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Lehrstuhl für Baubetrieb und Projektmanagement
ibb - Institut für Baumaschinen und Baubetrieb
Univ.- Prof. Dr.- Ing. Rainard Osebold
Baubetriebstag 2013
Menschenwas sie bewegt, was die bewegen
Vortrag, 17. September 2013
Univ.-Prof. Dr.-Ing. Rainard Osebold
Lehrstuhl für Baubetrieb und Projektmanagement
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Univ.- Prof. Dr.- Ing. Rainard Osebold
Baubetriebstag 2013
Erfolgskriterien
Strategie
ProzesseMenschen
Erfolg
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Baubetriebstag 2013
Weiche Faktoren werden zu harten Tatsachen
Erfolgsfaktor Mensch
ÜberzeugungenMotivation
Kommunikation
Delegation Gesundheit
Zusammenarbeit
Strategische Denkfehler
InnovationKultur
Kreativität Emotionen
Potentiale
Potentiale
Menschen sind höher zu bewerten als Systeme und Strukturen
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Baubetriebstag 2013
Gallup-Studie: Mitarbeiterzufriedenheit
2012 hat jeder vierte Mitarbeiter innerlich gekündigt.
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Baubetriebstag 2013
Fehlende Berücksichtigung
von Bedürfnissen
Unzufriedenheit und
schlechtes Arbeitsklima
Wirkung auf die Mitarbeiter:• Sinkende Motivation• Stress• Burnout• Innere Kündigung• Realisierte Kündigung
Kosten des Unternehmens:• Mangelnde Leistung• Unproduktivität• Ungenutzte Potentiale• Qualitätsverlust• Fluktuation• Steigende Fehltage• Sinkende Innovationskraft
Was passiert wenn Bedürfnisse in der Arbeitswelt nicht berücksichtigt werden?
Diese Spirale ist unabhängig von der Konjunkturlage!Schleichender Prozess: Analyse erst in der Krise
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Baubetriebstag 2013
Führung und ihre Grundbedingungen
Definition: Führung bedeutet Menschen zu befähigen
im Kontext von Rahmenbedingungen gemeinsame Ziele zu erreichen
Annahmen
1. Mitarbeiter sind Menschen
2. Menschen haben Bedürfnisse
3. Jeder Mensch hat ungeahnte Potentiale, die manchmal aufblitzen
4. Dinge entwickeln sich immer in die Richtung dessen, worauf sich die Aufmerksamkeit richtet
5. Jeder hat seine eigene Wahrnehmung und Wirklichkeit, es gibt nicht die eine Wahrheit
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Baubetriebstag 2013
Führungskräfte
Fachaufgaben/Kerngeschäft
Management
Führung
Experten werden Führungskräfte
Probleme1. Keine Führungsausbildung2. Delegieren wird nötig, weil
Führungsaufgaben Zeit benötigen
3. Experten geben ungerne Wissen und Aufgaben weiter
Kommunikation
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Baubetriebstag 2013
Gegenmaßnahme
Professionelle Personalentwicklung, die sowohl Bedürfnisse als auch Pflege und Entwicklung von Ressourcen sowie Potentialen
der Mitarbeiter im Unternehmen berücksichtigt
Mitarbeiter: finden Arbeit befriedigend
sind engagiert und loyal
identifizieren sich mit dem Unternehmen
steigern ihre Produktivität
Zentrale Führungsaufgabe, Zeitmangel ist kein Argument es zu unterlassen
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Baubetriebstag 2013
Gallup-Studie: Aspekte für die positive emotionale Bindung
Der Mitarbeiter…
• weiß, was von ihm erwartet wird
• hat Materialien und Arbeitsmittel ausreichend zur Verfügung
• kann tun, was er am besten kann
• erhält Anerkennung
• wird als Mensch gesehen
• erhält Unterstützung
• weiß, dass seine Meinung zählt
• kann sich mit den Unternehmenszielen identifizieren
• sieht, dass sich seine Kollegen für Qualität engagieren
• hat einen guten Freund im Unternehmen
• sieht einen Fortschritt
• kann lernen und sich entwickeln
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Baubetriebstag 2013
Weitere Aspekte emotionaler Bindung
• Durch Führung beeinflusst• Orientierung und Interesse am Menschen• Position/Aufgaben vergeben, die zum Menschen passen und
erkennbar sinnstiftend sind• Soziale Anerkennung und Lob• Konstruktives Feedback• Förderung der Entwicklung
Relativ unabhängig von Rahmenbedingungen, daher für Führungskräfte mit Willen und Bereitschaft umsetzbar
Zeit und Engagement nötig, dies lohnt sich aber, denn es bringt eine Win-Win-Situation mit sich