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Lenovo MIIX 3-1030

Leia os avisos de segurança e as sugestões importantes nos manuais fornecidos antes de utilizar o computador.

Manual do Utilizador

Primeira Edição (Agosto 2014)

© Copyright Lenovo 2014.

Antes de utilizar o produto, leia primeiro o Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo.Algumas instruções presentes neste manual podem pressupor que esteja a utilizar o Windows® 8.1. Se estiver a utilizar outro sistema operativo Windows, algumas operações podem ser ligeiramente diferentes. Se estiver a utilizar outros sistemas operativos, algumas operações poderão não se aplicar.

Notas

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•

As funções descritas neste manual são comuns à maioria dos modelos. Algumas caraterísticas podem não estar disponíveis no seu computador ou o seu computador pode incluir caraterísticas que não estão descritas neste manual do utilizador.

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•

As ilustrações presentes neste manual poderão diferir do produto real. Tenha como referência o produto real.

Este manual é válido para os seguintes modelos: Lenovo MIIX 3-1030 tablet/MIIX 3-1030 tablet com dock de teclado/Tablet MIIX 3-1030 com folio case.

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Aviso Regulamentar

Para obter mais detalhes, consulte Guides & Manuals em http://support.lenovo.com.•

http://support.lenovo.com

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Índice

Capítulo 1. Conhecer o seu computador ........................................................................................ 1Vista superior ................................................................................................................................................. 1Vista do lado esquerdo ................................................................................................................................. 3Vista do lado direito ..................................................................................................................................... 5Vista inferior .................................................................................................................................................. 5Vista superior do dock de teclado (em alguns modelos) ........................................................................ 6Vista do lado esquerdo do dock de teclado (em alguns modelos) ........................................................ 7Vista do lado direito do dock de teclado (em alguns modelos) ............................................................. 7Vista superior do folio case (em alguns modelos) ................................................................................. 10

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 8.1 .............................................................................. 14Configurar o sistema operativo pela primeira vez ................................................................................ 14Interfaces do sistema operacional ............................................................................................................. 14Os atalhos ..................................................................................................................................................... 15Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar ................................................................ 17Operação do ecrã de toque ........................................................................................................................ 18Conetar a uma rede sem fios ..................................................................................................................... 22Ajuda e apoio ............................................................................................................................................... 23

Capítulo 3. Sistema de recuperação.............................................................................................. 24Capítulo 4. Resolução de Problemas ............................................................................................ 26

Perguntas mais frequentes ......................................................................................................................... 26Resolução de problemas ............................................................................................................................. 27

Marcas comerciais .......................................................................................................................... 30

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Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Câmara frontal Utilize a câmara para comunicação por vídeo ou para tirar fotos.

b Microfone incorporado Capta o som que pode ser utilizado para videoconferência, narração por voz ou gravação de áudio.

c Antenas LAN sem fios Ligam ao adaptador LAN sem fios para enviar e receber sinais rádio sem fios.

d Ecrã multi-toque Funciona como ecrã de visualização, bem como touch pad de entrada.

Nota: Para mais detalhes, consulte “Operação do ecrã de toque” na página 18.

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3 3

2

2


Orientação do ecrãPode rodar o painel de visualização para a sua orientação preferida.A orientação do ecrã muda automaticamente (alterna entre os modos retrato e paisagem) dependendo do modo como o segura.


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Vista do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Tomada áudio de combinação

Liga a auscultadores.

Notas:• A tomada áudio de combinação não suporta microfones convencionais.• A função gravação pode não ser suportada se estiverem ligados auscultadores de outros fabricantes,

devido a diferentes normas do setor.

b Micro porta USB Para ligar dispositivos USB.

Nota: A micro porta USB suporta a função de carregamento.

c Micro porta HDMI Liga dispositivos com entradas HDMI, tais como um televisor ou um monitor externo.

d Micro ranhura para cartão SD

Aceita um micro cartão SD (não fornecidos).

e Altifalante Fornece saída de áudio.

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Usando um micro cartão SD (não fornecidos)O seu computador suporta micro cartões Secure Digital (SD).

Inserir um cartão

1 Abra a tampa da ranhura do cartão pressionando o ponto mostrado na ilustração seguinte.

2 Faça deslizar o cartão até que se encaixe no lugar.

Retirar um cartão

1 Empurre o cartão de memória até ouvir um clique.

2 Puxe suavemente o cartão de memória da ranhura.

3 Feche a tampa da ranhura do cartão.

Notas:• Insira apenas um cartão de cada vez na ranhura.• Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (por ex. SDIO Bluetooth, etc).

Nota: Antes de retirar o cartão de memória, desative-o utilizando o remover hardware com segurança do Windows e ejete utilitários suporte de dados para evitar corrupção.


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Vista do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Botão para ligar/desligar Quando o computador estiver desligado, mantenha este botão premido sem soltar para ligar o computador.

b Botão Aumento de Volume

Aumenta o nível de volume.

c Botão Diminuição de Volume

Diminui o nível de volume.

a Conetor do dock de teclado/folio case

Coneta o tablet ao dock de teclado ou folio case.

2 31

1

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Vista superior do dock de teclado (em alguns modelos) - - - - -

a Conetor do dock de teclado

Coneta o tablet ao dock de teclado.

b Teclado

c Touchpad

1

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Vista do lado esquerdo do dock de teclado (em alguns modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vista do lado direito do dock de teclado (em alguns modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Porta USB 2.0 Para ligar dispositivos USB 2.0.

a Porta USB 2.0 Para ligar dispositivos USB 2.0.

1

1

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Combinação de tablet e dock de teclado (em alguns modelos)O Lenovo MIIX 3-1030 não é apenas um tablet. Pode ser combinado com um dock de teclado e utilizado como um computador portátil.O dock de teclado suporta duas vias de inserção.

Modo notebook

Colocar o tablet: Alinhe o conetor do dock de teclado com o tablet e, em seguida, conete o tablet na direção mostrada pela seta.

Retirar o tablet: Remover o tablet na direção mostrada pela seta.


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Modo fixo

Colocar o tablet: Alinhe o conetor do dock de teclado com o tablet e, em seguida, conete o tablet na direção mostrada pela seta.

Retirar o tablet: Remover o tablet na direção mostrada pela seta.

Notas:• Tenha cuidado para não danificar o conetor quando colocar ou retirar o tablet.• As ilustrações acima são apenas para referência, por favor, consulte o produto real.

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Vista superior do folio case (em alguns modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Para limpar o folio case, esfregue com um pano húmido. O pulverizador de cera doméstica restaura o brilho de fábrica.

a Conetor de folio case Coneta o tablet ao folio case.

b Teclado Para mais detalhes, consulte “Combinações de teclas de função (em alguns modelos)” na página 11.

c Touchpad

1

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Combinações de teclas de função (em alguns modelos)Através do uso das teclas de função, você pode alterar os recursos operacionais instantaneamente. Para utilizar esta função, pressione sem soltar Fn ; depois pressione uma das teclas de função .

A seguir descreva as caraterísticas de cada tecla de função.

Fn + Esc: Silencia/repõe o som.

Fn + : Fecha a atual janela ativa.

Fn + Delete: Ativa/desativa o touch pad.

Fn + : Ativa/desativa modo de Avião.

Fn + PgUp: Ativa a função da tecla home.

Fn + PgDn: Ativa a função da tecla end.

Fn + : Aumenta o brilho do ecrã.

Fn + : Diminui o brilho do ecrã.

Fn + : Diminui o nível de volume.

Fn + : Aumenta o nível de volume.

a

b

1

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2

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Combinação de tablet e folio case (em alguns modelos)O Lenovo MIIX 3-1030 não é apenas um tablet. Pode ser combinado com folio case e utilizado como um computador portátil.

Colocar o tablet

Para conetar o tablet ao folio case:1 Alinhe o conetar do folio case com o tablet na direção mostrada pela seta .

2 Oriente o tablet na direção mostrada pelas setas e e depois encaixe no lugar.

a

1

b c

2

3


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Retirar o tablet

Para remover o tablet do folio case:1 Pressione o folio case na direção mostrada pelas setas e .

2 Remover o tablet na direção mostrada pela seta .

a b

2

1

c

3

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Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 8.1

Configurar o sistema operativo pela primeira vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pode necessitar de configurar o sistema operativo quando for utilizado pela primeira vez.O processo de configuração pode incluir os procedimentos em baixo:• Aceitar o contrato de licença do utilizador final• Configurar a ligação à Internet• Registar o sistema operativo• Criar uma conta de utilizador

Interfaces do sistema operacional - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O Windows 8.1 é fornecido com duas interfaces de utilizador principais: o ecrã Iniciar e a área de trabalho.Para mudar do ecrã Iniciar para a área de trabalho, faça uma das seguintes operações:• Selecione o mosaico da área de trabalho no ecrã Iniciar.

• Pressione a tecla do Windows + D (localizada no teclado).

Para mudar da área de trabalho para o ecrã Iniciar, realize uma das seguintes operações:

• Selecione Iniciar a partir dos atalhos.• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e, em seguida, selecione o botão Iniciar.

Ecrã Iniciar Área de trabalho


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Os atalhos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Os atalhos são botões de navegação que lhe permitem controlar a sua experiência do Windows® 8.1. Os atalhos incluem: Procurar, Compartilhar, Iniciar, Dispositivos e Definições. A Barra de atalhos é o menu que contém os atalhos.Os cinco atalhos permitem novas e mais rápidas formas de executar muitas tarefas básicas e estão sempre disponíveis, independentemente da aplicação em que está no momento.Para visualizar os atalhos, realize uma das seguintes operações:• Mova o ponteiro para o canto superior direito ou inferior direito até aparecer a barra dos

atalhos.• Utilize um dedo para percorrer a extremidade direita do ecrã até que a barra de atalhos seja

apresentada.

• Pressione a tecla do Windows + C (localizada no teclado).

Atalho Procurar

O atalho Procurar é uma nova e poderosa forma de encontrar o que procura, incluindo definições, arquivos, imagens da web, vídeos da web, etc.

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Atalho Compartilhar

O atalho Compartilhar permite-lhe enviar links, fotografias e tudo mais para os seus amigos e redes sociais sem sair da aplicação em que está.

Atalho Iniciar

O atalho Iniciar é uma forma de ir para o ecrã Iniciar.

Atalho Dispositivos

O atalho Dispositivos permite-lhe conetar-se ou enviar arquivos para dispositivos externos conetados, incluindo dispositivos para reprodução, impressão e projeto.

Atalho Definições

O atalho Definições permite-lhe desempenhar tarefas básicas, tais como configurar o volume ou desligar o computador. Além disso, pode pode chegar ao Painel de Controlo através do atalho Definições quando utilizar o ecrã da área de trabalho.


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Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Quando terminar a utilização do seu computador, pode colocá-lo em modo de suspensão ou encerrá-lo.

Colocar o computador em modo de suspensãoSe vai estar afastado do computador por um breve período, coloque o computador em modo de suspensão.Quando o computador se encontra em modo de suspensão, pode reativá-lo rapidamente para retomar a sua utilização, não necessitando efetuar o processo de inicialização.Para colocar o computador em modo de suspensão, realize uma das seguintes operações:• Pressione botão para ligar/desligar.

• Abra os atalhos e, em seguida, selecione Definições Energia Suspender.

Para reativar o computador, realize uma das seguintes operações:• Pressione qualquer tecla do teclado.• Pressione botão para ligar/desligar.

Encerrar o computadorSe não pretender utilizar o computador durante um longo período, encerre-o.Para desligar o computador, realize uma das seguintes operações:

• Abra os atalhos e, em seguida, selecione Definições Energia Encerrar.• Pressione e segure ou clique com o botão direito no botão Iniciar no canto inferior esquerdo e

selecione Encerrar ou terminar sessão Encerrar.

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Operação do ecrã de toque - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O painel de exibição pode aceitar entradas como um tablet, utilizando o ecrã multi-toques, ou como um computador portátil tradicional, utilizando o teclado e o touchpad.

Gestos multi-toquesVocê pode tocar no ecrã com a ponta de um ou mais dedos para desempenhar uma variedade de tarefas.

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadasToqueToque uma vez num item.

Desempenhar uma ação, tal como iniciar uma aplicação, abrir um link ou executar um comando. Similar ao clique com a tecla esquerda do rato.

Pressione e segurePressione o seu dedo para baixo e deixe-o lá por um momento.

Permite-lhe ver informações detalhadas antes de selecionar uma ação. Pode também abrir um menu com mais opções. Similar ao clique com a tecla direita do rato.


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ZoomJunte dois dedos ou separe-os enquanto toca no ecrã.

Aproxime ou afaste o zoom em aplicações visuais, tais como imagens ou mapas. Pode também saltar para o início ou fim de uma lista.

GirarColoque dois ou mais dedos num item e então vire sua mão.

Girar um objeto (Observação: Nem todos os itens podem ser girados, dependendo da aplicação).

DeslizarArraste o seu dedo através do ecrã.

Enquadre ou percorra do princípio ao fim listas e páginas. Pode também mover um objeto ou ser utilizado para desenhar ou escrever, dependendo da aplicação. Similar ao pressionar e segurar para enquadrar e para percorrer com um rato.

(continuação)

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

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PercorrerInicie a partir de qualquer margem do ecrã e, em seguida, percorra para dentro em direção ao centro.

Percorrer para baixo a partir da extremidade superior ou para cima a partir da extremidade inferior exibe uma barra de tarefas do ecrã com comandos de aplicações, incluindo salvar, editar e eliminar.

Se tiver uma aplicação aberta no momento, também pode:• Percorrer desde a extremidade superior

para baixo até o meio do ecrã sem levantar o dedo para encaixar essa aplicação no lado esquerdo ou direito do ecrã. Isso permite-lhe manter duas aplicações simultaneamente abertas num formato de ecrã dividido.

• Percorrer desde a extremidade superior diretamente até à extremidade inferior do tela, continuamente, sem levantar o dedo, para fechar a aplicação aberta no momento.

(continuação)



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Deslizando a partir da extremidade esquerda pode:• Trazer e abrir uma aplicação que está a

ser atualmente executada em segundo plano.

Se houver mais do que uma aplicação aberta no momento, pode:• Percorrer a partir da esquerda para

trazer a aplicação e, sem levantar o dedo, empurrar rapidamente essa aplicação de volta para fora da margem esquerda do ecrã. Isso exibe uma lista de aplicações sendo atualmente executadas em segundo plano.

Percorrer a partir da margem direita do ecrã exibe os atalhos.

(continuação)


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Conetar a uma rede sem fios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ativar uma conexão sem fios

Para confirmar que o modo de Avião está desativado, vá à área de trabalho e verifique a área de notificação.

Se vir o ícone à direita em baixo, então o modo de Avião está ligado. Caso contrário, a função sem fios está ativada.

Se o modo de Avião estiver ligado, faça uma das seguintes operações para ativar a função sem fios:• Pressione Fn + para desativar o modo de Avião (localizado no folio case).

• Abra os atalhos e selecione Definições para abrir a página de configuração de rede e mude o interruptor do modo de Avião para Desligado.

Conetar a uma rede sem fios

Depois de ativar a conexão sem fios, o computador irá pesquisar automaticamente redes sem fios disponíveis e exibi-las na lista de redes sem fios. Para conetar a uma rede sem fios, clique no nome da rede na lista e, em seguida, clique em Conetar.

Nota: O modo de Avião está desativado por predefinição.

Nota: Algumas redes necessitam de uma chave de segurança de rede ou palavra-passe para conexão. Para conetar a uma dessas redes, peça ao administrador de rede ou ao fornecedor do serviço de Internet (ISP) a senha de segurança ou a palavra-passe.


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Ajuda e apoio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Se tiver algum problema em utilizar o sistema operacional, consulte o arquivo de Ajuda e Apoio do Windows. Para abrir o arquivo de Ajuda e Apoio do Windows, realize uma das seguintes operações:• Abra o atalho Definições. Selecione Ajuda.

Pode ler o arquivo de Ajuda e Apoio do Windows no seu computador. Pode também conseguir ajuda e apoio online clicando no link listado em Mais a explorar.

Nota: O Windows 8.1 também fornece uma aplicação, o Help + Tips (Ajuda + Sugestões). Pode encontrá-la no ecrã Iniciar, para aprender mais sobre os novos recursos do Windows 8.1.

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Capítulo 3. Sistema de recuperação

IntroduçãoA Push-button reset (Reinicialização rápida) é uma ferramenta de recuperação incorporada que permite aos utilizadores restaurar o seu sistema operacional para o seu estado original. Isto preserva os seus dados e personalizações importantes, sem a necessidade de salvaguardar os seus dados com antecedência.Os seguintes recursos da Push-button reset (Reinicialização rápida) estão disponíveis para utilizadores de vários locais dentro do Windows:

Atualizando o computador

Corrige problemas de software reinstalando a configuração predefinida de fábrica. Isto preserva os dados do utilizador, configurações importantes, e quaisquer aplicações Windows Store previamente compradas na loja do Windows.

Reiniciar o computador

Prepara o computador para reciclagem ou transferência de propriedade. Isto reinstala a configuração predefinida de fábrica e devolve todos os dados do utilizador e aplicações para o seu estado de origem Experiência Fora da Caixa (OOBE).

Usando a Reinicialização rápidaA Push-button reset (Reinicialização rápida) pode ser iniciada através de um dos seguintes métodos:• Botão de alimentação + Botão de volume para cima:

- Desligue o computador e aguarde pelo menos cinco segundos.- Pressione e segure o botão de volume para cima e depois prima o botão de Alimentação, até

que o Menu Novo apareça no ecrã.

• Definições de PC Windows:- Definições de PC Windows Atualização e recuperação Recuperação Arranque

avançado selecione Reiniciar agora.

Para mais instruções, leia o ficheiro Ajuda e Apoio do Windows no seu computador.

Quando comprei o meu computador, ele já vinha com uma cópia do Windows. Como é que posso verificar se a cópia do Windows foi pré-instalada pela Lenovo?

Deve existir uma etiqueta com os dados da configuração do seu computador no exterior da respetiva embalagem. Procure o texto impresso ao lado de OS. Se disser Windows ou WIN, a cópia do Windows foi pré-instalada pela Lenovo.

Capítulo 3. Sistema de recuperação

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O que é a Partição de Recuperação?

Se o seu computador tiver sido fornecido com alguma versão do Windows 8 (8.1) pré-instalada, o respetivo dispositivo de armazenamento contém uma Partição de Recuperação. Esta partição contém um ficheiro que é uma cópia integral da pré-instalação do sistema operativo Windows. Se ocorrer uma anomalia no sistema, pode utilizar o sistema Lenovo OneKey Recovery ou a funcionalidade Windows Reset para restaurar o sistema operativo para o estado de fábrica.

Nota: A Partição de Recuperação não tem uma letra de unidade atribuída e não está acessível através do Explorador de Ficheiros do Windows.

Desinstalei um software que veio pré-instalado, mas não existe um aumento significativo do espaço livre no disco.

A cópia do Windows que tem no seu computador pode ter a funcionalidade WIMBoot. No caso dos computadores que têm Windows dotado de WIMBoot, a maioria dos ficheiros que são necessários para o software pré-instalado encontram-se na Partição de Recuperação e não são eliminados com uma desinstalação normal.

O que é que acontece se eu tentar eliminar ou alterar a Partição de Recuperação?Atenção:

• Não elimine nem altere a Partição de Recuperação num computador equipado com WIMBoot.

Se eliminar ou alterar a Partição de Recuperação, poderá não conseguir restaurar o Windows para o estado de fábrica. No caso dos computadores que tenham a funcionalidade WIMBoot ativada, a eliminação da Partição de Recuperação pode fazer com que o Windows não consiga iniciar.

Como é que posso verificar se o Windows do meu computador tem a funcionaidade WIMBoot ativada?

A tecnologia WIMBoot costuma estar ativada nas cópias do Windows 8.1 Update instalado em SSD (ou eMMC) - apenas computadores. Para verificar o seu computador,1 Na barra de atalhos, clique no atalho Procurar.

2 Certifique-se de que está selecionada a opção Definições ou Em todo o lado como âmbito da pesquisa e introduza Gestão de Discos na caixa de pesquisa.

3 Clique no resultado da pesquisa para abrir o programa Gestão de Discos.

Se a partição do Windows apresentar a indicação Wim Boot (conforme ilustrado), a funcionalidade WIMBoot está ativada na sua cópia do Windows.

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Capítulo 4. Resolução de Problemas

Perguntas mais frequentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta seção lista as perguntas mais frequentes por categoria.

Encontrar informações

Drivers

Pedir ajuda

Quais as precauções de segurança que devo ter quando utilizo o meu computador?

O Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo que vem com o seu computador contém as precauções de segurança para quando utilizar o seu computador. Leia e siga todas as precauções durante o uso.

Onde posso encontrar especificações de hardware para o meu computador?

Pode encontrar as especificações de hardware do seu computador nos folhetos impressos fornecidos com o seu computador.

Onde posso encontrar informações sobre a garantia?

Para a garantia aplicável ao seu computador, incluindo o período de garantia e o tipo de assistência da garantia, consulte o Manual de Segurança, Garantia e Configuração (SWSG) que vem com o computador.

Onde posso encontrar drivers para os vários dispositivos de hardware do meu computador?

Descarregue os últimos drivers de dispositivo a partir do site de apoio ao cliente da Lenovo.

Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?

Consulte o “Capítulo 3. Obter ajuda e assistência técnica” no Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo.


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Resolução de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Se não encontrar aqui o seu problema, consulte o Capítulo 1. A seguinte seção descreve apenas problemas que possam anular a necessidade de consultar informações mais abrangentes no Capítulo 1.

Problemas de exibição

Quando ligo o computador, não aparece nada no ecrã.

• Se o ecrã está em branco, verifique se:- O adaptador de energia CA está ligado ao computador e o

cabo de alimentação está ligado a uma tomada elétrica que funcione.

- O computador está ligado. Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três segundos para confirmação.

- Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de dez segundos para forçar o desligamento do computador. Então pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três segundos para reiniciar.

• Se estes itens estiverem devidamente estabelecidos e o ecrã continuar em branco, envie o computador para manutenção.

O ecrã fica branco enquanto o computador está ligado.

• O seu gerenciamento de energia está ativado. Faça uma das seguintes operações para retomar do modo de suspensão:- Pressione qualquer tecla do teclado.- Pressione o botão ligar/desligar.

Problemas do modo de suspensão

A mensagem de erro crítico de bateria fraca aparece e o computador desliga-se imediatamente.

• A carga da bateria está a ficar fraca. Conete o adaptador de energia CA ao computador.

O computador fica imediatamente em modo de suspensão depois de ligar.

• Verifique se:- A bateria está carregada.- A temperatura de funcionamento está dentro do limite

aceitável. Consulte o “Capítulo 2. Informações sobre a utilização e precauções” no Guia de Informações Gerais e de Segurança da Lenovo.

Nota: Se a bateria está carregada e a temperatura está dentro do limite, faça o seguinte:a Pressione o botão ligar/desligar durante cerca de três segundos para ligar o computador.b Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de dez segundos para forçar o desligamento.c Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três segundos para reiniciar. Então reinicie o

computador com o sistema de recuperação da Push-button reset (Reinicialização rápida).

Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.

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O computador não sai do modo de suspensão e o computador não funciona.

• Se o computador não sair do modo de suspensão, pode ser porque a bateria está descarregada.

• Se o seu computador está em modo de suspensão, conete o adaptador de energia CA ao computador. Então pressione o botão ligar/desligar.

• Se o seu computador está desligado, conete o adaptador de energia CA ao computador. Então pressione o botão ligar/desligar para retomar a operação.

Nota: Se o sistema continuar sem retornar do modo de suspensão, o seu sistema parou de responder e não puder desligar o computador, force o desligamento do computador (dados não salvos podem ser perdidos). Para forçar o desligamento do computador, pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de 10 segundos ou mais. Se mesmo assim o computador não desligar, retire o adaptador de energia CA.

Problemas do painel de exibição

O ecrã está em branco. • Faça o seguinte:- Se está a usar o adaptador de energia CA ou a bateria,

pressione Fn + (localizado no folio case) para aumentar o brilho do ecrã.

- Pressione o botão ligar/desligar para confirmar se o computador está em modo de suspensão.

- Se o problema persistir, siga para a solução do próximo problema "O ecrã está ilegível ou distorcido".

O ecrã está ilegível ou distorcido.

• Verifique se a resolução do ecrã e a qualidade de cor estão corretamente definidas.

Caracteres incorretos aparecem no ecrã.

• O sistema operacional ou os programas estão instalados corretamente?Se estão instalados e configurados corretamente, faça o seguinte:a Pressione o botão ligar/desligar durante cerca de três

segundos para ligar o computador.b Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de dez

segundos para forçar o desligamento.c Pressione e segure o botão ligar/desligar por cerca de três

segundos para reiniciar. Então reinicie o computador com o sistema de recuperação da Push-button reset (Reinicialização rápida).

Se o problema persistir, envie o computador para manutenção.


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Problemas de som

Não se ouve qualquer som a partir do altifalante mesmo quando se aumenta o volume.

• Verifique se:- A função Mudo está desligada.- A tomada áudio de combinação não está a ser utilizada.- Os altifalantes estão selecionados como dispositivo de

reprodução.

Problemas de bateria

O seu computador desliga antes que o ícone de estado da bateria mostre que ela está descarregada.-ou-O seu computador funciona depois que o ícone de estado da bateria mostra que ela está descarregada.

• Recarregue a bateria.

Um problema de inicialização

O sistema operacional Microsoft® Windows não inicia.

• Para mais detalhes, consulte “Sistema de recuperação” na página 24.

Problemas com o sistema de recuperação

Falha ao restaurar a partição do sistema para a predefinição de fábrica.

• A partição do sistema (por ex., o tamanho da partição ou a capacidade da unidade C) foi modificada.

Outros problemas

O seu computador não responde.

• Para desligar o seu computador, pressione e segure o botão ligar/desligar durante dez segundos ou mais. Se mesmo assim o computador não responder, retire o adaptador de energia CA.

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Marcas comerciais

Lenovo é uma marca comercial ou marca comercial registada da Lenovo em Portugal, noutros países ou em ambos.

A Microsoft e o Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, noutros países ou em ambos.

lenovo miix 3-1030 - usermanual.wiki · os atalhos são botões de navegação que lhe permitem...

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