le buzz - webschool orléans
DESCRIPTION
La présentation utilisée lors de la session de la Webschool Orléans du 19 mai sur la thématique du Buzz.TRANSCRIPT
BUZZDonner de l’efficacité à votre communication
en utilisant les outils du web 2.0
19 mai 2
009
Webschool O
rléans
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
FORMATIONS ET DIPLÔMES
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
DEUG de Biologie
DUT génie biologique option diététique
Licence Professionnelle MATIC
Présentation
PARCOURS PROFESSIONNEL
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Présentation
Frésénius Kabi France - 2004 à 2005Délégué Hospitalier
Homeperf Diétic - 2005 à 2006Diététicien coordinateur
Modedemploi - 2008 à 2009Buzz & Community Manager
Et prochainement WomupResponsable du webmarketing
ACTIVITÉS WEB
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Présentation
Responsable éditorialwww.freetux.net
Co-fondateur de Webschool Tourswww.webschool-tours.fr
Auto-entrepreneurwww.stratetgeek.fr
Rédacteur / Blogueurwww.blog.vinospherus.fr
SOMMAIRE
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
plan de la co
nférence
1.Introduction‣Définition‣Histoire‣Contexte
2.Décryptage‣Les principaux leviers du Buzzmarketing‣Comment initier le buzz‣Le timing
3.Buzz et Web 2.0‣Généralités‣Le cas facebook‣Twitter ou not Twitter
4.Questions - Réponses
DÉFINITION
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Introducti
on
L’utilisation du mot « Buzz » en marketing peut signifier:
« Buzz » est un terme anglophone qui désigne généralement le bourdonnement des insectes.
En anglais on l’appelle aussi Word of Mouth marketing
BruitsTransmission
HISTOIRE
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Introducti
on
A l’origine il y avait le Bouche à Oreille
C’est la qualité du message qui fait le buzz
HISTOIRE
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Introducti
on
Le Buzzmarketing apparaît en 1997grâce à internet
Le Buzzmarketing La rumeur
CONTEXTE
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Introducti
on
Quelques statistiques:13,5 millions de foyers connectés en 2008
37% des communications entre personnes passent par internet27% des internautes ont lu un blog en France62% d’intention d’achats suite à un commentaire positif sur un blog
39 %
61 %personnes connectéespersonnes non connectées
44 %57 %
2007 2008
CONTEXTE
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Introducti
on
Blogs
Site de partageRéseaux sociaux
Web 2.0
Grâce au web 2.0 on observe une accélération de : La diffusion de messages La production de contenus (UGC)
CONTEXTE
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Introducti
on
« Ces événements nous dépassent, feignons d'en être les organisateurs. »
Jean Cocteau
LES DIFFÉRENTS LEVIERS
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
Le tabou: parler de quelque chose que personne n’ose clairement dire‟
www.youtube.com/watch?v=AdeST7CaTZI
LES DIFFÉRENTS LEVIERS
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
L’insolite: parler d’inattendu‟www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM
LES DIFFÉRENTS LEVIERS
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
L’excessif: forcer le trait sur certains faits‟www.youtube.com/watch?v=munalYhAP4E
LES DIFFÉRENTS LEVIERS
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
L’hilarant: l’idée qui fait toujours rire quand on la répète‟
www.youtube.com/watch?v=EUaeoL4JkG4
LES DIFFÉRENTS LEVIERS
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
Le remarquable: l’histoire extraordinaire qui se raconte d'une personne à une autre car elle est remarquable‟
www.youtube.com/watch?v=J0KbDUUt63M
LES DIFFÉRENTS LEVIERS
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
Le secret: la chose que l’on dévoile et que les personnes auront envie de partager‟
www.youtube.com/watch?v=MAcc8CPhlO4
COMMENT INITIER LE BUZZ
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Décryptage
Buzzmarketing Marketing viral
Les buzz de contenuLe bouche à oreille se propage grâce à la qualité du contenu proposé. C’est le contenu qui doit déclencher chez l’internaute l’envie de transmettre le message.
Les buzz mécaniquesC’est l’utilisation d’une mécanique virale qui est à l’initiative du buzz (Exemples: les système de parrainage, les jeux concours ou les mécaniques ludiques.)
Les buzz d’influencesLe but est créer un partenariat win – win avec les influenceurs afin de nouer un dialogue et obtenir leur recommandation auprès de leurs lecteurs.
LE TIMING
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Le buzz:
Décryptage
Il existe deux grands types de timing dans les campagnes de buzz :
RevealAccélérationTeasing
Episode 3Episode 2Episode 1
Le teasing / reveal
La saga
GÉNÉRALITÉS
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Le buzz:
Buzz et w
eb 2.0
LE CAS FACEBOOK
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
Buzz et w
eb 2.0
54 %
46 % FemmesHommes
1.United States 59,076,4002.United Kingdom 18,341,4403.Canada 1,397,9804.Turkey 9,569,1405.France 9,510,4006.Italy 9,238,0407.Australia 5,599,0008.Colombia 4,642,2209.Chile 4,594,64010.Spain 4,425,700
20 %
65 %
11 %5 %
-1818 - 3435 - 5455+
LE CAS FACEBOOK
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Le buzz:
Buzz et w
eb 2.0
One to Many: Toucher une population très importante et grandissante en un seul lieuBe Remarkable: Utiliser des moyens inédits de prendre la paroleBuzz Marketing: Permettre une appropriation sans limite de son messageOne to One: Produire un message personnalisé en fonction de la typologie de sa cibleTurn Stranger into Customers, Customers into friends : Créer des espaces d’échanges riches et vivants autour de son offrePermission Marketing: Permettre un temps de présence infini sans agression ni intrusion
TWITTER OR NOT TWITTER ?
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Le buzz:
Buzz et w
eb 2.0
5000 utilisateurs en France d’après twitterAoût 2008‟Conversation: Twitter de par sa nature incite à la
conversation et facilite la prise de contactRecommandation: C’est encore le sanctuaire des early adopters.Interopérabilité: Son API permet de déporté et/ou interconnecté Twitter sur un grand nombre de supportViralité: L’interopérabilité de Twitter favorise fortement la viralité des messages.Simplicité: L’inscription, la gestion et l’utilisation sont particulièrement simple ce qui permet au support de croître rapidement
QUESTIONS - RÉPONSES
Vincent Chaigneau - Strat&Geek
Le buzz:
conclu
sion
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