New World. New Thinking.TMwww.lenovo.comLenovo China 2009P/N: 147002305Impreso en ChinaS10-2 User Guide V1.0 cover_1-4LenovoIdeaPad S10-2Gua del usuario V1.0Primera edicin (abril de 2009)Notas Copyright Lenovo 2009. Todos los derechos reservados.S10-2 User Guide V1.0 cover_2-3Antes de utilizar esta informacin y el producto al que se refiere, asegrese de leer en primer lugar la Informacin de seguridad importante en la pgina iii y los Avisos en el Apndice E. Es posible que en algunas instrucciones de esta gua se d por sentado que utiliza el sistema operativo Windows XP. Si utiliza un sistema operativo diferente a Windows, es posible que algunas operaciones sean ligeramente diferentes. Si utiliza otros sistemas operativos, es posible que algunas operaciones no sean aplicables para usted, pero no afectarn de manera significativa al uso de su computadora. Las funciones que se describen en esta gua del usuario son comunes a la mayora de los modelos. Es posible que algunas funciones no estn disponibles en su computadora o que esta incluya funciones no descritas en esta gua del usuario.Mensaje para los usuariosEstimado usuario,Gracias por adquirir un porttil Lenovo. Antes de utilizar el producto, asegrese de leer esta gua del usuario con atencin.Es un placer para nosotros tenerle como cliente. Para garantizar que domine el uso del porttil Lenovo en breve, hemos preparado esta gua del usuario para usted. Este manual ha sido redactado de forma sencilla y trata todos los temas. En este manual, podr obtener informacin acerca de la configuracin del sistema, los pasos de la instalacin y los sistemas operativos bsicos. Le recomendamos que lea atentamente el manual durante el uso del producto. Le ayudar a sacar un mejor partido de su computadora. Nos hemos esforzado al mximo para evitar errores humanos de forma que la informacin proporcionada en este manual sea precisa y fiable. No obstante, no podemos garantizar completamente que no existan errores que no hayan sido detectados y corregidos antes de la impresin. Pedimos disculpas de antemano por cualquier detalle que nos haya podido pasar por alto durante la impresin, encuadernacin o distribucin de este manual.Debido a nuestro constante empeo en la mejora del rendimiento completo y la fiabilidad de los equipos, es posible que los componentes de hardware y software necesiten pequeos ajustes. En este caso, se pueden producir incoherencias entre la configuracin real del equipo y la informacin indicada en el manual, pero ello no afectar de manera significativa su uso.Le agradecemos su cooperacin.Explicacin acerca de la capacidad del disco duroEstimado usuario,Al utilizar el equipo, quizs note que la capacidad nominal del disco duro indicada difiere de la capacidad de disco mostrada por el sistema operativo. Por ejemplo, un disco duro de 40 GB nominales aparecer como un disco duro de menos de 40 GB en el sistema operativo. Esta discrepancia no se debe a un error de instalacin del disco duro ni a otro problema, sino a un fenmeno normal de las computadoras. Este fenmeno ocurre principalmente por las siguientes razones:I. El fabricante y el sistema operativo utilizan diferentes estndares para calcular la capacidad del disco duroLos fabricantes del disco duro utilizan una base de 1.000, es decir, 1 G = 1.000 MB, 1 MB = 1.000 KB, 1 KB = 1.000 bytes. Sin embargo, para identificar la capacidad del disco duro, los sistemas operativos utilizan una base de 1.024, es decir, 1 GB = 1.024 MB, 1 MB = 1.024 KB, 1 KB = 1.024 bytes. El estndar adoptado por su equipo es el de los fabricantes del disco duro. Debido a que los estndares adoptados por el fabricante del disco duro y por el sistema operativo son diferentes, la capacidad de disco duro mostrada por el sistema operativo ser diferente a la capacidad nominal del disco duro.Por ejemplo, si el disco duro tiene X G nominales, an cuando est completamente vaco, la capacidad mostrada por el sistema operativo ser de: X 1.000 1.000 1.000/(1.024 1.024 1.024) X 0,931 GAdems, si una porcin del espacio del disco duro se ha utilizado con un propsito especfico, la capacidad indicada por el sistema operativo ser an menor que X 0,931 G.II. Una porcin del espacio del disco duro se ha utilizado con un propsito especficoLos equipos Lenovo pueden suministrarse con OneKey Rescue System instalado, de modo que en el momento de la entrega, una porcin del disco duro ya est asignada a una particin que se utiliza para almacenar los archivos de programa de OneKey Rescue System y de copia espejo del disco. El tamao del espacio reservado para esta particin vara en funcin del modelo, del sistema operativo y del software del equipo. Por razones de seguridad, esta particin no es visible y se denomina comnmente particin oculta.Adems, despus de realizar una particin o un formateo del disco duro, el sistema asigna cierta cantidad de espacio del disco duro a los archivos del sistema.Por las razones antes mencionadas, el espacio del disco duro disponible indicado por el sistema operativo es siempre menor que la capacidad nominal del disco duro del equipo.iInformacin de seguridad importante.................................... iiiInformacin de seguridad importante....................................iiiCaptulo 1. Conozca su equipo... 1Vista superior................................ 1Vista del lado izquierdo.............. 4Vista del lado derecho................. 6Vista frontal................................... 8Vista inferior ................................. 9Captulo 2. Aspectos bsicos ... 11Primer uso................................... 11Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera................................... 14Cmo utilizar el touchpad........ 17Cmo utilizar el teclado ............ 18Botones especiales...................... 22Indicadores de estado del sistema ......................................... 24Cmo asegurar su computadora............................... 25Uso de dispositivos externos.... 27Uso de Lenovo Quick Start (solo modelos especficos)......... 31Captulo 3. Cmo utilizar Internet ........................................ 33Conexin almbrica ................... 33Conexin inalmbrica................ 35Captulo 4. OneKey Rescue System.........................................41OneKey Rescue System............. 41Captulo 5. Solucin de problemas....................................48Preguntas frecuentes.................. 48Solucin de problemas .............. 51Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos........62Sustitucin de la batera ............ 62Sustitucin de la unidad de disco duro.............................................. 64Sustitucin de la memoria ........ 69Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio......................................73Cmo obtener ayuda en la Web............................................... 74Cmo comunicarse con el centro de atencin al cliente.................. 74Cmo obtener ayuda en todo el mundo.......................................... 77Nmeros telefnicos del servicio de garanta de Lenovo............... 78ContenidoiiContenidoApndice B. Informacin sobre uso y cuidados ........................... 79Cmo cuidar su computadora .............................. 79Accesibilidad y comodidad...... 86Mantenimiento........................... 88Apndice C. Garanta limitada de Lenovo......................................... 93Informacin sobre la garanta...................................... 104Apndice D. Unidades que pueden ser reemplazadas por el cliente (CRU) ......................................... 108Apndice E. Avisos .................. 110Avisos ........................................ 110Informacin del modelo ENERGY STAR ........................ 113Informacin relacionada con la tecnologa inalmbrica ............ 115Avisos sobre las emisiones electrnicas ............................... 120Declaraciones sobre residuos de aparatos elctricos y electrnicos y reciclaje...................................... 127Declaraciones de la UE sobre residuos de aparatos elctricos y electrnicos ............................... 128Declaraciones de Japn sobre el reciclaje ...................................... 129Aviso para los usuarios estadounidenses....................... 131Aviso acerca de la eliminacin de los datos de su disco duro ...... 131Apndice F. Funciones y especificaciones ...................... 133Marcas comerciales................. 135ndice......................................... 136iiiInformacin de seguridad importanteInformacin de seguridad importante - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Esta informacin le puede ayudar a utilizar su computadora personal porttil con toda seguridad. Preste atencin a toda la informacin que se incluye con su computadora y consrvela. La informacin contenida en este documento no modifica los trminos de su acuerdo de compra ni la garanta limitada de Lenovo. Para obtener ms informacin, consulte Apndice C. Garanta limitada de Lenovo en la pgina 93. Lea esta informacin en primer lugarLas computadoras personales son dispositivos electrnicos. Los cables de suministro de energa, los adaptadores de potencia y otras caractersticas pueden constituir posibles riesgos para la seguridad que pueden provocar lesiones fsicas o daos materiales, especialmente si no se utilizan de manera adecuada.Los riesgos de seguridad se clasifican en las siguientes categoras:Peligro:Se pueden producir lesiones fsicas o incluso la muerte.Atencin:Se pueden producir daos materiales o incluso leves daos personales.Para protegerse de dichos peligros y crear un ambiente de trabajo ms seguro con su computadora, siga las instrucciones que se indican a continuacin.

ivInformacin de seguridad importanteDesembalajeExamine las tapas de la computadora y del adaptador de CA en busca de cualquier dao o grieta, especialmente las piezas que contengan las siguientes etiquetas.Peligro: Dentro de cualquier componente que contenga esta etiqueta hay voltaje, corriente y niveles de energa peligrosos.

Informacin de seguridad importantevLugar de trabajoNO utilice la computadora en sitios hmedos como, por ejemplo, un bao.Mantenga la computadora y las dems piezas alejadas de los lquidos.Peligro: Si se derrama lquido sobre la computadora u otros dispositivos se puede producir una descarga elctrica. NO use la computadora durante una tormenta elctrica.Atencin: Una tormenta elctrica puede daar la computadora y provocar una descarga elctrica.Mantenga correctamente ventiladas la computadora y dems piezas. Peligro: Si coloca la computadora u otras piezas en funcionamiento sobre una cama, un sof u otra superficie flexible, puede bloquear las ranuras de ventilacin y provocar el sobrecalentamiento de la computadora o de las piezas, e incluso un incendio.Apague los dispositivos inalmbricos en los lugares en los que puedan provocar interferencias como, por ejemplo, hospitales o aeropuertos.

viInformacin de seguridad importanteAcerca del usoUtilice NICAMENTE el cable, el adaptador de alimentacin y la batera suministrados con la computadora y nunca los utilice con otro producto.Asegrese de que el tomacorriente proporcione el voltaje y la energa adecuados para el producto que instala.Peligro: Un suministro de energa inadecuado puede daar su computadora o provocar una descarga elctrica o un incendio.NO utilice un tomacorriente, cable, adaptador de alimentacin o batera que presente daos o corrosin.NO comparta un tomacorriente con otros electrodomsticos o aparatos comerciales que consuman mucha electricidad.Si se utilizan enchufes mltiples, la carga NO debe exceder su especificacin de potencia de entrada. Desconecte el cable de suministro de energa si oye un crujido, silbido o estallido, o bien se percibe un olor fuerte proveniente de la computadora.Peligro: La sobrecarga del tomacorriente puede provocar inestabilidad en el voltaje y daos en la computadora, los datos o los dispositivos conectados, e incluso provocar un incendio.

Informacin de seguridad importanteviiNUNCA enrolle el cable de suministro de energa alrededor de un adaptador de energa ni de ningn otro objeto.NO enrolle ni aplaste el cable y tampoco coloque objetos pesados sobre l.Atencin: Tensar el cable puede provocar que este se deshilache, se raje o se doble, lo que representara un peligro para su seguridad.Evite el contacto prolongado de las manos, el regazo u otras partes del cuerpo con las partes calientes del equipo en funcionamiento.Atencin: El contacto prolongado con algunas partes del cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar incomodidad y hasta quemaduras en la piel.No deje caer, golpee, rasgue, presione ni coloque objetos pesados sobre la pantalla de cristal lquido (LCD) de la computadora.Atencin: El contacto directo con el material de cristal lquido de una pantalla LCD rota es peligroso; si se produce tal contacto, enjuguese con abundante agua corriente durante ms de 15 minutos.

viiiInformacin de seguridad importanteServicio y actualizacionesNO intente arreglar un producto usted mismo a menos que el centro de atencin al cliente o su documentacin le permitan hacerlo.Atencin: NO corra riesgos ni intente realizar un diagnstico de la situacin usted mismo. Pngase en contacto con el centro de atencin al cliente para obtener un mejor asesoramiento. Para obtener una lista de nmeros telefnicos de servicio y soporte, visite http://consumersupport.lenovo.com.Lenovo proporciona documentacin con instrucciones para las situaciones en las que es apropiado que los clientes instalen opciones o reemplacen las unidades de sustitucin (CRU). Debe seguir atentamente todas las instrucciones para instalar o reemplazar las partes.Desconecte los cables de suministro de energa, la batera y todos los dems cables antes de abrir las tapas del dispositivo, a menos que se le indique lo contrario en los procedimientos de instalacin y configuracin.Mantenga las tapas cerradas siempre que enchufe la computadora.

1Captulo 1. Conozca su equipoVista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Nota: Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Observe el producto real. S10-2ghifea bcid2Captulo 1. Conozca su equipoAtencin: NO abra el panel del monitor en un ngulo superior a 130 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de NO dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, el panel del monitor podra daarse.Botn de encendidoPresione este botn para encender la computadora.Botn OneKey Rescue SystemPresione este botn para abrir OneKey Rescue System (Si OneKey Rescue System est instalado) cuando la computadora est apagada.Nota: Para obtener detalles, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 41.Micrfono incorporadoEl micrfono incorporado (con reduccin de ruido) se puede usar para videoconferencia, grabaciones de voz o simples grabaciones de audio.Botn Quick StartCuando la computadora se encuentre apagada, presione este botn para abrir la interfaz Lenovo Quick Start si se encuentra instalada.Cmara integradaUtilice la cmara para la comunicacin de video.Antenas LAN inalmbricasLas antenas incorporadas garantizan una ptima recepcin de radiocomunicacin inalmbrica.Monitor de la computadoraLa pantalla LCD con retroalimentacin LED proporciona una salida de imagen brillante.

@@@@@@@Captulo 1. Conozca su equipo3TouchpadEl touchpad funciona como un mouse convencional.Nota:Para obtener detalles, consulte Cmo utilizar el touchpad en la pgina 17.Indicadores de estado del sistemaPara obtener detalles, consulte Indicadores de estado del sistema en la pgina 24.@@4Captulo 1. Conozca su equipoVista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Puerto RJ-45 Permite conectarse a una red Ethernet.Nota: Para obtener detalles, consulte Conexin almbrica en la pgina 33.Rejillas de ventilacinPermiten que se disipe el calor interno.Nota: Asegrese de que ninguna de las rejillas de ventilacin est bloqueada. De lo contrario, se puede producir un recalentamiento del equipo.Puerto VGAPermite conectar pantallas externas.Puerto USBPermite conectar dispositivos USB.Nota: Para obtener detalles, consulte Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB) en la pgina 29.Enchufe para micrfonoPermite conectar un micrfono externo.a b c d e f@@@@@Captulo 1. Conozca su equipo5Atencin: Escuchar msica a alto volumen durante perodos prolongados puede daar su audicin.Enchufe para auricularesPermite conectar auriculares externos.@

6Captulo 1. Conozca su equipoVista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Interruptor de dispositivo inalmbrico integradoUse este interruptor para activar o desactivar la funcin inalmbrica de todos los dispositivos inalmbricos del equipo.Puerto USBPermite conectar dispositivos USB.Nota: Para obtener detalles, consulte Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB) en la pgina 29.Ranura KensingtonPermite conectar un candado de seguridad (no suministrado).Nota: Para obtener detalles, consulte Colocacin de un candando de seguridad (no suministrado) en la pgina 25.a b c d@@@Captulo 1. Conozca su equipo7Conector de adaptador de CAConecte aqu el adaptador de CA.Nota: Para obtener detalles, consulte Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera en la pgina 14.@8Captulo 1. Conozca su equipoVista frontal- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Ranura para tarjeta de memoria Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no suministradas).Nota: Para obtener detalles, consulte Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas) en la pgina 27.a@Captulo 1. Conozca su equipo9Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -a b b f c d e10Captulo 1. Conozca su equipoPestillo de la batera manualEl pestillo manual se utiliza para mantener la batera bien asegurada en su lugar.AltavocesLos altavoces estreo proporcionan un sonido rico y potente.Ranura para tarjeta mini PCI ExpressCard/compartimiento de la unidad de disco duro (HDD) BateraPara obtener detalles, consulte Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera en la pgina 14.Compartimiento de la memoriaPestillo de la batera accionado por resorteEl pestillo de la batera accionado por resorte mantiene la batera asegurada en su lugar.@@@@@@11Captulo 2. Aspectos bsicosPrimer uso- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Lea los manualesLea los manuales suministrados antes de utilizar el equipo. Conexin de la alimentacinLa batera suministrada no est totalmente cargada al adquirir el producto.Para cargar la batera y comenzar a utilizar la computadora, inserte la batera y conecte la computadora a un tomacorriente. La batera se carga automticamente mientras la computadora funciona con energa de CA.Instalacin de la bateraConsulte el Pster de configuracin suministrado para instalar la batera.Conexin de la computadora a un tomacorriente1 Conecte el cable de suministro de energa al adaptador de CA.2 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA de la computadora.3 Enchufe el cable de suministro de energa en un tomacorriente.12Captulo 2. Aspectos bsicos Encendido de la computadoraPresione el botn de encendido para encender la computadora. Configuracin del sistema operativoLa primera vez que utilice la computadora es posible que deba configurar el sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican a continuacin. Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final Configuracin de la conexin a Internet Registro del sistema operativo Creacin de una cuenta de usuario Apagado de la computadora o ajuste del estado de espera o suspensin Al terminar de trabajar con su computadora, puede apagarla o ajustarla en el estado de espera o suspensin.Ajuste de la computadora en el estado de espera o suspensinSi no va a usar la computadora durante un corto perodo de tiempo, ajstela en el estado de espera o suspensin.Cuando la computadora se encuentra en estado de espera o suspensin, se puede reanudar su uso rpidamente y evitar el proceso de encendido.Captulo 2. Aspectos bsicos13Para ajustar la computadora en el estado de espera, realice lo siguiente. Haga clic en Inicio y seleccione Suspender en el men Apagar equipo. Presione Fn + F1.Para reactivar la computadora, realice lo siguiente. Presione el botn de alimentacin. Presione cualquier tecla. Apagado de la computadoraSi no va a utilizar la computadora durante un da o dos, apguela.Para ello, haga clic en Inicio y seleccione Apagar en el men Apagar equipo.Nota: Espere hasta que el indicador luminoso de alimentacin empiece a parpadear (lo que indica que el equipo se encuentra en modo de espera) antes de trasladar la computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro se encuentra en movimiento, puede daarlo y provocar la prdida de datos.14Captulo 2. Aspectos bsicosCmo utilizar el adaptador de CA y la batera - - - - - - - - - - - - - Cmo verificar el estado de la bateraPuede determinar el porcentaje restante de energa de la batera mediante las Opciones de energa de Windows. Cmo cargar la bateraSi observa que el nivel de carga de la batera es bajo, debe cargarla o reemplazarla por una batera totalmente cargada.La batera se carga cuando el adaptador de CA est conectado a la computadora y la batera est instalada.El tiempo de carga depender del entorno de uso.Debe cargarla en cualquiera de las siguientes situaciones: Cuando compra una batera nueva Si el indicador del estado de la batera comienza a parpadearNota: Puesto que los hbitos y las necesidades de los usuarios de una computadora varan, es difcil predecir cunto tiempo durar la carga de una batera. Existen dos factores principales: La cantidad de energa almacenada en la batera en el momento en que comienza a trabajar. La forma en la que usa su computadora: por ejemplo, con qu frecuencia accede a la unidad de disco duro y el nivel de brillo en el que ajusta la pantalla.Captulo 2. Aspectos bsicos15 Si no ha usado la batera durante mucho tiempo Extraccin de la batera Si no va a utilizar la computadora durante un perodo de tiempo prolongado o si necesita enviar la computadora a Lenovo para una revisin, reparacin, etc., extraiga la batera. Antes de extraer la batera, asegrese de que la computadora est apagada.Notas: Se recomienda insertar la batera mientras se utiliza la computadora para evitar que pequeas partculas entren en su interior. Para prolongar la vida til de la batera, la computadora no inicia la carga de la batera inmediatamente despus de dejar de estar completamente cargada. Cargue la batera a una temperatura entre 10 C y 30 C (50 F y 80 F). No es necesario cargarla y descargarla completamente.16Captulo 2. Aspectos bsicos Manejo de la bateraSi la batera recargable se reemplaza por otra de un tipo incorrecto, podra producirse una explosin. La batera contiene una pequea cantidad de sustancias dainas. Para evitar posibles daos y el deterioro del medioambiente, preste atencin a los puntos siguientes.Notas: Reemplace la batera nicamente por un tipo que recomiende Lenovo. Mantenga la batera lejos del fuego. No exponga la batera al agua o la lluvia. No intente desarmar la batera. No provoque un cortocircuito en la batera. Mantenga la batera fuera del alcance de los nios. No deseche la batera en la basura que se arroja en los basureros. Cuando se deshaga de la batera, cumpla con las ordenanzas o regulaciones locales y con las normas de seguridad de su compaa.Captulo 2. Aspectos bsicos17Cmo utilizar el touchpad- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - TouchpadPara mover el cursor en la pantalla, desplace la punta del dedo sobre el panel en la direccin en que desea moverlo.Botn de clic izquierdoLa funcin corresponde a la del botn izquierdo de un mouse convencional.Botn de clic derechoLa funcin corresponde a la del botn derecho de un mouse convencional.Nota: Puede activar/desactivar el touchpad mediante Fn+F8.ab cS10-2@@@18Captulo 2. Aspectos bsicosCmo utilizar el teclado- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La computadora posee un teclado numrico y teclas de funcin incorporados en el teclado estndar. Teclado numricoEl teclado posee teclas que, cuando estn activadas, funcionan como un teclado numrico de 10 teclas.Para activar o desactivar el teclado numrico, presione Fn+Insert.Nota: El indicador se iluminar si el teclado numrico se encuentra activado.Captulo 2. Aspectos bsicos19 Combinaciones de teclas de funcinMediante el uso de las teclas de funcin, puede cambiar de inmediato caractersticas operativas. Para utilizar esta funcin, mantenga presionada la tecla Fn y presione una de las teclas de funcin.@ @ab20Captulo 2. Aspectos bsicosA continuacin se describen las caractersticas de cada tecla de funcin.Fn + Esc:Activa/desactiva la cmara integrada.Fn + F1:Ajusta la computadora en modo de espera o suspensin.Fn + F2: Activa/desactiva la pantalla LCD.Fn + F3:Cambia a otros dispositivos de pantalla conectados.Fn + F5: Abre la interfaz con la configuracin de los dispositivos inalmbricos integrados (activacin/desactivacin). Fn + F8: Activa/Desactiva el touchpad.Fn + F9:Inicia/Pausa la reproduccin de Windows Media Player. Fn + F10:Detiene la reproduccin de Windows Media Player.Fn + F11: Salta a la pista anterior.Fn + F12: Salta a la pista siguiente.Fn + Imp Pt: Activa la peticin al sistema.Fn + Pausa: Activa la funcin de interrupcin.Fn + Insert: Activa/Desactiva el teclado numrico.Fn + Supr:Activa/Desactiva la funcin Bloqueo de desplazamiento.Captulo 2. Aspectos bsicos21Fn + / : Aumenta/Disminuye el brillo de la pantalla.Fn + / : Disminuye/Aumenta el nivel de volumen.22Captulo 2. Aspectos bsicosBotones especiales - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - S10-2Captulo 2. Aspectos bsicos23Botn Quick Start Cuando la computadora se encuentre apagada, presione este botn para abrir Lenovo Quick Start si se encuentra instalado. En el caso de un sistema operativo Windows, presione este botn para iniciar un programa definido por el usuario, acceder a un archivo o a un sitio Web.Botn OneKey Rescue System Cuando la computadora se encuentre apagada, presione este botn para abrir OneKey Rescue System si Lenovo OneKey Rescue System se encuentra preinstalado. En el sistema operativo Windows, presione este botn para iniciar Lenovo OneKey Recovery.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Uso de Lenovo Quick Start (solo modelos especficos) en la pgina 31.Nota: Para redefinir el botn Quick Start, seleccione Self-defined program setting (Inicio Todos los programas Lenovo Energy Management Self-defined program setting).Nota: Para obtener ms informacin, consulte OneKey Rescue System en la pgina 41.24Captulo 2. Aspectos bsicosIndicadores de estado del sistema - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Estos indicadores le informan del estado de la computadora.d f eS10-2a c bIndicador de la unidad de disco duro Indicador Bloq Mays Indicador Bloq Num Indicador del estado del consumo energtico Indicador del estado de la batera Indicador de la comunicacin inalmbrica @@@@@@Captulo 2. Aspectos bsicos25Cmo asegurar su computadora- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -En esta seccin se ofrece informacin sobre cmo ayudar a proteger su computadora de robo y uso sin autorizacin. Colocacin de un candando de seguridad (no suministrado)Puede instalar un candado de seguridad a su computadora para ayudar a prevenir que la sustraigan sin autorizacin. Para obtener ms informacin acerca de la instalacin del candado de seguridad, consulte las instrucciones suministradas con el candado que ha adquirido.Consulte Vista del lado derecho en la pgina 6 para conocer la ubicacin de la ranura Kensington.Notas: Antes de comprar un producto de seguridad, compruebe que sea compatible con este tipo de cerradura. Usted es responsable de evaluar, seleccionar e implementar los dispositivos de bloqueo y las caractersticas de seguridad. Lenovo no ofrece comentarios, juicios ni garantas sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento de los dispositivos de bloqueo y de las caractersticas de seguridad.26Captulo 2. Aspectos bsicos Uso de VeriFaceVeriFace es un software de reconocimiento de caras que toma una fotografa digital, extrae los rasgos clave de su cara y crea un mapa digital que se convierte en la contrasea del sistema.Para obtener ms instrucciones relacionadas con VeriFace, consulte el archivo de ayuda del software. Cmo utilizar las contraseasLa utilizacin de contraseas ayuda a prevenir que otras personas usen su computadora. Una vez que configura una contrasea y la activa, aparece un aviso en la pantalla cada vez que enciende la computadora. Ingrese su contrasea en el aviso. La computadora no se puede utilizar a menos que ingrese la contrasea correcta.Para obtener detalles sobre cmo establecer la contrasea, consulte la ayuda a la derecha de la pantalla en la BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS).Nota: El registro y la verificacin de caras funciona mejor en un entorno con luz constante y uniforme.Nota: Esta contrasea puede contener de uno a siete caracteres alfanumricos en cualquier combinacin.Nota: Para abrir BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS), presione F2 cuando aparezca el logotipo de Lenovo en la pantalla al arrancar la computadora.Captulo 2. Aspectos bsicos27Uso de dispositivos externos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Su computadora dispone de una amplia gama de caractersticas y capacidades de conexin integradas. Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas) La computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de memoria: Tarjeta Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC) Memory Stick (MS) Memory Stick PRO (MS PRO)Notas: Inserte NICAMENTE una tarjeta a la vez en la ranura. Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo, SDIO Bluetooth, etc.).28Captulo 2. Aspectos bsicos Insercin de una tarjeta de memoria1 Empuje la tarjeta ficticia hasta que escuche un clic. Tire con cuidado de la tarjeta ficticia para extraerla de la ranura para tarjeta de memoria.2 Deslice la tarjeta de memoria hasta que encaje. Extraccin de la tarjeta de memoria1 Empuje la tarjeta de memoria hasta que escuche un clic.2 Tire con cuidado de la tarjeta de memoria para extraerla de la ranura para tarjeta de memoria.Nota: La tarjeta ficticia se utiliza para evitar que entren pequeas partculas y polvo en la computadora cuando no se utiliza la ranura para tarjeta de memoria. Conserve la tarjeta ficticia para usos futuros.Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactvela mediante la opcin Quitar hardware de forma segura de Windows para evitar la corrupcin de los datos.Captulo 2. Aspectos bsicos29 Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB)La computadora se suministra con tres puertos USB compatibles con dispositivos USB. Cmo conectar un dispositivo habilitado para Bluetooth (solo modelos especficos)Si su computadora dispone de una tarjeta adaptadora Bluetooth integrada, puede conectarse y transferir datos de manera inalmbrica a otros dispositivos habilitados para Bluetooth, tales como equipos porttiles, agendas electrnicas y telfonos celulares. Puede transferir datos entre dichos dispositivos sin cables y con una distancia entre ellos de hasta 10 metros sin obstculos.Cmo activar las comunicaciones Bluetooth en la computadora1 Deslice el interruptor del dispositivo inalmbrico incorporado hacia .2 Presione Fn + F5 para establecer la configuracin.Nota: Cuando utilice un dispositivo USB de alto consumo, tal como una unidad ptica USB, use un adaptador de energa externo. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.Nota: Si no necesita utilizar la funcin Bluetooth, desactvela para ahorrar batera.30Captulo 2. Aspectos bsicosEmparejamiento de dispositivos 1 Active la funcin Bluetooth en los dispositivos que necesite conectar a la computadora.2 Abra My Bluetooth Places en Todos los programas desde el men Inicio, haga clic en Add a Bluetooth Device y siga las instrucciones del asistente Bluetooth Setup Wizard para emparejar los dispositivos.Notas: Los mtodos de emparejamiento pueden variar segn el sistema operativo. Para obtener ms informacin acerca del emparejamiento de dispositivos, consulte las instrucciones suministradas con el dispositivo correspondiente.Captulo 2. Aspectos bsicos31Uso de Lenovo Quick Start (solo modelos especficos)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Lenovo Quick Start permite arrancar el sistema en pocos segundos y proporciona un entorno prctico que le permite disfrutar de un acceso instantneo a funciones como, por ejemplo, la navegacin Web, la mensajera instantnea y otras funciones de entretenimiento sin tener que acceder al sistema operativo tradicional.Notas: Si no tiene Lenovo Quick Start instalado, aparecer un aviso en la pantalla cuando intente iniciarlo. El navegador web de Lenovo Quick Start se ha diseado para proporcionarle acceso inmediato a la informacin en lnea y no siempre es compatible con la transmisin por secuencias de video. Es posible que al visualizar un video en lnea en Lenovo Quick Start, los fotogramas se muestren con lentitud. Si desea ver videos en lnea, reinicie el sistema operativo Windows en su computadora y utilice Internet Explorer para reproducirlos. 32Captulo 2. Aspectos bsicos Inicio de Lenovo Quick StartPresione el botn QS cuando la computadora se encuentre apagada. Una vez transcurridos unos segundos, se mostrar lo siguiente en la pantalla. Cierre de Lenovo Quick Start Haga clic en para reiniciar la computadora. Haga clic en para apagar la computadora.33Captulo 3. Cmo utilizar InternetComo red global, Internet conecta computadoras de todo el mundo y proporciona servicios como, por ejemplo, correo electrnico, bsqueda de informacin, comercio electrnico, navegacin Web y entretenimiento.Puede conectar la computadora a Internet de los modos siguientes:Conexin almbrica: utiliza un cableado fsico para conectarse.Tecnologa de red inalmbrica: permite conectarse sin cableado.Conexin almbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -La conexin almbrica es un modo fiable y seguro de conectar la computadora a Internet. Normalmente, los dos mtodos de acceso siguientes son los ms utilizados.Por cable Los servicios de Internet por cable utilizan un mdem conectado a la lnea domstica de televisin por cable.DSL DSL es un conjunto de tecnologas relacionadas que proporcionan un acceso a red de alta velocidad para hogares y pequeas empresas a travs de las lneas de telfono habituales.34Captulo 3. Cmo utilizar Internet Conexin del hardware:Por cable DSL Configuracin del softwareConsulte a su proveedor de servicios de Internet para obtener informacin sobre la configuracin de la computadora.Nota: Los diagramas anteriores se incluyen como referencia nicamente. El mtodo de conexin real puede variar. S10-2S10-2Cable del televisorDivisor *Mdem de cable ** No suministrado.Lnea telefnicaDivisor *Mdem DSL ***Captulo 3. Cmo utilizar Internet35Conexin inalmbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -La conexin inalmbrica proporciona acceso mvil a Internet, lo que le permite permanecer conectado desde cualquier sitio donde exista cobertura de seal inalmbrica.Segn las escalas de seal, la conexin inalmbrica a Internet se puede establecer en funcin de los estndares siguientes.Wi-Fi Las redes Wi-Fi cubren un rea fsica reducida como, por ejemplo, un hogar, una oficina o un pequeo grupo de edificios. Es necesario un punto de acceso para establecer la conexin.WiMAXLas redes WiMAX permiten conectar varios sistemas de LAN inalmbrica para cubrir un rea metropolitana, y proporcionan acceso de banda ancha de alta velocidad sin necesidad de cables.Banda ancha mvilLa red de banda ancha mvil proporciona acceso a Internet a computadoras, telfonos celulares y dems dispositivos dentro de un rea geogrfica muy amplia. Las redes para mviles se utilizan para la transmisin de datos y normalmente es un operador de redes mviles quien proporciona el acceso. Es necesario disponer de una tarjeta SIM de banda ancha mvil para este tipo de conexin.Nota: Es posible que su computadora no sea compatible con todos los mtodos de conexin inalmbrica.36Captulo 3. Cmo utilizar Internet Utilizacin de redes Wi-Fi/WiMax (solo modelos especficos)Activacin de la conexin inalmbricaPara activar las comunicaciones inalmbricas, haga lo siguiente:1 Deslice el interruptor del dispositivo inalmbrico incorporado hacia .2 Presione Fn + F5 para configurar el dispositivo.Conexin del hardwareConfiguracin del softwareConsulte a su proveedor de servicios de Internet, y busque en la ayuda y en el centro de soporte tcnico de Windows para obtener informacin acerca de cmo configurar la computadora.S10-2Punto de acceso *Red Wi-Fi/WiMax* No suministrado.Captulo 3. Cmo utilizar Internet37 Utilizacin de la banda ancha mvil (solo modelos especficos)Antes de empezar a utilizar la banda ancha mvil, debe elegir un operador de redes mviles y asegurarse de que exista cobertura de red en el rea en la que se encuentra. Adems, necesitar: Activar el servicio de banda ancha mvil a travs del operador local de redes mviles. Este le proporcionar un mdulo de identificacin del abonado (SIM) tras la activacin. Para obtener instrucciones acerca de cmo insertar la tarjeta SIM, consulte Insercin de la tarjeta SIM en la pgina 38.Notas: Los operadores mviles utilizan distintos estndares para proporcionar servicios de banda ancha mvil. Es posible que el mdulo de banda ancha mvil de Lenovo sea compatible con uno o ms de los estndares siguientes: GSM (Global System for Mobile Communications) TD-SCDMA (Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access) SCDMA (Synchronous Code Division Multiple Access) EV-DO (Evolution Data Optimized) HSPA (High Speed Packet Access) La banda ancha mvil es un servicio que se contrata. Consulte a su operador local de redes mviles para conocer la disponibilidad, los costes y otras informaciones. Una tarjeta SIM es un tipo de tarjeta inteligente utilizada por los operadores de redes mviles para identificar a los suscriptores en la red de mviles. Obtendr una tarjeta SIM del operador de redes mviles con el que contrate el servicio de banda ancha mvil tras activarlo.38Captulo 3. Cmo utilizar Internet Una utilidad de gestin de la conexin para conectarse o desconectarse de la red de banda ancha mvil.Insercin de la tarjeta SIMPara insertar la tarjeta SIM:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables.2 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo.3 Extraiga la batera.4 Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjetas hasta que encaje tal y como se muestra en el dibujo.Nota: Por lo general, el proveedor de servicios mviles proporciona dicha utilidad.Nota: Inserte la tarjeta SIM en la direccin que se muestra a continuacin. Si inserta la tarjeta SIM en la direccin incorrecta podra daar la ranura para la tarjeta SIM.Captulo 3. Cmo utilizar Internet395 Coloque la batera en su sitio, encienda de nuevo la computadora y vuelva a conectar los cables.Extraccin de la tarjeta SIMPara extraer la tarjeta SIM:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables.2 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo.3 Extraiga la batera.Esquina con muesca40Captulo 3. Cmo utilizar Internet4 Empuje la tarjeta SIM hasta que se escuche un clic y, a continuacin, extrigala.5 Coloque la batera en su sitio, encienda de nuevo la computadora y vuelva a conectar los cables.Nota: Nunca inserte ni extraiga la tarjeta SIM mientras la computadora est encendida. De lo contrario, podra daar permanentemente la tarjeta SIM y el lector de tarjetas.41Captulo 4. OneKey Rescue SystemOneKey Rescue System- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Introduccin Lenovo OneKey Rescue System es una aplicacin fcil de utilizar que permite realizar una copia de seguridad de los datos de la particin del sistema (unidad C) para recuperarlos fcilmente cuando lo desee. Puede ejecutar Lenovo OneKey Recovery en un sistema operativo Windows, y OneKey Rescue System sin iniciar dicho sistema operativo. Atencin: Para poder utilizar las funciones de OneKey Rescue System, el disco duro incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa de OneKey Rescue System. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad y es por ello que el espacio en disco es inferior al especificado. El espacio exacto disponible en el disco duro depende del tamao de archivo del archivo de imagen espejo (en base al tamao del sistema operativo y el software preinstalado). Puede utilizar la funcin Restaurar configuracin predeterminada de fbrica para restaurar la particin del sistema (unidad C) a los ajustes de fbrica, es decir, al estado del equipo en el momento de su adquisicin. No obstante, cuando haya restaurado el equipo a dicho estado, no podr volver a restaurar el sistema a un estado anterior. Por lo tanto, asegrese de realizar copias de seguridad de los datos importantes almacenados en

42Captulo 4. OneKey Rescue Systemla particin del sistema (unidad C) en otros soportes como, por ejemplo, otra particin de disco, discos CD/DVD o bien dispositivos de almacenamiento extrables. Uso de Lenovo OneKey Recovery en WindowsEn Windows, puede crear una copia de seguridad de toda la particin del sistema y guardarla en su disco duro local. Asimismo, puede realizar una copia de seguridad de sus datos en un CD, DVD, unidad de red u otro dispositivo extrable. Adems, puede crear discos de recuperacin de Windows para arrancar y recuperar su sistema.Creacin de una copia de seguridad completaExisten dos tipos de copia de seguridad que puede crear: completa e incremental. Si selecciona la opcin Copia de seguridad completa, se realizar una copia de seguridad de la particin del sistema en una carpeta del disco duro para poder recuperarla en el futuro. El programa guardar los datos de la copia de seguridad en la ubicacin predeterminada, por ejemplo, en D:\Lenovo\OneKey App\OneKey Recovery. Asimismo, puede seleccionar otro destino como, por ejemplo, dispositivos de almacenamiento extrables, unidades de red o discos CD/DVD. Si elige realizar una copia de seguridad de la particin del sistema en un disco (CD/DVD), los discos creados pueden utilizarse para recuperar el estado actual del sistema.Antes de crear discos de recuperacin, le aconsejamos que realice lo siguiente:Captulo 4. OneKey Rescue System43 Utilice la versin ms actual del software antivirus de su sistema para explorar su equipo y garantizar que se encuentra libre de virus. Optimice el sistema mediante acciones como, por ejemplo, la exploracin y desfragmentacin de la unidad de disco duro. Creacin de una copia de seguridad incrementalUna copia de seguridad incremental consiste en una copia de seguridad de sus datos basada en archivos de copia de seguridad anteriores, ubicados en la ruta predeterminada. Esta copia de seguridad incluye datos distintos de la copia de seguridad completa como, por ejemplo, variaciones en las aplicaciones y datos de usuario.La copia de seguridad incremental puede almacenarse nicamente en la ruta predeterminada: no es posible guardar dicha copia de seguridad en otra ubicacin.Nota: El proceso de copia de seguridad puede tardar bastante, por lo que se recomienda conectar el adaptador de CA y la batera a la computadora.44Captulo 4. OneKey Rescue SystemCreacin de un disco de recuperacinPuede grabar la imagen de copia de seguridad en discos CD/DVD como discos de recuperacin. Los discos de recuperacin pueden utilizarse para arrancar su equipo automticamente y restaurar su sistema al estado anterior, es decir, al estado del momento en que se realiz la copia de seguridad. Si su disco duro falla y no puede utilizar Lenovo OneKey Recovery en el equipo, puede utilizar dichos discos para recuperar su sistema en un disco duro reformateado.Notas: Para los equipos que no dispongan de unidad ptica, es necesario disponer de una unidad ptica externa para realizar la copia de seguridad o crear un disco de recuperacin. Para realizar una copia de seguridad completa, asegrese de disponer de suficientes discos CD/DVD a mano, puesto que ocupa un espacio de almacenamiento considerable. Asegrese de crear discos de recuperacin, para que pueda recuperar su sistema incluso si sustituye el disco duro. Tras la grabacin de los discos de recuperacin, numrelos para poder utilizarlos en orden. Al grabar los discos de recuperacin, utilice discos de buena calidad con el fin de garantizar que el proceso de grabacin y la copia de seguridad de los datos sean completos y correctos.Captulo 4. OneKey Rescue System45 Uso de Lenovo OneKey Rescue System sin el sistema operativo principal WindowsEn el caso de que no sea posible cargar el sistema operativo, deber recuperar su sistema con OneKey Rescue System, que incluye varias aplicaciones para ayudarle a detectar y eliminar virus, as como para recuperar el sistema Windows y los datos. Si presiona la tecla OneKey Rescue System, se activar Lenovo OneKey Rescue System cuando su equipo est apagado. Una vez dentro del programa, puede restaurar la particin del sistema al estado original de fbrica o bien a una copia de seguridad generada con anterioridad. Asimismo, puede transferir datos o documentos importantes a otros dispositivos de almacenamiento. Todas estas funciones hacen de Lenovo OneKey Rescue System una utilidad decisiva para proteger sus datos.Restauracin de la configuracin predeterminada de fbricaCon el fin de guardar los archivos de aplicacin y los archivos de copia de seguridad inicial del sistema, el disco duro de un PC Lenovo incluye una particin oculta en el momento de su adquisicin. Si necesita restaurar el sistema al punto inicial, acceda a Lenovo OneKey Rescue System y ejecute la funcin Restaurar configuracin predeterminada de fbrica. Esta accin eliminar todos los datos nuevos de la particin del sistema (particin C), que no se podrn recuperar. Antes de utilizar esta funcin, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes. 46Captulo 4. OneKey Rescue SystemRestauracin a partir de copia de seguridadSi desea recuperar el sistema a un estado anterior, debe acceder a Lenovo OneKey Rescue y seleccionar la funcin Restaurar a partir de copia de seguridad. Seleccione el archivo de imagen correspondiente o bien, si ha realizado una copia de seguridad incremental anteriormente, utilice el archivo incremental para restaurar su sistema. El proceso anterior eliminar todos los datos de la particin del sistema (particin C), que no se podrn recuperar. Asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes antes de restaurar el sistema a una copia de seguridad anterior.Uso de discos de recuperacinAl sustituir una unidad de disco duro del equipo, no podr utilizar Lenovo OneKey Recovery y OneKey Rescue System. No obstante, puede utilizar los discos de recuperacin que contienen los datos de la copia de seguridad para restaurar su nuevo disco duro al estado anterior a la copia de seguridad.Si utiliza discos de recuperacin para arrancar su equipo, el sistema acceder a la interfaz de usuario de recuperacin del sistema de forma automtica. Siga los avisos en pantalla para introducir los discos de copia de seguridad, para completar todo el proceso de recuperacin.Captulo 4. OneKey Rescue System47Realizacin de una copia de seguridad de mis datosCon Lenovo OneKey Rescue System puede transferir datos del disco duro de su equipo a otros dispositivos, de forma que pueda encontrarlos fcilmente en caso de error crtico del sistema Windows.Reparacin del sistemaAl utilizar Lenovo OneKey Rescue System, el programa detecta si Windows est daado. Si los archivos kernel del sistema estn daados, Lenovo OneKey Rescue System le solicitar que proceda con la reparacin del sistema. Este se reiniciar cuando haya finalizado el proceso de reparacin. Si no existen archivos daados, Lenovo OneKey Rescue System debe iniciarse con normalidad. La reparacin del sistema funciona nicamente para los archivos de datos del sistema. El uso de esta funcin no afectar a sus propios datos.Configuracin y administracin de contrasea de usuarioDentro de Lenovo OneKey Rescue System puede configurar una contrasea de usuario para garantizar que otros usuarios no pueden utilizar las funciones de recuperacin del sistema ni hacer una copia de seguridad de sus datos.De forma predeterminada, la contrasea del usuario de Lenovo OneKey Rescue System est en blanco, y se recomienda que configure de inmediato una nueva contrasea para garantizar la proteccin de su sistema.48Captulo 5. Solucin de problemasPreguntas frecuentes- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - En esta seccin se presentan las preguntas ms frecuentes y se indica dnde encontrar las respuestas detalladas. Para obtener detalles sobre cada publicacin incluida en el paquete con la computadora, consulte el Pster de configuracin de Lenovo IdeaPad S10-2. Qu precauciones de seguridad debera tomar cuando utilizo el equipo?Consulte Informacin de seguridad importante en la pgina iii en esta gua.Cmo puedo prevenir los problemas en mi equipo?Consulte Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados en la pgina 79 en esta gua. En los Captulos 1 y 2 encontrar ms sugerencias.Cules son las principales funciones de hardware de mi equipo?En los Captulos 1 y 2 encontrar ms informacin.Dnde puedo encontrar las especificaciones detalladas de mi equipo?Visite http://consumersupport.lenovo.com.Necesito actualizar un dispositivo o reemplazar uno de los elementos siguientes: el disco duro, la memoria o el teclado.Consulte Apndice D. Unidades que pueden ser reemplazadas por el cliente (CRU) en la pgina 108 en esta gua.Captulo 5. Solucin de problemas49Dnde se encuentran los discos de recuperacin?La computadora no incluye un disco de recuperacin. Para obtener una explicacin sobre los mtodos de recuperacin alternativos que ofrece Lenovo, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 41.Cmo puedo contactar con el centro de atencin al cliente?Consulte Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio en la pgina 73 en esta gua. Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta?Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su equipo, incluido el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte Apndice C. Garanta limitada de Lenovo en la pgina 93.Cmo puedo instalar los controladores de dispositivo?Se requiere un controlador del dispositivo compatible para garantizar el funcionamiento y el rendimiento correctos de cada componente de su computadora. Si la computadora tiene un sistema operativo preinstalado, Lenovo proporciona todos los controladores que necesita en el disco duro.50Captulo 5. Solucin de problemasQu puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?Si puede iniciar la funcin de copia de seguridad sin problemas, pero se produce un error durante el proceso, intente los siguientes pasos:1 Cierre las dems aplicaciones y, a continuacin, reinicie el proceso de copia de seguridad.2 Compruebe que el soporte de destino no est daado, pruebe a seleccionar otra ruta y, a continuacin, intntelo de nuevo.En qu casos debo utilizar la funcin Restaurar configuracin predeterminada de fbrica?Puede utilizar esta funcin si el sistema falla o si debe reinstalar su sistema operativo. Esta accin restaurar su equipo al estado inicial del primer uso tras su adquisicin. Al utilizar esta funcin, los datos de la particin del sistema se restaurarn a los ajustes predeterminados de fbrica. Antes de utilizar esta funcin de recuperacin, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes.En qu casos debo utilizar la funcin Hacer una copia de seguridad de mis datos?Si su sistema falla o no puede arrancar, puede utilizar la funcin Hacer una copia de seguridad de mis datos para recuperar inmediatamente los datos que necesita de su PC.Captulo 5. Solucin de problemas51Solucin de problemas- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Si su problema no aparece aqu, consulte el Captulo 2. En la siguiente seccin slo se describen problemas que podran negar la necesidad de consultar la informacin ms completa del Captulo 2.Problemas con la pantallaCuando enciendo el equipo, no aparece nada en la pantalla. Si la pantalla est en blanco, asegrese de que:- La batera est instalada correctamente. - El adaptador de CA est conectado al equipo y el cable de alimentacin est enchufado a una salida elctrica que funcione correctamente.- El equipo est encendido. (Presione el botn de encendido nuevamente para confirmar).- La memoria est instalada correctamente. Si todos estos elementos estn ajustados correctamente y la pantalla an contina en blanco, haga que revisen y reparen el equipo. Cuando enciendo el equipo, solo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca. Restaure las copias de seguridad de todo el entorno de Windows o todo el contenido del disco duro al contenido original de fbrica mediante OneKey Recovery. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen el equipo.52Captulo 5. Solucin de problemasLa pantalla se apaga cuando el equipo est encendido. Es posible que el protector de pantalla o la administracin de energa estn habilitados. Realice una de las siguientes acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar la actividad desde el modo de espera o hibernacin:- Toque el touchpad.- Presione cualquier tecla del teclado.- Presione el botn de encendido.Problemas con la contraseaOlvid mi contrasea. Si olvida la contrasea de usuario, debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que cambien la contrasea. Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer su contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar el disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio. Si olvida la contrasea de supervisor, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecerla. Debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la tarjeta de sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.Captulo 5. Solucin de problemas53Problemas con el tecladoCuando ingresa una letra, aparece un nmero. La funcin de bloqueo numrico est activada. Para desactivarla, presione Fn + Insert.Problemas con el modo de espera o de hibernacinEl equipo ingresa al modo de espera de manera inesperada. Si el procesador se recalienta, el sistema ingresa de manera automtica al modo de espera para permitir que el equipo se enfre y para proteger el procesador y otros componentes internos. Verifique las opciones del modo de espera.El equipo ingresa al modo de espera inmediatamente despus de las pruebas automticas de encendido (POST). Asegrese de que: - La batera est cargada.- La temperatura de funcionamiento est dentro de los niveles aceptables. Consulte Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados en la pgina 79.Nota: Si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen el equipo.Aparece el mensaje de error crtico de batera baja y el equipo se apaga inmediatamente. La energa de la batera es baja. Conecte el adaptador de CA al equipo o reemplace la batera por una que est completamente cargada.54Captulo 5. Solucin de problemasEl equipo no regresa del modo de espera y no funciona. Si el equipo no regresa del modo de espera, es posible que haya ingresado al modo de hibernacin de manera automtica porque se agot la batera. Verifique el indicador de alimentacin. Si la computadora est en modo de espera, conecte el adaptador de CA al equipo y presione cualquier tecla o el botn de encendido. Si la computadora est en modo de hibernacin o en estado de apagado. Conecte el adaptador de CA al equipo y presione el botn de encendido para reanudar el funcionamiento.Nota: Si el sistema contina sin regresar del modo de espera, ha dejado de responder y no puede apagar la computadora, reinciela. Sin embargo, los datos sin guardar se pueden perder. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado elbotn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el equipo no se restablece, extraiga el adaptador de CA y la batera.Captulo 5. Solucin de problemas55Problemas con la pantalla del equipoLa pantalla est en blanco. Realice una de las siguientes acciones:- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de estado de la batera est encendido, presione Fn + para proporcionar ms brillo a la pantalla.- Si el indicador de alimentacin parpadea, presione el botn de encendido para volver del modo de espera.- Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que se plantea para el problema La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada. Asegrese de que: - El controlador del dispositivo de la pantalla est instalado correctamente.- La resolucin y la calidad de color de la pantalla estn configurados correctamente. - El tipo de monitor es el apropiado.En la pantalla aparecen caracteres incorrectos. Ha instalado correctamente el sistema operativo o la aplicacin? Si estn instalados y configurados correctamente, haga que reparen el equipo.56Captulo 5. Solucin de problemasProblemas con el sonidoNo se escucha ningn sonido desde el altavoz aun cuando el volumen est alto. Asegrese de que:- La funcin Silencio (Mute) est desactivada.- El conector del auricular no est en uso.- Los altavoces estn seleccionados como dispositivo de reproduccin.Problemas con la bateraEl equipo se apaga antes de que el indicador muestre que la batera est descargada.-o bien-El equipo sigue funcionando despus de que el indicador muestre que la batera est descargada. Descargue y vuelva a cargar la batera.El tiempo de funcionamiento de una batera completamente cargada es corto. Para obtener ms informacin, consulte Manejo de la batera en el Captulo 2. La batera est completamente cargada, pero el equipo no funciona. Es posible que la proteccin contra sobrevoltaje est activada. Apague el equipo durante un minuto para restablecer el protector y encienda el equipo nuevamente.La batera no se carga. Para obtener ms informacin, consulte Manejo de la batera en el Captulo 2.Captulo 5. Solucin de problemas57Problemas con la unidad de disco duroLa unidad de disco duro no funciona. En el men Boot (Arranque) de la BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS), asegrese de que la unidad de disco duro est incluida correctamente en Boot priority order (Orden de prioridad de arranque).Problemas durante el inicioEl sistema operativo Microsoft Windows no se inicia. Utilice OneKey Rescue System como ayuda para resolver o identificar el problema. Para obtener ms informacin acerca de OneKey Rescue System, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 41.58Captulo 5. Solucin de problemasProblemas relacionados con OneKey Rescue SystemLa copia de seguridad completa no puede llevarse a cabo. No est utilizando un sistema operativo Windows actualmente. No existe suficiente espacio para almacenar los datos de la copia de seguridad. Necesitar liberar ms espacio de disco duro en su particin de sistema (unidad C). Si realiza la copia de seguridad de sus datos en un disco CD/DVD, compruebe que utiliza dispositivos de grabacin compatibles. Si graba los archivos de la copia de seguridad en discos CD/DVD, asegrese que los dispositivos de grabacin sean compatibles con los discos CD/DVD.La copia de seguridad incremental no puede llevarse a cabo. No realiz la copia de seguridad completa en la ruta predeterminada. Asegrese de llevar a cabo la copia de seguridad completa en esta ruta antes de ejecutar la copia de seguridad incremental. No seleccion la ruta predeterminada para la copia de seguridad incremental. Los archivos de copia de seguridad incremental pueden almacenarse nicamente en la ruta predeterminada.No especifique una ubicacin distinta. El espacio libre en el disco duro de la ubicacin predeterminada es insuficiente.Libere ms espacio en dicho disco duro.Captulo 5. Solucin de problemas59Se muestra un aviso en pantalla en el que se indica que es necesario reparar los archivos kernel del sistema. Asegrese de haber instalado el Service Pack de Microsoft ms reciente en su sistema.No se puede utilizar la funcin Restaurar configuracin predeterminada de fbrica. La particin del sistema como, por ejemplo, el tamao de la particin o la capacidad de la unidad C se ha modificado.60Captulo 5. Solucin de problemasOtros problemasEl equipo no responde. Para apagar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el equipo sigue sin responder, extraiga el adaptador de CA y la batera. Es posible que el equipo se bloquee cuando ingresa al modo de espera durante una operacin de comunicacin. Desactive el temporizador del modo de espera cuando trabaje en la red.El equipo no se inicia desde el dispositivo deseado. Consulte el men Boot (Arranque) de BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS). Asegrese de que Boot priority order (Orden de prioridad de arranque) de BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS) est configurado de manera que el equipo pueda iniciarse desde el dispositivo que desee. Asegrese tambin de que el dispositivo desde el que desea iniciar el equipo est activado. En el men Boot (Arranque) de BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS), asegrese de que el dispositivo est incluido en la lista Boot priority order (Orden de prioridad de arranque).Captulo 5. Solucin de problemas61El dispositivo externo conectado no funciona. No conecte ni desconecte ningn cable de dispositivos externos que no sean USB mientras la computadora est encendida; de lo contrario, puede daarla. Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo, tal como una unidad de disco ptica USB externa, use un adaptador de energa para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.62Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosSustitucin de la batera- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Para sustituir la batera1 Apague la computadora o ajstela en modo de hibernacin. Desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora.2 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo.3 Desbloquee el pestillo manual de la batera. Sujete el pestillo accionado por resorte de la batera en la posicin de desbloqueo y extraiga la batera en la direccin que indica la flecha. Nota: Utilice solamente la batera suministrada por Lenovo. Si utiliza otras bateras podran incendiarse o explotar.@@@abcCaptulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos634 Instale una batera completamente cargada.5 Deslice el pestillo manual hacia la posicin de bloqueo.6 Gire de nuevo la computadora. Vuelva a conectar el adaptador de CA y los cables a la computadora.64Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosSustitucin de la unidad de disco duro- - - - - - - - - - Es posible aumentar la capacidad de almacenamiento de la computadora mediante la sustitucin de la unidad de disco duro por otra de mayor capacidad. Es posible adquirir una unidad de disco duro nueva a travs de su revendedor o de un representante de ventas de Lenovo.La unidad es muy sensible. Un manejo incorrecto podra provocar daos y la prdida permanente de los datos del disco duro. Antes de extraer la unidad de disco duro, realice una copia de seguridad de toda la informacin del disco duro y, a continuacin, apague la computadora. Nunca extraiga la unidad con el sistema en funcionamiento, en modo de espera ni en modo de hibernacin. Notas: Sustituya la unidad de disco duro nicamente si necesita actualizarla o repararla. Los conectores y el mdulo de la unidad de disco duro no estn diseados para cambiarlos frecuentemente ni para intercambiar la unidad. Las aplicaciones de software preinstaladas no se incluyen en las unidades de disco duro opcionales.Manipulacin de una unidad de disco duro No deje caer la unidad ni la someta a impactos fsicos. Coloque la unidad sobre un material, como un pao suave, que amortige los impactos fsicos. No aplique presin sobre la tapa de la unidad. No toque el conector.Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos65Para sustituir la unidad de disco duro, realice le procedimiento siguiente:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables.2 Cierre la pantalla de la computadora y, a continuacin, gire el equipo.3 Extraiga la batera.4 Retire los tornillos que sujetan la tapa del compartimiento de la ranura para tarjeta mini PCI ExpressCard/unidad de disco duro (HDD).5 Retire la tapa. @@ba66Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos6 Extraiga el tornillo que fija el disco duro.7 Tire de la pestaa en la direccin que indica la flecha.@c@dCaptulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos678 Extraiga la unidad de disco duro que se encuentra fijada en un marco de metal.9 Extraiga los tornillos y retire el marco de metal de la unidad de disco duro.0 Coloque el marco de metal en la unidad de disco duro nueva y, a continuacin, fije los tornillos.A Coloque la unidad de disco duro suavemente en el mdulo de la unidad de disco duro con la pestaa orientada hacia arriba y los conectores orientados entre s; a continuacin, empjela firmemente hacia el espacio correspondiente.B Vuelva a instalar el tornillo que fija la unidad de disco duro.@e68Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosC Vuelva a colocar la tapa del compartimiento de la ranura para tarjeta mini PCI ExpressCard/unidad de disco duro (HDD).D Vuelva a fijar los tornillos.E Vuelva a instalar la batera.F Gire de nuevo la computadora. Vuelva a conectar el adaptador de CA y los cables a la computadora.Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos69Sustitucin de la memoria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Puede aumentar la capacidad de memoria del equipo si aade un mdulo compacto de memoria en lnea doble (DDR2) de doble tasa de datos (SO-DIMM) disponible de forma opcional, en la ranura para memoria de la computadora. Los mdulos SO-DIMM se encuentran disponibles con distintas capacidades. Para instalar un mdulo SO-DIMM, realice lo siguiente: 1 Toque un objeto metlico o con toma a tierra para disminuir la electricidad esttica de su cuerpo, que daara el mdulo SO-DIMM. No toque la banda de contactos del mdulo SO-DIMM. 2 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora.3 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo. 4 Extraiga la batera.Nota: Utilice nicamente los tipos de memoria admitidos por la computadora. Si instala incorrectamente una memoria opcional o instala un tipo de memoria incompatible, sonar un pitido de aviso al intentar iniciar la computadora.70Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos5 Retire la tapa del compartimiento de la tarjeta de memoria.a. Retire los tornillos que sujetan la tapa del compartimiento.b. Retire la tapa del compartimiento.@@abCaptulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos716 Presione los pestillos de ambos lados del socket simultneamente hacia fuera y extraiga el mdulo SO-DIMM. Guarde el antiguo mdulo SO-DIMM para posibles usos futuros.7 Inserte el extremo del mdulo DIMM con la muesca en el socket.Presione el mdulo DIMM con firmeza y hgalo girar hasta que encaje correctamente. Asegrese de que se encuentra firmemente fijado en la ranura y de que no se mueve con facilidad.8 Vuelva a colocar la tapa del compartimiento de la tarjeta de memoria.9 Vuelva a instalar la batera.0 Gire la computadora y vuelva a conectarle el adaptador de CA y los cables.aab72Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos Para comprobar que el mdulo SO-DIMM se ha instalado correctamente, realice lo siguiente: 1 Encienda la computadora. 2 Mantenga presionado F2 durante el inicio. Se abrir la pantalla BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS). El elemento System Memory (Memoria del sistema) muestra la cantidad total de memoria instalada en la computadora. La tabla siguiente proporciona una lista de las unidades de su computadora que pueden ser reemplazadas por el cliente (CRU) y le indica dnde encontrar las instrucciones de sustitucin.Pster de configuracinGua del usuarioAdaptador de CA OCable de suministro de energa para el adaptador de CAOBatera O OTapas inferiores de acceso OUnidad de disco duro OMemoria O73Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioSi necesita ayuda, servicio, asistencia tcnica o solo desea obtener ms informacin acerca de las computadoras Lenovo, encontrar una amplia variedad de fuentes disponibles de Lenovo para ayudarlo. En esta seccin encontrar informacin acerca de adnde acudir para obtener ms informacin sobre las computadoras Lenovo, qu hacer si tiene problemas con su computadora y a quin llamar para obtener asistencia en caso necesario.Los Service Packs de Microsoft constituyen la referencia ms reciente de software para las actualizaciones de los productos de Windows. Estn disponibles mediante una descarga Web (es posible que se apliquen cargos por conexin) o desde un disco. Para obtener ms informacin y vnculos especficos, visite el sitio Web de Microsoft http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece asistencia tcnica inmediata con la instalacin de los Service Packs, o consultas relacionadas con estos, para su producto Microsoft Windows preinstalado por Lenovo.74Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioCmo obtener ayuda en la Web- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - El sitio Web de Lenovo en la World Wide Web contiene informacin actualizada acerca de los equipos Lenovo y soporte. La direccin de la pgina de inicio de Lenovo es http://consumersupport.lenovo.com.Puede encontrar informacin de soporte para su computadora Lenovo IdeaPad en http://consumersupport.lenovo.com. Consulte este sitio Web para obtener informacin sobre cmo resolver problemas, encontrar nuevas formas de usar su computadora y aprender nuevas opciones que pueden facilitarle an ms el trabajo con su computadora Lenovo.Cmo comunicarse con el centro de atencin al cliente- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si ha intentado resolver un problema por sus propios medios pero necesita ayuda, durante el perodo de garanta, puede obtener ayuda e informacin por telfono a travs del centro de atencin al cliente. Los siguientes servicios estn disponibles durante el perodo de garanta: Determinacin del problema: contamos con personal capacitado disponible para ayudarlo a determinar si tiene un problema de hardware y a decidir qu se debe hacer para arreglarlo.Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio75 Reparacin de hardware Lenovo: si se determina que la causa del problema es el hardware Lenovo en garanta, el personal de servicio capacitado est disponible para brindarle el nivel de servicio adecuado. Gestin de cambios de ingeniera: en ocasiones, podra haber cambios que se requieren despus de que se haya vendido un producto. Lenovo o su revendedor, si est autorizado por Lenovo, realizar ciertos cambios de ingeniera (EC) disponibles que se apliquen a su hardware.No se cubren los siguientes elementos: Reemplazo o uso de partes no fabricadas para o por Lenovo ni partes no cubiertas por la garanta Identificacin de fuentes de problemas de software Configuracin del BIOS como parte de una instalacin o actualizacin Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos Instalacin y mantenimiento de sistemas operativos en red (NOS) Instalacin y mantenimiento de programas de aplicacinPara determinar si su producto de hardware Lenovo est en garanta y cundo vence la garanta, visite http://consumersupport.lenovo.com.Consulte su garanta de hardware Lenovo para obtener una explicacin completa de los trminos de la garanta de Lenovo. Asegrese de guardar su prueba de compra para poder obtener servicio de garanta.76Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioSi es posible, est cerca de su computadora cuando realice la llamada, en caso de que el representante de asistencia tcnica necesite ayuda para resolver un problema de la computadora. Asegrese de haber descargado los controladores y las actualizaciones del sistema ms actuales y de haber registrado la informacin antes de llamar. Cuando se ponga en contacto para obtener asistencia tcnica, tenga a mano la siguiente informacin: El tipo y modelo del equipo El nmero de serie de la computadora y la prueba de compra Descripcin del problema Informacin de la configuracin de hardware y software para su sistemaNota: Para obtener la lista ms actualizada de nmeros telefnicos y horas laborales del centro de atencin al cliente, visite el sitio Web de soporte en http://consumersupport.lenovo.com. Si el nmero para su pas o regin no figura en la lista, contacte a su revendedor Lenovo o a su representante de marketing de Lenovo.Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio77Cmo obtener ayuda en todo el mundo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Si viaja con su computadora o la traslada a un pas donde se vende ese tipo de equipos Lenovo, es posible que su computadora cumpla con los requisitos para obtener Servicio de Garanta Internacional, lo que lo autoriza automticamente a obtener servicio de garanta durante todo el perodo de garanta. El servicio lo llevarn a cabo los proveedores de servicio autorizados para prestar servicio de garanta.Los mtodos y procedimientos de servicio varan en funcin del pas y es posible que algunos servicios no estn disponibles en todos los pases. Es posible que los centros de servicio en determinados pases no puedan realizar servicios a todos los modelos de un equipo en particular. En algunos pases, se pueden aplicar cargos y restricciones al momento del servicio.Para determinar si su computadora cumple con los requisitos para obtener Servicio de Garanta Internacional y para ver una lista de los pases en los que est disponible el servicio, visite http://consumersupport.lenovo.com.78Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioNmeros telefnicos del servicio de garanta de Lenovo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Nmeros telefnicos del servicio de garanta de LenovoEncontrar una lista con los nmeros telefnicos del servicio de garanta en www.lenovo.com/support/phone. Para obtener el nmero telefnico del servicio de garanta ms reciente de un pas o una regin, pngase en contacto con Lenovo o con el revendedor de su pas o regin.79Apndice B. Informacin sobre uso y cuidadosCmo cuidar su computadora- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Aunque su computadora est diseada para funcionar de manera confiable en ambientes de trabajo normal, debe utilizar el sentido comn para manejarla. Si sigue estos importantes consejos, aprovechar al mximo el uso y disfrute de su computadora. Sea prudente con respecto a dnde y cmo trabaja. No coma ni fume sobre el teclado. Las partculas que caen en el teclado pueden provocar daos. Guarde los materiales de embalaje en un lugar seguro, fuera del alcance de los nios, para evitar el riesgo de asfixia con las bolsas de plstico. Mantenga la computadora lejos de imanes, telfonos celulares activados, electrodomsticos o altavoces (a ms de 13 cm o 5 pulgadas). Evite que la computadora se someta a temperaturas extremas (menos de 5 C/41 F o ms de 35 C/95 F). Algunos aparatos, como determinados ventiladores porttiles de escritorio o purificadores de aire, pueden producir iones negativos. Si hay una computadora cerca de esos aparatos y est expuesta durante un perodo prolongado al aire que contiene iones negativos, puede cargarse electrostticamente. Este tipo de carga se puede descargar a travs de sus manos cuando toca el teclado u otras partes de la computadora, o a travs de los conectores de los dispositivos de E/S conectados a ella. Aunque este tipo de descarga electrosttica (ESD) es lo opuesto a una descarga del cuerpo o de la ropa a la computadora, representa el mismo riesgo de mal funcionamiento del equipo.80Apndice B. Informacin sobre uso y cuidadosSu computadora est diseada y fabricada para minimizar cualquier efecto de carga electrosttica. Sin embargo, una carga electrosttica que supere determinado lmite, puede aumentar el riesgo de descarga electrosttica. Por lo tanto, cuando utiliza la computadora cerca de un aparato que puede producir iones negativos, preste mucha atencin a lo siguiente:-Evite exponer directamente la computadora al aire de un aparato que pueda producir iones negativos.-Mantenga la computadora y los dispositivos perifricos lo ms lejos posible de dichos aparatos.-Cuando pueda, conecte su computadora a tierra para facilitar una descarga electrosttica segura. Aviso sobre la electricidad estticaCuando manipule opciones o CRU, o realice algn trabajo en el interior de la computadora, tome las siguientes precauciones para evitar daos por electricidad esttica:-Limite sus movimientos. El movimiento puede provocar que se acumule electricidad esttica a su alrededor.-Maneje los componentes siempre con cuidado. Maneje los adaptadores, los mdulos de memoria y otras placas de circuito por los bordes. Nunca toque un sistema de circuitos elctricos expuesto.-No permita que otras personas toquen los componentes.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados81-Cuando instale una opcin o CRU sensible a la esttica, ponga en contacto el paquete protector contra esttica que contiene la parte con una cubierta de la ranura de expansin de metal u otra superficie de metal de la computadora que no est pintada durante al menos dos segundos. Esto reduce la electricidad esttica que hay en el paquete y en su cuerpo.-Cuando sea posible, retire la parte sensible a la esttica del paquete protector contra esttica e instale la parte sin apoyarla. Si no es posible, coloque el paquete protector contra esttica en una superficie suave y plana, y coloque ah la parte.-No coloque la parte en la tapa de la computadora ni en ninguna otra superficie de metal. Cuide su computadora Evite colocar objetos (inclusive papel) entre el monitor y el teclado o debajo del teclado. No deje caer, golpee, rasgue, retuerza, zarandee, presione ni coloque objetos pesados sobre el equipo, el teclado o los dispositivos externos. Evite girar el monitor en un ngulo superior a 130.82Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados Transporte la computadora de manera adecuada Antes de trasladarla, asegrese de quitar todos los soportes, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables. Asegrese de que la computadora est en modo de espera o de hibernacin, o apagada, antes de trasladarla. Esto evitar que se dae la unidad de disco duro y que se pierdan datos. Cuando levante la computadora, sujtela por la base. No la levante ni la sujete por el monitor. Para transportar el equipo, utilice un maletn de calidad que proporcione una proteccin y amortiguacin adecuadas. No coloque el equipo en una maleta o bolso muy cargado o repleto. Para utilizar en el exterior Haga una copia de seguridad de los datos fundamentales antes de llevar la computadora al exterior. Asegrese de que la batera est llena. Asegrese de desconectar la energa y cerrar bien la pantalla LCD. Cuando deje la computadora en un vehculo, colquela en el asiento de atrs para evitar exponerla a la luz solar directa. Lleve el adaptador de CA y el cable de suministro de energa con la computadora.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados83 Maneje adecuadamente los medios de almacenamiento y los controladores Si la computadora cuenta con una unidad ptica, no toque la superficie de un disco ni la lente de la bandeja. Espere hasta que escuche un clic del CD o del DVD en el eje central de la unidad ptica antes de cerrar la bandeja. Cuando instale su disco duro, siga las instrucciones que se envan con el hardware y presione nicamente donde lo necesita el dispositivo. Seguridad de los datos No elimine los archivos que no conoce ni cambie el nombre de archivos o directorios que usted no haya creado; de lo contrario, es posible que el software de la computadora no funcione. Tenga presente que acceder a recursos de red puede hacer que la computadora sea vulnerable a los virus, piratas informticos, spyware y otras actividades maliciosas que podran daar la computadora, el software o los datos. Es su responsabilidad garantizar que cuenta con proteccin adecuada en forma de firewalls (cortafuegos), software antivirus y software antispyware, as como mantener dicho software actualizado.84Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados Tenga cuidado al configurar contraseas Recuerde las contraseas. Si olvida una contrasea de supervisor o una contrasea del disco duro, los proveedores de servicio autorizados por Lenovo no la restablecern, y es posible que tenga que reemplazar la tarjeta del sistema o la unidad de disco duro. Otros consejos importantes No deseche la batera en la basura que se arroja en los basureros. Cuando se deshaga de la batera, cumpla con las ordenanzas o regulaciones locales y con las normas de seguridad de su compaa. Es posible que su computadora cuente con un conector de Ethernet y un conector de mdem. Si es as, asegrese de conectar el cable de comunicacin al conector correcto para no daarlo. Registre sus productos Lenovo con Lenovo (consulte la pgina Web: http://consumersupport.lenovo.com). Esto puede ayudar a las autoridades a devolverle la computadora si la pierde o se la roban. El hecho de registrar su computadora tambin hace posible que Lenovo le notifique sobre posible informacin y actualizaciones tcnicas. nicamente un tcnico de reparacin autorizado por Lenovo debe desarmar y reparar la computadora. No modifique ni pegue los pestillos con cinta para mantener el monitor abierto o cerrado. Tenga cuidado de no girar la computadora cuando el adaptador de CA est enchufado, ya que podra romper el conector del adaptador.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados85 Apague la computadora si va a reemplazar un dispositivo, o verifique que el dispositivo sea intercambiable mientras est funcionando. Antes de instalar cualquiera de los siguientes dispositivos, toque una mesa de metal o un objeto de metal con toma a tierra. Esta accin reduce la electricidad esttica de su cuerpo. La electricidad esttica podra daar el dispositivo.-ExpressCard-Tarjeta de memoria, como tarjeta SD, Memory Stick, MultiMediaCard, y tarjeta Memory Stick Pro.-Mdulo de memoria Al transferir datos desde o hacia una tarjeta Flash Media, como una tarjeta SD, no ponga la computadora en modo de espera ni hibernacin antes de que se complete la transferencia de datos. Si lo hace, puede daar los datos.86Apndice B. Informacin sobre uso y cuidadosAccesibilidad y comodidad- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Informacin ergonmicaTrabajar en una oficina virtual puede significar adaptarse a cambios frecuentes en su entorno. Si se siguen algunas reglas sencillas, se facilitarn las cosas y aprovechar al mximo los beneficios de su computadora. Tener en cuenta cosas esenciales como una buena iluminacin y un asiento adecuado le puede ayudar a mejorar su rendimiento y a obtener mayor comodidad.Nota: Este ejemplo muestra a una persona en un entorno convencional. Aunque usted trabaje en un entorno casual, menos convencional, se aplican muchos de los consejos de esta seccin. Adquiera buenos hbitos y le sern muy tiles.Cabeza y cuello en posicin erguidaUn brillo adecuado evita el resplandor o los reflejosTeclee suavementeApoye los antebrazosMantenga los pies en el pisoApoye correctamente la espalda y regule la altura del asientoParalelo al pisoApndice B. Informacin sobre uso y cuidados87 Qu hacer cuando viaja? Tal vez no se puedan cumplir las mejores prcticas ergonmicas cuando se utiliza la computadora durante un viaje o en un entorno casual. Independientemente del entorno, intente tener en cuenta todos los consejos posibles. Sentarse de forma adecuada y utilizar una buena iluminacin, por ejemplo, lo ayudar a mantener los niveles deseados de comodidad y rendimiento. Dudas sobre los aspectos visuales? La pantalla del monitor visual de la computadora est diseada para cumplir con los estndares ms altos y proporcionarle imgenes claras y precisas, as como proyecciones amplias y brillantes que sean fciles de ver y cmodas para los ojos. Por supuesto, cualquier actividad visual concentrada y prolongada puede resultar agotadora. Si tiene dudas sobre la fatiga o la incomodidad visual, consulte a un especialista en el cuidado de la vista.88Apndice B. Informacin sobre uso y cuidadosMantenimiento- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Una parte importante de tener una computadora es su mantenimiento. Si le proporciona el cuidado adecuado, puede evitar problemas comunes. Las siguientes secciones ofrecen informacin que le puede ayudar a mantener el buen funcionamiento de su computadora. Consejos generales para el mantenimiento1 De vez en cuando, verifique la capacidad de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro se encuentra demasiado llena, Windows funciona con mayor lentitud y pueden producirse errores.2 Vace la papelera de reciclaje con regularidad.3 Utilice regularmente Diskeeper Lite o el desfragmentador de disco de Microsoft que se encuentra en su unidad de disco duro para mejorar el tiempo de bsqueda y lectura de datos. Para liberar espacio en el disco, desinstale los programas de aplicacin que no usa. Limpie sus carpetas Bandeja de entrada, Enviados y Papelera de su programa de cliente de correo electrnico. Al menos una vez a la semana, tenga por norma hacer una copia de seguridad de sus datos. Si tiene datos fundamentales, es bueno realizar una copia de seguridad diaria. Lenovo cuenta con muchas opciones de copia de seguridad disponibles para su computadora. Hay disponibles unidades de CD-RW y de CD-RW/DVD para la mayora de las computadoras; estas unidades son fciles de instalar.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados89 Utilice o programe Restaurar sistema para obtener una instantnea del sistema peridicamente. Actualice los controladores de dispositivos y el BIOS cuando sea necesario. Registre su mquina en http://consumersupport.lenovo.com para mantenerse informado de los controladores y las revisiones ms recientes. Mantngase informado sobre los controladores de dispositivos de otro hardware que no pertenezca a Lenovo. Le recomendamos que lea las notas de la versin para obtener informacin del controlador del dispositivo acerca de la compatibilidad o problemas conocidos antes de realizar actualizaciones. Lleve un libro de incidencias. Las entradas pueden incluir importantes cambios de hardware o software, actualizaciones de controladores, problemas menores que haya experimentado y cmo resolverlos. Si necesita realizar una operacin de recuperacin en la computadora mediante Onekey Rescue System, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 41.Nota: Siempre tome una instantnea del sistema antes de instalar nuevos controladores, actualizar un software o instalar un nuevo software.90Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados En caso de ser necesario, puede encontrar el centro de atencin al cliente de su pas en la siguiente direccin Web: http://consumersupport.lenovo.com. Cuando llame al centro de atencin al cliente, asegrese de tener a mano el tipo de equipo, el modelo y el nmero de serie, y de encontrarse frente a la computadora. Adems, si el equipo genera cdigos de error, es til tener abierta la pantalla de errores o el mensaje de error escrito. Cmo limpiar la tapa de la computadoraDe vez en cuando, limpie la computadora de la siguiente manera:1 Prepare una mezcla de un detergente suave de cocina (que no contenga polvo abrasivo ni qumicos fuertes como cidos o lcalis). Utilice 5 partes de agua con 1 parte de detergente.2 Absorba el detergente diluido en una esponja.3 Escurra el exceso de lquido de la esponja.4 Limpie la tapa con la esponja, con movimientos circulares y con cuidado de no dejar que gotee ningn exceso de lquido.5 Limpie la superficie para retirar el detergente.6 Enjuague la esponja con agua corriente limpia.7 Limpie la tapa con una esponja limpia.8 Limpie la superficie nuevamente con un pao seco, suave y que no deje pelusa.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados919 Espere que