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LaserJet Pro M501

www.hp.com/support/ljM501

M501nM501dn

Guide d'utilisateur

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HP LaserJet Pro M501

Guide de l'utilisateur

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Copyright et licence

© Copyright 2016 HP Development Company,L.P.

Il est interdit de reproduire, adapter outraduire ce manuel sans autorisation expressepar écrit, sauf dans les cas permis par les loisrégissant les droits d'auteur.

Les informations contenues dans ce documentsont susceptibles d'être modifiées sanspréavis.

Les seules garanties des produits etservices HP sont exposées dans les clausesexpresses de garantie fournies avec lesproduits ou services concernés. Le contenu dece document ne constitue en aucun cas unegarantie supplémentaire. HP ne peut être tenuresponsable des éventuelles erreurstechniques ou éditoriales de ce document.

Edition 1, 4/2016

Marques

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® etPostScript® sont des marques de commerced'Adobe Systems Incorporated.

Apple et le logo Apple sont des marquescommerciales d'Apple Computer, Inc. auxEtats-Unis et dans d'autres pays/régions. iPodest une marque commerciale d'AppleComputer, Inc. L'utilisation du terme iPod estsoumis à autorisation. Ne volez pas demusique.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP etWindows Vista® sont des marques déposées deMicrosoft Corporation aux Etats-Unis.

UNIX® est une marque déposée de The OpenGroup.

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Sommaire

1 Présentation de l'imprimante ......................................................................................................................... 1

Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2

Vue de face de l'imprimante ................................................................................................................ 2Vue de l'arrière de l'imprimante .......................................................................................................... 3

Ports d'interface .................................................................................................................................. 4Vue du panneau de commande ........................................................................................................... 4

Spécifications de l'imprimante .............................................................................................................................. 5Caractéristiques techniques ............................................................................................................... 6

Systèmes d’exploitation pris en charge ............................................................................................. 6Solutions d'impression mobile ............................................................................................................ 8Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................... 9

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ............................ 10Environnement de fonctionnement .................................................................................................. 10

Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................... 11

2 Bacs à papier ............................................................................................................................................... 13

Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ................................................................................... 14

Introduction ....................................................................................................................................... 14Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................. 15

Chargement de papier dans les bacs 2 et 3 ........................................................................................................ 16

Introduction ....................................................................................................................................... 16Orientation du papier du bac 2 et du bac de 550 feuilles ................................................................. 17

Chargement et impression des enveloppes ....................................................................................................... 19Introduction ....................................................................................................................................... 19Impression d'enveloppes .................................................................................................................. 19Orientation des enveloppes .............................................................................................................. 19

3 Consommables, accessoires et pièces ........................................................................................................... 21

Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ...................................................................................... 22

Commandes ....................................................................................................................................... 22Fournitures et accessoires ................................................................................................................ 22

FRWW iii

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Pièces d’autodépannage pour les clients ......................................................................................... 22

Remplacement du toner ...................................................................................................................................... 24Introduction ....................................................................................................................................... 24

Informations sur le toner .................................................................................................................. 24Retrait et remplacement de la cartouche ......................................................................................... 25

4 Imprimer ..................................................................................................................................................... 29

Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................... 30Comment imprimer (Windows) ......................................................................................................... 30Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) .................................................................. 31

Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .............................................................................. 31Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .............................................................................. 32

Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 32Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 32

Impression de tâches (OS X) ................................................................................................................................ 34Comment imprimer (OS X) ................................................................................................................ 34

Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) ......................................................................... 34Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) ............................................................................... 34Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) ..................................................................................... 35

Sélectionner le type de papier (OS X) ............................................................................................... 35Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 35

Stockage des travaux d'impression sur une clef USB en vue d'imprimer ultérieurement ................................ 37Introduction ....................................................................................................................................... 37Avant de commencer ........................................................................................................................ 37Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches ........................................................... 37

Etape 1 : installation de la clef USB ................................................................................ 37Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression ................................................................ 38

Créer une tâche en mémoire (Windows) ........................................................................................... 38

Imprimer une tâche en mémoire ...................................................................................................... 40Suppression d'une tâche en mémoire .............................................................................................. 41

Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches ........................................ 41Impression mobile ............................................................................................................................................... 42

Introduction ....................................................................................................................................... 42HP ePrint via messagerie électronique ............................................................................................. 42

Logiciel HP ePrint .............................................................................................................................. 43AirPrint ............................................................................................................................................... 43Google Cloud Print ............................................................................................................................. 44

Impression intégrée Android ............................................................................................................ 44

5 Gestion de l'imprimante ............................................................................................................................... 45

Utiliser les applications Services Web HP ........................................................................................................... 46

iv FRWW

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Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ........................................................................ 47

Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ........................ 48Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................... 52

Ouvrir l'utilitaire HP ........................................................................................................................... 52Caractéristiques de HP Utility ........................................................................................................... 52

Configurer les paramètres réseau IP .................................................................................................................. 55Introduction ....................................................................................................................................... 55

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante .............................................................. 55Affichage ou modification des paramètres réseau .......................................................................... 55Renommer l'imprimante sur le réseau ............................................................................................. 55

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ..................... 56Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ......................................................................... 56

Fonctions de sécurité de l'imprimante ................................................................................................................ 58Introduction ....................................................................................................................................... 58Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP ...... 58Verrouillage du formateur ................................................................................................................ 58

Paramètres d'économie d'énergie ...................................................................................................................... 59Introduction ....................................................................................................................................... 59Imprimer avec EconoMode ................................................................................................................ 59

Définir le délai de mise hors tension automatique et configurer l'imprimante de manière àn'utiliser qu'1 Watt maximum ........................................................................................................... 59Configuration du délai d'arrêt ........................................................................................................... 60

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 61Mettre le micrologiciel à jour ............................................................................................................................... 62

Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande .................... 62Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour dumicrologiciel ...................................................................................................................................... 62

6 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 65

Assistance clientèle ............................................................................................................................................. 66Restauration des valeurs usine par défaut ......................................................................................................... 67Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affichesur le panneau de commande de l'imprimante .................................................................................................. 68

Modification des paramètres « très bas » ......................................................................................... 68

Consommables bas ........................................................................................................................... 68L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ................................................. 70

Introduction ....................................................................................................................................... 70L'imprimante n'entraîne pas de papier ............................................................................................. 70L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ......................................................................... 72

Suppression de bourrages papier ....................................................................................................................... 76

Introduction ....................................................................................................................................... 76

FRWW v

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Emplacements des bourrages .......................................................................................................... 76

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ................................................................ 76Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ............................................................................... 77

Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuilles ....................................... 80Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ....................................... 84Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion(modèle M501n) ................................................................................................................................ 87Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie .................................................................. 88Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles M501dn) .............................. 89

Améliorer la qualité d'impression ....................................................................................................................... 94Introduction ....................................................................................................................................... 94

Imprimer à partir d'un autre logiciel ................................................................................................. 94Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ............................................ 94

Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................... 94Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) .......................................................... 94

Vérifier l'état du toner ....................................................................................................................... 95Nettoyage de l'imprimante ............................................................................................................... 95

Impression d'une page de nettoyage ............................................................................. 95

Inspection visuelle du toner .............................................................................................................. 96Vérifier le papier et l'environnement d'impression .......................................................................... 96

Etape 1 : utiliser du papier conforme aux spécifications HP ......................................... 96Etape 2 : vérifier l'environnement .................................................................................. 97Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ........................................................... 97

Vérifier les paramètres EconoMode ................................................................................................. 98

Essayer un autre pilote d'impression ............................................................................................... 98Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................ 100

Introduction ..................................................................................................................................... 100

Connexion physique faible .............................................................................................................. 100L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ................................................. 100

L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ................................................... 100L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour leréseau .............................................................................................................................................. 101

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 101L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 101L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................. 101

Index ........................................................................................................................................................... 103

vi FRWW

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1 Présentation de l'imprimante

● Vues de l'imprimante

● Spécifications de l'imprimante

● Configuration de l'imprimante et installation du logiciel

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM501.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 1

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Vues de l'imprimante● Vue de face de l'imprimante

● Vue de l'arrière de l'imprimante

● Ports d'interface

● Vue du panneau de commande

Vue de face de l'imprimante

1

23

5

6

4

7 8

1 Panneau de commande à 2 lignes avec pavé numérique

2 Bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles en option, bac 3

3 Bac 2

4 Nom de modèle

5 Bac 1

6 Capot supérieur (accès au toner)

7 Bac de sortie standard

8 Bouton marche/arrêt

2 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW

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Vue de l'arrière de l'imprimante

1

32

4

6

5

1 Bouton de dégagement du capot supérieur

2 Couvercle anti-poussière du bac 2 (se relève pour l'impression de papier au format Légal)

3 Branchement de l'alimentation

4 Ports d'interface

5 Etiquette du numéro de série et du modèle de produit

6 Porte arrière

FRWW Vues de l'imprimante 3

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Ports d'interface

1

2

3

4

1 Logement pour antivol à câble

2 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)

3 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse

4 Port USB hôte pour la fonction de stockage de tâche (nécessite une clef USB de 16 Go ou plus)

Vue du panneau de commande

1

2

34

5

6

78

9

10

1 Affichage du panneau de commande Cet écran affiche les informations relatives à l'état, les menus, l'aide et les messagesd'erreur.

2 Pavé numérique Utilisez ces touches pour saisir des valeurs numériques.

4 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW

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3 Bouton Annuler Appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d'impression ou pour quitter les menusdu panneau de commande.

4 Bouton Flèche Retour Utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes :

● Quitter les menus du panneau de commande

● Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus

● Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sansenregistrer les modifications apportées à l'élément de menu)

5 Bouton flèche vers le bas Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présentesur l'écran.

6 Bouton OK Appuyez sur le bouton OK pour effectuer les actions suivantes :

● Ouvrir les menus du panneau de commande

● Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande

● Sélectionner une option de menu

● Effacer certaines erreurs

● Lancer une tâche d'impression, en réponse à une invite du panneau de commande(par exemple, lorsque le message Appuyez sur OK pour continuer apparaît surl'écran du panneau de commande).

7 Bouton Configuration Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Configuration.

8 Bouton Flèche vers le haut Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour augmenter la valeur affichée àl'écran.

9 Voyant Prêt (vert) Ce voyant est allumé lorsque l'imprimante est prête à imprimer. Il clignote lorsquel'imprimante reçoit des données d'impression.

10 Voyant Attention (rouge) Ce voyant clignote lorsque l'imprimante requiert l'intervention de l'utilisateur.

Spécifications de l'imprimanteIMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes àmodification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM501.

● Caractéristiques techniques

● Systèmes d’exploitation pris en charge

● Solutions d'impression mobile

● Dimensions de l'imprimante

● Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques

● Environnement de fonctionnement

FRWW Spécifications de l'imprimante 5

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Caractéristiques techniques

Nom de modèle

Numéro de produit

M501n

J8H60A

M501dn

J8H61A

Gestion du papier Bac 1 (capacité de 100 feuilles)

Bac 2 (capacité de 550 feuilles)

Bac à papier 1 x 550 feuilles Facultatif Facultatif

Impression recto verso automatique Non pris en charge

Connectivité connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4et IPv6

USB 2.0 haute vitesse

Mémoire 256 Mo de mémoire DDR3

Ecran du panneau de commande etalimentation

Affichage graphique à 2 lignes avec pavénumérique à 10 touches

Impression Permet d'imprimer 45 pages par minute (ppm) auformat Lettre et 43 ppm sur du papier auformat A4

Stockage des tâches / impression protégée parcode PIN

(Nécessite une clef USB de 16 Go ou plus)

Systèmes d’exploitation pris en chargeLes informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCL 6 Windows et OS X spécifiques àl'imprimante.

Windows : le programme d'installation HP installe le pilote HP PCL.6, HP PCL -6 ou HP PCL 6 en fonction dusystème d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installationcomplète. Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel.

OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur123.hp.com ou sur la page d'assistance d'impression, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote etl'utilitaire d'impression HP. Le logiciel HP Easy Start n'est pas inclus dans le CD fourni.

1. Accédez à 123.hp.com.

2. Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.

Linux : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous surhplipopensource.com/hplip-web/index.html.

UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous surwww.hp.com/go/unixmodelscripts.

6 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW

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Système d'exploitation Pilote d'impression installé Remarques

Windows® XP SP3 ou ultérieur(32 bits)

Le pilote d’impression spécifique àl'imprimante HP PCL.6 est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase. Le programme d'installationde base installe uniquement lepilote.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en chargepar ce système d'exploitation.

Microsoft a cessé le support standard de Windows XP enavril 2009. HP continuera à offrir le meilleur supportpossible au système d'exploitation XP arrêté.

Windows Vista® (32 bits) Le pilote d’impression spécifique àl'imprimante HP PCL.6 est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase. Le programme d'installationde base installe uniquement lepilote.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en chargepar ce système d'exploitation.

Windows Server 2003 SP2 ouversion ultérieure (32 bits)

Le pilote d’impression spécifique àl'imprimante HP PCL.6 est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase. Le programme d'installationde base installe uniquement lepilote.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en chargepar ce système d'exploitation.

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation64 bits.

Microsoft a cessé le support standard deWindows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera àoffrir le meilleur support possible au systèmed'exploitation Server 2003 arrêté.

Windows 7 SP1 ou ultérieur,32 bits et 64 bits

Le pilote d'impression HP PCL 6spécifique à l'imprimante est installépour ce système d'exploitation dansle cadre de l'installation complète.

Windows 8, 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression HP PCL-6spécifique à l'imprimante est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase.

La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par lepilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression HP PCL-6spécifique à l'imprimante est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase.

La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par lepilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).

Windows 10, 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression HP PCL-6spécifique à l'imprimante est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase.

Windows Server 2008 SP2(32 bits)

Le pilote d’impression spécifique àl'imprimante HP PCL.6 est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase.

Windows Server 2008 SP2(64 bits)

Le pilote d’impression HP PCL 6spécifique à l'imprimante est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase.

FRWW Spécifications de l'imprimante 7

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Système d'exploitation Pilote d'impression installé Remarques

Windows Server 2008 R2 SP1(64 bits)

Le pilote d’impression HP PCL 6spécifique à l'imprimante est installépour ce système d'exploitationpendant l'installation du logiciel debase.

Windows Server 2012 (64 bits) Contrairement aux pilotesd'impression HP PCL 6 et HP PCL-6spécifiques à l'imprimante, leprogramme d'installation du logicielne prend pas en charge WindowsServer 2012.

Téléchargez le pilote HP PCL 6 ou PCL-6 sur le site Web HPwww.hp.com/support/ljM501 et installez-le avec l'outilAjout d'imprimante de Windows.

Windows Server 2012 R2(64 bits)

Contrairement aux pilotesd'impression HP PCL 6 et HP PCL-6spécifiques à l'imprimante, leprogramme d'installation du logicielne prend pas en charge WindowsServer 2012.

Téléchargez le pilote HP PCL 6 ou PCL-6 sur le site Web HPwww.hp.com/support/ljM501 et installez-le avec l'outilAjout d'imprimante de Windows.

OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10Yosemite et OS X 10.11El Capitan

Le pilote d'imprimante et l'utilitaired'impression pour OS X sontdisponibles au téléchargement sur123.hp.com. Le programmed'installation HP pour OS X n'est pasinclus dans le CD fourni.

Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com ou sur la paged'assistance d'impression, puis utilisez HP Easy Start pourinstaller le pilote et l'utilitaire d'impression HP.

1. Accédez à 123.hp.com.

2. Suivez les étapes indiquées pour télécharger lelogiciel de l'imprimante.

REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous surwww.hp.com/support/ljM501 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante.

REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge despilotes UPD HP PCL6, UPD PCL 5 et UPD PS pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/updet cliquez sur l'onglet Spécifications.

Solutions d'impression mobileL'imprimante prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile :

● Logiciel HP ePrint

REMARQUE : le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 7SP 1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 10(32 bits et 64 bits) ; et OS X versions 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite et 10.11 El Capitan.

● HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doitêtre enregistrée sur HP Connected)

● Application HP ePrint (disponible sur Android, iOS et BlackBerry)

● Application HP All-in-One Remote pour périphériques iOS et Android

● Google Cloud Print

● AirPrint

● Imprimante Android

8 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW

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Dimensions de l'imprimanteFigure 1-1 Dimensions de l'imprimante de base

1

22

33

1

Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte

1. Hauteur 289 mm 289 mm

2. Profondeur Couvercle anti-poussière du bac 2 fermé : 376 mm

Couvercle anti-poussière du bac 2 ouvert : 444 mm

569 mm

3. Largeur 410 mm 410 mm

Poids 11,6 kg

Figure 1-2 Dimensions de l'imprimante avec le bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles

11

223

3

Imprimante avec accessoires entièrement fermée Imprimante avec accessoires entièrement ouverte

1. Hauteur 419 mm 419 mm

2.Profondeur

Couvercle anti-poussière du bac 2 fermé : 376 mm

Couvercle anti-poussière du bac 2 ouvert : 444 mm

569 mm

FRWW Spécifications de l'imprimante 9

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Imprimante avec accessoires entièrement fermée Imprimante avec accessoires entièrement ouverte

3. Largeur 410 mm 410 mm

Poids 15,4 kg

1 Ces valeurs sont sujettes à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM501.

Figure 1-3 Dimensions du bac d'alimentation papier 550 feuilles

1

22

33

1

1. Hauteur 130 mm

2. Profondeur Bac fermé : 376 mm

Bac ouvert : 569 mm

3. Largeur 410 mm

Poids 3,8 kg

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiquesVisitez le site Web www.hp.com/support/ljM501 pour obtenir les toutes dernières informations.

ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue.Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sagarantie.

Environnement de fonctionnementTableau 1-1 Spécifications de l'environnement de fonctionnement

Environnement Recommandé Autorisé

Température 17 ° à 25 °C 15 à 32,5 °C

Humidité relative 30 à 70 % d'humidité relative (RH) 10 à 80 % RH

Altitude Non applicable 0 à 3000 m

10 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW

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Configuration de l'imprimante et installation du logicielPour obtenir les instructions de configuration de base, reportez-vous à la fiche d'installation et au guide demise en route fournis avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous àl'assistance HP sur le Web.

Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM501 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.Trouvez les options d'assistance suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW Configuration de l'imprimante et installation du logiciel 11

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12 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW

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2 Bacs à papier

● Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)

● Chargement de papier dans les bacs 2 et 3

● Chargement et impression des enveloppes

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM501.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 13

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Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à100 feuilles de papier de 75 g/m2.

REMARQUE : Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant l'impression.

ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendantl'impression.

1. Tirez sur les poignées de chaque côté du bac 1pour l'ouvrir.

2. Sortez l'extension du bac permettant desupporter le papier.

3. Ecartez les guides papier jusqu'à la tailleappropriée, puis chargez le papier dans le bac.Pour obtenir des informations sur l'orientation dupapier, reportez-vous à la section Bac 1 :orientation du papier à la page 15.

Assurez-vous que le papier est bien placé sous laligne de remplissage des guide-papier.

REMARQUE : La hauteur maximale de la pile estde 10 mm, ou environ 100 feuilles de papier de75 g.

4. Réglez les guides latéraux de façon qu'ilstouchent légèrement la pile de papier, sans laplier.

14 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

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Bac 1 : orientation du papierQuand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informationsprésentées dans le tableau suivant.

Type de papier Impression recto Impression recto verso

A en-tête, préimprimé ou préperforé Recto vers le haut

Bord supérieur introduit en premier

Recto vers le bas

Bord inférieur introduit en premier

FRWW Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 15

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Chargement de papier dans les bacs 2 et 3Introduction

Les informations suivantes indiquent comment charger du papier dans le bac 2, ainsi que le bac 3 de550 feuilles en option (numéro de référence : F2A72A). Le bac en option peut contenir jusqu'à 550 feuilles depapier de 75 g/m2.

REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement du bac 3 de 550 feuilles est la même que pour lebac 2. Seul le bac 2 est représenté ici.

ATTENTION : Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois.

1. Ouvrez le bac.

REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il esten cours d'utilisation.

2. Avant de charger le bac, réglez les guides delargeur en appuyant sur les taquets de réglage eten faisant glisser les guides jusqu'au format dupapier utilisé.

3. Réglez le guide de longueur du papier enappuyant sur le loquet de réglage du guide et enfaisant glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne leformat du papier utilisé.

REMARQUE : Lorsque le bac est déployé,l'indicateur de format du papier passe de « A4 » à« 14 ».

B6

11

14

16 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

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4. Pour charger le papier au format légal dans lebac, appuyez sur le levier situé à l'arrière, àgauche du centre, puis étendez l'arrière du bacpour l'adapter au format adéquat.

REMARQUE : Cette étape ne s'applique pas auxautres formats de papier.

14

5. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir desinformations sur l'orientation du papier,reportez-vous à la section Orientation du papierdu bac 2 et du bac de 550 feuilles à la page 17.

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papiertrop près de la pile de papier. Ajustez-les auniveau des empreintes ou marquages situés dansle bac.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglezles guides papier au bon format et ne surchargezpas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pilene dépasse pas l'indicateur de bac plein, commeillustré dans l'agrandissement.

6. Fermez le bac.

Orientation du papier du bac 2 et du bac de 550 feuillesQuand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informationsprésentées dans le tableau suivant.

FRWW Chargement de papier dans les bacs 2 et 3 17

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Type de papier Impression recto Impression recto verso

A en-tête, préimprimé ou préperforé Recto vers le bas

Bord supérieur à l'avant du bac

123

Recto vers le haut

Bord inférieur à l'avant du bac

123

18 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

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Chargement et impression des enveloppesIntroduction

Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement lebac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes.

Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit poursélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bacaprès envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.

Impression d'enveloppes1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétésou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.

5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.

6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.

7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.

8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Orientation des enveloppes

Chargez les enveloppes dans le bac 1, face vers le haut parl'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante.

FRWW Chargement et impression des enveloppes 19

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20 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

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3 Consommables, accessoires et pièces

● Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces

● Remplacement du toner

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM501.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 21

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Commande de fournitures, d'accessoires et de piècesCommandes

Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply

Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts

Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistanceagréé HP.

Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte del'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Webpris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend unlien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournitdes options pour l'achat de consommables HP d'origine.

Fournitures et accessoires

Elément Description Numéro de la cartouche Référence

Consommables

Cartouche de toner noir d'origineLaserJet HP 87A

Cartouche de toner noir deremplacement à capacité standard

87A CF287A

Cartouches de toner noir d'origineLaserJet HP 87X à rendement élevé

Cartouche de toner noir deremplacement à haute capacité

87X CF287X

Accessoires

Bac à papier 1 x 550 feuilles Bac à papier de 550 feuilles en option Non applicable F2A72A

Pièces d’autodépannage pour les clientsLes pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HPLaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et sesavantages, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/ go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.

Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès desservices de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'undes éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéroou nom de l'imprimante.

● Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitezprendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour cespièces, l’assistance hors magasin et l’assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de lagarantie de l'imprimante HP.

● Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par lepersonnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.

Article Description Options de remplacementpar le client

Référence

Kit de service du cylindre de transfert Rouleau de transfert de remplacement Obligatoire F2A68-67910

22 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

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Article Description Options de remplacementpar le client

Référence

Kit du rouleau d'entraînement et durouleau de séparation du bac 1

Rouleaux de remplacement du bac 1 Obligatoire F2A68-67914

Kit de rouleau des bacs 2 et 3 Rouleaux de remplacement des bacs 2 et3

Obligatoire F2A68-67913

Bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles Bac d'alimentation papier deremplacement

Obligatoire F2A72-67901

FRWW Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces 23

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Remplacement du tonerIntroduction

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la cartouche de toner de l'imprimante et son remplacement.

● Informations sur le toner

● Retrait et remplacement de la cartouche

Informations sur le tonerLorsque le niveau de la cartouche de toner est bas ou très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vierestante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche deremplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.

Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-voussur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas etvérifiez que votre pays/région est correct.

Elément Description Numéro de la cartouche Référence

Cartouche de toner noird'origine LaserJet HP 87A

Cartouche de toner noir deremplacement à capacitéstandard

87A CF287A

Cartouches de toner noird'origine LaserJet HP 87X àrendement élevé

Cartouche de toner noir deremplacement à haute capacité

87X CF287X

REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouchesstandard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement.

ATTENTION : pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.Recouvrez le tambour d'imagerie vert si vous devez retirer le toner de l'imprimante pour quelque temps.

L'image suivante montre les différentes pièces du toner.

24 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

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1 2

1 Puce mémoire

2 Tambour d'imagerie

ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts sur le rouleau peuvent nuire à laqualité d'impression.

ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez levêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.

REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.

Retrait et remplacement de la cartouche

1. Appuyez sur le bouton de dégagement du capotsupérieur sur le côté gauche de l'imprimante.

FRWW Remplacement du toner 25

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2. Ouvrez la porte avant.

3. Saisissez la poignée de la cartouche de tonerusagée et tirez-la pour l'enlever.

4. Retirez la nouvelle cartouche de toner de saprotection en retirant la bande en plastique et enouvrant le paquet. Mettez de côté tous lesemballages pour le recyclage de la cartouche detoner usagée.

1

32

26 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

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5. Prenez la cartouche de toner par les extrémitéset secouez-la 5 ou 6 fois.

6. Placez le toner devant son emplacement, puisinsérez-le dans l'imprimante.

FRWW Remplacement du toner 27

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7. Fermez la porte avant.

8. Emballez la cartouche de toner usagée dans laboîte de la nouvelle cartouche. Reportez-vous auguide de recyclage fourni pour obtenir desinformations concernant le recyclage.

Aux Etats-Unis, une étiquette d'expéditionpréaffranchie est fournie. Dans les autres pays/régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expéditionpréaffranchie.

Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie surla boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HPpour qu'elle soit recyclée.

2

1

28 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

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4 Imprimer

● Imprimer des tâches (Windows)

● Impression de tâches (OS X)

● Stockage des travaux d'impression sur une clef USB en vue d'imprimer ultérieurement

● Impression mobile

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM501.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 29

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Imprimer des tâches (Windows)Comment imprimer (Windows)

Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le piloted'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage deWindows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

REMARQUE : Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.

REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, maisles étapes sont les mêmes.

3. Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles.Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualitépour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.

30 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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4. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran,sélectionnez le nombre de copies à imprimer.

5. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Sil'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur destypes de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement desdeux côtés.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétésou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage deWindows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialoguePropriétés du document.

5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto versoautomatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétésou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage deWindows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

4. Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto dela tâche d'impression.

5. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.

6. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.

FRWW Imprimer des tâches (Windows) 31

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Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétésou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage deWindows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.

5. Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages etOrientation. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.

6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Sélectionner le type de papier (Windows)1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétésou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage deWindows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez l'option qui correspond au type de papier utilisé,puis cliquez sur le bouton OK.

5. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte dedialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Tâches d'impression supplémentairesVisitez le site Web www.hp.com/support/ljM501.

Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, tellesque :

● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression

● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé

● Choisir l'orientation de la page

● Créer un livret

● Réduire un document pour un format de papier donné

32 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent

● Imprimer des filigranes sur un document

FRWW Imprimer des tâches (Windows) 33

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Impression de tâches (OS X)Comment imprimer (OS X)

Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster lesparamètres d'impression.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X)

REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto versoautomatique.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas êtredisponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Imprimer manuellement des deux côtés (OS X)

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas êtredisponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

6. Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.

34 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans lebac d'entrée.

8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.

Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitezimprimer sur chaque feuille.

5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur lafeuille.

7. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Sélectionner le type de papier (OS X)1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ouPapier/Qualité.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.

REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sontpas disponibles sur toutes les imprimantes.

● Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.

● Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.

● Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.

● EconoMode : Sélectionnez cette option afin d'économiser le toner lors de l'impression desbrouillons.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Tâches d'impression supplémentairesVisitez le site Web www.hp.com/support/ljM501.

Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, tellesque :

FRWW Impression de tâches (OS X) 35

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● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression

● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé

● Choisir l'orientation de la page

● Créer un livret

● Réduire un document pour un format de papier donné

● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent

● Imprimer des filigranes sur un document

36 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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Stockage des travaux d'impression sur une clef USB en vued'imprimer ultérieurement

● Introduction

● Avant de commencer

● Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches

● Créer une tâche en mémoire (Windows)

● Imprimer une tâche en mémoire

● Suppression d'une tâche en mémoire

● Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches

IntroductionCette section indique les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur la clef USB.Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement.

Avant de commencerVoici la configuration requise pour utiliser la fonction de stockage de tâches :

● Une clef USB 2.0 dédiée d'au moins 16 Go d'espace libre doit être installée dans le port USB hôte arrière.Cette clef USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant cette clef USB del'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches.

● Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ouultérieures d'UPD.

Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâchesSuivez les procédures suivantes pour activer la fonction de stockage de tâches de l'imprimante.

Etape 1 : installation de la clef USB

1. Localisez le port USB hôte arrière.

REMARQUE : Sur certains modèles, le port USB hôte arrière est couvert. Retirez le cache du port USBhôte arrière avant de continuer.

FRWW Stockage des travaux d'impression sur une clef USB en vue d'imprimer ultérieurement 37

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2. Insérez la clé USB dans le port USB hôte arrière.

Le panneau de commande affiche un message Appuyez sur OK pour formater la clef USB pour lestockage des tâches.

3. Appuyez sur le bouton OK et suivez les instructions du panneau de commande pour terminer laprocédure

Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression

Mettre à jour le pilote d'impression sous Windows

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante HP, puis sélectionnez Propriétés del'imprimante.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique.

4. Sélectionnez Mettre à jour maintenant, puis cliquez sur OK. Le pilote d'impression se met à jour.

Le pilote d'impression à jour comprend l'onglet Stockage des tâches.

Créer une tâche en mémoire (Windows)Stockez des tâches sur la clef USB pour une impression privée ou différée.

REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais lesétapes sont les mêmes.

1. Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer.

38 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (lenom varie selon les logiciels).

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.

4. Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches.

Mode Description Protégé par code PIN Suppression de la tâche

Epreuve et impression Impression de la premièrepage d'un document pourvérifier la qualitéd'impression, puis impressiondu reste du document à partirdu panneau de commande del'imprimante.

Non Automatiquement une fois latâche imprimée ou lorsque lalimite de conservation destâches est atteinte.

FRWW Stockage des travaux d'impression sur une clef USB en vue d'imprimer ultérieurement 39

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Mode Description Protégé par code PIN Suppression de la tâche

Tâche personnelle La tâche n'est imprimée qu'aumoment où vous ledemandez sur le panneau decommande de l'imprimante.

Dans ce mode de stockage enmémoire des tâches, vouspouvez sélectionner l'une desoptions dans Tâche privée/sécurisée :

● Si vous attribuez unnuméro d'identificationpersonnel (NIP) à latâche, vous devezindiquer le NIP requissur le panneau deconfiguration.

● Si vous chiffrez la tâche,vous devez fournir lemot de passe requis surle panneau decommande.

La tâche d'impression estsupprimée de la mémoire unefois l'impression réalisée, etelle est perdue sil'imprimante est mise horstension.

Oui (facultatif) Automatiquement une fois latâche imprimée ou lorsque lalimite de conservation destâches est atteinte.

Copie rapide Vous pouvez imprimer lenombre souhaité de copiesd'une tâche et enregistrer unecopie de la tâche dans lamémoire de l'imprimante afinde pouvoir la réimprimerultérieurement.

Non Manuellement

Tâche stockée Stockez une tâche sur uneclef USB et laissez à d'autresutilisateurs le soin del'imprimer à tout moment.

Oui (facultatif) Manuellement

5. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé,puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.

Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser :

● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.

● Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.

6. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte dedialogue Imprimer,cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Imprimer une tâche en mémoireProcédez comme suit pour imprimer une tâche stockée sur la clef USB.

40 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Faites défiler le menu et sélectionnez Tâches stockées.

3. Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur. Une liste des tâches stockées sousce nom d'utilisateur s'affiche.

4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou sécurisée, saisissez le code PIN lorsque vous yêtes invité.

5. Sélectionnez Copies à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.

6. Entrez le nombre de copies, puis appuyez sur le bouton OK.

7. Sélectionnez Imprimer à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.

Suppression d'une tâche en mémoireLorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée sur la clef USB, l'imprimante efface toute autre tâcheprécédente de cet utilisateur portant le même nom. Si la clef USB est pleine, le panneau de commandeaffiche le message Plus de mémoire. Les tâches en mémoire doivent être supprimées avant que des tâchesd'impression supplémentaires puissent être ajoutées.

Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée sur la clef USB.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Faites défiler le menu et sélectionnez Tâches stockées.

3. Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur. Une liste des tâches stockées sousce nom d'utilisateur s'affiche.

4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou sécurisée, saisissez le code PIN lorsque vous yêtes invité.

5. Sélectionnez Supprimer à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez de nouveau sur lebouton O pour supprimer la tâche.

Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâchesLes tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre desinformations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Cesinformations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de latâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateurdu périphérique d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur lepériphérique de stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez lafonctionnalité de stockage des tâches.

FRWW Stockage des travaux d'impression sur une clef USB en vue d'imprimer ultérieurement 41

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Impression mobileIntroduction

HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HPà partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pourvoir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

● HP ePrint via messagerie électronique

● Logiciel HP ePrint

● AirPrint

● Google Cloud Print

● Impression intégrée Android

HP ePrint via messagerie électroniqueUtilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresseélectronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrierélectronique.

REMARQUE : Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante pour pouvoirutiliser cette fonction.

Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :

● L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.

● Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès deHP Connected.

Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menuConfiguration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nomd'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôteexactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur latouche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que le site Web n'est peut-êtrepas sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Webn'endommagera pas votre ordinateur.

3. Cliquez sur l'onglet Services Web HP, puis sur Activer. L'imprimante active les services Web, puisimprime une page d'informations.

42 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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Celle-ci contient le code de l'imprimante nécessaire pour enregistrer le produit HP surHP Connected.

4. Rendez-vous à l'adresse www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer leprocessus d'installation.

Logiciel HP ePrintLe logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portablefonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logicielfacilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.

● Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnezHP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer lesoptions d'impression.

● OS X : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF(dans la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.

Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes locales duréseau (LAN ou WAN) prenant en charge le pilote universel PostScript®.

Windows et OS X prennent en charge l'impression IPP sur les imprimantes connectées à un réseau LAN ouWAN prenant en charge ePCL.

Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantespubliques ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.

Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.

REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas unpilote d'impression.

REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.

AirPrintL'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure et lesordinateurs Mac exécutant OS X 10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe surl'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ouultérieure) dans les applications mobiles suivantes :

● Mail

● Photos

● Safari

● iBooks

● Une sélection d'applications tierces

REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.

FRWW Impression mobile 43

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Google Cloud PrintGoogle Cloud Print est une solution d'impression disponible pour les utilisateurs de compte Gmail qui vouspermet d'imprimer à partir du Web où que vous soyez, notamment depuis votre téléphone ou tablette, versn'importe quelle imprimante.

Pour plus d'informations, visitez le site www.google.com/cloudprint/learn/printers.html et sélectionnez lelien HP.

Impression intégrée AndroidLa solution d'impression d'HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouverautomatiquement les imprimantes HP sur le même réseau et d'imprimer dessus.

L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Android.

Les solutions d'impression HP sont intégrées dans certains appareils Android et Kindle et sont disponibles àl'adresse : play.google.com.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Androidpris en charge, accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

44 Chapitre 4 Imprimer FRWW

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5 Gestion de l'imprimante

● Utiliser les applications Services Web HP

● Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)

● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)

● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X

● Configurer les paramètres réseau IP

● Fonctions de sécurité de l'imprimante

● Paramètres d'économie d'énergie

● HP Web Jetadmin

● Mettre le micrologiciel à jour

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM501.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 45

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Utiliser les applications Services Web HPLes applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquementvers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, lesagendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.

Pour activer ces applications et planifier les téléchargements, accédez au site Web HP Connected à l'adressewww.hpconnected.com.

REMARQUE : pour utiliser cette fonctionnalité, l'imprimante doit être connectée à un réseau et avoir accès àInternet. Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante.

Activer les Services Web.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Sélectionnez le menu Services Web HP, puis appuyez sur le bouton OK.

3. Sélectionnez l'élément Activer les Services Web HP, puis appuyez sur le bouton OK.

46 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)Si vous utilisez déjà l'imprimante et souhaitez changer la manière dont elle est connectée, modifiez laconnexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, parexemple, reconfigurer l'imprimante pour utiliser une autre adresse sans fil, pour la connecter à un réseaucâblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier laconfiguration sans insérer le CD de l'imprimante. Une fois que vous avez sélectionné le type de connexionsouhaité, le programme accède directement à la partie de la procédure d'installation de l'imprimante qu'ilconvient de modifier.

FRWW Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) 47

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Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) etHP Device Toolbox (Windows)

Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt quedepuis le panneau de commande de l'imprimante.

● Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante

● Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveauxconsommables

● Afficher et modifier la configuration des bacs

● Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante

● Afficher et imprimer des pages internes

● Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables

● Afficher et modifier la configuration du réseau

Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Le serveur Webintégré HP ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pourouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.

Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.

REMARQUE : HP Device Toolbox est utilisé pour effectuer la connexion au serveur Web intégré HP lorsquel'imprimante est connectée à un ordinateur via USB. Il est disponible uniquement si une installation complètea été réalisée lors de l'installation de l'imprimante sur ordinateur. Selon la manière dont l'imprimante estconnectée au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

REMARQUE : le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.

Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP à partir du menu Démarrer

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes.

2. Cliquez sur votre groupe d'imprimantes HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox.

Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menuConfiguration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nomd'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactementcomme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée duclavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que le site Web n'est peut-être passûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pasvotre ordinateur.

48 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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Onglet ou section Description

Onglet Page d'accueil

Fournit des informations surl'imprimante, son état et saconfiguration.

● Etat du périphérique : affiche l’état de l'imprimante et indique la durée de vie restanteapproximative des consommables HP.

● Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vierestante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peutvarier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoiren changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si laqualité d'impression n'est plus acceptable.

● Configuration du périphérique : indique les informations qui se trouvent sur la page deconfiguration de l'imprimante.

● Synthèse réseau : présente les informations qui se trouvent sur la page de configurationréseau de l'imprimante.

● Rapports : permet d'imprimer les pages de configuration et d'état des consommablesgénérées par l'imprimante.

● Journal de stockage des tâches : affiche un résumé de toutes les tâches stockées sur laclef USB.

● Journal d'utilisation des couleurs : affiche un résumé des tâches couleur effectuées parl'imprimante.

(Imprimantes couleur uniquement)

● Journal des événements : affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante.

FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 49

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Onglet ou section Description

Onglet Système

Permet de configurer l'imprimantedepuis votre ordinateur.

● Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et lasociété.

● Configuration papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier pardéfaut de l'imprimante.

● Qualité d'impression : permet de modifier les paramètres de qualité d'impression pardéfaut de l'imprimante.

● Paramètres d'énergie : modifiez les délais par défaut pour passer en mode Veille/Extinction automatique ou en mode Extinction automatique.

● Configuration de stockage des tâches : permet de configurer les paramètres destockage des tâches pour l'imprimante.

● Densité impress. : permet de modifier les paramètres de densité d'impression comme lecontraste, les surbrillances, les demi-teintes et les ombres.

● Types de papier : permet de configurer les modes d'impression correspondant aux typesde papier acceptés par l'imprimante.

● Configuration système : permet de modifier les paramètres système par défaut pourl'imprimante.

● Paramètres des consommables : permet de modifier les paramètres des alertes Leniveau d'une cartouche est bas et autres informations relatives aux consommables.

● Service : permet d'effectuer la procédure de nettoyage de l'imprimante.

● Enregistrement et restauration : permet d'enregistrer sur un ordinateur les paramètresactuels de l'imprimante sous la forme d'un fichier. Utilisez ce fichier pour charger cesparamètres dans une autre imprimante ou pour restaurer les paramètres ultérieurementsur la même imprimante.

● Administration : permet de définir ou modifier le mot de passe de l'imprimante. Activezou désactivez des fonctionnalités de l'imprimante.

REMARQUE : L'onglet Système peut être protégé par mot de passe. Si cette imprimante estsituée sur un réseau, consultez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres decet onglet.

Onglet Imprimer

Vous permet de modifier lesparamètres d'impression par défautdepuis votre ordinateur.

● Impression : permet de modifier les paramètres d'impression par défaut, tels que lenombre de copies et l'orientation du papier. Ces options sont également disponibles viale panneau de commande.

● PCL5c : Afficher et modifier les paramètres PCL5c.

● PostScript : Allumer ou éteindre la fonctionnalité Erreurs d'impression PS.

Onglet Télécopie

(Imprimantes télécopie uniquement)

● Options de réception : permet de configurer la prise en charge des télécopies entrantespar l'imprimante.

● Répertoire : ajoutez, modifiez ou supprimez des entrées dans le répertoire dutélécopieur.

● Liste télécop. indésirables : permet de définir les numéros de télécopie ne pouvant pasenvoyer de télécopies à l'imprimante.

● Journal des activités de télécopie : permet d'analyser l'activité de télécopie récente del'imprimante.

50 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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Onglet ou section Description

Onglet Numériser

(Imprimantes MFP uniquement)

Configurez les fonctionnalités Numériser vers dossier réseau et Numérisation versmessagerie.

● Configuration de dossier réseau : permet de configurer les dossiers sur le réseau verslesquels l'imprimante peut enregistrer les fichiers numérisés.

● Configuration de la fonction Numérisation vers messagerie : lancez la procédure deconfiguration de la fonctionnalité Numérisation vers messagerie.

● Profils de courrier électronique sortant : permet de définir l'adresse de messagerie quiapparaîtra dans le champ « De : » des messages électroniques envoyés depuisl'imprimante.

● Configuration SMTP par défaut : permet de configurer les informations du serveurSMTP.

● Carnet d'adresses électroniques : ajoutez et supprimez des entrées dans le carnetd'adresses électroniques.

● Configuration des contacts réseau : permet de configurer l'imprimante pour seconnecter à un carnet d'adresses du réseau.

● Options de messagerie électronique : configurez un objet et un corps de message pardéfaut. Configurez les paramètres par défaut pour les messages électroniques.

Onglet Réseau

(Imprimantes connectées à unréseau uniquement)

Vous permet de modifier lesparamètres réseau de votreordinateur.

Cet onglet permet aux administrateurs réseau de contrôler les paramètres réseau del'imprimante lorsque ce dernier est connecté à un réseau IP. Il permet également àl'administrateur du réseau de configurer la fonctionnalité Wi-Fi Direct. Cet onglet ne s'affichepas si l'imprimante est directement connectée à un ordinateur.

Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante.

FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 51

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Configuration avancée avec HP Utility pour OS XUtilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut de l'imprimante ou pour afficher ou modifier les paramètres del'imprimante depuis votre ordinateur.

Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB ou est connectée àun réseau TCP/IP.

Ouvrir l'utilitaire HP1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier,

Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste.

3. Cliquez sur le bouton Options et consommables.

4. Cliquez sur l’onglet Utilitaire.

5. Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'impression.

Caractéristiques de HP UtilityLa barre d'outils de HP Utility comprend les éléments suivants :

● Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par HP Utility.

● Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP.

● Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP.

● Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.

● Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web d'enregistrement HP.

● Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP PlanetPartners.

HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Letableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.

Elément Description

Etat des consommables. Indique l'état des consommables de l'imprimante et contient des liens vers des sites decommande de consommables en ligne.

Informations sur le périphérique Affiche des informations sur l'imprimante actuellement sélectionnée, telles quel'identifiant de service de l'imprimante (si un identifiant est attribué), la version dumicrologiciel, le numéro de série et l'adresse IP.

Commandes Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression à l'imprimante après latâche d'impression.

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichageest ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

Utilisation des couleurs

(Imprimantes couleur uniquement)

Affiche les informations des tâches couleur effectuées par l'imprimante.

52 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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Elément Description

Téléchargement de fichiers Transfère des fichiers de l'ordinateur vers l'imprimante. Vous pouvez envoyer les typesde fichier suivants :

◦ Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn)

◦ Portable Document Format (.pdf)

◦ PostScript (.ps)

◦ Texte (.txt)

Gestion de l'alimentation Configure les paramètres d'économie d'énergie de l'imprimante.

Mise à jour du micrologiciel Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichageest ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

HP Connected Permet l'accès au site Web HP Connected.

Téléchargement de polices Télécharge les polices sur l'imprimante depuis l'ordinateur.

Centre de messagerie Affiche les événements d'erreur survenus sur l'imprimante.

Mode recto verso Active le mode d'impression recto verso automatique.

Paramètres réseau

(Imprimantes connectées à un réseauuniquement)

Permet de configurer les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6, lesparamètres Bonjour et autres paramètres.

Gestion des consommables Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommablesapprochent de la fin de leur durée de vie restante estimée.

Configuration des bacs Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.

Paramètres supplémentaires Ouvre le serveur Web intégré HP de l'imprimante.

REMARQUE : Les connexions USB ne sont pas prises en charge.

Paramètres du serveur proxy Configure un serveur proxy pour l'imprimante.

Paramètres de télécopie de base

(modèles de télécopieurs MFPuniquement)

Permet de configurer les champs dans l'en-tête de télécopie, ainsi que le mode deréponse de l'imprimante aux appels entrants.

Transfert télécopie

(modèles de télécopieurs MFPuniquement)

Permet de configurer l'imprimante de façon à transférer les télécopies entrantes vers unautre numéro.

Journaux de télécopie

(modèles de télécopieurs MFPuniquement)

Affiche les journaux de toutes les télécopies.

Numéros rapides pour télécopie

(modèles de télécopieurs MFPuniquement)

Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste.

FRWW Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 53

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Elément Description

Blocage des publicités non sollicitées partélécopie

(modèles de télécopieurs MFPuniquement)

Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer.

Numérisation vers un e-mail

(Imprimantes MFP uniquement)

Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres denumérisation vers le courrier électronique.

Numériser vers un dossier réseau

(Imprimantes MFP uniquement)

Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres denumérisation vers un dossier réseau.

54 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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Configurer les paramètres réseau IP● Introduction

● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante

● Affichage ou modification des paramètres réseau

● Renommer l'imprimante sur le réseau

● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande

● Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso

IntroductionConsultez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimanteHP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitationMicrosoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft :www.microsoft.com.

Affichage ou modification des paramètres réseauUtilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.

1. Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menuConfiguration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nomd'hôte.

b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôteexactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur latouche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que le site Web n'est peut-êtrepas sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Webn'endommagera pas votre ordinateur.

2. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres sinécessaire.

Renommer l'imprimante sur le réseauPour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Webintégré HP.

1. Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menuConfiguration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nomd'hôte.

FRWW Configurer les paramètres réseau IP 55

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b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôteexactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur latouche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que le site Web n'est peut-êtrepas sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Webn'endommagera pas votre ordinateur.

2. Ouvrez l’onglet Système.

3. Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dansle champ Description du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante demanière univoque.

REMARQUE : les autres champs de cette page sont facultatifs.

4. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commandeUtilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau etune passerelle par défaut.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration du réseau

● Méthode config IPv4

● Manuelle

3. Saisissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut à l'aide des flèches et de latouche OK, puis appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso

REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas auxréseaux sans fil.

La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux duréseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut quedes modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimantede communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneaude commande de l'imprimante.

REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).

REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez desmodifications que lorsque l'imprimante est inactive.

56 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration du réseau

● Vitesse liaison

3. Sélectionnez l'une des options suivantes :

● Automatique : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison etle mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau.

● 10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

● Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.

● Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

● Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.

● 1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

4. Appuyez sur le bouton OK. L'imprimante s'éteint puis se rallume.

FRWW Configurer les paramètres réseau IP 57

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Fonctions de sécurité de l'imprimanteIntroduction

L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnesayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès auxcomposants matériels les plus précieux.

● Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP

● Verrouillage du formateur

Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Webintégré HP

Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afinqu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.

1. Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menuConfiguration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nomd'hôte.

b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôteexactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur latouche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que le site Web n'est peut-êtrepas sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Webn'endommagera pas votre ordinateur.

2. Dans l'onglet Système, cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.

3. Dans la zone Sécurité du produit, saisissez le mot de passe dans le champ Mot de passe.

4. Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.

5. Cliquez sur le bouton Appliquer.

REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.

Verrouillage du formateurLe formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillezle formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.

58 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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Paramètres d'économie d'énergie● Introduction

● Imprimer avec EconoMode

● Définir le délai de mise hors tension automatique et configurer l'imprimante de manière à n'utiliserqu'1 Watt maximum

● Configuration du délai d'arrêt

IntroductionL'imprimante inclut plusieurs fonctions d'économie d'énergie pour économiser l'énergie et prolonger la duréede vie des consommables.

Imprimer avec EconoModeCette imprimante est munie d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisationd'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode estemployée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement dutoner.

REMARQUE : si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Webintégré HP.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.

3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Cochez la case EconoMode.

Définir le délai de mise hors tension automatique et configurer l'imprimante demanière à n'utiliser qu'1 Watt maximum

Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante.

REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration système

● Paramètres d'énergie

● Arrêt après

3. Sélectionnez la durée du délai d'arrêt.

FRWW Paramètres d'économie d'énergie 59

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REMARQUE : La valeur par défaut est 4 heures.

Configuration du délai d'arrêtUtilisez les menus du panneau de commande pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le boutond'alimentation pressé.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre du délai d'arrêt :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration système

● Paramètres d'énergie

● Délai d'arrêt

3. Sélectionnez l'une des options de délai suivantes :

● Pas de délai : L'imprimante se met hors tension après une période d'inactivité déterminée par leparamètre de délai d'arrêt.

● Lorsque les ports sont actifs : Si cette option est sélectionnée, l'imprimante se mettrauniquement hors tension si tous les ports sont inactifs. Une connexion de télécopie ou un lienréseau actif empêchera l'imprimante de se mettre hors tension.

60 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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HP Web JetadminHP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grandevariété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et destélénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et desécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement laproductivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votreinvestissement.

Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge lesfonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.

FRWW HP Web Jetadmin 61

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Mettre le micrologiciel à jourHP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Webet de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suitpour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la miseà jour automatique des applications de services Web.

Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'unede ces méthodes.

Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commandeProcédez comme suit pour charger le micrologiciel à partir du panneau de commande (pour les imprimantesconnectées au réseau uniquement) et/ou configurer l'imprimante pour qu'elle charge automatiquement lesfutures mises à jour micrologicielles. Pour les imprimantes connectées via USB, passez à la deuxièmeméthode.

1. Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'uneconnexion Internet active.

REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doitêtre connectée à Internet.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menuConfiguration.

3. Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez ensuite le menu Mise à jour LaserJet.

REMARQUE : Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, utilisez la deuxièmeméthode.

4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte unenouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.

5. Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises àjour sont disponibles.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menuConfiguration.

Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez lemenu Gérer les mises à jour.

Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Recherche automatique surActiver.

Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise àjour du micrologiciel

Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologicieldepuis le site HP.com.

62 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour lesimprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour lesimprimantes connectées à un réseau.

REMARQUE : Un pilote d'impression doit être installé pour utiliser cette méthode.

1. Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom del'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimantedans la liste de résultats de la recherche.

2. Sélectionnez le système d'exploitation.

3. Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel.

4. Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter et de nouveau sur Exécuter.

5. Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur Envoyerle micrologiciel.

REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration afin de vérifier la version du micrologicielinstallé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config.

6. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le boutonQuitter pour fermer l'utilitaire.

FRWW Mettre le micrologiciel à jour 63

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64 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

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6 Résolution des problèmes

● Assistance clientèle

● Restauration des valeurs usine par défaut

● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affichesur le panneau de commande de l'imprimante

● L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation

● Suppression de bourrages papier

● Améliorer la qualité d'impression

● Résoudre des problèmes de réseau câblé

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM501.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

● Installation et configuration

● Utilisation

● Résolution des problèmes

● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

● Inscription au forum d'assistance

● Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 65

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Assistance clientèleBénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région

Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, ladate d'achat et une description du problème rencontré

Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués surla brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou surle site www.hp.com/support/.

Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez desutilitaires et des pilotes

www.hp.com/support/ljM501

Commander des services supplémentaires d'entretien ou demaintenance HP

www.hp.com/go/carepack

Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com

66 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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Restauration des valeurs usine par défautLa restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante etdu réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le formatdu bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.

ATTENTION : la restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies enusine et également à supprimer les pages stockées en mémoire.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Sélectionnez Service.

3. Sélectionnez l'option Restaurer les paramètres par défaut, puis appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante redémarre automatiquement.

FRWW Restauration des valeurs usine par défaut 67

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Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveaude la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau decommande de l'imprimante

Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous enavertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche deremplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement êtreremplacé immédiatement.

Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. Ladurée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche deremplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tantque la qualité d'impression reste acceptable.

Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prendfin.

Modification des paramètres « très bas »Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vousn'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration système

● Paramètres des consommables

● Cartouche noire ou Cartouches couleur

● Paramètre très bas

3. Sélectionnez l'une des options suivantes :

● Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau du toner esttrès bas, mais qu'il poursuive l'impression.

● Sélectionnez l'option Arrêter pour que l'imprimante suspende l'impression jusqu'à ce que vousremplaciez le toner.

● Sélectionnez l'option Demander pour que l'imprimante suspende l'impression et vous demande deremplacer le toner. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression. Une des optionsconfigurables par l'utilisateur consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages,300 pages, 400 pages ou jamais ». Cette option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne garantit pas laqualité d'impression des pages suivantes.

Consommables bas

Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply

68 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistanceagréé HP.

Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte del'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Webpris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend unlien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournitdes options pour l'achat de consommables HP d'origine.

FRWW Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche surle panneau de commande de l'imprimante

69

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L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défautd'alimentationIntroduction

Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier dubac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourragespapier.

● L'imprimante n'entraîne pas de papier

● L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier

L'imprimante n'entraîne pas de papierSi l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

1. Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau depapier n'est coincé dans l'imprimante.

2. Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.

3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commandede l'imprimante.

70 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pourl'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec lamarque sur le bac.

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau desempreintes ou marquages situés dans le bac.

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pourdifférentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 71

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5. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que lesemballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans unemballage hermétique afin de maintenir le papier sec.

Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorberl'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premièresfeuilles de papier de la pile.

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller lesfeuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile enmaintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faitespivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de lapile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduired'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier

1 2

6. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papiermanuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.

7. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon nonpelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.

ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ouhumidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.

L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes.

Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction

L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papierSi l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

72 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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1. Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pasle papier. Remettez la pile de papier dans le bac.

REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier,courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U.Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenezchaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres,sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur unetable.

Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier

1 2

2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.

3. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que lesemballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans unemballage hermétique afin de maintenir le papier sec.

Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorberl'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premièresfeuilles de papier de la pile.

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller lesfeuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pilecomme indiqué ci-dessus.

4. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 73

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5. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieurdu bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans lebac.

Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs,pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près desmarquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne positionlorsqu'il entre dans l'imprimante.

Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile

Figure 6-7 Languette pour la pile de papier

74 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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6. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pourl'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec lamarque sur le bac.

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau desempreintes ou marquages situés dans le bac.

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pourdifférentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes

7. Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 75

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Suppression de bourrages papierIntroduction

Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante.

● Emplacements des bourrages

● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

● Elimination des bourrages papier dans le bac 1

● Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuilles

● Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner

● Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion (modèle M501n)

● Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie

● Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles M501dn)

Emplacements des bourrages

12

3

4

1 Bac de sortie

2 Zone du couvercle supérieur et de la cartouche de toner

3 Bac 1

4 Bac 2 et chargeur de feuilles 1 x 550 feuilles en option

REMARQUE : Modèles M501dn : retirez le bac 2 pour accéder aux bourrages dans l'unité recto verso.

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?Procédez comme suit pour résoudre les problèmes fréquents de bourrage papier. Si la première étape n'a paspermis de résoudre le problème, passez à l'étape suivante jusqu'à ce que vous ayez résolu le problème.

76 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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1. Si le papier est coincé dans l'imprimante, éliminez le bourrage, puis imprimez une page de configurationpour tester l'imprimante.

2. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante que le bac est configuré pour le format et le typede papier adéquats. Ajustez les paramètres du papier si nécessaire.

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

b. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration système

● Configuration papier

c. Sélectionnez le bac dans la liste.

d. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le type de papier chargé dans le bac.

e. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le format du papier chargé dans le bac.

3. Eteignez l'imprimante pendant 30 secondes, puis rallumez-la.

4. Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent d'encre à l'intérieur de l'imprimante.

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

b. Ouvrez les menus suivants :

● Maintenance

● Page de nettoyage

c. Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur le boutonOK.

Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Attendez la finde l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.

5. Imprimez une page de configuration (pour tester l'imprimante).

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

b. Ouvrez le menu Rapports.

c. Appuyez sur Rapport de configuration.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparerl'imprimante. Contactez l'assistance clientèle HP.

Elimination des bourrages papier dans le bac 1Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage seproduit, le panneau de commande affiche un message d'erreur qui vous aide à le supprimer.

FRWW Suppression de bourrages papier 77

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1. Si la plus grande partie de la feuille est visibledans le bac, ressortez doucement le papier del'imprimante en tirant dessus. Assurez-vous debien retirer la feuille entière. Si elle se déchire,passez aux étapes suivantes pour trouver lesrestes de papier.

Si la plus grande partie de la feuille de papier estdéjà à l'intérieur de l'imprimante, procédez selonles étapes ci-dessous.

2. Appuyez sur le bouton de dégagement du capotsupérieur sur le côté gauche de l'imprimante.

3. Ouvrez la porte avant.

78 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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4. Retirez la cartouche d'encre.

5. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirezdélicatement tout papier coincé. Faites attentionde ne pas déchirer le papier.

FRWW Suppression de bourrages papier 79

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6. Réinsérez la cartouche de toner.

7. Fermez la porte avant.

Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuillesUtilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements des bourrages possiblesliés au bac 2 et au bac de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche unmessage d'erreur qui vous aide à le supprimer.

1. Retirez le bac de l'imprimante.

80 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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2. Retirez le papier du bac et jetez tout papierendommagé.

3. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglépour le bon format de papier. Si nécessaire,pincez le loquet de désenclenchement et placezle guide arrière du papier dans la bonne position.Il doit se mettre en place en émettant un clic.

REMARQUE : Lorsque le bac est déployé,l'indicateur de format du papier passe de « A4 » à« 14 ».

B6

11

14

4. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pilede papier repose bien à plat (coins inclus) etqu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteurmaximale.

FRWW Suppression de bourrages papier 81

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5. Réinsérez le bac, puis fermez-le.

6. Appuyez sur le bouton de dégagement du capotsupérieur sur le côté gauche de l'imprimante.

7. Ouvrez la porte avant.

82 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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8. Retirez la cartouche d'encre.

9. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirezdélicatement tout papier coincé. Faites attentionde ne pas déchirer le papier.

FRWW Suppression de bourrages papier 83

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10. Réinsérez la cartouche de toner.

11. Fermez la porte avant.

Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de tonerSuivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements des bourrages possibles àl'intérieur de la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commandeaffiche un message d'erreur qui vous aide à le supprimer.

84 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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1. Appuyez sur le bouton de dégagement du capotsupérieur sur le côté gauche de l'imprimante.

2. Ouvrez la porte avant.

3. Retirez la cartouche d'encre.

FRWW Suppression de bourrages papier 85

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4. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirezdélicatement tout papier coincé. Faites attentionde ne pas déchirer le papier.

5. Réinsérez la cartouche de toner.

6. Fermez la porte avant.

86 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité defusion (modèle M501n)

Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unitéde fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur qui vousaide à le supprimer.

REMARQUE : L'unité de fusion chauffe lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusionrefroidisse avant de supprimer les bourrages.

1. Ouvrez la porte arrière.

FRWW Suppression de bourrages papier 87

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2. Retirez toute feuille de papier coincée.

3. Fermez la porte arrière.

Elimination des bourrages papier dans le bac de sortieSuivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements desbourrages possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande afficheun message d'erreur qui vous aide à le supprimer.

88 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.

Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles M501dn)Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements des bourrages possibles àl'intérieur de l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un messaged'erreur qui vous aide à le supprimer.

1. Retirez le bac 2 de l'imprimante.

2. Tirez le taquet vert vers l'avant à l'intérieur de lazone du bac pour libérer la plaque d'impressionrecto verso.

FRWW Suppression de bourrages papier 89

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3. Retirez toute feuille de papier coincée.

4. Fermez la plaque d'impression recto verso.

5. Réinsérez le bac, puis fermez-le.

90 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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6. Ouvrez la porte arrière.

7. Retirez toute feuille de papier coincée.

8. Fermez la porte arrière.

FRWW Suppression de bourrages papier 91

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9. Appuyez sur le bouton de dégagement du capotsupérieur sur le côté gauche de l'imprimante.

10. Ouvrez la porte avant.

11. Retirez la cartouche d'encre.

92 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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12. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirezdélicatement tout papier coincé. Faites attentionde ne pas déchirer le papier.

13. Réinsérez la cartouche de toner.

14. Fermez la porte avant.

FRWW Suppression de bourrages papier 93

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Améliorer la qualité d'impressionIntroduction

● Imprimer à partir d'un autre logiciel

● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression

● Vérifier l'état du toner

● Nettoyage de l'imprimante

● Inspection visuelle du toner

● Vérifier le papier et l'environnement d'impression

● Vérifier les paramètres EconoMode

● Essayer un autre pilote d'impression

Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordreindiqué pour résoudre le problème.

Imprimer à partir d'un autre logicielEssayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient del'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.

Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impressionVérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiéesprésentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente despoints de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.

Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.

3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...

5. Développez la liste des options Type :

6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.

7. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.

8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte dedialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.

94 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante desmenus, puis cliquez sur le menu Finition.

4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Vérifier l'état du tonerLa page d'état des consommables fournit les informations suivantes :

● Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche

● Estimation des pages restantes

● Numéros de référence des toners HP

● Nombre de pages imprimées

Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer la page d'état des consommables :

1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK.

2. Faites défiler jusqu'au menu Rapports, puis appuyez sur OK.

3. Faites défiler jusqu'à l'option Etat des consommables, puis appuyez sur le bouton OK pour imprimer unrapport de l'état de tous les consommables.

4. Vérifiez le pourcentage de vie restant pour les toners et, si nécessaire, l'état des autres piècesremplaçables.

Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vieestimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produitvous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP(protection des consommables) de ce consommable expire.

Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez àtoujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.

Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état desconsommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.

5. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.

Un toner HP original porte soit les mentions « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations surl'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet,comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vousutilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualitéd'impression, remplacez le toner par un toner de marque HP.

Nettoyage de l'imprimante

Impression d'une page de nettoyage

Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler àl'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des

FRWW Améliorer la qualité d'impression 95

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éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marquesrépétées.

Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Maintenance

● Page de nettoyage

3. Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur le bouton OK.

Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Attendez la fin del’opération. Ignorez la page qui s’imprime.

Inspection visuelle du tonerSuivez ces étapes pour inspecter chaque toner.

1. Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.

2. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.

3. Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.

ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impressionsi vous y laissez des empreintes de doigts.

4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambourd'imagerie, remplacez le toner.

5. Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.

Vérifier le papier et l'environnement d'impression

Etape 1 : utiliser du papier conforme aux spécifications HP

Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conformeaux spécifications HP.

● Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.

● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.

● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.

● Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.

● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pourles imprimantes jet d'encre.

● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralementd'obtenir une meilleure qualité d'impression.

96 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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Etape 2 : vérifier l'environnement

L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente deproblèmes de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :

● Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porteouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).

● Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors deses spécifications.

● Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.

● Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.

● Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonnecirculation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.

● Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autreséléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.

Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac

Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la pageimprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

● Configuration système

● Qualité d'impression

● Ajuster alignement

3. Faites défiler et sélectionnez le bac à régler, puis appuyez sur le bouton OK.

4. Faites défiler et sélectionnez l'une des options suivantes :

● Décalage X1

● Décalage X2

● Décalage Y

5. Utilisez les flèches et le bouton OK pour ajuster l'alignement.

6. Répétez les deux étapes précédentes si nécessaire pour ajuster les paramètres d'alignement.

7. Appuyez sur le bouton Retour pour revenir au menu Ajuster alignement.

8. Faites défiler et sélectionnez Imprimer la page de test.

9. Faites défiler et sélectionnez le bac à partir duquel imprimer.

10. Suivez les instructions sur les pages qui s'impriment.

11. Faites défiler et sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats. Sinécessaire, affinez les réglages.

FRWW Améliorer la qualité d'impression 97

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Vérifier les paramètres EconoModeHP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode estemployée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composantsmécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagezle remplacement du toner.

REMARQUE : cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous nepossédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant leserveur Web intégré HP.

Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.

3. Cliquez sur l'onglet Papier/qualité et localisez la zone Qualité d'impression.

4. Si toute la page est trop foncée, utilisez les paramètres suivants :

● Sélectionnez l'option 600 ppp.

● Cochez la case EconoMode pour activer la fonction.

Si toute la page est trop claire, utilisez les paramètres suivants :

● Sélectionnez l'option FastRes 1200.

● Décochez la case EconoMode pour désactiver la fonction.

5. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte dedialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Essayer un autre pilote d'impressionEssayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présententdes lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si lespolices d'écriture ont été remplacées par d'autres.

Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM501.

Pilote HP PCL.6

Pilote HP PCL 6

Pilote HP PCL-6

● Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec l'imprimante. Ce pilote estinstallé automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre

● Recommandé pour tous les environnements Windows

● Fournit à la plupart des utilisateurs une vitesse, une qualité d'impression et uneprise en charge des fonctionnalités de l'imprimante optimales

● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windowspour une vitesse optimale dans les environnements Windows

● Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisésbasés sur le PCL 5

98 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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Pilote HP UPD PS ● Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applicationsexigeantes en termes de graphisme

● Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les policesPostScript en flash

HP UPD PCL 5 ● Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows

● Compatible avec les versions PCL précédentes et les imprimantes plus anciennes

● Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés

● La meilleure solution pour un fonctionnement en environnement mixte nécessitantle paramétrage de l'imprimante sur PCL 5 (UNIX, Linux, ordinateur central)

● Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin defournir un seul pilote pour plusieurs modèles d'imprimante

● Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèlesd'imprimante à partir d'un ordinateur portable Windows

HP UPD PCL 6 ● Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.

● Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support desfonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs

● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windowspour une vitesse optimale dans les environnements Windows

● Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisésbasés sur le PCL 5

FRWW Améliorer la qualité d'impression 99

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Résoudre des problèmes de réseau câbléIntroduction

Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant decommencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchezl'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.

● Connexion physique faible

● L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante

● L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante

● L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau

● De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

● L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

● L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects

REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction dessystèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-voussur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.

Connexion physique faible1. Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur

suffisante.

2. Vérifiez que le câble est correctement branché.

3. Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du portréseau à l'arrière de l'imprimante doivent être allumés.

4. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.

L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante1. Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de

l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.

2. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujoursimprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.

3. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôteplutôt que l'adresse IP.

4. Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.

L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante1. Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.

a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.

100 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.

● Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal.

b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.

c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau estopérationnel.

2. Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que lesparamètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.

L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto versoincorrects pour le réseau

HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiezces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilitéPour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimanteapproprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)1. Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.

2. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.

L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects1. Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.

2. Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.

FRWW Résoudre des problèmes de réseau câblé 101

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102 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

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Index

AAccessoires

commande 22références 22

Activationtâches stockées 37

AirPrint 43Applications

téléchargement 46Assistance

en ligne 66Assistance à la clientèle HP 66Assistance clientèle

en ligne 66Assistance en ligne 66Assistance technique

en ligne 66

BBac 1

chargement des enveloppes 19orientation du papier 15suppression des bourrages 77

Bac 2suppression des bourrages 80

Bac 2 et bac de 550 feuilleschargement 16orientation du papier 17

Bac à papier de 550 feuillesréférences 22

Bac de 550 feuillesbourrages papier 80suppression des bourrages 80

Bac de sortieemplacement 2suppression des bourrages 88

Bacscapacité 6

emplacement 2inclus 6

Bacs à papierréférences 22

BourragesBac 1 77bac 2 80bac de sortie 88causes de 76emplacement 76porte arrière 87unité d'impression recto verso

89unité de fusion 87

Bourrages papieremplacements 76zone de la cartouche de toner

84Bouton marche/arrêt

emplacement 2

CCartouche

remplacement 24cartouches

numéros de commande 24Cartouches d'encre

numéros de commande 24Chargement

papier dans le bac 1 14papier dans le bac 2 et le bac de

550 feuilles 16Chargement des enveloppes 19Clavier

emplacement 2commande

consommables et accessoires22

Configuration minimaleserveur Web intégré HP 48

Connexion de l'alimentationemplacement 3

consommablescommande 22état, affichage dans HP Utility

pour Mac 52remplacement du toner 24

Consommablesparamètres de seuil bas 68références 22utilisation lorsque bas 68

Consommationd'énergie 10

DDélai de mise en veille

définition 60dépannage

problèmes de réseau 100réseau câblé 100

Dépannagebourrages 76problèmes d'alimentation

papier 70Dimensions, imprimante 9

EEnveloppes

chargement dans le bac 1 14orientation 15

étatHP Utility, Mac 52

Ethernet (RJ-45)emplacement 4

Etiquettesimpression (Windows) 32

FRWW Index 103

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Exigences relatives au navigateurserveur Web intégré HP 48

Exigences relatives au navigateurWeb

serveur Web intégré HP 48Explorer, versions prises en charge

serveur Web intégré HP 48

FFormateur

emplacement 3

HHP Device Toolbox, utilisation de 48HP ePrint 42HP EWS, utilisation de 48HP Utility 52HP Utility pour Mac

Bonjour 52fonctions 52

HP Web Jetadmin 61

IImpression

tâches en mémoire 40Impression des deux côtés

Mac 34paramètres (Windows) 31

Impression mobilepériphériques Android 44

Impression privée 37Impression recto verso

Mac 34manuellement (Mac) 34manuellement (Windows) 31paramètres (Windows) 31Windows 31

Imprimer des deux côtésmanuellement, Windows 31Windows 31

installation réseau 47Internet Explorer, versions prises en

chargeserveur Web intégré HP 48

Interrupteur marche/arrêtemplacement 2

JJetadmin, HP Web 61

Llogiciel

HP Utility 52Logiciel HP ePrint 43logiciels d'impression mobile pris en

charge 8

MMacintosh

HP Utility 52Mémoire

incluse 6Menu Applications 46Mise hors tension automatique

paramètre 59

NNetscape Navigator, versions prises

en chargeserveur Web intégré HP 48

Nettoyagecircuit papier 95

Niveau des consommablesvérification 95

Numéro de produitemplacement 3

Numéro de sérieemplacement 3

PPage d'état de consommables

impression 95Pages par feuille

sélection (Mac) 35sélection (Windows) 32

pages par minute 6Panneau de commande

emplacement 2Papier

bourrages 76chargement dans le bac 2 et le

bac de 550 feuilles 16chargement du bac 1 14orientation du bac 1 15orientation du bac 2 et du bac de

550 feuilles 17sélection 96

Papier, commande 22Papier spécial

impression (Windows) 32paramètre EconoMode 98

Paramètre EconoMode 59Paramètres

valeurs usines par défaut,restauration 67

Paramètres d'impression recto versoréseau, modification 56

Paramètres de vitesse de liaisonréseau, modification 56

Paramètres du mode économique59

Périphériques Androidimpression à partir de 44

Pièces de rechangeréférences 22

Pilotes d'impression pris en charge6

Pilotes pris en charge 6Plusieurs pages par feuille

impression (Mac) 35impression (Windows) 32

Poids, imprimante 9Port d'impression USB 2.0 haute

vitesseemplacement 4

Port de télécopieemplacement 4

Porte arrièresuppression des bourrages 87

Port LANemplacement 4

Port RJ-45emplacement 4

Portsemplacement 4

Ports d'interfaceemplacement 4

Port USBemplacement 4

Problèmes d'entraînement du papierrésolution 70, 72

Puce mémoire (toner)emplacement 24

RRecto verso manuel

Mac 34Windows 31

référencestoners 22

104 Index FRWW

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Référencesaccessoires 22consommables 22pièces de rechange 22

Réglages usine, restauration 67remplacement

toner 24Réseau

mot de passe, changement 58mot de passe, configuration 58

Réseau local (LAN)emplacement 4

RéseauxHP Web Jetadmin 61installation de l'imprimante 47pris en charge 6

Restauration des valeurs usine pardéfaut 67

SServeur Web intégré

fonctions 48modification du mot de passe

58ouverture 58

Serveur Web intégré HPfonctions 48modification du mot de passe

58ouverture 58

Services Webactivation 46applications 46

Services Web HPactivation 46applications 46

Sites Webassistance clientèle 66HP Web Jetadmin,

téléchargement 61Sortie, bac

emplacement 2Spécifications

électriques et acoustiques 10Spécifications acoustiques 10Spécifications électriques 10Stockage des tâches d'impression

37Stockage de tâches

sous Windows 38

Stockées, tâchesactivation 37

Support d'impressionchargement dans le bac 1 14

Suppressiontâches en mémoire 41

Systèmes d'exploitation pris encharge 6

TTâches,en mémoire

création (Windows) 38impression 40suppression 41

Tâches en mémoirecréation (Windows) 38impression 40suppression 41

Tâches stockéesactivation 37

tonerpièces 24

Tonerparamètres de seuil bas 68pourcentage restant 95utilisation lorsque bas 68

tonersréférences 22remplacement 24

Transparentsimpression (Windows) 32

Type de papiersélection (Windows) 32

Types de papiersélection (Mac) 35

UUnité de fusion

suppression des bourrages 87Unité de récupération du toner

emplacement 3Unité recto verso

suppression des bourrages 89Utilitaire HP, Mac 52

VValeurs usine par défaut,

restauration 67verrouillage

formateur 58

ZZone de la cartouche de toner

suppression des bourrages 84

FRWW Index 105

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106 Index FRWW