learningculture vortrag interlaken 2013
TRANSCRIPT
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29 LearningCulture – Gute Nachhilfe in der Schweiz
Nico Ebert 10. Startup-Treffen Interlaken, 27.04.2013
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
2
Wie alles seinen Lauf nahm...
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
3
Kurzportrait LearningCulture GmbH
§ Agentur für Einzel-Nachhilfe in der Deutschschweiz § Gegründet Anfang 2013 § Sitz im Gründerzentrum Zug § Gründer: Franziska Ebert & Nico Ebert § Mitarbeiter (04/2013):
– 15 Lehrer – Ziel: 5+ neue Lehrer pro Monat
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
4
Die Gründer
Franziska Ebert Kundenbetreuung, Personal § M.Sc. Molecularbiology (Basel) § Pharma-Beratung (HSG) § Lehrdiplom für Gymi (UZH) § Nachhilfe-Lehrerin seit Matura
Nico Ebert Marketing, IT, Finanzen § Dipl. Wirt.-Inf., Dr. oec. HSG § Beratung (McKinsey, Namics) § 1. Startup 2011 à nicht funktioniert § Nachhilfe-Lehrer im Studium,
danach Studentenbetreuung in SG
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
5
Nachhilfe-Markt Schweiz
Quelle: Eigene Abschätzung, Premium ab 60 CHF pro Stunde, BFS, SKBF Studie 2012
§ 1,1 Mio. Schüler (Primarstufe, Sek I/II) in CH (2012) § Jeder fünfte Schüler erhält Nachhilfe, Tendenz steigend § Die Preise pro Stunde liegen zwischen 30 und 140 CHF
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
6
Positionierung im fragmentierten Markt
Qualität des Service
Preis
1. Selbstständige Studenten
3. Selbständige Lehrer
4. „Schulen“ (Gruppen), Agenturen
20 CHF/h
140 CHF/h
2. Webvermittler
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
7
Service Angebot
§ Einzelnachhilfe, die sich an den Bedürfnissen und am Lehrplan des Schülers orientiert
§ „Handverlesene“ Lehrkräfte mit Studium § Hohe Flexibilität für Schüler (zu Hause oder Online am
Abend vor der Prüfung) § Guter Service für Eltern (Ersatz, Rechnung für Steuer,
Verfügbarkeit) § Niedrige Einstiegshürde: Gratislektion zum
Kennenlernen, kein Upfront-Payment
Fokus: Primarstufe bis Sekundarstufe II
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
8
„Lean“-Ansatz
§ Schlankes Modell: keine Klassenräume, IT in der Cloud, Virtuelle Zusammenarbeit als Prinzip
§ Fokus aus Wertschöpfung: „gute Nachhilfe“ – Kundenbetreuung und Bedarfsabklärung – Lehrergewinnung und Weiterentwicklung – Disposition und Trouble-Shooting („Lehrer krank“)
§ Restliche Prozesse: Automatisierung / Eliminierung – Bewerbung via Web, Interview via Skype, Onboarding
Mitarbeiter / Zeiterfassung via Intranet – Faktura/Fibu/Lohn in Cloud (à Outsourcing)
à Skalierung vor allem über #Kundenbetreuer
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
9
Fazit nach kurzer Zeit...
§ Marketing – CPC für „Nachhilfe“ bis zu 5 CHF à Marketing über
„Beeinflusser“ als Ergänzung zu SEO/SEM § Recruiting
– ... direkt an den Hochschulen/Students.ch mit spezifischen Kampagnen für „Mangel“-Fächer
– Ca. 20% der Bewerber erfüllen Voraussetzungen § Kultur
– Physische Vernetzung der Lehrer zusätzlich zur virtuellen notwendig (z.B. Stammtisch)
§ Last but not least: private Beziehung vor Firma
© LearningCulture 00.000
[Quelle]
79 117 19
84 115 137
130 30 8
92
95
83
141
143
134
174
175
169
206
207
203
140 198 63
122 181 29
10
Vielen Dank!
LearningCulture GmbH Sumpfstrasse 26 Postfach 947 6301 Zug www.LearningCulture.ch
Nico Ebert Dr. oec. HSG, Dipl.-Wirt.-Inf. 044 350 09 29 [email protected]
Hier bleibt ihr auf dem Laufenden: facebook.com/LearningCultureCH