lean na globo.com
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Time HomeUm case de sucesso com lean
@heynemann
Bernardo HeynemannTech Lead - time home
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‣Esse é um estudo de caso do time home da globo.com
‣Ele não reflete o melhor para todas as equipes da globo.com ou de outras empresas
Disclaimer
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Vamos começar sem nenhum e através de inspeçãoe adaptação, construir o nosso processo
E se não tivesse processo?
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‘‘At regular intervals, the team reflects on
how to become more effective, then tunes
and adjusts its behavior accordingly.
Agile Manifesto - Inspect and Adapt
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Quadro
HIPÓTESE
Um quadro com as stories que o time está trabalhando ajuda na organização
INSPEÇÃO
Para a nossa equipe, o quadro se mostrouo ponto focal de comunicação entre Devs, UXe a Organização em geral
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Daily Meeting
HIPÓTESE
Uma reunião diária entre os membros do time torna a comunicação mais fluida
INSPEÇÃO
Para a nossa equipe, uma reunião diária já é demais, pois a comunicação entre a equipe já é extremamente eficiente
ADAPTAÇÃO
Comunicação contínua entre os membros da equipe
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Reuniões
HIPÓTESE
Reuniões auxiliam tomada de decisão, bem como melhoram a comunicação da equipe
INSPEÇÃO
As reuniões só serviam para gastar nosso tempo, pois se mostraram uma forma de comunicação extremamente ineficiente
ADAPTAÇÃO
Comunicação contínua entre os membros da equipe
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Planning
HIPÓTESE
Quebrar tarefas faz o time entender melhor os projetos e estimula comunicação
INSPEÇÃO
Dado que a equipe tenta limitar WIP ao máximo, nunca tendo mais de 1 ou 2 stories em andamento, planejar conforme elas acontecem é mais que suficiente
ADAPTAÇÃO
O time faz micro-plannings para cada story no início da mesma
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Review
HIPÓTESE
Fazer review para os clientes estimula a comunicação e facilita o entendimento
INSPEÇÃO
Conseguir tempo dos stakeholders para reuniões formais é praticamente impossível
ADAPTAÇÃO
Os nossos clientes são melhor servidos com iteração rápida em produção. No entanto, o CEO faz ummicro-review da parte de UX
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Retrospectiva
HIPÓTESE
A retrospectiva estimula melhoria contínua
INSPEÇÃO
Mais uma reunião que se mostrou ineficiente dado o compromisso do time de inspeção e adaptação
ADAPTAÇÃO
O processo de melhoria contínua da equipe já supre a necessidade coberta por retrospectivas
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Métricas de desenvolvimentoHIPÓTESE
Conhecer métricas como velocidade da equipe vai nos tornar mais ágeis e melhorar o planejamento
INSPEÇÃO
Tentamos coletar diversos tipos de métrica, desde velocidade até datas em stories para calcular médias. Nenhuma dessas métricas se mostrou útil
ADAPTAÇÃO
Para nossa equipe, dada a confiança que já temos do CEO, apenas acordamos as datas de entrega e não o escopo da entrega. O que ficar pronto até a data vai pra produção
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Métricas de negócioHIPÓTESE
Conhecer as métricas de negócio vai auxiliar a tomada de decisão e fomentar comunicação entre a equipe
INSPEÇÃO
Ao incluir um dashboard de métricas de negócio visível para toda a equipe, diversas discussões sobre alinhamento do planejamento de desenvolvimento com negócio começaram a surgir
ADAPTAÇÃO
Tornar o dashboard público para toda a empresa para que outras equipes possam utilizar os dados de negócio da home da globo.com
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Melhoria Contínua
HIPÓTESE
Errar é fantástico pra organização, pois aprendemos muito com essas tentativas de melhoria
INSPEÇÃO
Com cada uma das situações anteriores, aprendemos mais sobre a organização e sobre a equipe
ADAPTAÇÃO
Continuar nesse processo de inspeção e adaptação