le burger c’est nous ! 20132014 source bam. une expÉrience en progrÈs continus source : msp-isl...

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août sept oct nov déc janv-14 févr mars avril 9.3% 5.6% 10.2% -2.7% -0.9% 0.2% -1.2% -3.6% -5.8% 4.7% 2.5% 2.4% 2.7% 2.8% 4.2% 0.9% 5.1% 1.5% LE BURGER C’EST NOUS ! 2013 2014 SOURCE BAM

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Page 1: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

août sept oct nov déc janv-14 févr mars avril

9.3%

5.6%

10.2%

-2.7%

-0.9%0.2%

-1.2%

-3.6%

-5.8%

4.7%

2.5%

2.4% 2.7% 2.8%

4.2%

0.9%

5.1%

1.5%

LE BURGER C’EST NOUS !2013 2014

SOURCE BAM

Page 2: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS

SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK

CSO

2008 2011 YTD 2014

50

38

25.7

SATISFACTION AMBIANCE

2008 2011 TTM AVRIL 2014

37

43

48

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UN ÉCART QUI SE CREUSE SUR NOTRE ADN…

+8 PTS

FOOD QUE

J’AIME

VS

+27 PTS

VALORISATION

DES ENFANTS

VS

+24 PTS

PRATICITÉ

VS

+25 PTS

PUB DONT ON

SE SOUVIEN

T

VS

SOURCE : BRAND HEALTH MONITOR 2013

Page 4: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

… ET SUR NOS STRATÉGIES

SOURCE : BRAND HEALTH MONITOR 2013

+8 PTS

EFFORTS NUTRITIO

NNELS

VS

+8 PTS

BONEMPLOYE

UR

VS

+17 PTS

MODERNE

VS

Page 5: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

MAIS DES FRANÇAIS TOUJOURS PESSIMISTES

SOURCE : BAROMÈTRE CEVIPOF 2014

+2 PTS34%MOROSI

TÉLASSITUD

E+3 PTS31%

Page 6: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

MAIS DES FRANÇAIS TOUJOURS PESSIMISTES

SOURCE : BAROMÈTRE CEVIPOF 2014

JE SUIS TOUJOURS OPTIMISTE QUAND JE PENSE À MON AVENIR

DéC. 2009 DéC. 2010 DéC. 2011 DéC. 2012 DéC. 2013

45%

41%

42% 35

%34%

Page 7: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

SOURCE : CADRAGE 2013

PÉNÉTRATION ANNUELLE EN %

2011 2013

74% 78%

2011 2013

33%42%

2011 2013

51% 56%

2011 2013

28% 33%

LA CONCURRENCE S'INTENSIFIE

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UN DÉBUT D'ANNÉE FAVORABLE

SOURCE : BAM

JANVIE

R

FÉVRIE

R

MARS

AVRILMAI

JUIN

JUILLE

T

AOÛT

SEPT

EMBRE

OCTOBRE

NOVEMBRE

DÉCEM

BRE

4.2%

0.9%

5.1%

1.5%

-2.3%-1.4% -1.0%

-3.3%

-1.7%

0.0%

-4.2%

4.7%

2.5% 2.4% 2.7% 2.8%

COMP CA 2014 COMP CA 2013

Page 9: LE BURGER C’EST NOUS ! 20132014 SOURCE BAM. UNE EXPÉRIENCE EN PROGRÈS CONTINUS SOURCE : MSP-ISL / FAST TRACK CSOSATISFACTION AMBIANCE

VISIONLUCIDITÉ

DÉTERMINATION

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CREUSER L’ÉCARTCONTRIBUER

SANS CESSE