lean kehittämisen välineenä / ms soste 2016

© Laatukeskus Excellence Finland 2015© Laatukeskus Excellence Finland 2016© Laatukeskus Excellence Finland

LEAN kehittämisen välineenäM/S SOSTE 2016

Markus Meurman

© Laatukeskus Excellence Finland 2015© Laatukeskus Excellence Finland 2016© Laatukeskus Excellence Finland 2

Mitä lean on?5SAndonArvoa lisäävät aktiviteetitArvoa lisäämätön toimintaArvovirtaArvovirtakuvaus – Value Stream MapAsettaminenAsetusaikaAutonomaatioEnnakoiva huolto – Total Preventative Maintenance, TPMGemba – Genchi GenbutsuHeijunkaHoshinHukkaImuohjausJatkuva parantaminen

Jatkuva virtausJidokaJuuri oikeaan tarpeeseen (JOT)Just in Time (JIT)JuurisyyKaizenKanbanKapasiteettiLean EnterpriseLean tuotantoLäpimenoLäpimenoaika (Lead time)MassaräätälöintiMassatuotantoMudaMuraMuri

OEEOngelmanratkaisuPareto -kaavioPDCAPoke YokeProsessin läpimenoaika (Cycle time)PullonkaulaSix SigmaSMEDStandardoitu työTahdistinTahtiaika (Takt-time) TuottavuusTyöntöohjausVirtaustehokkuusYhden kappaleen virtaus


Leanin historia pähkinänkuoressa• Toyota motor company perustettiin 1937.

• Toisen maailmansodan jälkeen Japanissa elettiin niukkuuden aikaa. Resurssipula pakotti Toyotan miettimään tehokkuutta uudella tavalla ja keskittymään virtaustehokkuuteen. Tästä syntyi Toyota production system (TPS).

• 80-luvulla Toyotan tehokkuus alkoi kiinnostaa länsimaalaisia. Termi lean syntyi 1988 Sloan Management Review –lehdessä.

• Lean on siis syntynyt TPS:n pohjalta, mutta ne eivätole synonyymejä. Lähde: Tätä on lean, Niklas Modig


Mitä lean siis oikeasti on?• Lean on käsite, jonka länsimaiset tarkkailijat keksivät seuratessaan

Toyotaa ja sen tehokkuutta.

• Lean ei ole Toyotan mallien tai tuotantojärjestelmän kopioimista. Lean ei myöskään ole itseisarvo, vaan keino.

• Lean on syvällistä ymmärrystä siitä, miksi virtaustehokkuutta korostavat organisaatiot tekevät niin kuin tekevät, ja sen soveltamista omaan organisaatioon.

• Lean on toimintastrateginen valinta: mitä arvoa haluamme luoda ja miten haluamme kilpailla?

Lähde: Tätä on lean, Niklas Modig


Keskitytään avainsanoihin5SAndonArvoa lisäävät aktiviteetitArvoa lisäämätön toimintaArvovirtaArvovirtakuvaus – Value Stream MapAsettaminenAsetusaikaAutonomaatioEnnakoiva huolto – Total Preventative Maintenance, TPMGemba – Genchi GenbutsuHeijunkaHoshinHukkaImuohjausJatkuva parantaminen

Jatkuva virtausJidokaJuuri oikeaan tarpeeseen (JOT) Just in Time (JIT)JuurisyyKaizenKanbanKapasiteettiLean EnterpriseLean tuotantoLäpimenoLäpimenoaika (Lead time)MassaräätälöintiMassatuotantoMudaMuraMuri

OEEOngelmanratkaisuPareto -kaavioPDCAPoke YokeProsessin läpimenoaika (Cycle time)PullonkaulaSix SigmaSMEDStandardoitu työTahdistinTahtiaika (Takt-time) TuottavuusTyöntöohjausVirtaustehokkuusYhden kappaleen virtaus


Virtaustehokkuus ja resurssitehokkuusResurssitehokkuudella tarkoitamme kuinka tehokkaasti hyödynnämme käytössä olevia resursseja (ihmisiä, koneita ja laitteita, tiloja jne.), koska se on taloudellisesti kannattavaa. Esimerkiksi lääkärin ajankäytön tehokkuus.

Virtaustehokkuudessa huomio kiinnittyy jalostettavaan yksikköön. Teollisessa tuotannossa kyseessä on yleensä tuote ja palvelussa asiakas. Tuote tai asiakas on virtausyksikkö, joka virtaa prosessin läpi. Esimerkiksi aika, joka kuluu asiakkaan hoitoon ilmoittautumisesta diagnoosiin.

”Me-lähtöinen” ajattelutapa.

Asiakaslähtöinen ajattelutapa.


Virtaustehokkuus

Resursseja käytetään

tehokkaasti, virtaus on

hidasta.

Resurssit tehokkaassa

käytössä, virtaus

nopeaa.

Resursseja hyödynnetään huonosti, virtaus on

hidasta.

Suuri virtaus-tehokkuus,

vapaita resursseja.

Virtaustehokkuus

ResurssitehokkuusTavoite

Resurssitehokkuuden laskeminen on käyttöasteen laskemista. Montako prosenttia ajasta resurssi tekee työtä tai on käytettävissä?

Virtaustehokkuuden laskemisessa arvoa tuottava aika jaetaan koko prosessiin kuluneella ajalla.


Muda – hukka• Ylituotanto• Odottaminen• Tarpeeton liikkuminen, materiaalit ja tuotteet• Yliprosessointi• Ylimääräiset varastot• Tarpeeton liikkuminen, ihmiset ja laitteet• Viallisten korjaaminen• Osaamisen hyödyntämättä jättäminen

Tarkoittaa työtä, joka ei tuota

lisäarvoa


Esimerkkejä asiantuntijatyön hukasta• Virheitä erilaisissa dokumenteissa.

• Paperidokumenttien liikkuminen

• Lisäarvoa tuottamattoman prosessivaiheen tekeminen.

• Seuraavan prosessivaiheen odottaminen.

• Erilaisten hyväksyntöjen saaminen/odottaminen.

• Ylimääräinen liikkuminen.

• Työjonot jotka eivät etene tai etenevät väärässä järjestyksessä.

• Epätasaisesta kuormasta johtuva yli/alikuormitus.

• Epäselvät työnkuvaukset.

• Internet/intranet/verkkoasemat: epäselvä rakenne, vanhentunutta tietoa. Tarvittava tieto löytyy hitaasti tai ei ollenkaan.

• Tilaus ja tarjous eivät kohtaa (hinta, sisältö).

• Kirjoitusvirheet, väärin syötetty data.

• Odottaminen: palaverin alku, tarvittava tieto jne.

• Huonosti suunniteltu layout (turhaa liikkumista).

• Turhien sähköpostien lähettäminen/lukeminen.

• Huonosti tekemistä tukevat IT-järjestelmät

• Epäonnistunut ristiin koulutus, ”korvaamattomat” ihmiset.

• Turhat tai liian pitkät palaverit.

Tämä on sitä

sähläystä


Gemba – paikka, jossa työ tapahtuu• Toyota Way periaate 12:

Mene paikanpäälle ja selvitä perinpohjin mitä tapahtuu.

• Mene paikan päälle, tarkkaile miten prosessi toimii, keskustele ihmisten kanssa. Näet myös raporteista puuttuvat asiat ja voit keskustella osaajien kanssa.

• Kiinnitä erityistä huomiota lisäarvoa tuottaviin toimintoihin. Jos ja kun tunnistat lisäarvoa tuottamatonta toimintaa (hukkaa), kirjaa ylös ja toimi.

• Parantaa eri organisaatiotasojen välistä kommunikaatiota ja luo luottamusta. Mahdollistaa prosessissa toimivan kysymykset .


Kaizen – jatkuva parantaminen• Toyota Way periaate 14:

Ryhdy oppivaksi organisaatioksi pohtimalla asioita perinpohjaisesti ja parantamalla niitä jatkuvasti (karkota pelko).

• Usein organisaatiot ovat unohtaneet ihmiset olennaisena tekijänä erilaisten parannusten takana. Kaikki toiminnan kehittäminen tapahtuu ihmisten osaamisen avulla.

• Kaizen ei ole joukko tekniikoita vaan syvällinen tapa ajatella. Tavoitteena on osallistaa jokainen organisaation henkilö tavoittelemaan parempaa huomista.


Jatkuvan parantamisen ydin

A Korjaa tarpeen mukaan

suunnitelmia toteutusta

P Suunnittele mitä ja miten teet

C Tarkista, miten onnistuit

mittaa arvioi

D Toteuta suunnitelmasi tee kuten

suunnittelit

Plan

DoCheck

Act

Nimiä:PDCA, Demingin ympyrä, kehityssykli, laatuympyrä


Ensi askel leaniin?• Ymmärrä, mistä on kyse esim.

• Lukemalla alan kirjallisuutta• Kouluttautumalla• Tutustumalla hyviin case-esimerkkeihin

• Pohdi, miten voisit hyödyntää esim. Gembaa, virtaustehokkuutta, kaizenia tai tuntemusta hukasta omassa organisaatiossa

• Hanki liittolainen (mielellään johdosta) ja tee ketterä kokeilu• Opi onnistumisista ja virheistä• Tee uudestaan paremmin

PLAN

DO

CHECK

ACT


Kirjallisuutta aiheesta

© Laatukeskus Excellence Finland 2015© Laatukeskus Excellence Finland 2016© Laatukeskus Excellence Finland 01.05.2023 15

Kiitos!

Markus Meurmanlaatupäällikkö

[email protected] 5252 522Laatukeskus Excellence Finland

mailto:[email protected]

lean kehittämisen välineenä / ms soste 2016

Business