Le blog au service des associations

Laureline Triby, Latifa Adrabi, Thomas Hémery, Hélène Lecomte

contact@solidairesdumonde.org

Présentation au CAP, 8 décembre 2010

Présentations

Nous ?

L’Agence Française de Développement

La plateforme de blogs Solidaires du monde

Vous ?

Vous ?Utilisez-vous le web pour votre association ? A titre personnel, utilisez-vous les réseaux

sociaux ? (Facebook, Twitter,…). En êtes-vous familiers ? Et pour votre association ?

Utilisez-vous Internet pour entretenir la relation avec votre réseau ?

Avez-vous déjà tenté l’expérience du blog ? La communication est-elle au cœur de votre

activité associative ? Utilisez-vous Internet pour vous informer sur les

actions menées par d’autres associations ? Les blogs ?

SommaireIntroduction

Contexte : chiffres et pratiquesBlogs et plateformes de blogsSolidaires du mondeLes usages du blog pour les

associations

Méthodologie pour bloguer

En pratique

Questions / réponses

Vos problématiques

Recruter des bénévoles ou des salariés

Trouver des partenaires

Financer vos projets

Vous faire connaître de vos publics et maintenir le lien

Intégrer et animer des réseaux

Organiser vos projets

Rendre compte de vos activités

La communication au cœur de vos activités

Vous collectez : informations, données, témoignages, fonds

Vous rédigez : descriptifs de projets, rapports d’activité, comptes-rendus (événements, rencontres)

Vous utilisez une palette d’outils de communication Plaquettes, affiches, organisations

d’événements (salon, festival, concert, assemblée générale, loterie), courriers, communiqués de presse

Internet : email, messagerie instantané, skype, site web, réseaux sociaux, blog ?

Le web dans le monde

150 millions d’internautes en 1998

1,5 milliard d’internautes en 2008

2 milliards d’internautes fin 2010

Des freins et des inégalités

1,3 milliard d'internautes vivent dans des pays développés 71% de la population

connectée

162 millions d’internautes dans les pays en développement 20% de la population

connectée

90 millions d’internautes en Afrique 9% de la population

connectée

17 sinophones

50 autres langues6 russophones

8 hindiphones

6 hispanophones

9 anglophones

4 arabophones

La portée du web en France

36,3 millions d’internautes, soit 66,2 % de la population connectée

Chaque internaute passe en moyenne 13 heures par semaine en ligne

En 10 ans, le nombre d’internautes a été multiplié par 10

Internet est le 3ème media le plus consulté par les Français, derrière la télévision et la radio, mais devant la presse écrite

Des freins et des inégalités

Source : Crédoc - Enquête conditions de vie et aspirations des Français

Accès à Internet en France par catégorie socioprofessionnelle

Evolution vers le web 2.0

Du web vitrine au web social

FORUMS

BLOGS

RESEAUX SOCIAUX

SIT

ES

Du web vitrine au web social

FORUMS

BLOGS

RESEAUX SOCIAUX

SIT

ES

Principes du web 2.0

L’édition de contenus est simplifiéeLes sites deviennent dynamiquesDe plus en plus d’internautes participent à la diffusion

(partage) et à la production d’informations (contenus générés par les utilisateurs)

Internet intervient dans l’organisation des relations sociales

« Le web 2.0 replace l’utilisateur et ses relations avec les

autres, plutôt qu’avec des contenus ou des machines, au

centre de l’Internet. Le web 2.0 est résolument relationnel

» Hubert Guillaud – Internet Actu

Les blogs

Les blogs en chiffresDans le monde

120 M de blogs* Dont 49% édités depuis les USA

72 M de blogs chinois non comptabilisés**Tous les blogs ne sont pas actifs

En France15 M de blogs

La première plateforme de blogs : Over blog, compte 1,5 million de blogs créés (3% sont mis à jour régulièrement)

Lecteurs et audience des blogs Plus de 7 millions d’internautes visitent chaque mois des blogs La moitié des blogs ont une audience de 2 000 visiteurs / mois

* Source : State of the blogsphere 2010 Technorati

** China Internet Network Association

Identifier un blogStructure

Url / adresse Bannière Eléments de colonne Corps de texte Pied de note Ordre antéchronologique

Pratiques Mises à jour fréquentes, RSS A propos Commentaires, tags Options de partage Url permanent et page d’entrée

Des pratiques devenues

des standards sur le web

Outil simple et gratuitComplète ou remplace un site statiqueFacilite et incite à la mise à jour régulière d’informationsDonne une visibilité permanente et actualisée de vos projetsPermet la création d’un média Personnalise/humanise l’organisationPermet de fédérer des lecteurs autour de vos activités et de

les tenir au courant de vos actualitésOffre un espace de discussion personnalisé aux lecteurs qui

veulent engager le dialogueComplète et nourrit la présence sur les réseaux sociaux et la

relation avec les médias

Utilité du blog pour une association

Apparaître plus régulièrement dans les résultats des moteurs de recherchePermettre à des publics qui ne vous connaissent pas de vous identifierMener un travail de veille et de commentaires des informations qui vous concernentPartager votre expertise (thème, zone géographique, activité, pratique)Annoncer / rendre compte des événementsPartager vos expériences et faire part de vos besoinsDonner la parole aux bénéficiaires de vos activités, aux membres de l’association,

aux bénévoles, aux partenaires

Ce que le blogpermet de faire

Les plateformes de blogs

Une plateforme de blogsest un portail web qui permet à des internautes de créer leur blog

Généralistes ou spécialisées ?

http://www.solidairesdumonde.org

Pourquoi Solidaires du monde ?

Une plateforme sans publicité, où les blogueurs partagent des valeurs

Un espace dédié au partage d’expériences et de réflexions sur la solidarité et le développement

Un site qui favorise les échanges entre les francophones de tous les pays

Une visibilité pour les actions de solidarité

Un accompagnement à l’utilisation des outils d’internet au service de la solidarité

Une équipe dédiée

Accompagner les utilisateurs Ecriture de commentaires sur les blogs expliquant les bonnes pratiques (exemple) Ecriture de tutoriels sur le blog de nous à vous Réponse aux requêtes envoyées à contact@solidairesdumonde.org

Médiatiser/faire connaitre les articles Sur les médias sociaux (facebook, twitter, dailymotion, delicious, …) Avec une newsletter mensuelle (petit focus) Sur les blogs extérieurs de la plateforme (exemple)

Mettre en relation les blogueurs Former les utilisateurs Présenter le projet (événements, salons) Travail de veille et d’écriture sur 8 blogs de la plateforme Modérer la plateforme

Mise en

avant des

blogueurs

Zoom : la Newsletter Solidaires

Illustration extraite

d’un blog

CitationNote

Annonces de

missions

La plateforme solidaires du monde en chiffres

Depuis novembre 2008600 blogs créés5 800 notes publiées400 000 visites300 000 visiteurs uniques20% des visites et des blogs créés viennent

d’Afrique

En novembre 201026 000 visiteurs uniques par mois32 000 visites64 000 pages vues

Exemples d’usages du blog par ou

pour des

associations

Ce que vous permet le blog

Compte-rendu

de collecte

Recrutement /

mécénat de

compétences

Promouvoir sa

présence sur

une page

facebookMettre en avant

ses projets

Transversalité des usages

Usage du blog pour la collecte

Compte-rendu

de collecte

Appel aux dons

Enoncé d’un besoin précis

Présenter l’histoire et les objectifsde l’association

Téléchargements possibles

Anticiper les

interrogations

des internautes

Publication de compte-rendu d’activités

Partage d’expériences terrain

Agenda et annonce de participation à des événements

Outil relais :

l’agenda

Solidaires

Compte rendu de participation à un événement

Commentaires

des

participants

Suivi d’activités et portrait de bénéficiaire

Photos à

l’appui

Portrait

Suivi

d’activités

Annonce d’une campagne de collecte et appel au don

Diffuser un appel au don

Compte-rendu

de collecte

Appel aux dons

Exprimer et diffuser un besoin

Le blog au service d’un événement de collecte de fonds

AvantAnnoncer les événements de collecte : expliquer comment vous les

préparez

PendantCollecter des images et des témoignages (texte, photo, audio,

vidéo)

Après Publier des images et des récits de l’événement : portraits et

citations des volontaires et/ou des donateursExpliquer ce que vous allez faire avec les fonds : programmes

menés, bénéficiaires, projets futursRemercier les partenaires et les donateurs : envoyer par mail &

réseaux sociaux les titres & url de vos articlesApporter des récits réguliers de l’avancement des projets

Recruter des

collaborateur

s

Recruter

Bénéficier d’usages transverses

Compte-rendu

de collecte

Recrutement /

mécénat de

compétences

Promouvoir sa

présence sur

une page

facebookMettre en avant

ses projets

Méthodologie pour bloguer

1ère étape : recherche et écoute

Identification de sites qui vous citentRecherche de liens entrants vers votre site

link:http://regardsurleweb.solidairesdumonde.orgRecherche sur les mots clés : nom de votre association,

sujets et thèmes de vos activités, événements, etc.

Recherche/identification des discussions dans les forums où vos sujets sont traitésinurl:forum+mots clésMoteur de recherche dans les discussions des forums :

boardreader.com

Abonnement à la mailing liste « l’Auberge de la solidarité »3 000 abonnés, humanitaires, ONG & associationsEvénements, offres d’emplois, informations, prise de position

Opérateur et fonctionnalités avancées des moteursinurl, intitle, «  », -, filtre de date, de langue, de format

Recherche de blogsGoogle blog search , technoratiInurl:blog+temoignage+beneficiaireNavigation entre les blogs via les blogrolls

Recherche sur les réseaux sociauxFacebook, viadeo, linkedIn, NingSearch.twitter : projet association, humanitaire

Recherche google et yahoo groupes sur vos mots clésEducation au développementSolidarité internationale

2ème étape : recherche et écoute

Définir Le ou les auteurs Le nom du blog La ligne éditoriale Le champ lexical de vos activités Les lecteurs La fréquence de publication

Comment écrire ? Un article de journal - une note de blog – personnalisation et

emploi du « Je » ? Des titres clairs et explicites Une page maximum, des sauts de lignes réguliers, des intertitres Des textes, des photos, des légendes, des vidéos, des fichiers

sons Importance des liens hypertextes internes et externes

3ème étape : rédiger / publier

4ème étape : être lu Sur internet, vous avez deux sortes de lecteurs

Les moteurs de recherche et les internautes

Le référencement, le positionnement et le page rank

Bien hiérarchiser les contenus du blog Donner un titre (voire un sous-titre) à ses articles Donner du volume à l’écriture : gras ou italique (pas de souligné) Rédiger vos titres et vos articles avec les mots clés qui qualifient

vos activités Ecrire régulièrement accroit les URL générés et mécaniquement, la

probabilité d’apparaître dans la liste des résultats sur une requête Maillage interne : la cohérence des liens entre les pages d’un

même site Donner des titres à vos fichiers images Proposer des liens vers vos articles en dehors de votre site Renseigner la description de votre blog (à propos)

5ème étape : connaître vos lecteurs, interagir et médiatiser vos productions

Google Analytics / xiti : les statistiques vous permettent d’obtenir des données sur vos visiteurs

Inciter vos lecteurs à rédiger des commentairesRépondre aux commentaires

Rédiger des commentaires sur les articles qui traitent de sujets en affinité avec les vôtres (+ lien)

Utiliser votre site, votre newsletter, vos emails, vos profiles sur les médias sociaux pour distribuer vos productions

Donner la parole et citer les autres