las tic para una mejor calidad de vida una mirada transversal mito: trabajo vs. familia realidad: el...

LAS TIC PARA UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA UNA MIRADA TRANSVERSAL

MITO: TRABAJO vs. FAMILIA

REALIDAD: EL TELETRABAJO FACILITA LA CONCILIACIÓN DE LOS INTERESES

SOCIALES, FAMILIARES Y LABORALES

Dr. Alberto FantiniOctubre 2008

FORO DE FORO DE TELETRABAJOTELETRABAJO

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVACORPORATIVA• DESAFÍO DE LA SOCIEDAD, LOS GOBIERNOS Y LAS

ORGANIZACIONES EN EL SIGLO XXI: COMPORTAMIENTO RESPONSABLE.

• IMPORTANCIA DEL TALENTO DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN.

• APROVECHAR E INTEGRAR LA DIVERSIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL DE SUS EQUIPOS HUMANOS PARA MEJORAR EL NEGOCIO, LAS PERSONAS, LA COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE.

• LA EMPRESA NO PUEDE LIMITARSE A SER UN MERO ACTOR ECONÓMICO.

• EL ESTADO Y LAS ORGANIZACIONES HAN DE PREVER Y CONTEMPLAR LOS ASPECTOS EMOCIONALES, PSICOLÓGICOS, CHOQUE CULTURAL, ADAPTACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO Y EL MARCO LEGAL QUE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN REQUIEREN.

• DEBEN CONSIDERAR LOS IMPACTOS QUE SUS ACTIVIDADES TIENEN EN SUS ENTORNOS Y ASUMIR EL COMPROMISO EN TODAS LAS DIMENSIONES PROPIAS DE LA RSC.

RESPONSABILIDARESPONSABILIDAD SOCIAL D SOCIAL

CORPORATIVACORPORATIVA

• LOS SUJETOS IMPACTADOS POR LA ACTIVIDAD DE UNA EMPRESA SON MUCHOS, ENTRE ELLOS E INICIALMENTE, LAS PERSONAS QUE TRABAJAN.

• TAMBIÉN DEBE ACTUAR RESPONSABLEMENTE HACIA LOS RESTANTES GRUPOS DE INTERÉS: ACCIONISTAS, PROVEEDORES, CLIENTES, GOBIERNOS, COMUNIDAD.

• LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DEBE IMPREGNAR TODAS NUESTRAS ACCIONES; LAS MISMAS GENERAN NUESTRA RESPONSABILIDAD.

RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVASOCIAL CORPORATIVADIMENSIÓN LABORALDIMENSIÓN LABORAL

GLOBALIZACIÓN GLOBALIZACIÓN Últimos 20 añosÚltimos 20 años

• COMPETENCIA MÁS INTENSA.• ACELERACIÓN DEL DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS.• P. C. - INTERNET - DIGITALIZACIÓN.• INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS.• CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y

GESTIÓN DE LAS EMPRESAS.• SURGIMIENTO DE NUEVAS MODALIDADES DE TRABAJO:

OUTSOURCING - TELETRABAJO.

TELETRABAJOTELETRABAJOdefinicióndefinición

• FORMA DE ORGANIZAR O REALIZAR EL TRABAJO, UTILIZANDO LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, EN EL MARCO DE UN CONTRATO O RELACIÓN DE TRABAJO, EFECTUADO EN FORMA REGULAR EN EL DOMICILIO DE LA PERSONA TRABAJADORA U OTRO LUGAR QUE NO PERTENECE A LA EMPRESA. ES VOLUNTARIO PARA LAS PERSONAS TRABAJADORAS Y EMPLEADORAS AFECTADAS. (Acuerdo Marco Europeo, 2002).

• REALIZACIÓN DE ACTOS, EJECUCIÓN DE OBRAS O PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LOS TÉRMINOS DE LOS ARTÍCULOS 21 Y 22 DE LA L.C.T., EN LAS QUE EL OBJETO DEL CONTRATO O RELACIÓN ES REALIZADO TOTAL O PARCIALMENTE EN EL DOMICILIO DEL TRABAJADOR O EN LUGARES DISTINTOS DEL ESTABLECIMIENTO DE LA EMPLEADORA, MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE TODO TIPO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TICs). ( Proyecto de ley elevado al Congreso en 2007).

TELETRABAJO COMO TELETRABAJO COMO MEDIO PARA CONCILIAR MEDIO PARA CONCILIAR INTERESESINTERESES

• ¿ES UN MEDIO ÚTIL?• BÚSQUEDA DEL EQUILIBRIO.• DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS - EVOLUCIÓN

E IMPACTO EN LOS SERES HUMANOS.• EFECTOS NEGATIVOS Y POSITIVOS.

AMERICA LATINA, dificultades históricasAMERICA LATINA, dificultades históricas

• ENORMES DIFERENCIAS EDUCATIVAS, SOCIALES Y ECONÓMICAS.

• IMPOSIBILIDAD PARA ACCEDER A UNA EDUCACIÓN BÁSICA Y A LOS CONOCIMIENTOS QUE REQUIERE EL USO DE LA TECNOLOGÍA.

• RAZONES QUE CONTRIBUYEN A LA DIFUSIÓN Y USO DE LAS TECNOLOGÍAS. NECESIDAD DE CONOCERLAS.

• FENÓMENO DE LA TERCERIZACIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS.

• SEGMENTOS CON TECNOLOGÍAS MÁS AVANZADAS Y OTROS MÁS TRADICIONALES.

• INFLUENCIA DE LA SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA Y LOS CAMBIOS EN LAS FAMILIAS Y EN SUS COMPORTAMIENTOS - IMPACTO.

GLOBALIZACIÓNGLOBALIZACIÓN

• ¿SON ESPACIOS ENFRENTADOS?• ¿HAY UNA NORMA GENERAL?• APROVECHAR LA POSIBILIDAD QUE NOS BRINDA

COMO VIA PARA GENERAR TRABAJO DECENTE Y CONCILIAR MEJOR TRABAJO Y FAMILIA.

• ALGUNOS DATOS QUE AYUDAN A MIRAR EL TEMA.

BALANCE BALANCE TRABAJO - FAMILIATRABAJO - FAMILIA

• INFORMACIÓN DEL TRABAJO DE DIANE G. TREMBLAY: • BALANCING WORK AND FAMILY WITH TELEWORK(2006) • PARA CANADA Y PAISES EUROPEOS (Gran Bretaña, Francia,

Alemania, España e Italia): • TELETRABAJAN MÁS HOMBRES (58,8%) QUE MUJERES

(41,2%).• 70% TIENEN ENTRE 26 Y 45 AÑOS.• ALTO PORCENTAJE SON UNIVERSITARIOS RECIBIDOS.• 47% TIENE ESPOSA O ESPOSO Y UNO O MÁS NIÑOS.

BALANCEBALANCE TRABAJO - TRABAJO - FAMILIAFAMILIA

• ES MÁS ATRACTIVO PARA QUIENES TIENEN ESPOSA O ESPOSO Y NIÑA/OS.

• RAZONES: REDUCEN TIEMPO DE TRASLADO, REDUCEN COSTOS DE TRANSPORTE, ESTÁN EN SU HOGAR HASTA MÁS TARDE, ESTÁN EN SU CASA AL REGRESAR LOS NIÑA/OS DE LA ESCUELA.

• PERCEPCIONES: SE SIENTEN MÁS LIBRES Y TIENEN MÁS AUTONOMÍA PUES DEBEN RESOLVER PROBLEMAS POR SI MISMOS.

• RIESGOS DE CONFLICTOS: TAMBIÉN SE REFLEJAN EN EL ESTUDIO, ESPECIALMENTE AL INICIO; TIEMPO ADAPTACIÓN DEL GRUPO FAMILIAR.



• VALIOSO PARA PERSONAS QUE DEBEN CUIDAR FAMILIARES ENFERMOS O PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES.

• PUEDE DESARROLLARSE DESDE ESPACIOS DIFERENTES: HOGAR, OFICINAS SATÉLITES, OFICINAS DE CLIENTES, MÓVIL. INTERESA EL DESARROLLADO EN EL HOGAR.

• INTERÉS INDIVIDUAL SUPERA EL INTERÉS DE LAS ORGANIZACIONES.


• FLEXIBILIDAD HORARIA ES UN VALOR MUY APRECIADO, PUES BRINDA POSIBILIDAD DE ATENDER MEJOR RESPONSABILIDADES FAMILIARES.

• MEJOR INTEGRACIÓN DE OBJETIVOS PERSONALES Y DOMÉSTICOS.


• GRAN BRETAÑA, FRANCIA, ALEMANIA, ESPAÑA E ITALIA: INTERÉS INDIVIDUAL ENTRE 40 Y 54 %;

• INTERÉS DE LAS ORGANIZACIONES: ENTRE 30 Y 42%.• LAS TASAS MÁS ALTAS EN DINAMARCA Y BÉLGICA.• RIESGOS ADVERTIDOS: AISLAMIENTO, CONFLICTOS

FAMILIARES, ADICCIÓN AL TRABAJO, JORNADAS LARGAS Y ESTRÉS LABORAL

• REGULACIÓN SOBRE CUESTIONES ASOCIADAS A JORNADA, SEGURIDAD, SALUD Y SEGURIDAD SOCIAL DE LAS PERSONAS QUE TELETRABAJAN.

BALANCEBALANCE TRABAJO - FAMILIATRABAJO - FAMILIA

• VISIÓN HOLÍSTICA E INTERDISCIPLINARIA PUES LA CUESTIÓN AFECTA MUCHOS CAMPOS, ARQUITECTURA, TRANSPORTE, ENERGÍA, DERECHO LABORAL, ECONOMÍA, PSICOLOGÍA, SOCIOLOGÍA, FAMILIA, ESTUDIOS DE GÉNERO.

• MODIFICA RELACIONES FAMILIARES Y LA RELACIÓN FAMILIA Y MUNDO EXTERIOR.

• Francisco Ortiz Chaparro


• SI SE PLANTEA EN EL SENO DE UNA FAMILIA AL BORDE DE LA DISOLUCIÓN, PROBABLEMENTE NO SEA EL MEDIO MÁS ADECUADO PARA EVITARLA - JACK NILLES.


• TELETRABAJAR NO, NECESARIAMENTE, SIGNIFICA PASAR MÁS TIEMPO CON LA FAMILIA.

• PERMITE DISPONER, POR LA FLEXIBILIDAD EN EL MANEJO DE LOS TIEMPOS, DE LA POSIBILIDAD DE REALIZAR ACTIVIDADES QUE, EN EL TRABAJO CLÁSICO, ESTÁ DESTINADO AL TRASLADO Y AL CUMPLIMIENTO DE UN HORARIO.

• PUEDE NO REDUCIR LA CARGA DE TRABAJO PERO PARECIERA QUE REDUCE EL ESTRÉS.


• ESTUDIO EN LA UNIVERSIDAD DE PENSILVANIA, POR RAVI GAJENDRAN Y DAVID HARRISON (2006):

• SOBRE 12.833 PERSONAS QUE TRABAJAN TOTAL O PARCIALMENTE EN SU CASA. CONCLUSIONES:

• TELETRABAJO TIENE MÁS VENTAJAS QUE INCONVENIENTES.• MAYOR NIVEL DE SATISFACCIÓN.• MENOR PREDISPOSICIÓN A DEJAR LA EMPRESA.• MENOR NIVEL DE ESTRÉS.• MEJOR CONCILIACIÓN VIDA LABORAL Y FAMILIAR.• EN 2006 EE.UU. 45 MILLONES DE PERSONAS

TELETRABAJARON DESDE SU CASA.

•

• ACUERDO MARCO EUROPEO SOBRE TELETRABAJO. Bruselas 2002.

• ESPECIFICAMENTE DICE QUE EL TELETRABAJO ES UN MEDIO DE MODERNIZAR LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PARA EMPRESAS Y ORGANIZACIONES Y PARA LAS PERSONAS QUE TRABAJAN RECONCILIAR VIDA PROFESIONAL Y SOCIAL Y DARLES MAYOR AUTONOMÍA EN LA REALIZACIÓN DE SUS TAREAS.



• ESPAÑA: MANUAL PARA LA IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS PILOTO DE TELETRABAJO EN LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO (2006).

• EL MODELO DE TELETRABAJO TIENE SU ORIGEN EN EL PLAN CONCILIA IMPULSADO POR EL MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS.

• APUNTA A CONCILIAR LA VIDA LABORAL, PERSONAL Y FAMILIAR.

• POTENCIAR EL TRABAJO EN TÉRMINO DE OBJETIVOS Y NO DE TIEMPO DE PRESENCIA.


• ARGENTINA: 2007 SE ENVIÓ PROYECTO DE LEY AL CONGRESO.

• ENTRE SUS FUNDAMENTOS: CONVENIO Nº 177 DE LA O.I.T. SOBRE TRABAJO A DOMICILIO.

• ESTABLECE, ENTRE OTROS ASPECTOS, QUE LOS SISTEMAS DE CONTROL DE BIENES Y DE LA INFORMACIÓN NO DEBEN VIOLENTAR LA PRIVACIDAD DEL DOMICILIO DEL TELETRABAJADOR.

DESAFIOS ACTUALESDESAFIOS ACTUALES

• CONTINUAR EL ESTUDIO DEL TEMA Y COMPARTIR EXPERIENCIAS PARA APRECIAR SUS EFECTOS EN LAS PERSONAS QUE TELETRABAJAN, EN SUS FAMILIAS Y EN LAS ORGANIZACIONES.

•ANALIZAR REAL IMPACTO EN LAS PERSONAS Y SUS RELACIONES FAMILIARES Y SOCIALES.

•FACTORES QUE JUEGAN EN LA CONCILIACIÓN DE LOS INTERESES:

•NECESIDAD DE CONTAR CON MÁS DE UN EMPLEO

DESAFIOS DESAFIOS ACTUALESACTUALES

• INCORPORACIÓN MASIVA Y POSITIVA DE LAS MUJERES AL TRABAJO.

• ATENCIÓN DE NIÑAS/OS.

• ESTRÉS Y CANSANCIO AL FINAL DE LA JORNADA.

• FAMILIA: ESPACIO PARA LA PRIVACIDAD, RELACIÓN FAMILIAR, DESCANSO.

• TRABAJO: ESPACIO PRODUCTIVO, LUGAR DE INTERCAMBIO SOCIAL Y CULTURAL.

• DECADA DE LOS 60: 91,6 % DE LOS TRABAJADORES EUROPEOS PENSABAN QUE ERA MÁS IMPORTANTE SU VIDA LABORAL QUE LA PRIVADA.

• HOY: 53,7% CONCEDE MÁS IMPORTANCIA A LA VIDA PRIVADA.

• EN ESPAÑA EL PORCENTAJE ES MENOR.• Francisco Ortiz Chaparro.

DESAFIOS DESAFIOS ACTUALESACTUALES

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

• EL TELETRABAJO TIENE VENTAJAS Y RIESGOS.• REQUIERE UN PERFIL DE TELETRABAJADOR• ADAPTABLE A UNA FORMA DIFERENTE DE • TRABAJAR.• EXIGE INDAGAR PERSONALIDAD, CAPACIDAD DE • ADAPTACIÓN Y SITUACIÓN FAMILIAR.• PUEDE CONTRIBUIR A MEJORAR NUESTRO • BALANCE Y EQUILIBRIO ENTRE LOS TIEMPOS • DESTINADOS AL TRABAJO Y LOS TIEMPOS DESTINADOS • A ATENDER NUESTRAS RESPONSABILIDADES • FAMILIARES Y PERSONALES.

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

ALBERTO [email protected] 2008

las tic para una mejor calidad de vida una mirada transversal mito: trabajo vs. familia realidad: el...

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