le consommateur vert aujourd'hui
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Le consommateur vert aujourd'hui. Claudine Coupé - LSA le 17 novembre 2009. Voir la vie en vert ?. Le consommateur vert aujourd'hui. Prix Nobel de la paix 2007. 64 millions de Français 90% de trieurs, dont 66% trient systématiquement leurs déchets. 2006. de 1992 à 2008, le taux de - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Le consommateur vert aujourd'huiClaudine Coupé - LSA le 17 novembre 2009
Voir la vie en vert ?
Le consommateur vert aujourd'hui
Deuxième marché en Europe, après l’Allemagne
Une croissance annuelle de 10 % entre
1999 et 2008, qui s’accélère depuis
7 juin 2009
16,28 %
Prix Nobel de la paix 20072006
2007 / 2008
…
2009
64 millions de Français
90% de trieurs, dont 66% trient
systématiquement leurs déchets
+ de 30 000 éco-prêts à taux
zéro signés depuis avril 2009
de 1992 à 2008, le taux derecyclage des emballages ménagers est passé de 25 % à 63%
Un record de préoccupation pour l’environnement chez les Français !!
47%
48%
50%
56%
75%Chômage etemploi
La santé et qualitédes soins
Le pouvoird'achat
Les retraites
L'environnementet la pollution
… le 5ème sujet de préoccupation des Français (sur 20) ;
plus de 15 points de progression en 4 ans
Source Baromètre TNS SOFRES / La Croix / Covea – Octobre 2009
Le développement durable est un concept…
plus uniquement synonyme d’écologie dont le contenu se diversifie… …et s’enrichit
Q6. Quelles sont, parmi les propositions suivantes, celles qui définissent EN PRIORITE, pour vous personnellement, le développement durable ?Merci de sélectionner 3 réponses maximum qui définissent pour vous EN PRIORITE le développement durable
3 piliers du développement durable désormais bien ancrés dans l’esprit des Français
Dimension environnementale 78%
Dimension économique 57%
Dimension sociale 49%
Source Etude TNS SOFRES Topcom - 1013 interviewés - Septembre 2009
Le durable devient une exigence, quel que soit le secteur d’activité
Un consommateur citoyen de fait beaucoup plus sensible et impliquéLa révolution verte est en cours…“Nous n’héritons pas de la Terre de nos ancêtres, nous l’empruntons
à nos enfants”
Antoine de Saint Exupéry
Consommer vert, oui mais pas encore très fréquemment…Le consommateur vert aujourd'hui
51%Je fais
attentionà ma
consommationd’eau ou d’énergie
69%Je trie tous mes déchets
Q7. Et que faites-vous, dans votre vie quotidienne, pour agir en faveur du développement durable ? Merci de sélectionner 3 réponses maximum : les actions que vous faites ou qui vous semblent les plus importantes pour vous.
Quels sont les gestes quotidiens des Français ?
18 à 20%- Je réduis ma conso au global
- J’achète des produits bruts,
non cuisinés
13 à 15%
- Je prête attention à l’origine et
à la composition des pdts
- A la quantité d’emballage
- Je limite mes déplacements
8 à 10%
- Emballages recyclables
- J’évite d’acheter des pdts entreprise
non éthique
6%- J’achète des
pdts issusde l’Agriculture
Biologique- Pdts issus du
commerce équitable
Source Etude TNS SOFRES Topcom - 1013 interviewés - Septembre 2009
2,6 Milliards
d’euros en PGC/FLS
Moins de 2%du CA
Le commerce équitable reste niche
79% de pénétration
10 achats par an
30% estiment normal
de payer 15% de plus
Croissance liée surtout à l’augmentation de la diffusion en GMS, notamment des MDD et à la baisse des prix
Econologie
Peu de circulation entre les catégories
Source Etude TNS SOFRES Topcom - 1013 interviewés - Septembre 2009
Qui se cache derrière le consommateur vert ?Le consommateur vert aujourd'hui
Presque tous les foyers
Des achats de compléments et occasionnels
46 Euros
10 achats par an
Peu de circulation entre les catégories achetées
Source Etude TNS Worldpanel fin 2008
Qui sont les gros acheteurs ?
Quels comportements d'achat ?
Le consommateur vert aujourd'hui
Des MDD très dynamiques
Des marques nationalesqui se développent
Des achats sur représentés en Super et dans les enseignes spécialisées
Des configurations et des maturités de marché très hétérogènes. Des MDD en forte croissance, et des marques nationales en plein essor
Quels facteurs clé de succès ?
Le consommateur vert aujourd'hui
Qu’est-ce qui marche ?
Marchés quotidiens, fond de caddie
Marchés impliquants
Des offres larges
Ecart de prix vs standard raisonnable
VERT = succès ?
Le vert ne suffit pas…
Les consommateurs comparent pdts verts et standards
La valeur proposée doit justifier l’ écart de prix
Avantage naturalité, santé, sécurité, qualité?
Des motivations différentes selon les catégories
La crédibilité, les RTB sont clé
Les fondamentaux de chaque catégorie doivent être respectés (goût, efficacité…)
Des motivations qui varient selon les marchés
Respect environnement /pack recyclable
Des produits naturels (sans additifs, sans ingrédients chimiques…)
Meilleur pour la santé, inoffensifs Meilleure qualité Respect de la peau,
des cheveuxLimite les allergiesMeilleur goût
Limite les allergies
Spécifique alimentaire Spécifique Hygiène Beauté
Quels freins à l'achat ?
Le consommateur vert aujourd'hui
Les freins
1 – Le prix
2 – Le manque de choix
3 – Ne connaît pas les marques
4 – N’y pense pas
5 – Ne les voit pas en magasin
6 – Manque de crédibilité (meilleur pr santé, efficacité)
7 – Moins bon goût
Les leviers à actionner
Le consommateur vert aujourd'hui
Les priorités
Démocratiser les produits verts
Des produits achetés plus régulièrement
Plus de circulation inter secteurs/catégories
Recruter vers de nouvelles catégories
69
48
41
37
28
18
18
15
4
Des prix plus accessibles ...
Des preuves concrètes de produits meilleurs pour la santé ...
Des preuves concrètes de meilleure qualité ...
Plus de transparence sur l'engagement social et environnemental ...
Plus d'informations sur leurs avantages ...
Plus de choix de ce type de produits ...
Plus de visibilité en magasins et en rayons de ces produits ...
Plus de communication sur ces produits ...
NSPBase : ensemble de l’échantillon Q13. Veuillez classer, parmi les critères suivants, les 3 critères qui vous feraient acheter, vous personnellement, des produits plus « durables » ?Indiquez en premier le critère qui vous ferait le PLUS acheter en faveur du développement durable, puis en « 2 » le second et en 3 le dernier critère.
5 leviers clé
Source Etude TNS SOFRES Topcom - 1013 interviewés - Septembre 2009
Des produits durables oui, mais pas beaucoup plus chers et un besoin de preuves concrètes ,ainsi qu’une exigence forte de transparence et d’authenticité
Une nouvelle éthique marketing ?
Merci !