leidinggeven aan beweging voor hr en organisatie
TRANSCRIPT
Helpt managers met de ontwikkeling van medewerkers
Leidinggeven aan beweging Training
INFORMATIE VOOR HR EN ORGANISATIE
Er verandert veel bij gemeenten.
Dat heeft invloed op het werk van
ambtenaren. De manier van werken
verandert, bestaande functies
verdwijnen en nieuwe functies
ontstaan. Niet alleen de werkgever,
maar óók de medewerkers hebben
een eigen verantwoordelijkheid om
daar goed mee om te gaan. Om hun
loopbaanontwikkeling in goede banen
te leiden, kunnen zij ondersteuning
van hun leidinggevende goed
gebruiken.
De training Leidinggeven aan beweging ondersteunt leidinggevenden bij het aangaan van het gesprek met hun medewerkers over hun ontwikkeling en loopbaan. In de training wisselen deelnemers ervaringen uit, waardoor zij een gezamenlijke visie ontwikkelen op hun rol en de mogelijkheden om medewerkers op een positieve manier in hun ontwikkeling te stimuleren. Tijdens een programma van anderhalve dag krijgen ze ook tips en tools aangereikt om medewerkers nog beter te helpen bij het ontwikkelen van zichzelf en/of het oriënteren op ander werk.
De training Leidinggeven aan bewegen heeft A+O fonds Gemeenten ontwikkeld in samenwerking met gemeenten en bureau Leeuwendaal. Verwacht u dat er veel belangstelling is voor de training in uw gemeente of regio? Dan kunt u ook eigen trainers laten opleiden om Leidinggeven aan beweging uit te voeren.
IN DEZE BROCHURE LEEST U:
> over het programma van de training; > hoe u draagvlak in uw organisatie kunt creëren en leidinggevenden voor een incompany-training kunt enthousiasmeren;> over de module om interne medewerkers ‘op te leiden’ tot trainer.
LE
IDIN
GG
EV
EN
AA
N B
EW
EG
ING
TR
AIN
ING
INF
OR
MA
TIE
VO
OR
HR
EN
OR
GA
NIS
AT
IE
Inleiding
2
ONTWIKKELING, LOOPBAAN EN VAKMANSCHAP
A+O fonds Gemeenten ondersteunt medewerkers met hun ontwikkeling, loopbaan en vakmanschap. Leidinggevenden vervullen daarin een belangrijke rol. Daarom heeft het fonds specifiek voor hen de training Leidinggeven aan bewegen laten ontwikkelen. Ook ontwikkelde het fonds verschillende instrumenten voor medewerkers: de Ontwikkelscan, de Loopbaanscan, de training Baas in eigen Loopbaan en het Ervaringscertificaat (EVC). Wilt u meer weten over deze instrumenten? Kijk op www.aeno.nl.
LE
IDIN
GG
EV
EN
AA
N B
EW
EG
ING
TR
AIN
ING
INF
OR
MA
TIE
VO
OR
HR
EN
OR
GA
NIS
AT
IE
2 3
BEN VAN OTTERDIJK, HOOFD BRANDWEERZORG,
VEILIGHEIDSREGIO BRABANT-ZUIDOOST
“Tijdens de training oefen je met acteurs hoe je een doorbraak kunt bereiken in een gesprek met een medewerker die niet in beweging wil komen. Ze zetten je daarbij echt op scherp en laten bijvoorbeeld zien dat een gesloten vraag vaak weerstand oplevert. Hoe kun je dat doorbreken? Als er een deur dichtgaat moet je er altijd voor zorgen dat je een andere ook weer openzet, zodat mensen ook weer een opening zien. Daarin heeft de training mij opnieuw bevestigd.”
Leidinggeven aan bewegen OPZET TRAINING
Tijdens de training wisselen de deelnemers ervaringen uit over de wijze waarop zij ontwikkeling en mobiliteit in hun team kunnen stimuleren. Aan de hand van (eigen) praktijkvoorbeelden ontwikkelen zij een visie op hun rol en mogelijkheden om de medewerkers op een positieve manier in hun ontwikkeling te stimuleren. Daarvoor krijgen zij technieken en principes uit de positieve psychologie, progressiegericht coachen en appreciative inquiry (waarderend onderzoeken) aangereikt.
PROGRAMMA
Dag 1 (9.30 – 17.00 uur): Oplossingsgericht coachen bij ontwikkeling en arbeidsmobiliteit > De kracht van oplossingsgericht werken. Waarom positief coachen werkt en mensen in beweging brengt.> Leiding geven aan het ontwikkelen van mensen: – medewerkers motiveren door een progressiegerichte aanpak en effectief leren om te gaan met weerstand; – psychologie van verandering: leiding geven aan emoties bij gedwongen mobiliteit ten gevolge van bijvoorbeeld – dreigende – boventalligheid; – verkennen van ontwikkel- en mobiliteitsmogelijk- heden binnen en buiten de gemeente (o.a. door middel van jobcrafting, oftewel ‘het sleutelen aan je eigen baan’).
> Oefenen met een professionele trainingsacteur aan de hand van voorbeelden of eigen casuïstiek: – een inspirerend en activerend ontwikkelgesprek voeren; – omgaan met weerstand, weinig verander- bereidheid, talentmanagement, emotionele blokkades etc.> Welke ondersteuning biedt de organisatie aan leidinggevenden met betrekking tot ontwikkeling en mobiliteit van de medewerkers? In de training is een gesprek met P&O ingepland over de gewenste ondersteuning bij het stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers en de instrumenten die u daarbij kan inzetten.
Tussen dag 1 en 2 voeren leidinggevenden een of meerdere ontwikkelgesprek(ken) met hun medewerkers.
Dag 2 (9.30 – 13.00 uur): Verdiepen van lastige gesprekssituaties en arbeidsmobiliteit in de eigen gemeente> Terugblik op het voeren van ontwikkelgesprekken. Welke leerpunten zijn er?> Intervisie: hoe maken de collega’s leidinggevenden werk van mobiliteit? > Aanzet maken tot een actieplan voor uw team/ afdeling, in lijn met de doelen en ambities van de organisatie.
INTRODUCTIE VAN DE TRAINING IN UW ORGANISATIE
Om leidinggevenden te enthousiasmeren en te zorgen dat de training succesvol wordt ingevoerd in uw organisatie, is het belangrijk dat betrokkenen bij HR-beleid (denk ook aan de ondernemingsraad en de gemeentesecretaris) de training kennen en steunen. Om dat te realiseren kunt u bijvoorbeeld een afstemmingsgesprek organiseren met de gemeente-secretaris en het hoofd P&O, waarin u gezamenlijk het waarom, wat en hoe van de training bespreekt. De leidinggevenden kunt u tijdens een kick-off enthousiasmeren door het belang van de training en het programma toe te lichten. U kunt daarbij hulp van Leeuwendaal krijgen, die voorafgaand aan de training ook de gezamenlijke en individuele ontwikkeldoelen met u en de deelnemers vaststelt. Op basis daarvan kunt u namelijk tussen de twee trainingsdagen en na afloop evalueren of deze zijn behaald: > Voelen leidinggevenden zich beter toegerust om (lastige) gesprekken te voeren over ontwikkeling en mobiliteit? > Sluit het opgestelde actieplan aan bij de organisatie- ontwikkelingen? > Zijn de gewenste resultaten en effecten bereikt en wat is een volgende stap?
LE
IDIN
GG
EV
EN
AA
N B
EW
EG
ING
TR
AIN
ING
INF
OR
MA
TIE
VO
OR
HR
EN
OR
GA
NIS
AT
IE
4
MARIJKE WILMS, GEMEENTESECRETARIS GEMEENTE VEGHEL
“We hebben onze twee P&O adviseurs opgeleid om de training Leidinggeven aan Bewegen zelf te verzorgen. Op die manier zet je je eigen mensen in hun eigen kracht. Daar ben ik trots op. Interne trainers zorgen er bovendien voor dat de kennis die tijdens de training is opgedaan ook op termijn in onze organisatie beklijft. Iets wat je veel minder ziet als je een trainer van buiten inhuurt.”
Trainersmodule Verwacht u de komende jaren de training regelmatig – minstens drie keer of meer – in te zetten in uw gemeente of regio? In dat geval kunt u Leeuwendaal vragen uw eigen medewerkers ‘op te leiden’ om de training Leidinggeven aan beweging zelfstandig te geven. Daardoor blijft de informatie en het gedachtegoed van de training op lange termijn geborgd.
GLOBALE OPZET
De trainersmodule wordt in een groep van minimaal vier deelnemers gegeven. Dat biedt veel gelegenheid tot leren van elkaar. De volgende onderdelen komen aan bod tijdens de trainersmodule:> leervoorkeuren van deelnemers;> autoriteit pakken en weggeven als trainer;> starten en afsluiten van discussies;> feedback geven op gedrag;> samenwerken met een trainingsacteur;> omgaan met lastige situaties: je eigen collega’s trainen, het managen van de groepsdynamiek en omgaan met dubbele loyaliteit.
DoorlooptijdDe module heeft een doorlooptijd van ongeveer zes weken, verdeeld over vier dagdelen. Voorafgaand aan de training vindt de selectieprocedure plaats (zie 4.2). Gedurende de training heeft de deelnemer drie coachingsgesprekken over de individuele ontwikkelpunten.
Resultaat Na de trainersmodule is de kandidaat in staat om samen met een co-trainer (van Leeuwendaal of een collega) de training Leidinggeven aan beweging te verzorgen voor leidinggevenden van de eigen of een andere gemeente. De opgeleide trainers ontvangen een goed gevulde toolkit, met een draaiboek voor de training, presentaties en informatie over het ontwikkelen van trainersvaardigheden.
NB. Voor een optimaal rendement van de trainersmodule is het belangrijk dat er draagvlak is binnen de organisatie en dat de getrainde medewerkers ook daadwerkelijk tijd en steun krijgen voor het geven van de training. Zorg er daarom voor dat de gemeentesecretaris, leidinggevenden, ondernemings-raad en HR-afdeling hierbij betrokken en akkoord zijn.
LE
IDIN
GG
EV
EN
AA
N B
EW
EG
ING
TR
AIN
ING
INF
OR
MA
TIE
VO
OR
HR
EN
OR
GA
NIS
AT
IE
4 5
AANMELDING EN SELECTIEPROCEDURE
De trainersmodule heeft veel voordelen, maar óók een aantal kritische succesfactoren. Zo heeft deze aanpak alleen zin als er aansluitend minimaal drie trainingen zijn ingepland in de gemeente of regio, zodat de getrainde medewerker(s) meteen praktijkervaring kunnen opdoen. Daarom gaat Leeuwendaal met u na of de trainersmodule een goede keuze is. Zoja, dan selecteert, traint en begeleidt Leeuwendaal de medewerkers in de trainersmodule.
SelectieTrainen in de eigen organisatie is soms lastiger dan trainen in een andere organisatie. Om ontspannen, stevig én effectief voor de groep te kunnen staan, is het essentieel dat de kandidaat:> ruime ervaring heeft met het geven van trainingen/ voor een groep staan;> beschikt over uitstekende mondelinge uitdrukkings- en presentatievaardigheden;> een groep kan enthousiasmeren en tot leren kan brengen;> affiniteit met en visie op het onderwerp ontwikkeling en mobiliteit heeft;> stressbestendig is, dus onder druk kan presteren;> effectief kan omgaan met weerstand.
De voorgedragen medewerker wordt getest op geschiktheid in een dubbelinterview met een assessmentpsycholoog en één van de trainers van Leeuwendaal. Dat gesprek vindt plaats aan de hand van een vooraf ingevulde vragenlijst, een persoonlijke motivatiebeschrijving en het curriculum vitae. Het dubbelinterview is tegelijkertijd een kennismakings- en selectiegesprek en is ook bedoeld om de kandidaat enthousiast te maken voor het programma. Direct na het interview krijgt de kandidaat te horen of hij is toegelaten tot de opleiding.
PROGRAMMA
De trainersmodule is praktisch opgezet, waarbij het draaiboek van de training Leidinggeven aan beweging als uitgangspunt dient. De trainers bespreken per onderdeel het doel, de werkwijze, de benodigde trainersvaardigheid en de vuistregels en valkuilen die daarbij komen kijken. De deelnemers verzorgen vervolgens zelf steeds een onderdeel van de training en krijgen feedback uit de groep en van de trainers
de trainers van Leeuwendaal. Ze onderzoeken met elkaar welke manier van trainen bij elke deelnemer past, met wie ze een goed duo vormen en welke onderdelen speciale aandacht vragen.
Dag 1 (9.30 – 17.00 uur): > Kennismaken met elkaar, het vak en de training Leidinggeven aan beweging.> Hoe start je een training zodat mensen direct aanhaken? De deelnemers oefenen de trainings- onderdelen van de eerste dag.
Dag 2 (9.30 – 17.00 uur): > Oefenen van de programmaonderdelen van de tweede trainingsdag.> Oefenen met situaties die voor de deelnemers nog spannend zijn. > Bespreken van mogelijkheden om de training Leidinggeven aan beweging in de eigen organisatie of samenwerkingsverband op de kaart te zetten.
LE
IDIN
GG
EV
EN
AA
N B
EW
EG
ING
TR
AIN
ING
INF
OR
MA
TIE
VO
OR
HR
EN
OR
GA
NIS
AT
IE
6
CÉCILE DEN OUDEN, P&O ADVISEUR, GEMEENTE VEGHEL
“Het was echt geweldig om de trainersmodule te volgen. Ik had daarvoor wel workshops begeleid en presentaties gegeven, maar geen trainingen. Dat ik nu Leidinggeven aan bewegen geef is een prachtige aanvullende ervaring. We hebben de training precies op maat in onze organisatie kunnen insteken. Dat is iets wat een externe trainer nooit kan, want die kent de situatie noch de leidinggevenden binnen een gemeente.”
Kosten en subsidie
KOSTEN
Leeuwendaal verzorgt de training binnen uw eigen organisatie of regionaal netwerk. De kosten bedragen € 3.870 (exclusief optie van kick-off bijeenkomst van € 650). De trainersmodule kost € 2.255 per kandidaat. Alle prijzen zijn vrij van BTW.
SUBSIDIE
De kosten voor zowel de incompany-training als de trainersmodule zijn subsidiabel via de Impulsregeling Meester in je Werk. Subsidie kan worden aangevraagd zolang uw organisatie hiervoor nog budget heeft binnen de regeling en zolang de totale middelen van het A+O fonds voor die regeling niet zijn benut. Kijk voor de complete voorwaarden op www.aeno.nl bij subsidies.
Meer weten?
OVER DE TRAINING EN MODULE
Meer informatie over de training en/of de trainersmodule kunt u navragen bij Mireille Stuart of Marieke Hofman, T (070) 414 27 00, mail: [email protected].
SUBSIDIE HELPDESK
Binnen uw organisatie is er één contactpersoon (inlogbeheerder) die de inloggegevens beheert om bij het A+O fonds subsidie aan te kunnen vragen. Weet u niet wie dat is of heeft u meer vragen over de subsidieregelingen van A+O fonds Gemeenten? Neem dan contact op met de Subsidie Helpdesk: T (070) 76 30 038 of [email protected]. Bereikbaar op maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur.
LE
IDIN
GG
EV
EN
AA
N B
EW
EG
ING
TR
AIN
ING
INF
OR
MA
TIE
VO
OR
HR
EN
OR
GA
NIS
AT
IE
6 7
Stichting A+O fonds Gemeenten
Fluwelen Burgwal 44
Postbus 115602502 AN Den Haag
Uitgave juni 2014
Helpt managers met de ontwikkeling van medewerkers
Leidinggeven aan bewegingTraining
INFORMATIE VOOR HR EN ORGANISATIE