lectric opleiding intranet manager dag 4
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Opleiding Intranet Manager
Dag 4
Agenda
•Beheersdocumenten (dag 2)
•Contentdesign en conceptontwikkeling
•Usability & Informatie architectuur
•Kennismanagement, interne communicatie, informatieuitwisseling
•Content, -mgt en CMS•Portal en/of CMS
Van concepten naar plan
Projectplan
Brainstormen
• Welke voorwaarden kennen jullie voor een goed brainstorm?
http://nl.wikipedia.org/wiki/Brainstormen
Mind mapping
Mind mapping oefening
• Neem een vel papier. • Schrijf het onderwerp van uw mindmap
middenop het papier. • Maak vanuit het onderwerp vertakkingen naar
allerlei deelaspecten. • Groepeer aspecten, breng verbanden aan. • Gebruik kleuren, symbolen, afbeeldingen en
kaders. • Gebruik zo weinig mogelijk tekst
(steekwoorden).
Content design – Nielsen
• The actual writing on the pages, as well as the design of any other media types used to communicate content as opposed to site interaction
• Content design will remain. Each product description is different. Each opinion piece is different. There will always be a need to determine the best approach to describing each unit of information.
Navigatie
Steve Krug:
It doesn’t matter how many times I have to click, as long as each click is a mindless, unambiguous choice.
Intranet navigation volgens Jacob Nielsen
Informatie architectuur - Nielsen
• Information architecture will partly become standardized. An example that has already happened is the "About the company" area of most corporate websites. All users expect this area to contain subsites about the management, the company history, financial information and investor information, PR and press releases, and employment opportunities.
4 Belangrijke vragen
• Waar ben ik?• Waar kan ik heen gaan?• Waar ben ik al geweest?• Hoe kom ik daar?
Oefening
• Aan de slag met de eigen navigatiepaden– Kijk kritisch bij elkaar naar de navigatie
paden.
Kennis & informatie
• Kennismanagement• Interne communicatie• Informatie uitwisseling
Kennismanagement en ICT
Content & gebruik
Grootste probleem van een goed intranet is de content!
OefeningHoe op te lossen?
Motivatie contentleveranciers
• Overtuigen van het nut• Structuur & duidelijkheid• Passie en commitment intranetteam• Commitment bij de leiding (voorbeeldfunctie!)• Hulpmiddelen, bevoegdheden en voldoende tijd • Belonen
Beloning
• Aandacht en positieve feedback• Naamsvermelding• Bijeenkomsten• Functioneringsgesprekken• Opleiding• Extra functonaliteiten• Vergroot de status
Contentmanagementsystemen
Software die de schrijver of contentbeheerder in staat stelt om content te publiceren, onderhouden en beheren zonder kennis van:•Html•Vormgevingstechnieken•Uploadtechnieken
Contentmanagementsysteem
Data base
Data base
Data base
EindgebruikerWebserver
TekstVormgeving Foto’s etc.
Voorbeeld CMS
Voordelen
• Een tekst publiceren op meerdere pagina’s• Output naar beeldscherm én papier• Scheiding tussen vormgeving en tekst• Zelf publiceren zonder techneut• Mogelijkheid van een workflow• Meer mensen tegelijk content beheren• Decentraliseren content• Intranetmanagement• Uniformiteit
Nadelen
• Specialisten nodig voor nieuwe sjablonen• Niet altijd even gebruikersvriendelijkheid• Minder flexibiliteit• Kostbaar
Overwegingen:• One source for all?• Klaar voor: workflow en decentraal
contentbeheer?
CMS keuze
• http://www.karelgeenen.nl/04/richtlijnen-bij-keuze-cms/
• http://www.smashingmagazine.com/2009/03/05/10-things-to-consider-when-choosing-the-perfect-cms/
• http://www.contentmanager.net/ • http://www.cmssystemen.nl/ • http://www.cmsmatrix.org/ • http://www.cmsoverzicht.nl/
Eenvoudige workflow
GoedgekeurdExtra actie
Akkoord voor review
Complexe workflow
Oefening
• Teken de ideale workflow voor jouw organisatie & situatie
• Specificeer indien nodig voor de verschillende berichten
Portal
Een (Enterprise) Portal is een framework voor het integreren van informatie, mensen en processen over organisatorische grenzen heen. Het fungeert als een “single point of entry”, vaak in de vorm van een web-based userinterface, en is ontwikkeld om informatie bijeen te brengen door middel van zogenaamde portlets
Enterprise Content Mgt
Enterprise Content Management (ECM) is de technologie die gebruikt wordt om content en documenten die gerelateerd zijn aan de bedrijfsprocessen, op te slaan, te bewaren, te verspreiden en te beheren. Een ECM Systeem (ECMS) is bedoeld om alle ongestructureerde informatie van een organisatie te managen.
Web Content Mgt - CMS
Een Web Content Management Systeem is een webapplicatie die het mogelijk maakt om eenvoudig, zonder veel technische kennis, documenten en gegevens op internet of intranet te publiceren.
Wrap – up
• Dag 5 = aan de slag! • Extra onderwerpen voor dag 5?
0620407684