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Guía de actualización y reparación iii

Introducción................................................................................... 1

Información sobre seguridad ......................................................... 1

Cómo abrir su PC........................................................................... 2 Preparación de su PC................................................................................2 Cómo retirar la cubierta de su PC...............................................................3 Ubicación de los componentes dentro de su PC ...........................................4

Cómo cerrar su PC ......................................................................... 5 Cómo volver a colocar la cubierta de su PC ................................................5 Después de cerrar su PC............................................................................5

Extracción y sustitución de una unidad de disco óptico................... 6 Antes de comenzar...................................................................................6 Extracción de una unidad de disco óptico ...................................................6 Cómo volver a colocar una unidad de disco óptico ......................................8

Extracción y sustitución de una unidad de disco duro................... 10 Antes de comenzar.................................................................................10 Desinstalación de una unidad de disco duro..............................................10 Instalación de una unidad de disco duro...................................................12

Extracción y sustitución de memoria ............................................ 13 Antes de comenzar.................................................................................13 Extracción de un módulo de memoria .......................................................14 Sustitución de un módulo de memoria .......................................................15

Extracción y sustitución de una tarjeta PCI ................................... 16 Antes de comenzar.................................................................................16 Extracción de una tarjeta PCI ...................................................................17 Sustitución de una tarjeta PCI...................................................................18

Extracción y sustitución de la batería ........................................... 19 Antes de comenzar.................................................................................19

Índice de materias

iv Guía de actualización y reparación

Guía de actualización y reparación 1

Introducción La Guía de actualización y reparación proporciona instrucciones acerca de cómo retirar y sustituir los siguientes componentes de hardware en su PC HP Pavilion Slimline de escritorio:

• Unidad de disco óptico • Unidad de disco duro • Módulo de memoria • Tarjeta del módem (tarjeta PCI) • Batería

Información sobre seguridad Por favor, lea la siguiente información importante sobre seguridad antes de realizar cualquier procedimiento.

Este producto no ha sido evaluado para la conexión a un sistema de energía “IT” (un sistema de distribución de CA sin conexión a tierra directa, de acuerdo con IEC 60950).

ADVERTENCIA: Lea la “Información sobre seguridad” que figura en su Guía de garantía y soporte antes de instalar y conectar su sistema a la alimentación eléctrica.

ADVERTENCIA: No acerque sus manos al ventilador en funcionamiento. Al encender el ventilador, mantenga sus manos y herramientas lejos del mismo. Nunca abra la cubierta mientras el cable de alimentación esté conectado o el ventilador esté encendido. Puede dañar su PC o sufrir lesiones a causa de las aspas del ventilador en movimiento.

ADVERTENCIA: No toque los bordes afilados que se encuentran dentro de su PC.

2 Guía de actualización y reparación

Cómo abrir su PC Antes de actualizar cualquier componente de su PC, debe prepararla para poder manipularla con seguridad junto con los componentes.

Lea los puntos siguientes antes de intentar actualizar o reparar su PC:

• Antes de intentar cualquier procedimiento de remoción o sustitución, imprima este documento. • Estos procedimientos suponen que el usuario está familiarizado con la terminología general relativa a las

computadoras personales y con las prácticas de seguridad y cumplimiento de las normas necesarias para utilizar y modificar equipos electrónicos.

• Anote los números de modelo del sistema y de serie, todas las opciones instaladas y cualquier otro dato sobre el sistema y guarde esta información. Si la necesita más tarde, no necesitará abrir y examinar su PC.

PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la computadora o del equipo opcional. Cerciórese de estar libre de electricidad estática, tocando por unos segundos un objeto metálico conectado a tierra.

• HP recomienda usar una correa antiestática para la muñeca y una base conductora acolchada para trabajar en los componentes electrónicos del sistema.

• Necesitará un destornillador Phillips.

Preparación de su PC Para evitar sufrir daños personales y dañar el equipo, siga siempre este procedimiento en el orden indicado antes de abrir su PC:

1 Retire toda tarjeta de memoria del lector correspondiente o cualquier disco óptico (CD o DVD) de la unidad óptica.

2 Apague su PC: a Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas. b Haga clic en Apagar equipo y luego en Apagar.

3 Desconecte el cable del módem o teléfono, si lo hubiere.

ADVERTENCIA: Antes de abrir la cubierta, desconecte siempre el cable del módem del sistema telefónico.

4 Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y luego de su PC.

ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de sufrir lesiones personales a causa de una descarga eléctrica o superficies calientes, desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Antes de retirar la cubierta de su PC, desconéctela de la fuente de alimentación. Si no desconecta su PC antes de abrirla o realizar cualquier procedimiento, puede dañar el equipo o sufrir daños personales.

5 Desconecte todos los otros cables conectados (como los del teclado, ratón, Ethernet y monitor). 6 Desconecte todos los dispositivos externos.


Cómo retirar la cubierta de su PC

ADVERTENCIA: Antes de abrir la cubierta de su PC, desconéctela. Antes de tocarla, deje que se enfríen los componentes internos del sistema.

1 Siga el procedimiento descrito en “Preparación de su PC” en la página 2.

2 Coloque su PC en posición horizontal. 3 Afloje los tres tornillos de la cubierta trasera. Use un

destornillador Phillips.

ADVERTENCIA: No toque los bordes afilados que se encuentran dentro de su PC.

4 Deslice la cubierta de su PC hacia atrás aproximadamente 1,25 cm. (1/2 pulgada) (A), y luego retírela de su PC (B). Colóquela a un lado.

NOTA: Según sea necesario, utilice la ranura del destornillador en la parte trasera de la cubierta para aflojarla.

AB


Ubicación de los componentes dentro de su PC La configuración de los componentes de su PC varía según el modelo. Usted puede retirar y sustituir los siguientes componentes:

Componente Consulte:

A Unidad de disco óptico. Puede ser una unidad CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD+RW o una unidad combinada.

“Extracción y sustitución de una unidad de disco óptico” en la página 6.

B Unidad de disco duro (ubicada debajo de la bahía para unidades ópticas).

“Extracción y sustitución de una unidad de disco duro” en la página 10.

C Módulo de memoria (2). “Extracción y sustitución de memoria” en la página 13.

D Tarjeta del módem (tarjeta PCI). “Extracción y sustitución de una tarjeta PCI” en la página 16.

E Batería. “Extracción y sustitución de la batería” en la página 19.

Lea la sección “Antes de comenzar” al principio del procedimiento correspondiente a cada componente. Esta sección incluye requerimientos e información importante acerca del componente reemplazable.

La siguiente ilustración muestra la ubicación de los componentes:

AB

DEC


Cómo cerrar su PC

Cómo volver a colocar la cubierta de su PC 1 Coloque todos los cables dentro de la caja de su PC. 2 Coloque la cubierta sobre su PC (A) aproximadamente

2,5 cm. (1 pulgada) hacia atrás. Asegúrese de que las ranuras de la caja de su PC queden alineadas con las lengüetas de la cubierta.

3 Deslice la cubierta hacia delante en el marco hasta que quede fijo en su posición (B). Asegúrese de que la parte inferior de la cubierta quede alineada con la caja de su PC.

4 Alinee los tornillos de la cubierta de su PC con los agujeros de la parte posterior del marco de su PC. Inserte los tornillos en la cubierta y luego ajústelos (C).

5 Realice el procedimiento “Después de cerrar su PC” en la página 5.

Después de cerrar su PC Para evitar sufrir daños personales o dañar el equipo, siga siempre este procedimiento en el orden indicado después de cerrar su PC:

ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descargas eléctricas, incendio o daños en el equipo, no enchufe los conectores de teléfono o de telecomunicaciones al conector de interfaz de red Ethernet.

1 Vuelva a conectar el cable del módem o teléfono y todos los demás cables conectados, como el del teclado, ratón, Ethernet y monitor.

2 Vuelva a conectar los dispositivos externos, como una impresora. 3 Vuelva a conectar el cable de alimentación. 4 Encienda su PC y todos los periféricos, como el monitor.


Extracción y sustitución de una unidad de disco óptico Su PC incluye una unidad de disco óptico que puede reemplazar o actualizar. Consulte “Ubicación de los componentes dentro de su PC” en la página 4.

Antes de comenzar Antes de retirar y reemplazar el componente, cumpla los siguientes requerimientos:

IMPORTANTE: Debido al tamaño pequeño de su PC, usted sólo puede instalar una unidad de disco óptico de una longitud aproximada inferior a 170 mm (6,7 pulgadas).

La unidad de disco óptico puede ser una unidad PATA (conexión de tecnología avanzada paralela) o SATA (conexión de tecnología avanzada en serie), que utiliza un cable de datos estrecho con un pestillo opcional.

Este procedimiento requiere un destornillador Phillips.

Extracción de una unidad de disco óptico 1 Prepare su PC y retire la cubierta de la misma. Realice el

procedimiento “Cómo abrir su PC” en la página 2. 2 Retire el ventilador:

a Levante el ventilador sujetándolo por donde indican las flechas (A).

b Retire el ventilador (B). c Desconecte el cable de alimentación del ventilador sujetando

el conector y tirando hacia arriba (C).

IMPORTANTE: Antes de retirar el cable, anote la dirección del cable de alimentación.

3 Antes de retirar los cables, tome nota de la orientación de cada cable y de cada enchufe conectado a la parte posterior de la unidad de disco óptico.

Unidad de disco óptico

A

B

C


4 Desconecte el cable de alimentación (A) y luego el cable de datos (B) de la parte posterior de la unidad de disco óptico. Tire de la lengüeta del cable de datos. Hágalo moviendo ligeramente el cable de alimentación de un lado al otro.

B1

B2

A

B

A

Unidad de disco óptico PATA — retire (A) y (B1) o (B2) Unidad de disco óptico SATA

NOTA: El cable de datos PATA puede ser un cable plano delgado (B1) o un cable plano más grueso (B2). El cable plano delgado se conecta a un conector. No desconecte el cable plano delgado del conector.

PRECAUCIÓN: Tire del conector sólo tomándolo de la manija.

NOTA: El cable de datos SATA puede incluir un pestillo. Presione el pestillo y tire del enchufe para retirar el cable de datos de la unidad.

5 Desconecte el cable de sonido, si lo hubiere. 6 Retire el tornillo de mariposa (C) del lado de la unidad de disco

óptico. 7 Sostenga los cables de la fuente de alimentación para liberar

la unidad de disco óptico (D) y deslice la unidad 2 cm (3/4 de pulgada) hacia la parte posterior de su PC (E).

8 Retire la unidad de su PC (F).

IMPORTANTE: No incline la unidad mientras la retira.

9 Retire los cuatro tornillos guía de los lados de la unidad antigua (G). Necesita los tornillos para instalar la nueva unidad.

CE

G

D

F


Cómo volver a colocar una unidad de disco óptico 1 Realice el procedimiento “Extracción de una unidad de disco óptico”

en la página 6. 2 Atornille los cuatro tornillos guía en los laterales de la nueva unidad

de disco óptico (A). 3 Coloque con cuidado la nueva unidad de disco óptico en la

bandeja (B). 4 Sostenga los cables de la fuente de alimentación contra la misma para

liberar la unidad de disco óptico (C) (según se requiera) y deslice la unidad 2 cm (3/4 de pulgada) hacia el frente de su PC (D).

5 Inserte el tornillo de mariposa en el lado de la unidad de disco óptico (E).

6 Conecte el cable de alimentación (F) y el de datos (G) firmemente a la parte posterior de la unidad de disco óptico. Asegúrese de que los cables estén completamente insertados.

El modelo de unidad óptica puede tener cables PATA o SATA que utilicen cables de datos estrechos.

• Los cables SATA pueden incluir un pestillo. • El cable de datos PATA puede ser un cable plano delgado (G1) o un

cable plano más grueso (G2). El cable plano delgado se conecta a un conector con una manija.

NOTA: Coloque el cable de alimentación PATA debajo del de datos para evitar la interferencia con el ventilador.

PRECAUCIÓN: No desconecte el cable plano delgado PATA del conector del cable de datos.

G1

G2

F

Unidad de disco óptico PATA — conecte (A) y (G1) o (G2) Unidad de disco óptico SATA


7 Algunos modelos de PC pueden tener un cable de sonido. Si es así, conéctelo. 8 Vuelva a colocar el ventilador:

a Conecte el cable de alimentación del ventilador (A). Coloque el cable de alimentación del ventilador a través del bucle para cables.

b Coloque el ventilador en su lugar (B). c Deslícelo hacia atrás (C). Coloque las tres lengüetas del ventilador en las tres ranuras en el panel posterior.

Encaje las dos clavijas del ventilador en los dos receptáculos en la bandeja de la unidad. 9 Vuelva a colocar la cubierta de su PC y ciérrela. Realice el procedimiento “Cómo cerrar su PC” en la

página 5.

A

B

C

C

ADVERTENCIA: Coloque el cable de alimentación del ventilador alrededor de las líneas de cables de la fuente de alimentación, exactamente como las retiró, para evitar que el cable de alimentación del ventilador entre en contacto con las aspas del mismo.


Extracción y sustitución de una unidad de disco duro Su PC incluye una unidad de disco duro que puede sustituir o actualizar. Consulte “Ubicación de los componentes dentro de su PC” en la página 4.

La unidad de disco duro original viene precargada con la partición de recuperación del sistema de su PC. Si retira esta unidad de disco duro, guárdela en una bolsa antiestática que esté debidamente sellada.

La unidad de disco duro es una unidad SATA (conexión de tecnología avanzada en serie) que utiliza un cable de datos estrecho con un pestillo opcional.


PRECAUCIÓN: Antes de retirar la unidad de disco duro, haga una copia de seguridad de sus archivos personales de la unidad de disco duro a un dispositivo de almacenamiento externo, como una unidad de DVD, CD o USB. De lo contrario, perderá datos.

Luego de volver a colocar la unidad de disco duro, realice el procedimiento de recuperación del sistema. Utilice los discos de recuperación para cargar los archivos instalados de fábrica. Para obtener los pasos detallados de recuperación del sistema, consulte la Guía de resolución de problemas de su PC.

IMPORTANTE: Antes de actualizar una unidad de disco duro, asegúrese de que esté disponible un disco de recuperación.


Desinstalación de una unidad de disco duro 1 Prepare su PC y retire la cubierta de la misma. Realice el

procedimiento “Cómo abrir su PC” en la página 2. 2 Tome nota de la orientación de cada cable conectado a la

unidad de disco duro antes de retirar los cables. 3 Desconecte los cables de alimentación y de datos de la parte

posterior de la unidad de disco duro.

Unidad de disco duro


NOTA: Los cables de datos SATA pueden incluir un pestillo (ubicado debajo del enchufe, sólo para algunos modelos). Presione el pestillo y tire del enchufe para retirar el cable de datos de la unidad.

4 Retire el tornillo de retención de la bandeja de la unidad.

PRECAUCIÓN: Manipule las unidades de disco duro con cuidado. Si la unidad de disco duro se cae o se golpea puede perder datos.

5 Retire la bandeja de la unidad de disco duro tirando de la pestaña de la bandeja de la unidad.

NOTA: Al retirar la bandeja de la unidad, asegúrese de que los cables de su PC no interfieran con la misma. Según sea necesario, apártelos antes de retirar la bandeja.

6 Retire los cuatro tornillos que sujetan la unidad de disco duro a la bandeja de la unidad (A) y retire la unidad de disco duro de la bandeja (B).


Instalación de una unidad de disco duro 1 Realice el procedimiento “Desinstalación de una unidad de

disco duro” en la página 10. 2 Coloque la unidad de disco duro en la bandeja (A). 3 Inserte y ajuste los cuatro tornillos que sujetan la unidad de

disco duro a la bandeja de la unidad (B). 4 Coloque la bandeja de la unidad de disco duro en la

bahía de unidades de su PC.

5 Inserte y ajuste el tornillo de sujeción de la unidad de disco duro en la bandeja de la unidad.


6 Conecte los cables de datos y de la fuente de alimentación en la parte posterior de la unidad de disco duro.

7 Realice el procedimiento para sustituir la cubierta de su PC y ciérrela. Consulte “Cómo cerrar su PC” en la página 5.

8 Según sea necesario, realice una recuperación del sistema. Utilice los discos de recuperación para sustituir los archivos instalados de fábrica. Para obtener el procedimiento detallado de recuperación del sistema, consulte la Guía de resolución de problemas de su PC.

Extracción y sustitución de memoria La placa madre contiene uno o dos conectores de módulos de memoria para DIMM DDR (módulos de memoria de doble entrada de velocidad doble de datos).


Para determinar qué tipo y velocidad de módulo de memoria utiliza su PC, y para obtener información y especificaciones sobre módulos de memoria:

1 Vaya a http://www.hp.com/support en su navegador de Internet.

2 Seleccione su país o región, así como el idioma. 3 En la página Soporte y Controladores, haga clic en

Ver información sobre soporte y solución de problemas, introduzca el número de modelo de su PC y haga clic en Buscar.

ADVERTENCIA: El uso de un tipo de módulo de memoria incorrecto podría dañar el sistema.

ADVERTENCIA: Manipule con cuidado el módulo de memoria. Tenga cuidado de no tocar ningún contacto del módulo de memoria. Si toca los contactos dorados podría dañar el módulo. Evite tocar los chips de memoria.

Módulo de memoria


Extracción de un módulo de memoria 1 Retire la unidad de disco óptico. Consulte “Extracción de una unidad de disco óptico” en la página 6. 2 Localice el conector de memoria en la placa madre.

3 Si es necesario, aparte los cables que estorben.

ADVERTENCIA: No tire del módulo de memoria para extraerlo del conector. Use los clips de retención para expulsarlo.

4 Presione los dos clips de retención situados en los extremos del conector hasta expulsar el módulo de memoria del mismo. Sujete el módulo de memoria sólo por sus extremos mientras lo levanta del conector.

5 Almacene el módulo de memoria en un embalaje antiestático.


Sustitución de un módulo de memoria Amplíe la memoria de su PC con memoria del mismo tipo y velocidad que la memoria instalada originalmente en su PC.

1 Realice el procedimiento “Extracción de un módulo de memoria” en la página 14. 2 Abra ambos pestillos del conector del módulo de memoria.

ADVERTENCIA: Manipule con cuidado el módulo de memoria. Tenga cuidado de no tocar ningún contacto del módulo de memoria. Si toca los contactos dorados podría dañar el módulo. Evite tocar los chips de memoria.

3 Retire el nuevo módulo de memoria del embalaje antiestático. Sosténgalo sólo por sus extremos. 4 Puede instalar el módulo de memoria sólo en una posición. Haga coincidir la muesca (A) del módulo con la

lengüeta (B) del conector de memoria. Coloque el módulo con cuidado y empújelo con firmeza dentro de la ranura, cerciorándose de que los pestillos de ambos extremos encajen en su lugar.

5 Según sea necesario, repita los pasos 1 a 4 para la segunda ranura de memoria. 6 Vuelva a colocar todos los cables que quitó. 7 Realice el procedimiento para volver a colocar la unidad de disco óptico. Consulte “Extracción de una unidad

de disco óptico” en la página 6.


Extracción y sustitución de una tarjeta PCI También puede reemplazar la tarjeta del módem en la ranura de la tarjeta PCI con otra tarjeta de módem o una nueva tarjeta PCI. La tarjeta del módem es una tarjeta de circuito de módem telefónico que cabe en una ranura de tarjeta PCI.


IMPORTANTE: Debido al pequeño tamaño de su PC, sólo puede instalar una tarjeta PCI pequeña y de bajo perfil del mismo tamaño aproximado de la tarjeta del módem. HP recomienda que instale una tarjeta con consumo de energía de 5 vatios o menos.

No todas las tarjetas de bajo perfil cabrán en la ranura PCI. Es posible que algunos conectores externos, especialmente aquéllos ubicados en la parte superior de la tarjeta, no quepan adecuadamente en el panel posterior.


Tarjeta PCI


Extracción de una tarjeta PCI 1 Prepare su PC y retire la cubierta de la misma. Realice el

procedimiento “Cómo abrir su PC” en la página 2. 2 Dentro de su PC, identifique la ranura de la tarjeta PCI de la

placa madre. 3 Tome nota de cualquier cable interno conectado a la tarjeta, y

luego desconéctelos. 4 Retire el tornillo del soporte de la tarjeta del módem (A) en la

parte exterior del marco. Retire el soporte. 5 Sostenga la tarjeta de la parte superior y cuidadosamente

retire la tarjeta de la ranura (B).


Sustitución de una tarjeta PCI Puede reemplazar la tarjeta del módem por una nueva tarjeta de módem u otra tarjeta PCI en la ranura de la tarjeta PCI:

1 Realice el procedimiento para retirar la tarjeta del módem. Consulte “Extracción de una tarjeta PCI” en la página 17.

2 Alinee el borde de la tarjeta adicional con la ranura de su PC y suave pero firmemente, presione la tarjeta hacia abajo haciéndola entrar en la ranura de la tarjeta (A). El conector completo debe quedar bien encajado en la ranura de la tarjeta.

3 Coloque el soporte con el tornillo para ajustar la tarjeta (B).

4 Conecte todos los cables internos conectados a la tarjeta. 5 Realice el procedimiento para cerrar su PC. Consulte “Cómo

cerrar su PC” en la página 5. 6 Si está instalando otra tarjeta PCI, o según sea necesario, instale todo controlador de software provisto por el

fabricante de la tarjeta.

NOTA: Si la nueva tarjeta o dispositivo no funciona, lea las instrucciones de instalación del fabricante de la tarjeta y vuelva a comprobar todas las conexiones, incluidas las conexiones a la tarjeta, a la fuente de alimentación, al teclado y al monitor.


Extracción y sustitución de la batería Una batería de litio en la placa madre proporciona la energía de respaldo para mantener funcionando el reloj de su PC.

Cuando empieza a descargarse, la fecha y hora pueden ser incorrectas. Si la batería deja de funcionar, cámbiela por una batería de litio CR2032 (3 voltios, 220mAH) o por otra equivalente.


ADVERTENCIA: Existe peligro de explosión si la batería se reemplaza incorrectamente. Sustitúyala sólo por el mismo tipo de batería o uno equivalente. Deseche las baterías usadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

ADVERTENCIA: No utilice nunca un instrumento metálico, como pinzas, para retirar o reemplazar la batería. El contacto con metal puede causar un cortocircuito con la batería y dañarla.

Procedimiento 1 Prepare su PC y retire la cubierta de la misma. Realice el procedimiento “Cómo abrir su PC” en la página 2. 2 Coloque con cuidado su PC sobre uno de sus lados. 3 Realice el procedimiento “Extracción de una unidad de disco óptico” en la página 6. 4 Retire todos los cables, si fuera necesario, para llegar hasta la batería. 5 Retire el clip de retención de la batería. Retire la batería del conector para liberarla.

6 Instale la nueva batería CR2032 en el conector, con el polo positivo (+) hacia el lado abierto del mismo. 7 Vuelva a colocar todos los cables que retiró. 8 Realice el procedimiento “Cómo volver a colocar una unidad de disco óptico” en la página 8. 9 Realice el procedimiento para sustituir la cubierta de su PC y ciérrela. Consulte “Cómo cerrar su PC” en la

página 5.

NOTA: Es posible que tenga que configurar manualmente la hora y la fecha en su PC después de iniciarla.

Part number: 5991-7193

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