launchit #2 - antbuddy
TRANSCRIPT
Nền tảng giao tiếp nội bộvà chăm sóc khách hàng đa kênh
KHÓ KHĂN của SMEs ◉ Sử dụng quá nhiều công cụ giao tiếp
◉ Thiếu đồng bộ thông tin do các ứng dụng đang dùng chưa tương thích với nhau
◉ Thất thoát dữ liệu do thiếu CRM, hoặc CRM chưa tích hợp với các công cụ giao tiếp
◉ Thiếu tính di động, ứng dụng chưa hỗ trợ đa nền tảng
◉ Vẫn tốn nhiều chi phí đối với phương thức truyền thống như điện thoại liên tỉnh hoặc quốc tế
GIẢI PHÁP từ ANTBUDDY
HAPPY CUSTOMERS
Web-chat
FB-chat
Web-call
Call center
Others ...
Chăm sóc khách hàng đa kênh
AntBuddy Platform
iOS Android Web
Các ứng dụng tích hợp & BOT
HAPPY TEAMSSales, MarketingSupport
Skype-chat
Zalo-chat
◉ AntBuddy cung cấp một nền tảng hỗ trợ giao tiếp nội bộ và chăm sóc khách hàng đa kênh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)
◉ Ứng dụng AntBuddy đi liền với ứng dụng quản lý thông tin khách hàng BeeIQ CRM, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn với các tính năng như lưu trữ dữ liệu khách hàng, lịch sử chat, lịch sử gọi, ghi chú của nhân viên chăm sóc, v.v.
◉ AntBuddy hoạt động trên mọi nền tảng, từ web, desktop (Win, Mac, Linux), và đến di động (iOS và Android); gia tăng tính linh hoạt và di động cho doanh nghiệp
GIẢI PHÁP từ ANTBUDDY
