lean startup machine quito - el lado humano del emprendimiento, edgar izquierdo
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Edgar Izquierdo, profesor principal de @ESPAE presentó "El lado humano del emprendimiento", co-autor de "How to breed gazelles: creating business for growth", en Lean Startup Machine Quito Junio 2014 en el #CoworkingQ de CONQUITO, la agencia metropolitana de desarrollo económico de Quito, Ecuador #LeanQuitoTRANSCRIPT
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Agenda
• El lado humano del emprendimiento • El ADN del crecimiento
• La metáfora de la gacela • Competencias emprendedoras
• Tips para el desarrollo de competencias emprendedoras
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El lado humano del emprendimiento
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ADN del crecimiento
• La obsesión positiva
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Las obsesiones son pensamientos perturbadores, imágenes, o urgencias que espontáneamente se inmiscuyen en la línea de
la conciencia de la persona. Algunos ejemplos incluyen: los pensamientos no deseados de hacerle daño a los seres queridos; persistentes e injustificadas dudas de haber
asegurado bien la puerta principal; o pensamientos absurdos
de estar contaminado
(Taylor, 2005, p. 129).
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Obsesión positiva
Cualidades esenciales de un emprendedor: la pasión, la dedicación y el conocimiento del
cliente y del sector
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Pasión
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Los emprendedores apasionados tienen una relación emocional positiva con su negocio y están comprometidos con la actividad de su
empresa
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“Tu trabajo va a llenar gran parte de tu vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer aquello que crees es un gran trabajo. La única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces”.
Steve Jobs, 2005
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Dedicación
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Voluntad de superación, el compromiso de llevar a efecto una actividad exitosamente.
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Balance entre el trabajo y su vida personal
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El reto es seguir manteniendo un equilibrio saludable
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Conocimiento del cliente y el sector de negocio
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Conocer a profundidad cuál es el problema o necesidad del cliente, sus frustaciones con los
productos y servicios existentes, sus deseos respecto a productos y servicios
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Sin clientes satisfechos no hay negocio
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Un profundo conocimiento del cliente no sería posible sin un conocimiento profundo
del sector del negocio
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Conocer el sector del negocio significa…
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Comprender integralmente la cadena de valor de su actividad; quiénes son sus competidores y sus aliados del negocio, necesarios para generar un valor superior para el cliente. Entender las tendencias del mercado y los posibles cambios en éste.
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Para un buen conocimiento de la cadena de valor, hay que involucrarse en dicho sector,
por lo menos unos pocos años
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La metáfora de la gacela
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Competencias emprendedoras
• Reconocimiento de oportunidades
• Networking
• Comunicación efectiva
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Los emprendedores ¿nacen o se hacen?
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Característica subyacente que una persona exhibe y que puede resultar en un desarrollo efectivo y/o superior en
un trabajo.
Conocimiento, habilidades, motivos, rasgos, imagen propia o rol social son características que una persona
comúnmente exhibe en una situación laboral dada.
Boyatzis, 1982
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Reconocimiento de oportunidades
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Proceso permanente y dinámico que involucra la percepción de ideas promisorias y
su desarrollo en el tiempo, lo cual puede terminar en la creación de un nuevo negocio
o la mejora de uno ya existente
Hills y Shrader, 1998)
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• Búsqueda activa
• Búsqueda pasiva/descubrimiento fortuito
• Creación de oportunidades
Oportunidad
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Networking
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Tiene que ver con el desarrollo de vínculos y relaciones con otras personas
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¿A qué información y recursos puede usted acceder a través de su red de contacto? ¿Cómo se podrían intercambiar estos flujos de información y recursos? ¿Cuál es la cantidad de tiempo y esfuerzo involucrados en el desarrollo y mantenimiento de sus contactos personales?
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Comunicación
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Intercambio de información, opiniones e ideas entre las personas, así como también la habilidad de convencer y motivar a otros por
medio de la expresión oral y escrita o mediante cualquier otra forma de expresión
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Significa…
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• Ser convincente al presentar hechos y pruebas lógicas
• Hacer una consideración cuidadosa del mensaje que desea transmitir.
• Estar dispuesto a escuchar
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Proceso de escuchar (Roebuck, 2012)
• Oir: recepción sensorial del oído
• Atender: monitoreo del cerebro de los estímulos permitiendo que sólo unos llamen la atención.
• Entender: análisis del significado del estímulo percibido
• Recordar: grabación en el banco de memoria de nuestra mente
• Evaluar: Juicio del mensaje recibido
• Responder: retroalimentación verbal y/o no verbal
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La comunicación efectiva es fundamental en los emprendedores
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Roles como comunicador
• Enlace
• Monitor
• Diseminador
• Portavoz
• Negociador
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Consejos útiles para el desarrollo de las competencias propuestas
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Reconocimiento de oportunidades
• Interconecte las tendencias pertinentes para reconocer patrones de comportamiento
• Haga uso de su conocimiento y experiencia previa para descubrir oportunidades.
• Desafíe su capacidad creativa.
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Networking
• Mantenga interacción continua y cercana con los miembros de su red de contacto
• Únase a grupos de redes de contacto
• Cuando sea posible, participe en ferias locales y/o internacionales así como en eventos y organizaciones
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Comunicación
• Ejercite sus habilidades para escuchar
• Ejercite sus habilidades de expression oral
• Ejercite sus habilidades de escritura
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Libro “How to breed gazelles: creating business for growth”
Auores: Nikolay Dentchev; Kris Vander Velpen; Edgar Izquierdo
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