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Wind Business Factor A Business Approach to Social Media & Community Building Andrea Genovese – 2011-14 Project Leader, Marketer & Business Coach [email protected] - www.windbusinessfactor.it

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Wind Business Factor

A Business Approach to Social Media & Community BuildingAndrea Genovese – 2011-14

Project Leader, Marketer & Business [email protected] - www.windbusinessfactor.it

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WIND BUSINESS FACTORBrief e obiettivi

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BRIEF

L’Italia è il paese dell’innovazione, del talento, della creatività.

Sono decine di migliaia le imprese emergenti, le start up, le idee di business con le carte in regola

per avere successo.

Ma per crescere queste imprese hanno bisogno di visibilità, di servizi e prodotti dedicati, di fare network tra loro e con il mondo

del credito.

Per aiutare la loro crescitaWIND

lancia il progetto BUSINESS FACTOR

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10/04/2023 6

BRIEF

Conquistare un territorio di marketing esteso

attraverso un posizionamento di cui ancora

nessuno si è definitivamente appropriato.

WIND AIUTA LE IMPRESE

ITALIANE A CRESCERE

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OBIETTIVI

AWARENESSConquistare velocemente brand awareness sul target di chi “fa impresa”.

POSITIONINGVenire riconosciuti come partner per lo sviluppo dell’impresa.

SOCIAL INNOVATIONAiutare le nuove generazioni ad avere nuove opportunità.

WIND BUSINESS FACTOR

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WIND BUSINESS FACTORStrategia e soluzioni

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SCENARIO

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Strategia 1.1

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Wind Business FactorChi

Wind Business Factor è un progetto innovativo che la divisione Business di Wind in collaborazione con TheBlogTV lancia a marzo 2011, per sostenere la nascita delle start up e la crescita delle imprese innovative in Italia.

Che cosa

WBF consente a chi vuole mettersi in proprio e agli imprenditori che hanno già un’impresa, di avere accesso ai fattori chiave per sviluppare un business sostenibile: relazioni, conoscenze, opportunità.

Come

WBF è la prima online community di business networking tra imprenditori, integrata ad un ecosistema di aziende partner (finance, servizi, formazione, consulenza, tlc, etc.) e a strumenti di condivisione delle conoscenze.

SUMMARY

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Il Network per Sviluppare la tua ImpresaCostruire una rete di alleanze strategiche per sviluppare i fattori chiave di crescita delle potenzialità imprenditoriali:

1. relazioni/contatti, orientata alla costruzione di un business network di valore, che permetta: di presentare business ideas e start up ai venture capital, di favorire il confronto fra imprenditori sulle tematiche di impresa, di reperire servizi utili ed efficienti per l'impresa, di ampliare il proprio parco clienti e fornitori;

2. conoscenze/formazione, fondata su esperienze e pratiche di successo nella piccola impresa italiana, resa disponibile attraverso canali semplici, fruibili e diretti; di curare l'orientamento alla qualità e all’innovazione dei prodotti e dei servizi;

3. opportunità/vantaggi, basata su un’offerta di prodotti e servizi a condizioni speciali e sulla possibilità di partecipare a concorsi e di ricevere premi e visibilità.

MISSION

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Individua e allena il tuo Business FactorLa proposta di valore per i diversi attori del progetto è:

• per le nuove generazioni di imprenditori, trovare alleanze e partner per lo sviluppo delle proprie competenze imprenditoriali e un aiuto concreto alla nascita della propria impresa;

• per gli imprenditori, acquisire conoscenze e cogliere opportunità per sviluppare la propria impresa;

• per le aziende partner, offrire servizi e avere visibilità verso il mondo business soprattutto micro-imprese;

• per Wind sviluppare un canale proprietario per posizionarsi in modo autorevole nel segmento business più innovativo e dialogare direttamente con gli imprenditori (comunicare con, ascoltare, cogliere osservazioni e suggerimenti, testare nuovi servizi, stringere alleanze, promuovere offerte mirate, etc.).

VALUE PROPOSITION

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I vantaggi per i Partner e gli Investitori

Business Factor vuole offrire a Partner/Investitori/Venture un flusso di progetti d’impresa strutturati e di qualità.

• Deal Flow, i Partenr/Finanziatori/Venture Capitalist potranno ricevere business idea di qualità, anche grazie ai contenuti formativi e alla condivisione dei project brief tra imprenditori e partner.

• Segmentazione, i finanziatori pubblici e privati in Italia sono molto attivi e interessati verso le nuove iniziative in quanto il mercato sta evolvendo molto velocemente ed è per loro importante intercettare nuove risorse (startup ad alto rischio con strategie di exit molto sfidanti, imprese online che hanno bisogno di un seed e/o di un fondo pubblico per l’avviamento, progetti di ricerca all’interno di incubatori e Università, etc.)

• Comunicazione/Visibilità, l’efficacia della piattaforma e il piano di marketing e comunicazione del progetto, attraverso attività sui media online e offline, sui social network e sul territorio, potranno produrre un ritorno mediatico importante e opportunità commerciali sia per Wind che per tutti i Partner selezionati.

VALUE PROPOSITION

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TARGET PRIMARIO E SECONDARIO

Per sviluppare notiziabilità,posizionamento e comunicare con forza l’iniziativa, BF si rivolge principalmente agli innovatori.

Il network è però aperto

a tutte le imprese che desiderano innovare e acquisire un vantaggio competitivo.

SEGMENTAZIONE DEL TARGETLa segmentazione del Target per una profilazione più mirata sarà facilitato dal lancio dei contest, che riusciranno a coinvolgere e comunicare a gruppi di aziende in modo diretto.

TARGET

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Creare valore per il brand attraverso lo sviluppo di un eco-sistema social.Strategia di integrazione tecnologica, editoriale e marketing tra la community business e i principali social network.

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Concept Creativo 1.2

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Grafica e User Experience 2.

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Logo

inserire schermate

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Contenuti 3.1

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CONTENUTIL’area formazione/news si struttura principalmente in cinque macro categorie:

- Start-up & Finance- Leadership & Management- Sales & Marketing- Tecnologia & TLC- Creatività

La redazione produce contenuti testuali e multimediali (principalmente video) che mirano ad approfondire i temi di interesse per la community.

Gli utenti trovano risposte alle problematiched'impresa, suggerimenti degli esperti di settore, interviste a personaggi del mondo imprenditoriale, focus sugli eventi business più interessanti, presentazioni di start up italiane, pillole informative che rispondono alle esigenze di chi fa impresa e alle domande più frequenti.

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PALINSESTO SETTIMANALE

- rassegna settimanale degli argomenti “hot” pubblicati su blog e siti influenti per ogni singolo settore (aggregazione e news-mastering);

- un’intervista video a settimana ad un imprenditore / startupper / partner della community WBF e/o delle community esterne (eventi, social network, etc.);

- una pillola formativa (principalmente video e/o mini-guida e/o test-questionario) su un tema specifico e utile ad incrementare il Business Factor degli utenti/imprenditori;

- una newsletter a settimana con segnalazioni dei migliori appuntamenti da seguire, gli articoli/video d'interesse pubblicati nell’area News/Formazione, le attività della community di rilievo (nuove business ideas, nuovi partner, lancio di contest, etc.).

All'interno della “palestra formativa/informativa” vengono pubblicati i seguenti contributi:

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*

Nei prossimi mesi la redazione di Wind Business Factor seguirà attivamente diversi eventi del mondo delle imprese e del business:

7-11 febbraio: Social Media Week di Roma con interviste anche a Luca Ascani (Presidente di Populis), Paolo Barberis (Presidente di Dada), Fabrizio Capobianco (Presidente Funanbol).

16 Febbraio Forum Digitale

24 febbraio: Roma Creativa (romacreativa.com)

11-13 marzo: Start up Weekend, Torino.

26 marzo: Italian Camp, Milano.

30-31 marzo: Percorsi dell'innovazione Smau, Roma.

1-3 aprile: Forum delle Eccellenze, Roma.

4-6 aprile: Intesa San Paolo Start Up (startupinitative.com), Milano.

12-17 aprile: Design Week, Milano.

PRIMI EVENTI COPERTI

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Partnership 3.2

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L’obiettivo è costruire una rete di alleanze, un ambiente collaborativo nel quale mettere in contatto le migliori Business Ideas con Partner in grado di sostenerle e svilupparle.

Le partnership che la direzione del progetto sta selezionando tra i player di eccellenza disponibili ad impegnarsi, in cambio di visibilità e opportunità commerciali sul network, dovranno essere in grado di offrire vantaggi concreti e rilevanti per gli utenti, in una o più delle seguenti aree:

1. monitoraggio, feedback e valutazione delle business idea proposte (Venture Partner, relativa ai i Venture Capitalist, Business Angels, Mentors, etc.);

2. servizi, lezioni e seminari di tutoring/coaching/formazione per imprenditori (Learning Partner, relativa a Scuole, Master e Accademie);

3. visibilità su altri media ed eventi dei contenuti, delle imprese innovative e dei concorsi che WBF promuoverà per ampliare il bacino di utenti, etc. (Media Partner)

4. offerte scontate su prodotti/servizi chiave relativi al design, al marketing, alla comunicazione, al software prototyping & developing, al coworking, incubators, dotazioni hardware&sw e tlc, etc. (Service Partner);

5. premi in denaro, stage, borse di studio in Italia e all’Estero, etc. a supporto di concorsi per le migliori start up - business idea (Contest Partner).

PARTNERSHIP

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Contest 4.1

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Su Wind Business Factor viene dedicata un'area a Contest rivolti al mondo delle piccole imprese, delle startup e delle business ideas.

I contest vengono lanciati periodicamente sul sito e sui profili social dedicati.

I premi che saranno definiti da Wind, potranno essere premi, opportunità di visibilità, collaborazioni con aziende, borse di studio, etc

Tutti i contest sono sempre riservati esclusivamente agli iscritti a Wind Business Factor.

I contest possono essere coperti al 100% da Wind oppure potranno essere lanciati con il contributo dei Sponsor/partner. Sarò valutato caso per caso il supporto di istituzioni pubbliche.

AREA CONTEST SU WBF

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WIND BUSINESS FACTORLezioni apprese

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KEY LEARNING

Posizionamento Startup – ICT – Innovazione – Digital Media - Business Coaching

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1) Focus on People, not Technology

• Listen first: conoscere il contesto di riferimento della marca e studiare, capire la propria audience potenziale

• Definire gli obiettivi di business e di marketing sulla base dei bisogni dei Customer Segments individuati

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Focus on Customer Segments: startuppers and young entrepreneurs

Mobile Startups Collaborative Startups Green Startups

Social Startups Crowd Startups Fashion Startups

www.windbusinessfactor.it

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Engage your influencers

Early Pioneers

Successful Startuppers

Internet Addicts

Serial Entrepreneurs

Tech Journalists

Business Coach

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2) Focus on your Business

• “Qual è lo scopo di avere una fan page se non puoi disporre in maniera totale ed esclusiva dei dati dei fan del tuo brand?”*

• I brand hanno già le loro communities (utenti, consumatori, dipendenti, appassionati).

• Ambienti dedicati e progettati per creare “valore partecipativo“.

* Bruno Pellegrini CEO TheBlogTV

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Focus on your Web Properties

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3) Social is the new SEO

• 1 billion search every day on Google• Amici e pari ci aiutano a prendere decisioni, a

trovare informazioni, Quora, Google+ social answer engine

• Conversazioni sui social sono il nuovo SEO, top risultati se le persone parlano del nostro brand

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Social Activity Leads to Search Ranking

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4) Socialise Web Presence

• Every web properties become social: social connect, etc.

• Se hai la customer base, puoi fare marketing funnel

• Customer segments -> Keywords -> Needs/Problems- > Solutions -> Value Proposition -> Product/Service -> Brand

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Social Connect, Plugin, etc.

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5) Social CRM

• Il canale social per ascoltare, interagire, capire i bisogni, offrire servizi di customer care e non solo advertising

• Utilizzare i social media per migliorare prodotti /servizi/reputazione

• Integrare l'azienda, investire in risorse, utilizzare content e community tools

• Equipaggiare il community management team con competenze e strumenti adeguati

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WBF: Online Business Coaching

Uno staff di business coach supporta quotidianamente gli aspiranti imprenditori nello sviluppare le idee e nel realizzare le imprese.

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6) Marketing is Education

• Troppo rumore di fondo, troppi contenuti• L’attenzione e l’interesse va per chi offre

“contenuti” di valore, utili• Lanciare progetti e non prodotti• Proporre formazione e non offerte

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Startup School from top influencers

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7) Media: combine to win

• Investimento integrato e coordinato su un media mix completo

• media “posseduti”: i propri house organ, website, canali tv, communities verticali, etc.

• media “comprati” attraverso la pianificazione, su network contenuti, ricerca e social media

• i media “guadagnati”, sono le community che parlano bene di noi, i blogger influenti che ci promuovono spontaneamente, gli utenti che diventano nostri fan su Facebook, i commenti positivi nei forum, etc

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Media Mix Integration

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8) Measure and optimize

• Micro strategie iterative Vs grandi strategie one-shot

• Facili da monitorare e modificare per cogliere opportunità inattese o intervenire in situazioni di crisi

• Feedback su come le persone aderiscono, dialogano, partecipano

• Lanciare, monitorare, ascoltare, interagire, correggere, rilanciare etc.

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Measure and optimize

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Recap

• 1) Focus on People, not Technology• 2) Focus on your Business• 3) Social is the new SEO• 4) Socialise Web Presence• 5) Social CRM• 6) Marketing is Education• 7) Media: combine to win• 8) Measure and Optimize

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Wind Business Factor Team

Andrea Genovese – Project LeaderRoberto Eusebio – Project Manager

Luca Oliverio – PRCristiana Rumori, Matteo Sarti, Gioia Pistola, Annalisa Baiocco,

Cristina Di Luca – Content & Community ManagerFrancesco Caolo – SEM & PPC SpecialistLorenzo Sfienti – Social Media Specialist

Lorenzo Benedictis, Federico Moschetti – Video ProductionFabrizio Filieri, Luca Stanziani – Web Development

David Foliti – Wordpress DevelopmentMassimo Pallotta Davide Picistrelli –Graphic Design

Andrea Steinfl – Brand Identity

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TEAM

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THANKS!

A Business Approach to Italian Market

Andrea Genovese – 2011-14Project Leader on Marketing & Business Online

[email protected] - www.windbusinessfactor.it