professionnel. Ce conseil gratuit est mis en œuvre dans le cadre du Service Public Régional de l’Orientation (SPRO) ». Les personnes accueillies au sein de l’antenne bénéficient systématiquement d’un premier niveau d’information et d’orientation de type Accueil Information Généraliste sur toutes les questions de formation, d’emploi et d’orientation professionnelle. Après une analyse et une qualification de la demande, il est proposé à chaque personne une orientation vers des outils

d’information, un accompagnement par la Mission Locale pour les jeunes sortis du système scolaire, l’orientation vers la permanence UFCS/FR ou vers des partenaires. En plus de ce premier niveau de service, les Conseillers en Évolution Professionnelle sont en mesure de délivrer un conseil personnalisé afin :

o d’identifier les aptitudes, les compétences, les atouts et les freins

o de jalonner le parcours d’accompagnement et son ingénierie

o de formaliser le projet personnel et sa réussite

Dans le cadre des Points Relais, l'UFCS/FR Formation Insertion intervient à l’antenne Voltaire où elle assure des permanences d’Accueil/Diagnostic/Orientation pour toutes les personnes adultes en demande d’information et d’orientation dans leur démarche de recherche d’emploi. Ces permanences à l’antenne Voltaire complètent celles effectuées dans les locaux de l’UFCS/FR situés au cœur du quartier Moncey.

En 2019, nous notons un rééquilibrage entre les hommes et les femmes ; les statuts des personnes ont été plus diversifiés : un certain nombre de salariés ont été reçus, ainsi que des personnes en attente de régularisation de leur situation administrative sur le territoire. Le public reçu sur les permanences est de plus en plus fragilisé par

des situations de précarité et d’isolement ; la problématique du logement est en augmentation, souvent liée à la question de la situation administrative et de l’apprentissage du français. De nombreuses personnes reçues sont d’origine étrangère, dans une situation de logement précaire (voire sans logement), et en demande d’apprendre le français ; leur situation administrative ne leur permettant pas toujours d’intégrer un parcours d’insertion.

A l’issue des entretiens, les personnes sont invitées à recontacter le conseiller UFCS/FR par mail/tél et il arrive que le lien soit maintenu, tant que l’ensemble des relais n’ont pas été mis en place (augmentation du temps de travail alloué par personne avec des mises en lien plus diversifiées et demandant une implication plus durable du conseiller).

241 personnes ont été accueillies dans le cadre de ces permanences Point Relais (à l’antenne Voltaire et dans les locaux de l’UFCS/FR), soit 20% de plus qu’en 2018 : o 77% des personnes reçues ont bénéficié d’un diagnostic

complet (au moins 2 entretiens) permettant de répondre à leurs interrogations et d’effectuer une orientation.

o 23% ont bénéficié d’une réponse ponctuelle (rendez-vous ponctuel ou entretien téléphonique), correspondant au besoin de chacun et leur permettant de poursuivre leur parcours professionnel.

Sur l’ensemble des personnes reçues : o 57% résident au sein des 3ème et 7ème arrondissements, dont

4% en quartier prioritaire. o 56% sont des femmes. o 71% sont dans la tranche d’âge 26-45 ans. o 56% ont un statut de Demandeur d’emploi.

Les demandes principales exprimées sont l’accès à l’emploi pour 47% et l’accès à la formation pour 44%.

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accompagnements

Les publics sont reçus en entretien individuel par leur conseiller référent pour un accompagnement global dans leurs démarches d’insertion sociale et professionnelle. Ils bénéficient en moyenne de 8,5 contacts par jeune, soit un total de 27 296 contacts. 3 203 jeunes (dont 629 résidant dans le 6ème) sont en contact avec les 7 Conseillers Emploi Formation Mission Locale. 728 jeunes sont inscrits en premier accueil (115 dans le 6ème) et 107 jeunes résident au sein du quartier prioritaire Moncey. 1 414 jeunes bénéficient d’un accompagnement renforcé (241 résident dans le 6ème).

Ces chiffres incluent les 106 Mineurs Non Accompagnés (MNA) pris en charge pour différents dossiers par le service de l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) de la Métropole, Forum Réfugiés et le service MEOMIE (Mission d’Evaluation et d’Orientation des Mineurs Isolés Etrangers), et qui sont domiciliés au 20 Rue du Lac à Lyon 3ème. Il est à noter que sur ces 106 jeunes, l’Antenne Pentes en a accompagné 90.

Les entrées dans les dispositifs o Suivi délégué 138 o PACEA 406 o Garantie Jeunes 71

Les solutions d’accès à l’emploi et/ou à la formation o 787 situations d’accès à l’emploi (emploi ou alternance), soit

une augmentation de 23% par rapport à l’année 2018 (641) o 178 situations d’accès à la formation, soit une augmentation

de 29% par rapport à l’année 2018 (138) Et en détail : o Alternance 114 o Immersion 231 o Formation 178 o Emploi 673

Cette action est développée dans le cadre du réseau des MIFE (Maisons de l’Information sur la Formation et l’Emploi). Un groupe de 18 personnes bénéficie d’un accompagnement renforcé pendant une durée de trois mois, réalisé par un chargé d’insertion spécialisé. Les 8 Seniors demandeurs d’emploi de plus de 45 ans qui résident sur le territoire des 3ème et 6ème arrondissements se retrouvent tous les lundis et jeudis en collectif au siège de la structure et pour les entretiens individuels dans les locaux de l’antenne de proximité Voltaire. 3 seniors bénéficient d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé. Le coaching alterne des phases collectives (21 ateliers réalisés dont 2 sorties culturelles) et un entretien individuel tous les 15 jours.

Cette action est mise en œuvre dans le cadre de la programmation Itinéraire Emploi Renforcé. Cette action est pilotée par la Métropole de Lyon et financée par le Fonds Social Européen. Un groupe de 17 personnes bénéficie d’un accompagnement renforcé dans la durée, au sein de l'Antenne de proximité Voltaire. 8 bénéficiaires de cette action résident sur le territoire des 3ème et 6ème arrondissements, et ont entre 45 et 60 ans. La situation de chômage longue durée caractérise le groupe. 2 seniors bénéficient d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé. Comme pour l’action « Passeport Emploi », l’accompagnement réalisé alterne phases collectives (21 ateliers) et entretiens individuels tous les 15 jours. L’accompagnement peut durer jusqu’à trois années.

Les publics Seniors sont principalement orientés par les conseillers de pôle emploi Lyon Part-Dieu.

Ces deux actions seront reconduites en 2020.


« Gaétan VITALE et Garance CASTELLI, tous les deux habitants du 3ème arrondissement, ont été reçus sur les permanences CITESLAB au sein de la Mission Locale du 3ème. Ces 2 jeunes de moins de 26 ans, du fait de leur âge et de leur parcours, ont intégré par la suite l’incubateur « Entrepreneurs dans la Ville ». A ce jour, Garance a créé son activité de maroquinerie fin 2019 et Gaétan finalise son projet de restauration. A noter que Garance avait bénéficié également d’un accompagnement par la Mission Locale de Lyon. CitésLab développe ce partenariat depuis plus de 3 ans, à noter que 9 personnes accompagnées par CitésLab ont intégré cet incubateur dédié aux jeunes issus des Quartiers Prioritaires Politique de la Ville depuis son existence ».



accompagnements

Cet accompagnement spécifique est réalisé par le Chargé de Mission CitésLab deux fois par mois en moyenne. Les 135 entretiens conseils sont réalisés pour le public de Lyon 3ème et 6ème positionnés par la Mission Locale, des partenaires de Lyon Métropole des Entrepreneurs, Pôle Emploi, les référents IER et RSA.

La majorité des entretiens réalisés a débouché vers un premier niveau d’information et une réorientation vers d’autres dispositifs plus en adéquation. Les principaux secteurs d'activités créées :

o Restauration o Sophrologie, Art thérapie, Théâtre Forum o Evènementiel o Graphisme, Photographie, Production audiovisuelle o Artisanat Maroquinerie, Coiffure, Bien être

Au-delà de l’accompagnement individualisé, les actions suivantes ont été menées :

Sensibilisation à la création dans le cadre du dispositif « Passeport Emploi »

Inter-MIFE

Animation d’ateliers « La fabrique à idées », à destination de la Garantie Jeunes sur Lyon 3ème

Animation d’une journée spécifique avec Pôle emploi « Pitch ton projet »

dans le cadre de la Semaine de l’Emploi et du Numérique

https://www.google.fr/url?sa=i&url=http://ville-leblanc.fr/economie&psig=AOvVaw0X4tWvtAVEOGqFMG0l7_vX&ust=1586952765131000&source=images&cd=vfe&ved=0CAIQjRxqFwoTCJC36N3x5-gCFQAAAAAdAAAAABAI

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Être Volontaire Service civique Médiateur de la lutte contre la fracture numérique à la Mission Locale de Lyon, qu’est-ce que c’est ? « Le public jeune et adulte a accès sur certaines plages horaires à l’espace numérique en libre accès. Le rôle du service civique est d’accompagner les usagers qui sont en demande dans leur utilisation du numérique (faire un CV ou une lettre de motivation, ou encore des démarches administratives numériques). Les demandes qui reviennent le plus souvent sont le besoin d’aide à la création d’un CV ou les recherches dans les espaces personnels du site Pôle emploi. Mon expérience de Médiateur de la lutte contre la fracture numérique m’a permis de me rendre compte qu’un grand nombre de personnes ne maîtrisent que peu, voire pas du tout, l’outil informatique. Les usagers manifestent souvent un réel complexe vis-à-vis de leurs difficultés à utiliser un ordinateur. Cependant, j’ai remarqué à de nombreuses reprises que certes, beaucoup de jeunes et d’adultes avaient du mal à utiliser un ordinateur, mais ces mêmes personnes étaient très à l’aise avec leur smartphone ce qui peut sembler paradoxal. Être service civique en Mission Locale est une expérience à la fois intéressante et enrichissante, elle nous enseigne la patience et surtout l’adaptabilité. »



accompagnements

Trois actions d’accompagnement pour l’inclusion numérique ont été mises en place :

L’objectif de l'action est d’accompagner les jeunes pour leur faire découvrir les métiers du numérique et les soutenir dans les thématiques d'orientation professionnelle, de formation et d'insertion professionnelle en lien avec ce secteur. 10 jeunes ont participé aux ateliers :

o 5 sur Thymio création de programme, projet pro développeur

o 3 sur le PCIE maîtrise des outils bureautiques + projet Voltaire de remise à niveau en orthographe et en grammaire

o 1 sur Créatic-création d'application web, projet pro développeur

o 1 sur Jacartronic-création d'un robot, projet webdesign, développeur, industrie opérateur de machines à commande numérique

Les principaux projets professionnels des jeunes : o 11 Développeur web o 6 Communication digitale o 6 Maintenance informatique o 5 Webdesign o 4 Animation 3D/infographie o 3 en recherche d'orientation professionnelle o 2 Projets divers : Impression 3D, fibre optique ...

Un animateur-formateur accompagne individuellement le lundi après-midi les publics dans la réalisation de la saisie et la mise en forme du CV ou de leur LM. Le travail de l'animateur favorise le développement de l'autonomie des usagers, principalement dans leurs démarches à visées socio professionnelles. Une évaluation systématique des besoins de chaque participant est réalisée. Une réponse adaptée en termes d’accompagnement aux apprentissages, dont le positionnement sur un atelier thématique, est proposée.

Ces permanences permettent au public de : o réaliser des démarches administratives et de recherche

d’emploi o utiliser les logiciels WORD et EXCEL o accéder à des ressources : applications Web et mobiles,

générateurs de lettres et de CV, plateforme Web, …

L’Espace numérique est animé sur l’antenne Voltaire par un volontaire en service civique « Médiateur de la lutte contre le

fracture numérique ». Depuis septembre 2018, un animateur complète l’offre de service actuelle en proposant des ateliers de type « Profil de compétences » - « Saisie et mise en forme du CV » tous les lundis après-midis. Les usages liés à l’outil informatique n’étant pas une fin en soi, ils sont traités de façon transversale lors des consultations. Cette dimension transversale est prise en compte sans pour autant écarter le besoin d’initiation des usagers les plus éloignés des technologies de l’information et de la communication, et de leur évolution. Dans le respect de cet objectif, l’animateur accompagne le public dans l’utilisation de l’outil informatique et multimédia, mais aussi dans ses démarches administratives en ligne (Pôle emploi, CAF, ouverture du compte CPF, …) ou sur les sites d’usages courants (messagerie, recherche d’information, …). Il aide les usagers qui le demandent à créer leurs CV et Lettre de Motivation. Les participants qui le souhaitent peuvent, cependant, rester autonomes dans leurs démarches. Bien que les personnes âgées de moins de 26 ans restent l’essentiel des utilisateurs (71%), on constate une augmentation de la fréquentation de l’espace numérique par les personnes âgées de plus de 26 ans.




L’objectif est de proposer aux demandeurs d’emploi des 3ème et 6ème arrondissements,

et aux usagers de l’antenne, des offres d’emploi correspondant à leur profil. Les permanences ont lieu tous les mardis, mercredis et jeudis matins sans rendez-vous. Un point est réalisé avec chaque participant autour des techniques de recherche d’emploi :

CV (en travaillant sur les compétences)

Lettre de Motivation

Des conseils pour réussir ses entretiens d’embauche

L’utilisation d’outils numériques

La dimension collective permet des échanges d’information et des mises en relation directes. Les offres proposées sont sélectionnées à l’avance par le conseiller qui se base sur le profil professionnel des demandeurs d’emploi. Diverses sources sont utilisées : offres Pôle emploi, Mission Locale, Service Entreprises MMIE, …

7 demi-journées de simulations d’entretien ont été organisées avec les partenaires suivants : ORANGE, CENTRE SOCIAL LAENNEC, ENEDIS, SFC, HOLDING TEXTIL HERMES, SERL, INPUT IP. Elles ont lieu une fois par mois avec des entreprises partenaires. Les simulations d’entretien sont proposées par les conseillers pour les jeunes qui ont repéré une ou des offres d’emploi, sur lesquelles ils souhaitent postuler. La préparation aux entretiens est une plus-value pour ce public qui n’a pas toujours ni les codes de l’entreprise, ni la confiance pour se présenter et mettre en avant ses compétences.

Dans le cadre de l’accompagnement des publics Seniors (+ de 45 ans) et jeunes de moins de 26 ans, une matinale a été dédiée à la simulation d’un recrutement. Les objectifs sont de :

présenter les étapes importantes lors d’une procédure de recrutement

mettre les participants en situation de simulations d’entretiens courts

(5 minutes pour convaincre)

mettre en relation Chercheurs d’emploi et Entreprises

Partenaires présents : GROUPE LEADER, CORALLIS, CPME, INTELCIA, RANDSTAD 21 présents : 11 jeunes Garantie Jeunes / ML + 10 Seniors en Parcours IER / MIFE

Dans le cadre de la convention Mission Locale-Antenne 3ème/6ème et Pôle emploi Lyon Part-Dieu, nous avons décidé de mettre en place 2 Clubs Mission Emploi ; l’objectif étant d’accompagner en co-animation avec une conseillère de Pôle emploi 2 groupes d’une douzaine de jeunes de manière intensive pendant une durée maximale de 3 mois, en faisant appel à l’offre de service Pôle emploi, Mission locale et mLpe. L’action se déroule dans les locaux de l’agence Pôle emploi Part-Dieu. Cette méthodologie développée depuis trois années permet aux jeunes de gagner en confiance en soi et en autonomie et d’accéder à un emploi. En 2020, le club Mission Emploi évoluera en « Comptoir des jeunes », afin de proposer une solution souple et ponctuelle à un plus grand nombre de jeunes chaque semaine au sein du Pôle emploi Part dieu. Cette activité est co-animée par une conseillère Mission Locale et deux conseillères Pôle emploi.

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6 journées de sensibilisation et d'orientation des jeunes à la mesure alternance 114 jeunes en situation d’alternance dont 100 jeunes du 3ème Les trois secteurs ayant le plus de jeunes en contrat sont :

le support aux entreprises

le commerce/la grande distribution

l’hôtellerie/la restauration/le tourisme/l’animation

Thèmes des rencontres métiers :

Vendeur en Prêt à porter / Centre de Formation AFPA

Technicien informatique / 4Sys

Développeur Web / Sogilis

Métiers du Service, de la Restauration et de l’évènementiel / La Commune

Métiers techniques des Arts du spectacle avec Médiatone / Le Transbordeur

Métiers de la Pâtisserie

Métiers des 3R : Réduire, réparer, recycler

o Réparation d’électroménager / SEB, le SAV.com et Envie Rhône

o Maintenance cycles / Vélogik et Foyer Notre Dame des Sans Abris

o Collecte, du tri et de la réparation / Groupe GEIM et Recyc’livre

o Fabrication de meubles / La ligne Vertuose

o Artisanat / Chambre de Métiers de l’Artisanat et le label Répar’Acteur

o Recyclage et réemploi / LAHSo, La Maison du Upcycling et Yoyo France

Dating « Mécanicien Cycles » à la SEPR

9 entreprises / 14 candidats / 8 recrutements

Speed-meeting « Se former : les métiers se conjuguent au féminin »

à la Mairie du 6ème arrondissement de Lyon pour la Quinzaine de l'Emploi au Féminin 13 organismes de formation / 150 participantes

Forum Parcours Banque à la Mairie du 6ème

o Rencontre métier Banque avec Pôle emploi, Caisse d’Epargne Rhône Alpes et l’OF C2N / 40 Participants

o 2 ateliers de préparations aux entretiens de recrutements avec l’IFRA / 12 participants par atelier

o Simulations d’entretien avec les offres d’emploi de 4 entreprises (CIBC, Progressis, Job link, Randstad) / 30 participants

o Forum avec 7 stands : 4 banques (Crédit Agricole Centre Est, Caisse d’Epargne Rhône Alpes, LCL, Société Générale), 2

Organismes de formation (Carrel, C2N) et Pôle emploi / 150 participants

Forum emploi Senior à la Mairie du 3ème

9 entreprises des secteurs suivants : Télémarketing, Bâtiment, TP, Logistique, Industrie, Transport, Tertiaires, Cuisine, Services à la personne, Juridique, RH, Administratif 56 personnes présentes / 84 entretiens réalisés, une trentaine de seconds entretiens programmés / 11 personnes recrutées

Forum “Avenir Jeunes” - MPT des Rancy - Lyon 3ème

2 objectifs principaux : o Permettre aux jeunes, sans solution de formation ou de scolarisation, de découvrir des parcours possibles en cours d’année et

d’avoir des contacts directs avec les structures et les professionnels concernés o Permettre aux professionnels d’être mieux informés sur les différents parcours possibles, grâce à des échanges individuels avec les

partenaires invités 12 stands : AFPA, CIO, CSMV, E2C, Ecole de la production, EPIDE, Garantie Jeunes, IOD, Mission locale, PIJ, Unis-Cité, web@cademie 22 professionnels / 28 jeunes ont eu une proposition concrète lors de ce forum.




Les publics ont bénéficié d’un accompagnement à la recherche de propositions

culturelles et de remise de places gratuites pour des évènements (80 actionneurs par l’intermédiaire de Culture Pour Tous)

● 210 jeunes ont reçu la carte Pass’Région et utilisé les avantages proposés (gratuité dans certaines institutions culturelles, 5 places de cinéma à 1 euro, streaming, transports, bourse d’équipement professionnel, aide à l’achat de livres scolaires et à une licence sportive).

● 50 jeunes ont identifié leur besoins en matière d’accès à la culture. ● 9 jeunes ont participé à des sorties culturelles ou des projets culturels hors

des ateliers théâtres du territoire (ciné débat + Journées européennes du patrimoine + Fêtes des lumières + pièces de théâtres à l’ENSATT et aux Clochards Célestes + planétarium).

● 11 jeunes ont bénéficié de 6 ateliers d’expression théâtrale proposés par la Compagnie Traversant 3 et animés par un comédien. Cette prestation s’est déroulée au sein de l’antenne.

Les jeunes ont été accompagnés dans le cadre des thématiques suivantes :

vérifier les droits à la sécurité sociale et mutuelle

informer et prévenir sur les questions liées aux thématiques santés, handicap, vie quotidienne

accompagner physiquement vers les partenaires pouvant répondre aux

besoins identifiés des jeunes (centres d’examens de santé, …)

aider dans les démarches administratives

Le Promeneur du Net poursuit en ligne, par le biais des réseaux sociaux, son travail réalisé sur le terrain. Son rôle est d'écouter, d'informer, de conseiller. Son but n’est pas de surveiller mais bien d’accompagner les jeunes en répondant à leurs questions. Cela va d'une simple information à donner, au soutien à un projet, de « la prise en charge de difficultés, à la détection d’une situation préoccupante ». Les thématiques traitées sont les mêmes que lors de l'accueil « physique » : emploi, formation, orientation, alternance, création d’entreprise, santé, culture, mobilité, logement, vie personnelle, … Le Promeneur du Net Mission Locale intervient tous les vendredis après-midis à « visage découvert » sur Facebook et Instagram avec des profils professionnels, à raison d'une demi-journée par semaine sur un format de permanence dématérialisée. L’action a débuté en septembre 2019.

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3 agences d’emploi (Groupe Leader, Synergie BTP et CRIT) sont intervenues au sein de l’antenne. L’objectif est de faciliter la prise de contact entre les jeunes accompagnés et les agences d’emploi du territoire 3ème/6ème. Le rallye intérim consiste à orienter les personnes accompagnées par la Mission

Locale et la maison Lyon pour l’emploi, afin de faire connaître les agences d'emploi du territoire en leur proposant des missions. Quatre agences d’emploi (CRIT, Ergalis, Groupe Leader et Randstad) ont accepté d'ouvrir leurs portes le temps d'une demi-journée. 25 participants (15 jeunes et 10 Seniors) se sont constitués en groupe de 2 à 5 personnes. Chaque groupe s’est rendu auprès de 2 agences d’emploi dans la matinée. A la suite de cette demi-journée, 7 personnes ont eu une mission d'intérim et 1 personne a pu bénéficier de conseil personnalisé.

5 équipes mixtes de 8 joueurs réunissant les salariés des antennes de la Mission Locale et de Pôle emploi de Lyon ont relevé le défi : trouver une solution à un maximum de personnes, parmi 40 jeunes inscrits sur chaque territoire et tirés au sort.

A l'issue de la journée, on compte :

1 jeune ayant démarré un contrat en alternance

8 jeunes ayant démarré un emploi

10 jeunes ayant démarré une formation

2 jeunes ayant démarré une immersion

Afin de répondre aux difficultés de recrutements des Structures d’Insertion par l’Activité Economique (SIAE), 2 temps d’échange entre professionnels de l’accompagnement et SIAE ont été organisés. De ces temps, plusieurs constats ont émergé et permis de proposer des pistes de travail :

un besoin d’une meilleure connaissance et communication : un Comité Réseau insertion Emploi Lyon par trimestre

consacré à l’IAE, des découvertes métiers pour les référents (Portes ouvertes à l’ACI de l’Armée du Salut en juillet, proposition d’un rallye SIAE, …)

une information sur les procédures

Un Speed meeting Public / SIAE / Professionnels a été organisé en partenariat avec le CREPI : 91 participants dont 17 référents accompagnés de bénéficiaires, 18 SIAE exposantes.

La Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’emploi suit 3 enjeux majeurs :

Répondre à l’ambition métropolitaine de développer sur l’ensemble de son territoire et, pour les publics les plus éloignés

de l’emploi, une offre d’insertion par l’entreprise qui garantit l’équité de traitement des publics

Clarifier l’action publique en direction de l’entreprise et développer son efficacité

Optimiser les ressources du territoire au service de ces enjeux

Pour les 3ème et 6ème arrondissements, ces objectifs se sont traduits par différentes actions à destination des demandeurs d’emploi ou des professionnels, comme :

o Mobiliser les entreprises à travers la Charte des 1 000 (simulations d’entretiens, rencontres métiers, forum et dating emploi, …)

o Développer les clauses sociales

o Coordonner les acteurs de l’emploi et de l’insertion De nombreuses rencontres et temps d’échanges ont eu lieu :

o Un partage du diagnostic de territoire de l’équipe de Pôle emploi Part Dieu : 20 structures partenaires présentes et les 2 élus d’arrondissement

o 2 Commissions d’Insertion d’Arrondissement o 6 Comités Réseau insertion Emploi Lyon o La co-organisation d’un temps fort Insertion – Petite enfance avec la Métropole et la CAF o Le lancement d’un groupe Projet dans la perspective des Grands recrutements de la Part Dieu

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L’Antenne Gerland

Nombre d'habitants : 78 702 Nombre de DE inscrits à Pôle emploi (dont cat. A) :

8 046 (dont 4 774 cat. A) Nombre de jeunes Mission Locale (en contact / suivi) : 2 538 / 1302 Nombre de bénéficiaires du RSA : 2 250 Nombre d'habitants en QPV : 4 415 Nombre de DE habitant en QPV : 171


L’Antenne Gerland

Les chiffres

L’année 2019 aura été marquée par la fermeture des locaux de l’Antenne Gerland à partir de la mi-juillet suite à incidents et dégradations. La relocalisation d’une partie des services s’est ensuite faite à compter de début septembre. L’accompagnement individuel a été maintenu, avec l’équipe Mission Locale au siège, et l’équipe accompagnement adulte principalement sur Mermoz. L’offre de services a néanmoins été considérablement réduite sur quasiment 6 mois, les activités collectives (Ateliers, Rencontres Métiers, simulations d’entretien, informations collectives diverses, permanences accès au Droit et médiation Santé, …) ont été suspendues, le libre accès à l’espace numérique interrompu et les ateliers numériques préservés essentiellement pour le public IER. Les permanences emploi mixtes adultes et jeunes ont été annulées sur un semestre, et seules les permanences emploi pour les jeunes, en petit effectif, ont pu reprendre en septembre. Même si l’Antenne, grâce à l’ensemble de l’équipe, a pu maintenir une continuité de services, les chiffres, l’analyse de la fréquentation et l’offre de services devront donc faire l’objet d’une lecture prudente et intégrant avec bienveillance cette situation inédite. Pour rappel, l’antenne Gerland est une porte d’entrée unique qui propose un accueil mutualisé pour le public jeune et adulte.

Le total du public accueilli de + de 26 ans ou en contact Mission Locale est de 3 020 personnes, dont 482 adultes et 2 538 jeunes en contact, pour un total de 1 624 visites par des publics de + de 26 ans et 16 009 événements Mission Locale. Le nombre de personnes de + de 26 ans comptabilisées sur 2019 est en très forte baisse, ainsi que le nombre de visites. Cette baisse s’explique par l’événement décrit ci-dessus ; la délocalisation de l’accompagnement sur le 8ème, la relocalisation de la conseillère Pôle emploi sur son agence, la chute drastique de l’accompagnement numérique du fait de la fermeture de l’espace en libre accès et le maintien de seulement 3 ateliers par semaine pour le public IER du 7ème. En parallèle, l’animatrice de l’espace numérique a développé une activité sur l’Antenne des Pentes et l’Antenne Voltaire en complément. En 2019, le nombre de personnes accompagnées par la Mission Locale est en hausse : + 19% avec 1 302 jeunes accompagnés contre 1 096 en 2018. Le nombre de jeunes en contact a aussi fortement augmenté : + 9,5 % avec 2 538 jeunes en 2019, contre 2 319 jeunes en 2018. Les nouveaux jeunes accompagnés représentent 47 % du total. L’objet des visites reste très diversifié ; beaucoup d’usagers ont intégré le lieu dans leur quotidien pour la recherche d’emploi. Ils passent à l’antenne pour consulter les affichages et la documentation, téléphoner pour une offre d’emploi, s’actualiser sur le site Pôle emploi, ou candidater chaque semaine via les "permanences emploi" qui ont été démultipliées sur le premier semestre et suspendues pour le public adulte ensuite.

Sur les 1 784 personnes accompagnées par les services de l’antenne, on note que :

73 % ont moins de 26 ans contre 67 % en 2018. 49 % sont des femmes, baisse qui s’explique par le flux d’accueil de jeunes demandeurs d’asile/réfugiés en très forte hausse. 3% des jeunes habitent un quartier Politique de la Ville contre 4% en 2018, mais le chiffre est quasiment égal en valeur absolue. 16 % des adultes habitent un quartier Politique de la Ville.

La demande d'emploi est la première motivation de fréquentation de l'antenne pour les publics de l’antenne. Près de 20% des usagers ont une demande liée à un frein à l'utilisation des outils numériques dans leur recherche d’emploi.

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L’Antenne Gerland


accompagnements

1 302 jeunes dont 608 nouveaux jeunes

50 demandeurs d’emploi Résidents du quartier Cité Jardin

80 personnes

44 personnes (31 femmes et 13 hommes) Le parcours IER (Itinéraires Emploi Renforcé) permet l’accompagnement renforcé de personnes durablement éloignées du marché de l’emploi et reçues au sein de l’antenne Gerland. Les problématiques rencontrées sont diverses : manque de qualification, maîtrise insuffisante de la langue française, peu ou pas d’expérience en France, manque de techniques de recherche d’emploi, manque de confiance en soi… d’où la nécessité d’un accompagnement renforcé dans le cadre d’un parcours IER. La conseillère utilise largement l’offre de services de la mLpe et l’offre du territoire pour suivre au mieux ces personnes, en leur proposant des étapes de parcours adaptées à leur projet professionnel. 37 personnes, soit 71%, ont eu au moins un contrat de travail, dont 24 personnes en contrat de droit commun (CDD, CDI, INTERIM). 16 personnes sont sorties du dispositif en 2019, dont 9 en sortie positive (1 CDD, 7 CDI et 1 en formation qualifiante). Ce dispositif, porté par la Métropole de Lyon depuis le 1er janvier 2019, est reconduit sur 2020 pour 45 participants.

Mme RG, âgée de 48 ans, intègre le PLIE en janvier 2017. Elle a toujours travaillé dans l’entretien de bureaux mais des problèmes de santé l’ont obligée à arrêter. Elle arrive à la mLpe complètement désemparée et inquiète pour son avenir. Mme a toujours aimé les enfants et souhaite en faire son projet professionnel. Mais ses problèmes de santé redoublent au cours d’une PMSMP en crèche et elle se rend compte que la position debout ne lui convient pas du tout. Avec sa conseillère, Mme travaille une nouvelle orientation et par le logiciel PASS AVENIR, elle découvre les métiers du secrétariat/accueil. N’ayant aucune formation, Mme entre en étape avec AJ2 pour apprendre et maitriser les outils informatiques. Mme est très assidue et se sent valorisée par les progrès réalisés. Mais parallèlement, elle s’occupe gracieusement d’enfants en bas âge chez elle et n’arrive pas à se détacher de ce métier. Avec sa conseillère, elle essaie de trouver des solutions à son handicap. Elle se rend compte qu’elle peut s’occuper d’enfants mais pas en structure. Elle ne souhaite pas entrer en formation CAP Petite Enfance. Elle passe donc la formation des premiers secours (PSC1). Quelques semaines plus tard, Mme est

contactée pour garder 2 petites filles chez elle. Mme accepte et signe un CDI en 2019.

Mme X entre en parcours PLIE en octobre 2015. Elle souhaite passer le diplôme d’aide-soignante. Mais des contraintes financières l’obligent à travailler rapidement. Mme multiplie les contrats en CDD comme ASH, Auxiliaire de Vie, et Agent d’entretien et cela, pendant plus de 2 ans. Elle est très angoissée à l’idée d’être au chômage et de rester chez elle. Par des contacts assidus et très réguliers avec sa conseillère, Mme change de point de vue et se rend compte que tant qu’elle n’aura pas de diplôme, elle n’aura pas de CDI. De plus, sa dernière mission en Maison de Retraite n’a pas été renouvelée au motif qu’elle n’avait aucun diplôme, même si elle faisait fonction d’aide-soignante. Avec sa conseillère, elle recherche une formation sur le métier AES ou ADVF car Mme veut être sûre d’obtenir un titre qui lui servira de tremplin pour la formation d’Aide-Soignante. Mme passe le recrutement pour le titre d’Assistante de Vie aux Familles et obtient son titre. Elle retourne à la Maison de Retraite qui lui avait refusé son contrat. Elle signe un contrat d’un mois en CDD en tant qu’Auxiliaire de Vie, puis un CDI. La directrice lui propose de passer le diplôme d’Aide-Soignante avec la structure par la VAE.


L’Antenne Gerland


accompagnements

Passeport Emploi est une action MIFE, destinée aux Seniors de plus de 45 ans et se déroule sur 3 mois à raison de 16 ½ journées en collectif en alternance avec des entretiens individuels. L’action s’est déroulée entre mars et juin 2019. L’action a pour objectif de travailler sur le projet professionnel, les compétences, la confiance en soi, la recherche d’emploi en s’appuyant sur les outils pédagogiques de la Guidance Professionnelle Personnalisée et la mobilisation du Service entreprises de la MMIE, notamment pour les mises en relation pour les PMSMP, parrainage et simulations d’entretien. C’est une action très valorisante pour les membres du groupe. Un point à 9 mois a été fait : 1 personne en CDI, 2 CDD renouvelés, 1 CDDI, 1 reconversion professionnelle en cours. Pour les 2 autres personnes, l’action leur a permis, pour une d’engager une demande de RQTH et pour l’autre de finaliser son dossier retraite. Une autre personne a été obligée d’arrêter l’action pour des raisons de santé. Sur l’action 2018, à noter qu’une personne en CDD renouvelable pendant 1 an a signé un CDI. 1 autre action est prévue courant octobre 2020 sur une période plus courte mais plus dense.

La MIFE du Rhône (ALLIES) propose une prestation de Guidance Professionnelle Personnalisée (GPP) à destination de salariés, et a pour objet l’aide à l’élaboration de projet, l’accompagnement des personnes dans leur mobilité professionnelle et la sécurisation des parcours. Les personnes ont connu la GPP par le site Internet, les salons, le Bouche à Oreille ou par l’AGEMETRA, le service de santé au travail (17 personnes orientées sur Gerland). La plupart des personnes est en recherche d’une information et un seul entretien suffit à leur apporter la réponse ou l’orientation nécessaire. Un tiers des personnes est reçu plusieurs fois, certaines ayant bénéficié de 4/5 entretiens individuels, et la prestation leur permet de poser les jalons d’une reconversion et pour certains de réaliser leur projet. 46 demandes de reconversion (soit 60 % des demandes), le reste se partage en demandes d’orientation, formation, recherche de financement, VAE ou autres.

Les missions menées par le SAP CitésLab sont les suivantes :

Sensibilisation du public et des partenaires emploi insertion

du territoire concerné

Accueil et information des personnes exprimant une envie

ou une idée de création d’entreprise

Accompagnement des porteurs de projets, validation de

l’adéquation homme, femme / projet, clarification de l’idée, formalisation du projet

Orientation vers les structures ressources du réseau LYVE

Métropole de Lyon qui pourront accompagner le parcours de création de la personne, en termes de formalisation financière, de financement, de choix du statut juridique, d’aide à la recherche de locaux et de conseils dans le secteur d’activité visé par le projet de création

https://www.google.fr/url?sa=i&url=http://ville-leblanc.fr/economie&psig=AOvVaw0X4tWvtAVEOGqFMG0l7_vX&ust=1586952765131000&source=images&cd=vfe&ved=0CAIQjRxqFwoTCJC36N3x5-gCFQAAAAAdAAAAABAI

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Cinq axes de développement prioritaires sont fixés pour l’année 2020 : Relocalisation de l’Antenne et mise en place d’une nouvelle Direction/Equipe

Relance de l’activité et d’une offre de service mutualisée - Accompagnement individuel renforcé des publics en articulation avec des ateliers collectifs intégrant un accompagnement et une

pédagogie ludique et innovante - Développement de l’offre de services pour enrichir chacune des étapes d’un parcours : levée des freins, définition du projet

professionnel, aide à l’orientation, formation, élaboration des stratégies de recherche d’emploi … - Développement de l’ingénierie et mise en place d’ateliers collectifs adaptés et thématiques

- Soutien engagé en faveur de l’inclusion numérique des publics

Le développement des actions en faveur de la mise à l’emploi - Consolidation des 3 temps de permanence emploi hebdomadaire : mise en relation sur offres d’emploi et préparation aux

recrutements - Renforcement de l’accompagnement sur les mises en situation PMSMP - Levée des freins numériques à l’emploi en favorisant l’accès aux outils et usages numériques - Accompagnement sur des filières qui recrutent : Numérique / Industrie - Développement de la prospection et des contacts avec les entreprises qui interviendront dans le cadre des grands projets de

l’arrondissement : Lou Rugby, Tony Parker Academy …, en particulier avec l’appui de la MMIE et du CLEE du territoire

Le développement de l’animation partenariale du territoire - Poursuivre et renforcer la collaboration Pôle emploi/Antenne à travers une meilleure articulation des offres de services et le

développement d’actions communes pour l’ensemble des publics accompagnés - Mettre en place des rencontres partenariales avec les acteurs Emploi, Insertion, sociaux du territoire

L’accompagnement des équipes sur les évolutions des pratiques professionnelles impactées par le digital en lien avec les nouvelles attentes des publics

Le déménagement dans de nouveaux locaux reste une priorité afin de regrouper l’ensemble de l’équipe sur un même espace et de déployer un espace numérique de consultation et d’ateliers sur un même lieu tout en intégrant les activités d’un collectif et le binôme de conseillers de la Garantie Jeunes.

L’Antenne Gerland


Courant juillet 2019, la fermeture de l’antenne Gerland a entrainé la délocalisation de l’espace numérique sur plusieurs sites : au siège 2 jours, aux Pentes 2 autres jours et ½ journée à Voltaire à partir du 23 septembre. L’espace libre accès a été fermé. L’action s’adresse à tout public concerné par la problématique de l’emploi :

aux demandeurs d’emploi inscrits ou non à Pôle emploi

aux publics jeunes suivis ou non à Pôle emploi

aux publics jeunes suivis ou non par la Mission Locale

aux salariés d’entreprises

aux porteurs de projet, créateurs d’entreprises et

responsables nouvellement créés Rappel des objectifs :

Évaluer les besoins du public et proposer aux personnes une

réponse adaptée en termes d’accompagnement aux apprentissages, dont le positionnement sur un atelier thématique

Animer et gérer les ateliers emploi, numériques, aide à

l’orientation professionnelle, utilisation de portable et tablette dans ses démarches professionnelles visant le développement de compétences des usagers

Concevoir et développer l’offre de formation en adéquation

avec les besoins identifiés auprès des publics utilisateurs et des attendus du marché de l’emploi, de la formation, et de l’évolution des outils d’accès à l’information

Promouvoir les actions en termes de diffusion de l’offre de services de l’espace numérique auprès du public et des

partenaires du territoire

Participer à la mise en place d’actions emploi/formation avec les partenaires du territoire

Un atelier E-présence/e-réputation a été co-animé en

partenariat avec et dans les locaux de la bibliothèque de Gerland.

D’autres ateliers sont prévus au cours de l’année 2020.

Des sessions d’ateliers ont été animées en interne pour les

conseillères Mission Locale, MMIE, Pôle emploi et les agents d’accueil à la demande de la responsable d’antenne.

Un premier atelier Parcouréo (Pass’Avenir) portait sur la méthodologie et les différents outils liés. Un second, l’atelier « E-présence/E-réputation », a été proposé dans l’objectif de familiariser les conseillères avec les réseaux sociaux professionnels et les risques de sécurité qui peuvent y être liés.

Participation à la phase opérationnelle de la « démarche

numérique 3ème / 7ème » (4 réunions) Il s’agit d’un travail de réflexion pour mieux accompagner les usages numériques des habitants des quartiers prioritaires (QPV et QVA) qui a essentiellement porté sur un répertoire des ressources des 3ème et 7ème, une étude des ressources en termes de diagnostic des besoins (référentiel APTIC par exemple) et la cartographie de la répartition de l’offre numérique.

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L’Antenne Mermoz

Nombre d'habitants : 84 517 Nombre de DE inscrits à Pôle emploi (dont cat. A) : 8 388 (dont 5216 cat. A) Nombre de jeunes Mission Locale (en contact /suivi) : 964 / 202 Nombre de bénéficiaires du RSA : 2 967 Nombre d'habitants en QPV : 19 446 Nombre de DE habitant en QPV : 2 675

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=2ahUKEwjJhOzAz9fiAhXvz4UKHdGqDk4QjRx6BAgBEAU&url=http://www.laforet.com/agence-immobiliere/lyon8&psig=AOvVaw2a9PWG8BAFoQUGO1Bo4FUV&ust=1560005476901974


L’Antenne Mermoz

Les chiffres

Près de 420 visites par mois Une moyenne de 3 visites par personne Sur les 1 495 personnes accueillies :

50% sont venues 1 fois. 37% sont venues de 2 à 5 fois.

8% sont venues de 6 à 10 fois.

5% sont venues plus de 10 fois.

« Toute personne peut bénéficier tout au long de sa vie professionnelle d’un Conseil en Evolution Professionnelle, dont l’objectif est de favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours professionnel. Ce conseil gratuit est mis en œuvre dans le cadre du Service Public Régional de

l’Orientation (SPRO) ».

35% des usagers en accompagnement

45% des usagers utilisent l’espace public numérique.

8% ont un projet de création.

Un peu plus de femmes (53,65%) que d’hommes (46,35%)

32% de Seniors

Un pourcentage de jeunes constant (21%)

31,3% habitent en quartiers prioritaires.

1495 468

31,3% des usagers habitent en quartier Politique de la Ville.

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L’Antenne Mermoz


accompagnements

202 jeunes

On note une réduction du nombre globale de personnes accompagnées, suite à l’arrêt de la mise à disposition de personnel de Pôle emploi.

142 personnes

48 personnes (30 femmes / 18 hommes) o 26 personnes (54%) ayant eu au moins un contrat de travail, dont 15

personnes en contrat de droit commun (CDD, CDI, INTERIM) et 11 personnes en contrat d’insertion

o 19 personnes sont sorties du dispositif, dont 12 en sortie positive (3 intérim de + 6 mois, 7 CDI, et 2 contrats de professionnalisation).

54% des personnes accompagnées sont des femmes.

49% sont âgés de moins de 26 ans.

41% habitent en quartiers Politique de la Ville.

52% de niveau V ou infra

139 situations emploi Les personnes accueillies au sein de l’antenne bénéficient systématiquement d’un premier niveau d’information et d’orientation de type Accueil Information Généraliste sur toutes les questions de formation, d’emploi et d’orientation professionnelle. Après une analyse et une qualification de la demande, il est proposé à chaque personne une orientation vers des outils d’information, un accompagnement par la Mission Locale pour les jeunes sortis du système scolaire.


L’Antenne Mermoz


accompagnements

Dans le cadre de son activité MIFE, l’antenne Mermoz a proposé une nouvelle forme d’accompagnement au public Senior.

9 personnes de plus de 45 ans suivies pendant 3 mois

5 personnes en emploi 3 mois après la fin de l’action Les participants ont participé à 16 modules en collectif complétés par des entretiens individuels.

Plusieurs thématiques ont été travaillées : o Identification de son potentiel o Définition et ajustement de son projet professionnel o Conception et mise en place d’une stratégie gagnante o Elargissement des stratégies de recherche d’emploi o Mise en action

Dans le cadre de la MIFE du Rhône, ALLIES propose une prestation de Guidance

Professionnelle Personnalisée à destination de salariés. Il s’agit, au cours d’entretiens individuels, d’aider les salariés à faire le point sur leur parcours professionnel, à identifier des pistes d’évolution et à enclencher les démarches nécessaires. Un partenariat important est établi avec les services de l’AGEMETRA dans le cadre de reconversion pour raisons médicales.

Le flux vers le service SAP CitésLab découle de prescriptions de la part des partenaires de Lyon Metropole des Entrepreneurs et des structures d’accueil et d’accom-pagnement d’insertion professionnelle. Les principaux prescripteurs sont Pôle emploi, la Misssion Locale de Lyon, les acteurs de l’IER et du RSA.

56% de femmes

20% de moins de 26 ans

80% de demandeurs d’emplois

21% de bénéficiaire RSA

20% issus de QPV-QVA

30% des personnes accueillies ont été accompagnées (36 personnes). Les sorties positives :

15 créations

3 post création

4 entrées en formation

14 en cours

soit plus de 50% de sorties positives.

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L’Antenne Mermoz


accompagnements

L’espace numérique, c’est :

l’outil informatique au service et en renfort des activités emploi

le maintien des acquis informatiques et le développement d’une

dynamique de recherche d’emploi

un service de proximité et une réponse rapide pour une recherche

d’emploi, de formation ou d’information

L’organisation de l’espace numérique grâce à ses 2 points, « atelier » et « consultation accompagnée », permet d’accueillir la personne au plus près de son besoin d’apprentissage ou d’appui à la recherche d’emploi sur internet.

Initiation informatique

Découverte du clavier, du traitement de texte (Word/Excel), d’Internet, ... Création de boîte mail et envoi de pièce jointe

Emploi

Utilisation de l’espace Pôle emploi Organiser sa recherche d’emploi Internet dans sa recherche d’emploi Mise en forme de CV et lettre de motivation

Orientation

Pass’Avenir, logiciel d’aide à l’orientation


L’Antenne Mermoz


Les conseillères de l’antenne Mermoz assurent à tour de rôle l’animation d’ateliers. Les ateliers sont ouverts à tous, sur demande directe de la personne et sur orientation d’un référent.

Atelier de recherche d’emploi

Proposition d’offres d’emploi Aide dans les démarches de recherche d’emploi Appui à la prise de contact avec l’employeur

Atelier de Techniques de Recherche d’Emploi

Elaboration de CV Rédaction de lettre de motivation Stratégie de recherche d’emploi

Préparation à l’emploi

Simulations d’entretien d’embauche Mise en relation avec les missions de Mise à Disposition Préparation à recrutement Rencontres métiers Atelier colorimétrie Communiquer par son image

Les simulations d’entretien sont proposées par les conseillers pour les personnes qui ont repéré une ou des offres d’emploi, sur lesquelles ils souhaitent postuler.

Grâce au réseau « les 1 000 entreprises pour l’insertion et l’emploi », les publics de l’antenne bénéficient des conseils de professionnels, aussi bien sur la connaissance des métiers que sur les conditions de réussite d’un entretien d’embauche.

1 recrutement organisé sur l’antenne : Family +

Des réunions d’informations préalables au recrutement de l’association REED

Ambulancier

Employé(e) de la grande distribution

Accompagnant en EHPAD

Métiers du nettoyage

Mécanique automobile

Agent d’accueil

La restauration collective

La petite enfance

Livreur à vélo

Métiers du BTP

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L’Antenne Mermoz


Plusieurs actions se déroulent sur l’antenne Mermoz et complètent les services apportés aux publics.

L’action est menée par le CIDFF visant à permettre aux femmes d’articuler leurs temps de vie, de retrouver les sources de leurs motivations pour enclencher un parcours professionnel réussi.

L’action déployée par l’association REED s’adresse à des femmes, habitantes des Quartiers Politique de la Ville, issues de l’immigration et au démarrage d’un parcours d’insertion.

Action de coaching individuel menée par Elantiel à destination des habitants des quartiers prioritaires

Action de coaching collectif mené par Elantiel à destination des habitants QPV en partenariat avec RAS Intérim Sur les 9 participants, 7 ont accédé à l’emploi et 1 à la formation ; 1 reste sans solution.

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L’Antenne Duchère

Nombre d'habitants : 48 929 habitants sur Lyon 5ème 50 706 habitants sur Lyon 9ème Nombre de DE inscrits à Pôle emploi (dont cat. A) : 9 132 (3 722 et 5 402), dont 5 784 cat A Nombre de jeunes Mission Locale (en contact / suivi) : 2 967 / 1 247 Nombre de bénéficiaires du RSA : 1641

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=2ahUKEwjrwNr40tfiAhWND2MBHdijBLkQjRx6BAgBEAU&url=http://www.laforet.com/agence-immobiliere/lyon9&psig=AOvVaw1t3-yRK5x6G4uJQtxApghH&ust=1560006414494032

https://www.bing.com/images/search?q=lyon&FORM=IARRTH&ufn=Lyon&stid=f152adba-40b2-9268-e39b-1c4e4e7e4666&cbn=EntityAnswer&cbi=0&FORM=IARRTH



Les chiffres

On note une fréquentation de 8 195 visites sur l'année 2019, avec une proportion de 4 726 visites jeunes et 3 469 adultes ; ceci correspond à 2 644 personnes différentes accueillies, dont 1 247 jeunes et 1 397 adultes. Ceci représente une moyenne de 3,1 visites par personne. Les personnes accueillies au sein de l’antenne bénéficient systématiquement d’un premier niveau d’information et d’orientation de type Accueil Information Généraliste sur toutes les questions de formation, d’emploi et d’orientation professionnelle. Après une analyse et une qualification de la demande, il est proposé à chaque personne une orientation vers des outils d’information, un accompagnement par la Mission locale pour les jeunes sortis du système scolaire.

Fin 2019, l'antenne constituait un guichet unique composé de conseillers pluridisciplinaires :

7 conseillers Mission Locale

3 conseillers IER / RSA (IDEO, ALLIES)

1 conseillères Pôle emploi

1 conseiller création (MCE)

1 animateur Espace Numérique et 1 service civique

7 permanences associatives hebdomadaires ou mensuelles

Cette nouvelle antenne de près de 800 m2 s'intègre dans un bâtiment réunissant un pôle de services aux publics avec la mission Lyon La Duchère pour le renouvellement urbain et social du quartier, la Maison de la Métropole et des Solidarités, la Médiathèque de la Duchère et à moyen terme une mairie annexe.

L’antenne propose des permanences à destination des publics sur des thématiques spécifiques : accès au droit avec le PIMMS, actions linguistiques avec la Plate-forme linguistique, Diagnostic vie personnelle/vie familiale, …

L’antenne prend pleinement sa place dans l’animation du territoire et l’équipe se mobilise sur différentes actions :

Mobilisation sur trois forums emploi ou dating emploi : Job d'été 5ème,

Forum alternance 9ème, Ton Métier C’est Ton But

Ingénierie d’action « Les clés de l’entreprises » en lien avec le CLEE et la

Coordinatrice Emploi Insertion de la MMIE

Mise en place d’un Fête Avenir Jeunes en partenariat avec la MJC de la Duchère et le GPV en mai 2019

Continuité d’action « aller vers » avec T'Change sur la Duchère en direction des jeunes qui ne fréquentent plus les structures

Développement de chantiers éducatifs jeunes en collaboration avec

AIDEN, la Mission Lyon La Duchère, l’équipe de prévention spécialisée de la Métropole

Participation à l’action de culture et insertion « Port du casque

obligatoire » en lien avec MIRLY Solidarité

Séances Participants

Diagnostic Vie Personnelle Vie Familiale et Femme Mère le Choix de l’Emploi CIDFF

du Rhône

31 36

PIMMS 34 99

Pôle Linguistique de Proximité PLP9

33 117

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accompagnements

2 967 jeunes en contact 1 247 en accompagnement 507 nouveaux Les entrées dans les dispositifs

Suivi délégué 84

Nouveaux PACEA 242

Garantie Jeunes 68

Les solutions d’accès à l’emploi et/ou à la formation

Alternance 68

Immersion 127

Formation 126

Emploi 602

On constate entre 2018 et 2019, une hausse du nombre de jeunes en contact, passant de 2 809 à 2 967 jeunes.

134 demandeurs d’emploi ont été accompagnés par le biais d’une conseillère Pôle emploi détachée.

200 personnes de + de 26 ans accueillies et accompagnées en 2019 100 entretiens pour l’IER/Parcours Itinéraire Emploi Renforcé 21 personnes en suivi (14 femmes / 7 hommes), et ayant eu au moins un contrat de travail, dont 16 personnes en contrat de droit commun (CDD, CDI, INTERIM), 4 personnes en contrat d’insertion et 1 personne en formation.

Cette action, dans le cadre de la MIFE, est destinée aux personnes de plus de 45 ans et se déroule sur 3 mois à raison de 16 ½ journées en collectif, en alternance avec des entretiens individuels.

2 CDI

4 CDD

1 immersion

1 suite de parcours GPP

1 sans solution

Il s’agit de personnes ne désirant pas s’engager sur un dispositif spécifique. Certains ont déjà été suivi dans le dispositif IER et veulent garder le contact ou d’autres viennent à un seul RDV.




accompagnements

Dans le cadre de son activité MIFE, l’antenne Duchère propose une prestation de Guidance Professionnelle Personnalisée (GPP) à destination de salariés ou demandeurs d’emploi et a pour objet l’aide à l’élaboration de projet, l’accompagnement des personnes dans leur mobilité professionnelle et la sécurisation des parcours. Les personnes ont connu la GPP par le site Internet, par le réseau, par l’AGEMETRA, la CARSAT, les forums professionnels, …

33 salariés en CDI ou CDD

27 demandeurs d’emploi

3 en portage salarial

Action menée en partenariat avec Pôle emploi et la MMIE s’adressant à des demandeurs d’emploi inscrits depuis moins de 12 mois, habitant les 5ème et 9ème arrondissements, et prêts à s’engager à suivre une action intensive de 4 semaines. Objectif : Identifier le potentiel de chaque participant, définir et ajuster son projet professionnel, élargir ses stratégies de recherche d’emploi et mettre en œuvre des actions de retour à l’emploi en relation avec les entreprises.

5 CDI

1 CDD

1 Formation

3 sans solution

Au sein de l’Antenne Duchère de la mLpe, un accueil/accompagnement est

proposé à travers la Maison de la Création d’Entreprise qui reçoit individuellement lors de permanences sans rendez-vous et sur rendez-vous.

59% de femmes

50% de moins de 35 ans, dont 19% moins de 26 ans

26% de plus de 45 ans

77% sont Lyonnais, principalement de Lyon 9ème, dont 60% sont en

Quartier Politique de la Ville Les 1er et 4ème arrondissements viennent en seconde position. 20% viennent de l’Ouest lyonnais.

70% de demandeurs d’emploi, dont la moitié de longue durée 25% de salariés 14% d’allocataires du RSA

L’antenne de Duchère réunissait également en 2019 les partenaires de la MCE à savoir l’ADIE, Positive Planet et Cap Service.

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Zoom sur les ateliers de l’espace numérique de la Duchère La demande des ateliers bureautique est en constante augmentation et la demande à usage professionnel est d’autant plus grande. C’est aussi lors des ateliers bureautiques que le parallèle est fait avec l’utilisation du smartphone. Sur La Duchère, 1 personne sur 3 vient aux ateliers avec son ordinateur personnel. Les ateliers sont pour la plupart en entrée et sortie permanente, ce qui permet d’adapter la fréquence, la durée et le contenu à chaque personne.

Elles ont lieu une fois par mois avec des entreprises partenaires et sont

organisées en lien avec le CLEE du territoire. La préparation aux entretiens est une plus-value pour le public qui n’a pas toujours ni les codes de l’entreprise, ni la confiance pour se présenter et mettre en avant ses compétences.

Les thématiques des rencontres métiers sont identifiées en équipe en début d’année et sont co-animées en présence d’un conseiller de l’antenne, d’un chef d’entreprise, accompagné ou non d’un centre de formation. Les publics proviennent de tout le bassin métropolitain sur inscription.

Préparateur de commande

Métiers de l’esthétique

Chargé d’accueil

Métiers Evènementiel

Métiers Santé

Métiers de l’aéroportuaire

Métiers du numérique

Sur l’antenne Duchère, un travail a été mené courant 2017 en vue de créer une action orientation 16-25 ans qui pourrait répondre à la forte baisse des actions d’orientation financées par le Conseil Régional de type bilan jeunes, AOF, Compétences 1ères, … L’objectif est double : aider à la définition du projet et à sa mise en œuvre. C’est pour cela que l’action a été pensée sur la durée (5 ateliers en collectif avec des temps individuels). Sa méthodologie repose sur une exploration des centres d’intérêt et de la personnalité, l’exploration des métiers, techniques de recherche de stage, elle finit par la remise d’un classeur personnel et d’une boîte à outils pour la suite du parcours. L’action utilise l’offre de service de l’antenne à travers les interventions du poste CLEE (intervention de chefs d’entreprise pour la préparation à l’entretien de manière collective et individuelle (simulation d’entretien pour chaque jeune) afin de préparer le jeune à la recherche de stage), la référente emploi, le référent alternance, ainsi que les différents évènements (Mondial des métiers, forums, ...). Après deux années d’existence, l’action montre des plus-values sur l’impact du collectif et sur sa durée, qui permet de remobiliser les jeunes et qui a permis de débloquer des situations. Une évaluation quantitative et qualitative (depuis le démarrage de l’action) a été réalisée en juillet 2019 et a permis de montrer que chaque participant a pu faire émerger et/ou confirmer un projet professionnel. 25 jeunes étaient en situation au moment de l’évaluation (emploi/alternance/formation/service civique/reprise scolarité), dont 14 en lien avec leur projet professionnel retenu. Pour les 14 jeunes en situation en lien avec leur projet, 7 avaient pu réaliser un stage en amont.

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