ledelse i det digitale landskapet - foredrag social media days 2016
TRANSCRIPT
60 SEK
30 SEK
4
600 SEK
120 SEK
60 SEK
45 SEK
30 SEK
15 SEK
10 SEK
8 SEK
5 SEK
Still
FØR NÅLEVENDE BILDER
Ideer/budskap og innhold skreddersys pr. kanal
3 formater
1-2 varianter
5
Ukjent antall formater
Uendelige varianter
FØR NÅANNONSERING
Endret kompetansebehov, spesialiseringAlt skjer i realtime
THE BITTERNESS OFPOOR QUALITYREMAINS LONG AFTERTHE SWEETNESS OFLOW PRICE IS FORGOTTENBenjamin Franklin
DAGENS DIGITALE STØY GJØR DET VANSKELIGERE Å NÅ IGJENNOM ENN NOENSINNE
250DAGLIGE EKSPONERINGER FOR
MARKEDSFØRINGSBUDSKAPI 1960
5000DAGLIGE EKSPONERINGER FORMARKEDSFØRINGSBUDSKAPI 2007
???2015 UMULIG Å KVANTIFISERE
Vi må øke relevansen!
22
Fra produktorienteringtil “Hvilken forskjell gjørvi i kundens hverdag?”
Fra “start sparekonto”Til “nå har vi gjort detenklere å spare”
Bevegelse fra produktsentrisk til
kundesentrisk kommunikasjon får
føringer for produktutvikling
Sannsynligheten for at du klarer å jobbe på tvers av siloer er større enn at du klarer å velte dem
27
MER MÅLRETTET MEDIEPLASSERING
VI SER IKKE VÅR EGEN ANNONSERING
MED MINDRE VI ER
I MÅLGRUPPEN
Content?Det er vel
gratis?
Ledere må ha nødvendig innsikt i eksisterende og fremvoksende teknologiske plattformer og verktøy
39
• Alle merkevarer er «teknologiselskaper»
• Teknologi er bakt inn i de fleste tjenester, prosesser og oppgaver
• Viktig å ha ledere som ser teknologi som en mulighet, ikke som en trussel
• Hastighet og rom for feile• Ha det digitale og kunden i
kjernen for alt vi gjør
Ledere må kunne bruke informasjon fra digitale medier på en effektiv måte og utvise god kildekritikk
08.02.2016 Presentasjon text40
• «Digitalisering» er ikke bare effektivisering og rasjonalisering av prosesser – men også muligheter for innovasjon og forretnings-utvikling
• Gi brukere merverdi (løse et opplevd problem)
Ledere må være bevisste på hvordan de kan utvikle en profesjonell digital profil og identitet, innad og utad
41
• Stadig mer kommunikasjon, både innad i en organisasjon og utad, skjer gjennom digitale medier
• Ikke skille mellom intern og ekstern kommunikasjon
• Ledere må kunne hente inn og bruke informasjon fra digitale kilder
43
• Må tenke bredere og mer strategisk enn før – må se hele virksomheten og alle virksomhetsområder i perspektiv
• Bort fra prosjekt- og kampanjetenking og mer i retning av en pågående prosess med involvering og læring
• Brukte data på en måte som synes på bunnlinjen
• Fasiliter jobbing på tvers av siloer, ha klare mål for prosjekter på tvers av virkeområder
• Merkevarekjennskap i hele organisasjonen• Tilpass organisasjonen til endrede roller og
kompetansebehov • Raske endringer som en naturlig del av
kulturen