lehrgang 5&6 an der somexcloud
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CrowdsourcingSOMEXCLOUD, Social Media Akademie
Atizo AGChristian HirsigGeschäftsführer und Gründer
@christianhirsig
Was ist Crowdsourcing?
Was ist Open Innovation?
Was ist die Voice of a Crowd?
Warum sind die Zuschauer besser als Gilbert?
Warum ist der Publikumsjoker so beliebt?
Wisdom of Crowds
The Wisdom of Crowds
Die Weisheit der Vielen
“One day in the fall of 1906, the British scientist
Francis Galton left his home in the town of
Plymouth and headed for a country fair …”
Besonders wichtig ist aber:
● Eine ganz klare Aufgabe
● Eine hohe Diversität in der Community
● Optimale Aggregation
Evolution der Erfinder
Der Erfinder 1.0:
● Hat eine Lösung
● Meldet Patente an
● Spricht nie über seine Ideen
● Hofft auf Millionen
● Erfindet die Welt neu
Der Erfinder 2.0:
● Hat viele Ideen
● Tauscht gerne Ideen aus
● Entwickelt Ideen gemeinsam
● Kombiniert Bestehendes
● Ist weltoffen
Chancen und Risiken
Chancen Risiken
Merkliche Kosteneinsparungen Erhöhte Verwundbarkeit
Erhöhte Bedürfniskonformität Gefühlter Sicherheitsverlust
Schnellere Reaktionsfähigkeit Unklare Rechtssituation
Verbesserung Image Überraschungseffekt leidet
Wertschätzung der Stakeholder Bedrohung der Kernkompetenzen
Überraschende Ansätze Erfordert Unternehmenskultur
Was ist Atizo?
Prozess zum Einbezug von Stakeholder
15'000 kreative Denker
Erprobte Software
Vorteile
Viele Ideen Keine Betriebsblindheit
Wertschätzung Social Media
Wie sieht dieser Prozess aus?
Modul 3Workshop
Modul 1Workshop
Modul 2Online-Projekt
Modul 5Workshop
Modul 4Online-Projekt
Ideenauswählen
Frageausarbeiten
Ideenfinden
Umsetzungplanen
Ideenbewerten
Wer ist die Atizo Community?
Jan Burkhalter, 23Landschaftsgärtner
Hobby: Outdoor Sport150t Abfall sammeln(Mammut Sports AG)
Petra Lauber, 38BetriebsökonominHobby: KochenGlückstee(Bischofszell)
Manfred Gloor, 52PhysikerHobby: MotorradMotorrad der Zukunft(BMW)
Produkte &Dienstleistungen
Prozesse
Marketing
Strategie
Mit Web-Community Produkte entwickeln
Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad
der Zukunft erkennen
Community: BMW und
Atizo Community
Module: 1 bis 5
Thomas Hirschmann
Projektleiter
«BMW Motorrad
Innovation Contest»
Ergebnis
● Über 700 Inspirationen
von über 250 Ideengebern
● Team von 8 Lead-Usern
● Konzept mit Analysen
und Designs
«Über die Open Innovation-Plattform
Atizo haben uns viele spannende Ideen
von Motorrad-Interessierten aus aller
Welt erreicht. »
Mit Web-Community Marketingideen finden
Ziel: Ideen für 150-Jahre Jubiläum
Community: Mammut
und Atizo Community
Module: 1 und 2
Rolf G. Schmid
CEO
Mammut Sports Group AG
Ergebnis
● 292 Event-Ideen
● 202 Kommentare
● 6 Gewinner-Ideen,
die ins Konzept
eingeflossen sind
«Die Atizo Community beeindruckte
uns mit überraschenden Ideen und
vielfältigem Fachwissen.»
Atizo als Plattform bei der SBB
Ziel: Aufdecken von
Sparpotenzial
Community: SBB Community
(ca. 100 Mitarbeitenden)
Module: 1 bis 3
Alfred Späti
Produktmanager
Data Telecom SBB
Ergebnis
● 32 Kostensenkungs-
massnahmen
● Sparpotenzial von
CHF 1.5 Mio.
● Motivation und
Wertschätzung für
Mitarbeitende
«Die Anzahl und die
Qualität der eingereichten
Ideen war beachtlich.»
Crowdsourcing in Unternehmen
Die drei Schritte zu mehr Open Innovation in Ihrem Unternehmen:
Es ist alles eine Frage der Kultur!
● Schwächen eingestehen
Nur Unternehmen, die es erlauben Fragen zu stellen und nicht alles wissen zu
müssen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben.
● Wertschätzung gegenüber Stakeholdern
Nur Unternehmen, die ihre Stakeholder wertschätzen, werden erfolgreich
Open Innovation betreiben.
● Wissen von aussen aufnehmen
Nur Unternehmen, die es schaffen Wissen, von aussen aufzunehmen und
intern nutzbar zu machen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben.
Barrieren für Crowdsourcing
Barrieren bei Involvierung von Externen:
● Nicht-Voneinander-Wissen (man kennt externe Partner nicht)
● Nicht-Miteinander-Können (man scheut den Aufwand)
● Nicht-Miteinander-Wollen (man ist nicht motiviert)
● Nicht-Miteinander-Dürfen (es ist nicht erlaubt)
Innovation Gefässe schaffen
● Ideenwettbewerbe (in Teams/mit Externen)
● Idea Champions auffinden und anerkennen
● Tool-Box zur Verfügung stellen
● Kooperationen eingehen, wenn sinnvoll
● Pain-Shops organisieren (wo tut‘s zurzeit weh)
● Slack fördern (Google Friday)
Start zum eigenen Projekt
● Thema auswählen
● Relevant für viele Stakeholder
● Projekt oder Konzept ist geplant (Verantwortung, Budget, Umsetzung)
● Animiert zum Denken und Diskutieren
● Frage formulieren
● möglichst kurz, da Internet
● verständlich (ein 10-jähriger versteht die Frage)
● Community auswählen
● so offen wie möglich
● so aktiv wie möglich
● Mischung aus Experten- und Anwenderwissen
Ideen für die Future4Children
● Was wäre ein gutes Thema?
● Wie könnte die Fragestellung lauten?
● Wen könnte man dazu einladen?
7 Schritte zu mehr Innovationskraft
1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.
2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.
3. Innovation beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.
4. Betriebsblindheit ist für Innovation nicht förderlich.
5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.
6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.
7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.
Innovation ist kein Kreativitätsproblem, sondern ein Allokationsproblem.
- Vielen Dank -