Le commerce sur le Web

• Les intervenants

• Les étapes du e-Commerce

document réalisé par JF Percevault et YR CornilClubs Microcam

Microcam Rennes - Microcam 06 St Laurent du Var

• 1 - L'Internaute navigue dans la boutique du marchand et choisit ses articles.

• 2 - Le site du marchand lui transmet, en ligne, le bon de commande électronique.

• 3 - L'Internaute valide la commande et saisit ses coordonnées,celles de sa Carte Bancaire.L'ensemble est chiffré, et routé automatiquement vers la plate-forme Télé-commerce.

• 4 - La plate-forme vérifie les informations reçues, et se connecte au Crédit Agricole pour le traitement du paiement.

• 5 - Le Crédit Agricole gère la demande d'autorisation via les circuits interbancaires, et transmet la réponse à la plate-forme.

• 6 - La réponse est stockée sur les bases de données de la plate-forme Télé-commerce

• 7 - La réponse est transmise à l'Internaute, en ligne avec la référence de la transaction.

• 8 - La réponse est communiquée au marchand, suivant des modalités convenues au préalable (e-mail, fax…)

livraison

• 9 - Le Crédit Agricole traite ensuite le paiement, et l'introduit dans les circuits de compensation interbancaires.

• 10 - Après règlement par la banque de l'Internaute, le Crédit Agricole crédite le compte de commerçant

Les Étapes dans Télé-CommerceLes Étapes dans Télé-Commerce

10 - Après règlement par la banque de l'Internaute, le Crédit Agricole crédite le compte de commerçant.

1 - L'Internaute navigue dans la boutique du marchand et choisit ses articles.

2 - Le site du marchand lui transmet, en ligne, le bon de commande électronique.

3 - L'Internaute le valide, saisit ses coordonnées, ainsi que celles de sa Carte Bancaire.L'ensemble est chiffré, et routé automatiquement vers la plate-forme Télé-commerce.

4 - La plate-forme vérifie les informations reçues, et se connecte au Crédit Agricole pour le traitement du paiement.

5 - Le Crédit Agricole gère la demande d'autorisation via les circuits interbancaires, et transmet la réponse à la plate-forme.

6 - La réponse est stockée sur les bases de données de la plate-forme Télé-commerce

7 - La réponse est transmise à l'Internaute, en ligne avec la référence de la transaction.

8 - Elle est communiquée au marchand, suivant des modalités convenues au préalable (e-mail, fax …).

9 - Le Crédit Agricole traite ensuite le paiement, et l'introduit dans les circuits de compensation interbancaires.