laura martinez gerencia

Instituto Tecnológico de Las Américas

Nombre: Laura Martínez

Matricula: 2013-1694

Materia: Introducción a Gerencia de Proyectos.

Gerencia de proyectos- Laura Martínez 1

Profesora: Lisbett JáquezÍndice

Actividad 1……………………………………………………………………………….2-6Actividad 2…………………………………………………………………………….7-10Actividad 3…………………………………………………………………………..10-11Actividad 4……………………………………………………………………………….12Actividad 5……………………………………………………………………………….13Gerencia de proyectos- Laura Martínez 2

Actividad 6………………………………………………………………………………14Actividad 7………………………………………………………………………………15Actividad 8………………………………………………………………………………16Actividad 9………………………………………………………………………………17Actividad 10…………………………………………………………………………..18Actividad 11………………………………………………………………………19-20Actividad12……………………………………………………………………………21Gerencia de proyectos- Laura Martínez 3

Actividad 1Ejercicio I

El proyecto estará enfocado en crear y establecer una cafetería, ya que los estudiantes de ITLA tienen las necesidades de comer saludable y a bajos precios.

El Gerente encargado de este proyecto debe poseer las sigtes habilidades:

10.Conocimientos en Ingeniería civil.9. Liderazgo.8. Buena comunicación.7. Relaciones humanas.6. Administrador de los recursos disponibles.5. Eficiente y eficaz.4. Saber trabajar bajo presión.3. Emprendedor.2. Ser organizado.1. Experiencia laboral.

Ejercicio II

El Project Management Institute (PMI) es una organización internacional sin fines de lucro que asocia a profesionales relacionados con la Gestión de Proyectos.

Sus principales objetivos son:

Formular estándares profesionales en Gestión de Proyectos. Generar conocimiento a través de la investigación. Promover la Gestión de Proyectos como profesión a través de sus

programas de certificación.


Certificaciones

Actualmente el Project Management Institute ofrece seis tipos de certificación:

Asociado en Gestión de Proyectos Certificado (CAPM). Profesional en Gestión de Proyectos (PMP). Profesional en Gestión de Programas (PgMP). PMI Profesional en Programación (PMI-SP). PMI Profesional en Gestión de Riesgos (PMI-RMP). PMI Practicante certificado de Agile (PMI-ACP).

Estándares de la administración de proyectos.

Los son de gran importancia ya que han sido creados para guiar, dirigir e instruir a todas las personas y empresas de cómo se deben hacer las cosas. Los estándares son un cuerpo de conocimiento el cual tienen como base el entrenamiento general y la acreditación / certificación.

o Grupos meta: Expertos, instituciones, enseñanza e investigación.

Ejemplos:

PMBOK PMF DIN ISO

Breve origen de la gerencia de Proyectos

En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales.


En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa materia.

Ejercicio III

Enumere algunos megaproyectos de la historia de la humanidad

1. Hangzhou Bay Bridge

El puente transoceánico más largo del mundo se extiende a través de la bahía de Hangzhou a más de 35,673 kilometros (22 millas).

Tiene seis carriles de autopista en dos direcciones. Inaugurado en mayo de 2008, esta maravilla moderna es un puente-se quedó cable en forma de S con seis carriles en ambas direcciones.

Se hace descender la distancia entre Shanghai y Ningbo en 120 km. Esta maravilla arquitectónica costó $ 1,70 mil millones

2. Perla del Báltico Proyecto

Los $ 1.3 mil millones Perla del Báltico proyecto es el proyecto de desarrollo en el exterior más grande de China en Rusia.

Se espera que esté terminado en 2013, el proyecto incluye un total de cerca de un millón de metros cuadrados de apartamentos, dos hospitales y varias escuelas y guarderías.

3. Torre Shanghai

El Tower Shanghaifue diseñado por Gensler será el edificio más alto de China y el segundo más alto del mundo, después de su finalización en 2014.

El edificio de 2200 millones dólares se elevará a una altura de 632 metros (2.073 pies), con 128 historias, y se extendió en un área de 4.090.000 pies cuadrados

4. Beijing Shanghai de alta velocidad ferroviaria


El proyecto de tren de alta velocidad más larga del mundo comenzará servicios del 30 de junio del 2011.

El proyecto ferroviario de 33 mil millones dólares se extiende a 1.318 kilómetros-, a partir de Beijing y termina en Shanghai.

Aunque la línea ferroviaria se ha construido para soportar una velocidad máxima de hasta 350 kilómetros por hora, el gobierno ha decidido reducir a 300 kilómetros por hora en la etapa inicial.

5. China de la Sede Central de TV

La sede de CCTV es un 768 metros, rascacielos de 44 pisos en el Beijing Central Business District (CBD).

Diseñado por Rem Koolhaas y Ole Scheeren de OMA, este proyecto de $ 760 millones tiene un bucle de seis secciones horizontales y verticales que abarcan 1.552.000 metros de superficie, por lo que una red irregular de la fachada del edificio con un centro abierto.


Actividad 2

TelecoxLa compañía de Cable Telecox ofrece servicio de televisión por cable en la ciudad de Santo Dgo. Desde hace 15 años. En los últimos 3 años el porcentaje de cobros ha disminuido en un 20% aproximadamente, aunque el número de nuevas instalaciones han aumentado en los últimos meses. Las razones de esta disminución en los cobros son diversas, e incluyen: la piratería, el surgimiento de nuevas compañías de cables, robo del cableado y preparación inadecuada del servicio al cliente de Telecox. Un consultor, le recomendó a Telecox abandonar los barrios marginados y enfocarse en la población de clase alta, pero en este segmento es justamente donde la competencia se ha enfocado.

Estudios realizados por empresas de marketing, declaran que las ofertas de Telecox son más competitivas, por ser más eficientes en costos que sus competidores. Telecox no cuenta con grandes deudas, y su personal técnico está bien capacitado. El gerente ejecutivo de la compañía está analizando si el plan estratégico 2014-2016, debe enfocarse en mejorar sus servicios actuales, en asociarse con la competencia o en invertir en otros mercados.

Arbol de Problema

Efectos: Posible abandono de los barrios marginados y enfoque en la población de clase alta; las instalación de este han aumentan y las ganancias, no; asociarse con la competencia, invertir en nuevos mercados.

Problema Central:El cobros ha disminuido un 20%.

Causas: La piratería, el surgimiento de nuevas compañías de cables, robo del cableado y preparación inadecuada del servicio al cliente de Telecox.

Arbol de Objetivos

Fines: El servicio al cliente de Telecox da mejores servicios, Aumentan las ganancias, No se abandonan los barrios.

Medios: Su personal técnico está bien capacitado, Preparación adecuada del servicio al cliente, Nueva tecnología de antena satelital.


Project Charter

1. Descripción del Proyecto:

Nombre del Proyecto: Restauración Telecox.

Este proyecto consiste en mejoras los servicios de telecable que ofrece la compañía Telecox, introduciendo nuevas tecnologías como Antenas Parábolas, y capacitando a los empleando del área de servicios al cliente.

2. Responsables:

- Román Martínez.- Clara Sánchez.- Aquino Marte.

3. Justificación:

Este proyecto contribuirá a lograr la efectividad de la empresa para que brinde mejores servicios, y se puedan aprovechar sus ganancias.

4. Stakeholders

Cargo Nombre / Organización

Teléfono E-mail

Director Ejecutivo Andrés A. Telecox

000-000-0000 [email protected]

Publicista María DotelTelecox


Representante del Sponsor

Gedeón SantosINDOTEL



mailto:[email protected]

5. Objetivos generales del Proyecto:

Mejorar los servicios de Telecox para eliminar las perdidas, y recuperar las ganancias mediante la introducción de nuevas tecnologías y capacitación del personal.

6. Alcance:

Mejorar las tecnologías de telecable.

Introducir nuevas tecnologías.

Mejor servicios al clientes.

7. Supuestos:

Los clientes deben tener una televisión que cumpla con los requisitos del nuevo sistema.

Deben de estar localizados en una zona donde halla cobertura.

8. Restricciones:

Costo: el presupuesto es de 200,000.00

Tiempo: 6 Meses, entrega 10 Diciembre 2014.

9. Posibles Riesgos:

Que el presupuesto no llegue a ser suficiente para dicho proyecto.

Que el equipo para capacitar al personal no sea suficiente.

10. Organización del proyecto:

Está dividido en 8 fases:

Evaluación de las zonas. Contratar al suplidor Comprar las parábolas


Instalar las parábolas Pruebas de conceptos Contratar personal de capacitación Seleccionar el lugar y horario de capacitación Capacitar a los empleados.

Actividad 3Actividad 3

Considere que el proyecto que propones está aprobado. La fase de planeación ha iniciado. Debe de entregar lo siguiente:

Plan de Gestión de los Interesados Plan de Gestión del Alcance del Proyecto (incluir WBS)

-Plan de Gestión de los Interesados

Stakeholders Interés/rol Nivel de impacto EstrategiaEmpleados Ser capacitados e

instruidos tecnológicamente de esa forma concluir el proceso de enseñanza con eficacia.

Alto Mejorar su ambiente de trabajo.

Clientes Recibir un buen servicio.

Alto Informarles de su beneficio a través de publicidad.

Personal Administrativo

Brindar mejores soluciones, conforme a las necesidades del cliente.

Medio Mejorar su ambiente laborar y concientizarlos de sus beneficios.

Personal de TI Instalar los equipos y dar soporte técnico.

Alto Supervisar su trabajo.


-Plan de Gestión del Alcance del Proyecto (incluir WBS)

Descripción del alcance del producto: Las parábolas que vamos a implementar serán digitales.

Entregables del proyecto: Las parábolas digitales y el personal de servicio al cliente altamente capacitado.

Las exclusiones del proyecto:

El cliente debe vivir en una zona de cobertura.

Las restricciones del proyecto:

Costo: el presupuesto es de 200,000.00

Tiempo: 6 Meses, entrega 10 Diciembre 2014.

Supuestos:

El cliente contara con el equipo necesario para instalar la parábola.

El Televisor debe estar funcionar.

WBS:


Actividad 4Considere que el proyecto que propones está aprobado. La fase de planeación ha iniciado. Debe de entregar lo siguiente:

-Plan de Gestión del Tiempo del Proyecto

-Diagrama de Gantt


Actividad 5


NO. Nombre de Tarea

Duración Comienzo Fin Predecesor

1 Búsqueda de proveedores

5 días Día 1 Día 5 N/A

2 Comprar los equipos. 5 días Día 6 Día 10 1

3 Contratar a los técnicos.

3 días Día 11 Día 13 2

4 Instalar los equipos. 5 días Día 14 Día 18 3

5 Pruebas de conceptos. 4 días Día 19 Día 23 4

6 Contratar personal de capacitación.

3 días Día 24 Día 27 5

7 Cierre 2 días Día 28 Día 29 6

Considere que el proyecto que propones está aprobado. La fase de planeación ha iniciado. Debe de entregar lo siguiente:

-Plan de Gestión de los costos del Proyecto

-Política de Control de Costos

Equipos Descripción Cantidad Costos unitarios Costo total

Parábolas digitales BoostWaves 100 RD $ 2,500.00 RD$ 250,000.00

Cables coaxial Showcase 10 rollos

RD $ 2,000.00 RD $ 20,000.00

Conector Coaxial Conectores 110 RD $ 7.00 RD $ 7,70.00

Instaladores de Equipo y Cableado

Instaladores de equipos 20 RD$ 10,000.00 RD$ 200,000.00

Riesgos Para enmendar riesgos RD$ 10,000.00 RD$ 10,000.00

Total RD$ 480,770.00

Políticas de control de Costo

1. Toda salida de dinero debe tener la aprobación del gerente de Proyecto.2. A medida que se vaya cumpliendo cada etapa del proyecto se verificara la cantidad

de dinero utilizada.3. Todo costo debe ser presupuestado y justificado ante el gerente de finanzas y

compras.

Actividad 6


ITLA desea Actualizar el cableado de la red de datos de sus Edificios. En la institución sólo hay un especialista en cableado, el personal de TI puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios para realizar dicha instalación. Por esto, la institución ha determinado contratar empleados temporales para la instalación del cableado. Todas las demás tareas deberán ser realizadas por los miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado.

Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizaran para medir la calidad del Proyecto.

Métricas de Calidad:

Factor de Calidad Métrica a Utilizar

Tiempo de entrega Cada entregable debe ser concluido en el tiempo establecido.

Bien documentado Cada documento deben estar bien organizado, enumerado, originales, y firmados.

Presupuesto El proyecto no debe excederse más del 5% del presupuesto.

Escalabilidad El diseño de la red implementado soportara un crecimiento de hasta un 30 %.

Confiabilidad Esta red constara con los estándares de los fabricantes ISO y TIA/EIA.

Actividad 7


Actividad A= 7 diasActividad B= 3 días Actividad C= 5 días Actividad D= 4 días Actividad E= 1 días Actividad F: 6 diasActividad G= 6 días Actividad H: 4 diaActividad I= 5 días Actividad J= 3 dias

Tarea Duracion Comienzo Fin Predecesora

Tarea A 7 Dias Dias 1 Dias 7 N/A

Tarea B 3 Dias Dias 8 Dias 10 Tarea A

Tarea C 5 Dias Dias 1 Dias 5 N/A

Tarea D 4 Dias Dias 8 Dias 11 Tarea A

Tarea E 1 Dias Dias 5 Dias 5 Tarea H

Tarea F 6 Dias Dias 6 Dias 11 Tarea C y E

Tarea G 6 Dias Dias 12 Dias 17 Tarea F y E

Tarea H 4 Dias Dias 1 Dias 4 N/A

Tarea I 5 Dias Dias 5 Dias 9 Tarea H

Tarea J 3 Dias Dias 8 Dias 20 N/A

Actividad 81.1. ITLAestá en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Ha pasado una semana desde que la Tarea


1 de la Segunda fase del proyecto inició. Prepare el Acta de reunión de los temas tratados en la reunión de ayer concerniente a esta fase.Fase 2: Instalación del cableado-Tarea 1: Instalación del cableado en las aulasCómo piensa distribuir la información??

Cómo piensa distribuir la información?

Por Correo electrónico

Actividad 9Gerencia de proyectos- Laura Martínez 18

Fecha: Acta número: 0001 Hora Inicio: 9:00

07/7/2014 Versión acta: 260Hora finalización:

11:00

Coordinador:Manuel Aracena Lugar: Auditorio 1

Tema: Proceso de actualización de cableado de ITLA

INVITADOS

Nombre Cargo Teléfono Asistió Excusa

1. Gabriela Pons

Analista de sistemas

829-458-9321

Si -

2. Miguel José

Analista de sistemas

829-487-2684

- Si

TEMAS ANALIZADOS

Agenda:

1.Proveedores a los cuales vamos a comprar los cables2.Tipo de cables3. Reclutar el personal.

Conclusiones:

1. Llegamos a la conclusión de que debemos buscar los proveedores de modo que tengamos buenos precios a la vez que buena calidad.

2. Determinamos que los cables a usar fueron CAT 5ª.

ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted es el gerente del proyecto.

1.1 Identifique los posibles Riesgos y Elabore la matriz de probabilidad e impacto de este proyecto.

1.2 Cómo planea hacer frente a dichos riesgos.

Matriz de Probabilidad e ImpactoRiesgo Probabilidad Impacto

Caída de Servicio Media Alto

Perdida de información Baja Alto

Mal estado del cableado Media Alto

Extracción, modificación y destrucción del cableado

Bajo Alto

Falla en las conexiones Media Media

Subida de los precios Media Alto


Actividad 10


Actividad 11ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted es el gerente del proyecto.1.1 Utilice la plantilla de solicitud de cambio (anterior) como modelo para realizar un ejemplo de una Solicitud de cambio. La misma fue realizada por uno de los miembros de su equipo.1.2 Como gerente del proyecto USE la plantilla deResolución de cambio para aprobar o rechazar la petición anterior.



SOLICITUD DE CAMBIO

FECHA DE SOLICITUD:29 de julio del 2014

Identificación

No. Del proyecto:ITLA-001

Entregable afectado: Cableado

Responsable de la solicitud: Álvaro López

Descripción del cambio:

Se solicita el cambio de la categoría del cableado a CAT 5A

Justificación del cambio

La institución requiere un cableado más resistente y potente.

Prioridad Medio.

RESOLUCION DE CAMBIO

FECHA DE SOLICITUD:29 de julio del 2014

Identificación

No. Del proyecto:ITLA-001

Entregable afectado: Cableado

Responsable de la solicitud: Álvaro López

Descripción y justificación del cambio:

Se solicita el cambio de la categoría del cableado a CAT 5ª

Impacto sobre otros entregables y tareas del proyecto

Impacta el buen rendimiento de la red y nos ahorraría tener que estar cambiándolo constantemente. Impacto sobre el proyecto si el cambio es rechazado

Medio

Recursos necesarios para la implantación del cambio

Tiempo 5 días

RRHHNo necesitamos

Costes 10,000

Resolución APROBADO

Actividad 12ITLA está en el proceso de Cierre del proyecto de Instalación de cableado de sus edificios. Ustedes el gerente del proyecto.

1.1 Indique las lecciones aprendidas durante todo el proyecto.

- Tener organización: en la puntualidad, los manejos de los documentos.- Tener bien definido el presupuesto.- Localizar el riesgo que pueden ocurrir.- Tener buena comunicación con los miembros del equipo.

1.2 Qué tipo de evento organizaría usted para Cerrar el Proyecto?

Una fiesta y reconocerla alta labor de cada integrante del proyecto para concluir con el proyecto. Dar reconocimientos a cada uno conforme a su desempeño a lo largo del proyecto.


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