UNIVERSIDAD DOCTOR JOSÉ MATÍAS DELGADO

FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES “FRANCISCO GAVIDIA” ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Las redes sociales: zona de interacción

social y comunicación. Los blogs para

la comunicación. Y análisis del Canal

21 de El Salvador

Miércoles 21 de Noviembre de 2012

Grupo 5

Sección:

1.3 Licda. Alexia

Ávalos

Teoría de la

Comunicación II

A N M U L O S

Mauricio Cuéllar Estebana Morán

Elena Pineda Larissa Vega

Daysi Trujillo

Karla Franco

Jaime Jovel

Jaime Jovel Alejandra Alfaro

Jaime Jovel Alexandra Murillo

Mariam Luna

ÍNDICE:

1. REDES SOCIALES

A. ¿Qué es una red social?

B. Historia

C. Características

D. Redes sociales más importantes:

QZone

Wikipedia

Twitter

youtube

Facebook

Entre otras

E. Funcionamiento de las redes sociales

2. ZONA DE INTERACCIÓN SOCIAL Y COMUNICACIÓN

A. Zona de interacción social

B. La Comunicación en la interacción social:

C. Las redes sociales como comunidades virtuales de personas

D. Redes de interacción sociaL

E. La influencia de las redes sociales en las personas

F. ¿Las redes sociales representan un sector social?

3. LOS BLOG PARA LA COMUNICACIÓN

A. El Blog y su rol en la comunicación

B. ¿Qué es un Weblog?

C. Historia del blog

D. Estructura y elementos de un BLOG

E. Vocabulario de un Blog

F. Diferencia entre Blog y Página Web

G. Las 10 diferencias entre un blog personal y un blog corporativo

H. Herramientas de análisis para los medios de comunicación

4. MEDIO DE COMUNICACIÓN A INVESTIGAR: CANAL 21

A. Página web

B. YouTube

C. Facebook

D. Twitter

5. CONCLUSIONES

6. RECOMENDACIONES

7. BIBLIOGRAFÍA

JUSTIFICACIONES

Justificación sobre el tema “Redes sociales”.

Las redes sociales van adquiriendo un valor por la comunidad ya que les da mayores

posibilidades de comunicación y genera interés ante otros públicos. Son una herramienta

para la comunicación y la diversificación de opiniones a nivel mundial que a la vez le

permite a las empresas poder divulgar su producto y que esta tenga mayor cobertura a nivel

mundial de una forma instantánea y simultánea. Conocer la definición de redes sociales

será de vital importancia para saber de que estaremos tratando en nuestra investigación, al

igual que conocer su historia, dónde surgieron y porqué surgieron, las características que

estas presentan para saber distinguir cuales son redes sociales y cuáles no. En este trabajo

también investigaremos las herramientas que nos ofrecen las redes sociales, cuáles son sus

ventajas y sobre todo aprenderemos en que utilizarlas, es por eso que estudiaremos algunas

de las redes sociales que están dentro del habla hispana. Por último investigaremos la

importancia que tenían anteriormente, la importancia que presentan ahora las redes sociales

en la sociedad y de cómo estas influencian a la sociedad en comportamiento, forma de

pensar y de percibir su ambiente.

Justificación sobre el tema “Zona de interacción social”.

Hemos considerado que antes de usar una interacción social debemos de saber que son,

conocer y saber que alcances estos nos permiten tener, para lograr sacar el mayor beneficio

de las zonas de interacción para saber cuál de todas estas nos satisface mas según sea

nuestra necesidad, aparte de esto saber identificar cuáles son las zonas de interacción de

cada una de los medios digitales, reconocer los beneficios que nos dan estos alcances(hasta

adonde nos permiten llegar) saber que estrategias dan las redes sociales para establecer una

zona de interacción social.

Justificación sobre el tema “El blog para la comunicación”.

¿Qué es un blog?: tema seleccionado por que no se puede trabajar sobre un tema cuando no

se tiene conocimiento sobre el significado de ese término. Se debe comprender el origen de

este elemento para comprender el desarrollo de este y así poder complementar otros temas.

Características tanto técnicas como sociales para que nuestra audiencia sepa diferenciar un

blog de una pagina web y tenga el conocimiento para que en ¿Cómo hacer un blog? Tenga

en cuenta estos aspectos. Los enemigos del blog son todas aquellas amenazas con las

cuales se debe tener cuidado, porque no sólo podrían afectar a el blog sino también a

los computadores que han tenido acceso a esos blogs. Los tipos de blog, es importante

que saber que existen diferentes funciones o temas que determinan el blog y en lo que se

especializan. ¿Cómo hacer un blog? Esto ayudara a nuestra audiencia a indagar en este

medio de comunicación y así profundizar el uso de las opciones que ofrece este medio. El

blog es un medio que ha crecido en los últimos años ya que ofrece beneficios agradables a

los usuarios, pero indagaremos sobre los beneficios y las desventajas que este puede dar. El

blog ha sido considerado un medio de comunicación dentro de internet, es necesario saber

hasta que punto puede ser considerado de esta manera y si es posible incluirlo en la

categoría de medio de comunicación digital.

Justificación sobre el medio de comunicación a investigar.

Para nuestra investigación seleccionamos el Canal 12 como medio a analizar porque tiene

una gran variedad de programas y cada programa posee sus propias redes sociales para

informar a los seguidores de todas las actividades que están realizando o actualizaciones de

su programa. Además es un canal con una gran accesibilidad al manejo de medios, es decir

no presentan ningún inconveniente en enseñar o mostrar de manera directa su modus

operandi. Demostrar como funcionan las redes sociales en el caso de “Canal 21” que fue

seleccionado por el grupo de trabajo ya que poseía las redes sociales básicas para realizar la

comparación ayudando a demostrar la importancia de las redes y ese acercamiento que nos

brinda al televidente no importando fronteras es decir que permite estar más cerca y ayuda

a la interacción. Se escogieron las redes sociales y blogs como las principales fuentes de

interacción social porque estas aún no conoce un límite para poder intercambiar un

mensaje, buscando así la manera en que este sirve para persuadir a la gente a sentirse parte

de un canal en este caso Canal 21.

OBJETIVOS

Objetivo General:

Dar a conocer porqué es importante relacionarnos mediante las redes sociales, la

forma en cómo forman parte de nuestras vidas y adaptarlas con un canal televisivo

nacional. Además, dar una idea concreta de la cantidad de personas que siguen al

canal mediante las redes sociales y si éstas logran satisfacer sus necesidades de

comunicación.

Objetivos específicos:

Entender lo que es un Weblog o blog y una página web. Saber sus diferencias y su

historia, además aprender un poco más de cómo realizar uno propio y cuál es su

función en la actualidad.

Conocer un poco sobre la comunicación en la interacción social y las llamadas

redes sociales como una comunidad virtual que forma parte fundamental de nuestra

vida diaria.

Dar a conocer porqué es importante la relación entre la interacción de las redes

sociales con un canal televisivo nacional. Seguir a dicho canal y exponer sus

tendencias y los servicios que éste ofrece.

1. REDES SOCIALES

1.1. DEFINICIÓN DE REDES SOCIALES

Según una ponencia en las Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en

la Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001:

“Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre

personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en

construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas

necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

1.2. HISTORIA

1971 Se envía el primer mail. Los dos ordenadores

protagonistas del envío estaban uno al lado del

otro.

1978 Se intercambian BBS (Bulletin Board Systems) a

través de líneas telefónicas con otros usuarios.

1978 La primeras copias de navegadores de internet se

distribuyen a través de la plataforma Usenet.

1994 Se funda GeoCities, una de las primeras redes

sociales de internet tal y como hoy las

conocemos. La idea era que los usuarios crearan

sus propias páginas web y que las alojaran en

determinados barrios según su contenido

(Hollywood, Wallstreet, etc.).

1995 TheGlobe.com da a sus usuarios la posibilidad de

personalizar sus propias experiencias online

publicando su propio contenido e interactuando

con otras personas con intereses similares.

1997 Se lanza AOL Instant Messenger.

1997 Se inaugura la web Sixdegrees.com, que permite

la creación de perfiles personales y el listado de

amigos.

2000 La “burbuja de internet” estalla.

2002 Se lanza el portal Friendster, pionero en la

conexión online de “amigos reales”.

Alcanza los 3 millones de usuarios en sólo tres

meses.

2003 Se inaugura la web MySpace, concebida en un

principio como un “clon” de Friendster. Creada

por una empresa de marketing online, su primera

versión fue codificada en apenas 10 días.

2004 Se lanza Facebook, concebida originalmente

como una plataforma para conectar a estudiantes

universitarios. Su pistoletazo de salida tuvo lugar

en la Universidad de Harvard y más de la mitad

de sus 19.500 estudiantes se suscribieron a ella

durante su primer mes de funcionamiento.

2006 Se inaugura la red de microblogging Twitter.

2008 Facebook adelanta a MySpace como red social

líder en cuanto a visitantes únicos mensuales.

2011 Facebook tiene 600 millones de usuarios

repartidos por todo el mundo, MySpace 260

millones, Twitter 190 millones y Friendster

apenas 90 millones.

1.3. CARACTERÍSTICAS

Características más destacadas de las redes sociales:

Identidad virtual

Hoy en día las redes sociales hasta cierto punto se vuelven la carta de presentación de cada

uno de nosotros, que puede tener elementos sencillos o complejos según la naturaleza y

tamaño de la página.

Lo más notorio en las redes sociales son los elementos visuales y textuales con las que un

usuario se presenta a sí mismo: su nombre o alias, un avatar y descripciones. Pero la

identidad virtual o digital tiene mucho que ver por los contenidos que podemos compartir y

las interacciones con otros usuarios diariamente por que eso habla mucho de la

personalidad, ya que hacen una imagen de cómo puede ser o actuar una persona. Pero hay

que tener en cuenta que existen redes sociales que aparentan tener más seriedad y redes

para fanáticos de juegos en línea.

Vínculos y conectividad

Gracias a las redes sociales las relaciones que las personas hayan perdido pueden volver a

encontrarse, o las relaciones a larga distancia pueden seguir como si estuvieran las personas

cerca una de otras. Incluso pueden conocerse personas y crearse nuevas relaciones que

pueden durar mucho tiempo.

Interacción

Esta es una de las principales características de las redes sociales. Es lo que mueve a las

redes sociales, lo que mejor plasma su carácter social. Gracias todos los temas que pueden

tratarse en estas redes sociales. Los perfiles y las listas de contactos son solo los pasos

previos para interactuar con otros.

Otras características de las redes sociales que están presentes en mayor o menor medida

son:

Personalización: los usuarios son capaces de ajustar las configuraciones del sitio.

Tiempo real: a diferencia de los foros y otras páginas de comunidades, las redes

sociales ofrecen la oportunidad de establecer relaciones con respuestas inmediatas,

asegurando una interacción continua.

Inteligencia colectiva: el sentido de colaboración, creación conjunta y ayuda mutua

inspira la conformación de redes sociales. Es el usuario quien en comunidad

propone, soluciona y da soporte a la misma.

Lenguaje multimedia e hipertextual: el lenguaje de las redes sociales es el de

Internet, en el que se usan los recursos audiovisuales (texto, imagen, video, audio,

gráficos interactivos y animaciones) y los enlaces para comunicar.

Viralidad: El sistema de redes de contactos hace fácil la propagación de

contenidos, multiplicando exponencialmente su exhibición e influencia.

1.4. LAS REDES SOCIALES MÁS IMPORTANTES SON:

o Facebook

o Youtube

o Twitter

o Wikipedia

o QZone

Se llego a esta conclusión contrastando dos investigaciones realizadas durante el año 2012,

una es el “Ranking Alexa” y la otra es “Page Rank Google”, poniendo a “facebook” con

839, 073,380 usuarios como la red social más importante a nivel mundial.

A continuación definiremos las redes sociales más importantes:

QZone

QZone es una red social que fue creada por “Tencent” en el año 2005 que

permite a los usuarios escribir blogs, enviar fotografías, escuchar música y

crear diarios.

En un reporte de Tencent en el año 2009 se indico que QZone contaba con

200 millones de usuarios; para el año 2011 Qzone ya poseía 480 millones de usuarios y su

número de usuarios seguía creciendo colocándolo en la quinta posición en el ranking de

google de las redes sociales.

En china es tan grande la demanda de QZone que se creó una aplicación de esta red

social para smartphones y cabe destacar que es la red social más utilizada en china.

Para abril del año 2012 que fue realizado el ranking QZone contaba con 500 millones

de usuarios.

Wikipedia

Wikipedia es una red social en forma de enciclopedia libre y políglota

que quiere decir que un texto está escrito en muchos idiomas.

Wikipedia posee más de 20 millones de artículos redactados en 282

millones de idiomas y dialectos alrededor del mundo.

La gran innovación de wikipedia es que tiene una comunidad activa que

rápidamente elimina contenidos falsos, pero a su vez añaden contenidos

relevantes y fidedignos. En la actualidad wikipedia posee 400 millones de usuarios.

Twitter Es una red social que permite enviar textos planos de corta longitud, con un máximo de 140

carateres, llamados tweets, y se muestran en la página principal del usuario. Twitter fue

creado en 2006 por Jack Dorsey y fue creado originalmente en California, USA, la red

social ha ganado popularidad a nivel mundial y se estima que posee alrededor de 500

millones de usuarios.

Twitter es una red social que las compañías y empresas utilizan muy

poco debido a que los mensajes que se pueden redactar son muy cortos;

las empresas dicen que quizá sea la mayor desaprovechada de las

“grandes redes sociales”.

A su vez ofrece mucho más que la simple posibilidad de enviar

mensajes y es la red social con mayor número de aplicaciones, entre

ellas están: para desacerté, seguir o buscar amigos como: “We follow” sirve para buscar

amigos por “Hashtag” o “etiquetas”, etc.; para usarlas en tu celular como: “Twitter-360”

que es una aplicación específica para Iphone que permite visualizar tus amigos en Twitter

cerca de ti, asimismo hay aplicaciones para PC o laptop como “Echofon o Destroytwitter”,

para utilizarlas desde la web como “Flyar o Twitgether”, para compartir fotos videos y

archivos como “Tweet a file o TwitCharts”, para acortar los tweets muy largos como

“Twiffo” y muchas otras aplicaciones más.

Youtube

Youtube es una red social en la cual los usuarios pueden subir y

compartir videos. Youtube fue creado en el año 2005. Youtube es una

red social que utiliza un reproductor en línea basado en AdobeFlash.

En una empresa un video bien fabricado, con un buen título y con un

buen contenido puede generar un impacto viral en esta red social, sobre

todo si el video alcanza las páginas más vistas. Youtube posee

alrededor de 490 millones de usuarios.

Facebook

Facebook es una red social que fue creada por Mark Zuckerberg y

fundada por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Mark

Zuckerberg que originalmente era un sitio para estudiantes de la

Universidad de Harvard, y con el paso del tiempo se volvió una red

social para todas las personas que poseen una cuenta de correo

electrónico.

En la actualidad Facebook cuenta con 900 millones de usuarios y hoy por hoy es la red

social más popular y más utilizada a nivel mundial. Facebook utilizaba un “muro o wall” en

el cual se expone el perfil del usuario, aunque con el paso del tiempo el “muro” se volvió

una “Biografía”. Facebook es una red social en la cual se puede subir fotos, contactar

amigos, chatear en línea y muchas otras aplicaciones.

1.5. FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales tienen un funcionamiento relativamente sencillo, ya que una vez

instalado el soporte técnico los usuarios envían un mensaje a otro usuario invitándolos a

unirse a la red social y cuando los nuevos

usuarios se unen comienza de nuevo el

proceso, esto quiere decir que un usuario

invita a un grupo de usuarios a utilizar la

plataforma web de manera online, cada

usuario decide si aceptar la invitación o no,

de aceptar la invitación pasa a formar parte de

su red de contactos y cada uno de estos

nuevos usuarios realiza la misma operación a

un número determinado de contactos

esparciéndose así la conexión.

2. ZONA DE INTERACCIÓN SOCIAL Y COMUNICACIÓN

2.1. ZONA DE INTERACCIÓN SOCIAL

“La interacción social determina formas de comportamiento, de relaciones sociales entre

los individuos, estos y los grupos, las instituciones y la propia comunidad donde

interactúan. Las relaciones se presentan y desarrollan de acuerdo con las percepciones y

experiencias comunitarias y grupales, las tendencias para asumir los entornos y escenarios

en sus más diversas dimensiones e incluso su influencia en las transformaciones políticas,

sociales y económicas.”

Cuando hablamos de la zona de interacción social nos referimos a personas con gustos,

ideologías parecidas comparten en un lugar específico. Compartiendo pensamientos,

sentimientos, vivencias, entre otras cosas. Todos sus conocimientos, ya sean grandes o

pequeños, pueden ayudar a otra persona. Estas zonas de interacción social pueden causar

cambios en una persona, pueden obtener una gran influencia sobre otros. Y pueden generar

beneficios en la sociedad en general y en el lenguaje de la persona.

Este tipo de interacción incrementa con el tiempo. Un ejemplo claro es facebook con sus

páginas like.

2.2. LA COMUNICACIÓN EN LA INTERACCIÓN SOCIAL:

Podemos entender la interacción entre individuo como el modo en que construyen las

relaciones cada individuo. Construyen una relación del mismo modo en que una familia la

construye, pero son niveles distintos, diferentes sistemas, cada uno de los cuáles mantiene

normas relaciones que les son propias.

Las interacciones que realizan los individuos como miembros de un grupo social, están

coordinadas por la estructura de normas sociales que guían la identidad del grupo. Estas

interacciones llevan a comportamientos que tienen la función de conformar esa estructura

general en la que se basan las relaciones sociales. Nos referimos aquí a funciones generales

que a funciones determinadas contextualmente. En los estudios hay acuerdos sustanciales

sobre la existencia de dos funciones primarias en la comunicación:

1. El nivel de control comunicativo.

2. El nivel de mensajes afiliativos.

2.3. LAS REDES SOCIALES COMO COMUNIDADES VIRTUALES

DE PERSONAS

Los seres humanos están conectados por una compleja red de relaciones que tiene una

existencia real. Una relación social particular entre dos personas existe sólo como parte

de una amplia red en la que están implicadas muchas otras personas según Radcliffe-

Brown.

Cuando la antropología concibió la teoría de las redes sociales, Internet todavía no estaba

presente, pero la estructura y funcionamiento de la red virtual encaja muy bien con la teoría

de redes sociales presenciales. Una explicación sencilla para este hecho podría ser que el

hombre diseña sus formas de relacionarse virtualmente basándose en la manera en qué lo

hace presencialmente.

Las redes sociales -presenciales o virtuales- son formas de interacción entre los seres

humanos y se definen como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones

en contextos de complejidad que generan comunidades; en los últimos tiempos, también

virtuales.

Las redes sociales son un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a

conjuntos de personas que se identifican con las mismas necesidades, gustos, maneras de

ver, problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. Además también

permiten socializar colectivos articulándolos en proyectos comunes y creando así espacios

interactivos compartidos.

Resulta conveniente analizar la red a través de sus propios componentes. Una breve

reflexión comparativa sobre los tipos de nodos de comunicación que forman Internet y las

redes tradicionales nos puede ayudar a comprender mejor estos dos aspectos.

Tipos de nodos Definición Red social en Internet Red social física

Nodo individual

básico

Lo forman las

personas

individuales que se

comunican en red

Emisor: individual

Receptor: individual

Persona individual que

envía mensajes escritos

o hablados a través del

software social

Persona individual en

una conversación

directa con otra

persona

Nodo individual

complejo

La comunicación es

abierta y se dirige a

una comunidad

cerrada

Emisor: individual

Receptor: social,

entorno inmediato

Una persona se

comunica en abierto

con el resto de

miembros, a través de

información abierta en

una página o en un

mensaje abierto

Una persona expone

su punto de vista en

una reunión o enseña

su álbum de fotos a los

amigos

Nodo individual

generalizado

Se emite

información hacia el

entorno abierto

Emisor: individual

Receptor: social,

entorno general

La web de una

institución

Una conferencia

emitida por radio y

distribuida por Internet

Nodo social Interacción de

personas que emiten

y reciben mensajes

simultáneamente

Emisor: social

Receptor: social

Los foros, chats, listas

abiertas de correo

electrónico en Internet

Un boletín o una

revista

2.4. Redes de interacción social:

Las redes de interacción social son parte de la vida diaria, nos ayudan a estar comunicados

con el resto del mundo y a estar enterados de los acontecimientos que suceden día a día.

Existen innumerables maneras para estar comunicados en la red o para expresarse, las más

comunes son:

Chat

Mensajes (inbox en Facebook)

Correo electrónico

Video

Intercambio de archivos

Chat de voz (skype)

Blogging (Twitter)

Grupos de discusión

Ventajas de las Redes Sociales:

Provoca atención a los cambios culturales.

Cultiva redes de comunicación colegas y compañeros de trabajo.

Crea contactos profesionales.

Promueve conversaciones sobre el contenido suministrado.

Facilita interacción con el usuario.

Tiene alcance para todos.

Distribuye contenido.

Promociona servicios.

Expone la publicidad de una manera más precisa.

Acompaña portales y crea redes de apoyo.

Desventajas de las redes sociales:

El aumento del Bullying

El inicio y desarrollo de Grooming

Los virus o spam

Pueden provocar que una persona se vuelva antisocial

Pueden crear adicción

Baja en desempeños académicos

Influencia en la autoestima (positiva/negativa)

2.5. La influencia de las redes sociales en las personas:

Hoy en día la tecnología va avanzando cada vez más y más, y como todo tiene sus aspectos

positivos como negativos. Con éste problema queremos estudiar por cual se inclinan las

ahora muy sonadas “Redes Sociales” y de que manera está afectando a las personas.

Prácticamente todo tipo de usuarios tienen acceso a una cantidad infinita de información y

tienen oportunidad para la interacción. Sin embargo, puede haber riesgos reales y peligros

que de cierta manera podrían afectar a quienes lo utilicen.

La mayor parte de los servicios de conexión proporcionan recursos tales como

enciclopedias, noticieros, acceso a bibliotecas pero ahora están también las redes sociales,

como son las tres más conocidas y utilizadas que son Facebook, My space y Twitter. Es

casi imposible no estar comunicados y no enterarse de los acontecimientos que nos rodean,

lamentablemente como todo uso excesivo tiene sus pros y sus contras, existen peligros

dentro de las redes sociales que podrías llegar a afectarnos directamente.

2.6. ¿Las redes sociales representan un sector social?

Las redes sociales son el sistema nervioso central de la sociedad conectada, son

transversales a todos los sectores y segmentos demográficos y son el lugar en el que cada

vez más gente pasa más tiempo realizando mayor cantidad de tareas (comunicarse,

informarse, entretenerse, comprar, expresarse, compartir, enseñar y aprender).

Las conversaciones dominantes en las redes sociales, los trending topics, los temas más

buscados, las noticias más votadas, las marcas con más likes y seguidores, los vídeos más

vistos, en su conjunto constituyen un extraordinario sistema de detección de tendencias

sociales en tiempo real.

El gran desafío ahora consiste en desarrollar herramientas lo suficientemente precisas como

para escuchar y procesar esas conversaciones distribuidas, detectar a los usuarios más

influyentes por sectores y mercados, y entender mejor las nuevas dinámicas de circulación

viral de información.

3. EL BLOG PARA LA COMUNICACIÓN

3.1. El Blog y su rol en la comunicación

Los Weblogs, blogs, cuadernos de bitácora o simplemente bitácoras son los nuevos sitios

web personales que están acercando a la Red con usuarios de todo el mundo.

3.2. ¿Qué es un Weblog?

El término weblog se refiere a un sitio web que está compuesto por historias o anotaciones

dispuestas en un orden cronológico inverso. Estas historias publicadas quedan archivadas

con su propia dirección URL como un enlace permanente, la fecha y hora de publicación.

En inglés Log se refiere al registro de actividades de un servidor, es decir a un diario,

como: Travelog para los clásicos diarios de viaje. Así, para el diario de navegación del

internauta por la Web se acuñó desde 1997 el término “Weblog” y que se usa en su forma

abreviada “Blog”. En español, “cuaderno de bitácora” es designado para el libro en el que

los navegantes anotan el rumbo y la velocidad de la nave, según el Diccionario de La

Lengua Española (RAE).

3.3. Historia

Se considera que el primer weblog fue la página What`s New in `92 publicada por Tim

Berners Lee desde enero de 1992, con el objetivo de divulgar las novedades del proyecto

World Wide Web (WWW). En junio de 1993 la página What´s New se convierte en el gran

blog de referencia hasta el año 1996.

Los primeros weblogs: Scripting News de Dave Winer, Tomalak´s Realm de Lawrence Lee

y Cam World de Cameron Barrett en 1998, ofrecían enlaces seleccionados y comentados

por sus autores, opiniones y curiosidades, referidas al mundo de la tecnología en general y

de la red en particular.

La interfaz de edición del weblog comunitario Metafilter, lanzado en julio de 1999, pone en

relieve el enfoque inicial del medio, que podría enunciarse como “favoritos en línea”.

A partir del 1999 con el lanzamiento de las herramientas públicas y gratuitas de edición y

publicación de los weblogs Pitas (en julio) y Blogger (en agosto) el panorama cambia

totalmente; los usuarios del medio dejarían de ser una pequeña familia de iniciados y se

convertirían en una gran comunidad transnacional. A finales de 1999 se publican los

primeros weblogs en español: Carlos Tirado de Bitácora Tremendo y Gustavo Arizpe de

Área Estratégica.

Desde octubre de 2002 la comunidad de bloguers en español encuentra su portal de

referencia en www.bitácoras.net, y un año más tarde toma el relevo www.bitácoras.com

que se ha convertido por derecho propio en uno de los ejes articuladores de la blogósfera

hispana.

3.4. Estructura y elementos de un BLOG Un weblog esta caracterizado por los siguientes elementos:

URL: Un weblog es un sitio web, y como tal debe disponer de una dirección estas pueden

ser por ejemplo:

www.estoesmiblog.com (Dominio propio del autor)

www.miempresa.com/estoesmiblog (Un subdominio en un servidor web

corporativo, institucional)

estoesmiblog.blogspot.com (servidor gratuito)

estoesmiblog.typepad.com (De pago)

Título: Los bloguers se esfuerzan por identificarse y diferenciarse de una forma creativa,

buscan títulos breves, nemotécnicos y originales.

Descriptor: Texto en el cual se aporta referencias del autor, los temas o el género del

weblog, de esta forma ayuda al lector a saber de manera rápida una previa idea de la

información que contiene.

Historias: Las historias tienen un título, un texto breve que normalmente contiene enlaces

y un pie en el que figuran la fecha y hora de publicación, el seudónimo del autor, el enlace

permanente, y eventualmente un enlace en la sección de trackbacks.

Archivos: se encuentran la colección de historias publicadas organizada por años y meses;

un listado encabezado por el mes en curso cuyos días son navegables en la medida en que

hay historias publicadas en cada fecha.

Categorías: el listado de categorías creadas por el autor es para clasificar sus historias, lo

cual permite la navegación temática del weblog. El listado puede contener la cantidad de

historias publicadas sobre cada tema. De acuerdo a las modificaciones del weblog.

Buscador: el buscador interno permite a los lectores acceder mediante palabras clave a las

historias de su interés. El buscador interno se ha convertido en una herramienta

imprescindible en el caso de los weblogs más antiguos que almacenan miles de historias.

Blogroll: permite la relación de enlaces a otros blogs, que el autor lee, recomienda o entre

los que el autor se sitúa. El Blogroll es una manifestación pública de lo que leen los que

escriben, algo que no suele encontrarse en los medios de comunicación tradicionales.

Etiquetas: Son usadas dentro de un mensaje cuando se quiere referir a un tópico en

específico.

Nube de Etiquetas: es una columna con palabras usadas en el blog , previamente

establecidas y etiquetadas. Las que aparezcan con mayor tamaño son las más repetidas en

las entradas del blog.

Recopilación de las entradas: ayuda a saber cuáles son las entradas que más visitas recibe.

3.5. Vocabulario de un Blog

En cualquier sitio web que proporcione un plataforma de Weblog o blog, sean de pago o

gratuitas, es indispensable conocer algunas palabras básicas que posee cualquier blog

en el ciberespacio y entender su propósito o lo que significan.

Blogósfera:

Se refiere al conjunto de blogs agrupados con un criterio definido.

Blogger o Bloguero:

Es el autor de un Blog.

Bloguear:

Acción de escribir en un blog.

Comments:o comentarios:

Son las entradas que pueden hacer los visitantes del blog, donde dejan opiniones sobre la

nota escrita por el autor.

Fotolog o fonolog:

Unión de una foto y un blog fotográfico.

Post, Entry o entrada:

Textos que el autor pulica, puede estará acompañado por fotos y vídeos.

RSS ( Really Simple syndication) :

Sistema que permite a los blogueros recuperar la información que se edita en otros blogs.

Talkback:

Comentarios y reacciones que dejan las personas que han leído el post del autor.

Troll: Una persona o un grupo de personas que se divierten llevando las conversaciones a temas

polémicos.

TIPOS DE BLOGS.

En realidad existen tantos tipos de blogs

como se quieran, pero se han dado

nombres a algunos a partir de sus

temáticas:

• Audioblogs:

Dedicados a las galerías de ficheros de audio.

• Fotoblogs:

Dedicados a las galerías de imágenes.

• Videoblogs:

Dedicados a las galerías de ficheros de video.

• Moblogs:

Dedicados a los blogs actualizables desde el teléfono móvil.

3.6. Diferencia entre Blog y Página

Web Muchas personas no sabemos diferenciar muchos elementos que están dentro del Internet,

debido a la poca información que se busca de estos temas. Pero en realidad no es lo mismo

una red social a un microblogging; tampoco es igual una página web o weblog ( Blog) .

Para ello existen muchas características que los hacen diferenciarse. Algunas de las

diferencias entre una página web y una plataforma weblog ( Blog) son:

PÁGINAS WEB BLOG

Internet 2.0 Internet 2.0

Necesitan un conocimiento amplio en

programación para crearse

No necesita un conocimiento amplio de

programación debido a que se pueden

utilizar plantillas pre-diseñadas.

Por lo general generan gastos de

creación, mantenimiento y seguridad

Son gratis ( con funciones básicas)

Su sistema de administración permite

que una sola persona manipule su

actualización

Se pueden actualizar fácilmente y rápida;

incluso desde un celular

En la mayoría de casos, su contenido no

sufre grandes cambios

Su contenido sufre pocos cambios

No permite una interacción total de los

usuarios entre sí, ni de ellos con los

editores de la página

Permite la interacción de los usuarios

entre sí y de ellos con el editor del blog,

prácticamente sin limitaciones

Fuente: Redes Sociales para todos – Ana María Jaramillo

Teniendo en cuenta los aspectos del cuadro anterior podemos comprender que hay una

brecha de características entre cada elemento que forman una parte del Internet.

Importancia de tener un Weblog o Blog

La comunicación entre las masas, sociedades o círculos sociales ha tenido un proceso

evolutivo de acuerdo a las épocas de la humanidad. Desde los tiempos en que el ser

social se comunicaba a través de imágenes en rocas como la pictografía; la aparición del

papiro en los tiempos del imperio egipcio, la imprenta hasta la aparición del World Wide

Web (WWW) hemos tenido diversas plataformas para comunicarnos entre sí. Por

naturaleza, el hombre está expuesto a comunicarse de la manera que interprete la más

idónea con sus similares. Y es que por más sofisticado que parezcan los nuevos sistemas de

comunicación no se alejan de sus principios básicos, incluyendo los avances tecnológicos.

El Weblog o blog, en la era tecnológica permite que las personas (usuarios) en cualquier

parte del mundo que tengan una conexión a la world wide web, puedan expresar sus gustos,

opiniones, formas de ver el mundo, relacionarse con personas que están a miles de

kilómetros de distancia o incluso forman amigos de otras etnias, religiones, creencias y

muchas cosas más.

Para ser más específico existen 10 razones de la importancia del Weblog o Blog:

3.7. Las 10 diferencias entre un blog personal y un blog

corporativo:

1. Promueve a los nuevos líderes de opinión, políticos; estrellas de cine,

televisión entre otros, que se forman en las nuevas comunidades virtuales, sin

olvidar su papel en la vida real.

2. Permite producir y recibir contenido de diversas fuentes

3. Crea, expande y fortalece tus círculos sociales

4. Genera tu marca personal y/o corporativa

5. Puede llegar a crearte oportunidades de trabajo

6. Te permiten estar actualizado con diferentes temas, noticias, acontecimientos

globales o segmentados, partiendo de muchas perspectivas.

7. Fortalecen tus gustos y preferencias

8. Enriquecimiento lingüístico

9. Liberar el estrés

10. Crear negocios

BLOG PERSONAL BLOG CORPORTATIVO

Es la voz del individuo. Voz de una empresa pero de una manera más

humana.

Reputación online posee menos impacto en

la comunidad virtual

Reputación online es vital para la imagen de la

empresa

Puede crear polémica referente a temas

políticos, religiosos, discriminación, etc.

No puede tocar temas polémicos.

Temas de interés personal. Temas de interés corporativos y todo lo

relacionado con la empresa.

Lenguaje informal (tendencias). Leguaje formal (tendencias).

Redacción con ciertos errores. Redacción perfecta

Actualizaciones constantes. Planificación delimita el aspecto de

actualización

Diseño variable del blog y constante cuando

el autor desee.

Diseño variable del blog y constante cuando el

autor desee, pero debe de responder a una

estrategia corporativa.

El autor tiene la libertad de expresarse y

contestar o no los comentarios de su blog.

Siempre debe de contestar los comentarios de

una manera adecuada.

Recursos multimedia a disposición libre del

autor.

Recursos multimedia a disposición libre del

autor, pero respondiendo a los objetivos

corporativos.

3.8. Herramientas de análisis para los medios de comunicación Los medios de comunicación se han percatado de la importancia de tener presencia en la

social media, especialmente en el campo de las redes sociales. En El Salvador no es la

excepción, tanto Facebook y Twitter se posicionan como las redes sociales con mayor

presencia en la región; a diferencia de estas plataformas, los blogs corporativos de los

medios de comunicación salvadoreños son muy pocos o nulos, tal es el caso de un medio

televisivo, canal 21, que pertenece al Grupo Megavisión, que no poseen una plataforma

Weblog en las comunidades virtuales.

Las causas de que muchos medios de comunicación no posean redes sociales u otras ramas

del social media, puede llevar a la quiebra a muchas empresas comunicacionales, pero la

razón principal de este fenómeno es que las empresas y quienes las dirigen desconocen la

influencia, importancia, y relevancia de estas herramientas. Pero ¿cómo pueden las

empresas identificar, analizar y diseñar su influencia dentro de las plataformas de

comunicación 2.0 de una manera más personal y activa en la red? La respuesta está en

la misma red, debido a que existen una serie de herramientas o aplicaciones diseñadas

para analizar el comportamiento del flujo de información, impacto, influencia y presencia

en las redes sociales.

Algunas herramientas para analizar a los medios de comunicación en el social media son:

Peerindex: es una herramienta para medir nuestra influencia en las redes sociales

como Twitter, Facebook y LinkedIn, además de blogs y Quora. El número de

seguidores puede ser una vía para medir la influencia en la red, pero no siempre es

la más fiable. Peerindex utiliza su propia puntuación, basándose en tres factores:

la autoridad, la actividad y la audiencia. A partir de un complejo algoritmo,

establece una puntuación que se encuentra entre 1 y 100 para que el usuario

descubra la influencia que tiene en la red. Además, también permite conocer más a

fondo nuestra comunidad, ya que permite saber quién deja de seguirnos, quién nos

ha empezado a seguir o datos estadísticos sobre nuestra comunidad, entre otras

funcionalidades. Conocer nuestra reputación a través de Peerindex es tan fácil como

entrar a la web y loguearnos a través de Twitter o Facebook.

Hashtracking : Herramienta que se centra en el seguimiento de hashtags. Muy

adecuada para aquellas campañas que necesiten saber cuánta influencia tiene un

determinado concepto o medio de comunicación. Hashtracking realiza el

seguimiento de un hashtag durante las últimas 24 horas. Nos muestra los

últimos tweets que han mencionado el concepto que estamos analizando, las

impresiones que ha obtenido el hashtag o los usuarios que utilizaron dicho concepto

y además tienen una cantidad importante de seguidores.

Socialbro: se centra únicamente en Twitter. Esta herramienta trata de una

herramienta gratuita que nos permite hacer un buen análisis de nuestra comunidad, ya que

muestra los seguidores que tenemos, los seguidos que no nos siguen, unfollows recientes o

nuevos seguidores, entre muchos otros filtros. Además nos permite analizar la

competencia, conocer la mejor hora para twittear, incluso programar tweets para que se

publiquen a la hora con más seguidores activos, extraer estadísticas y muchas más

funciones. Sin duda es una herramienta que hay que conocer a la hora de gestionar cuentas

de Twitter.

Topsy: tiene la apariencia de un típico buscador, con la diferencia de que permite

buscar todos lostweets que se han realizado desde una cuenta de Twitter y

las menciones que se han hecho. Los resultados se nos presentan por semana o mes.

Accediendo a una de esas pestañas podremos conocer quién nos ha mencionado y

evaluar un poco el efecto viral de nuestras publicaciones en Twitter. También permite

filtrar tweets que contienen links, fotos o vídeos. Además podremos ordenar tweets y

menciones por fecha o por relevancia.

Radian 6: Herramienta muy completa que monitoriza conversaciones en más de 150

millones de sites, blogs, redes sociales en 13 idiomas.

Spiral 16: Se diferencia del resto en que actúa como un buscador, e indexa no solo las

conversaciones en redes sociales sino las propias webs.

Desventajas: No es útil para otro lenguaje que no sea inglés.

Alterian SM2: Muy potente y completa en cuanto a gestión de casos y servicio al cliente.

Presentación de datos sencilla y clara.

Hootsuite Pro: Integra funcionalidades de Analítica web con Google Analytics, Facebook

Insights y puntuación de Klout.

Lithium Social Media Monitoring: Interfaz similar a Google Analytics, muy precisa y

potente.

BrandsEye: Muchas funcionalidades por tan sólo 1 dólar al mes.

Trendrr: De pago y un poco cara. No incluye ventajas competitivas a destacar.

Attention: Es la que más idiomas monitoriza, incluyendo Ruso y Mandarín.

Sysomos MAP: Es de pago, pero no tiene restricciones en cuanto al número de búsquedas.

Brandwatch: Herramienta muy completa y visual en la que destaca la facilidad de acceso

a los datos más relevantes.

Brandchats: Herramienta muy completa y española.

Thinkup: App muy completa y visual. Gratuíta,

Wildfire: Incluye datos sobre Facebook fans, Twitter followers y suscripciones a

newsletters. Gratuíta.

Herramientas de Visibilidad de marca

Socialmention

Búsqueda y análisis de tu visibilidad y presencia en redes sociales.

Howsociable

Métricas sobre la visibilidad de tu marca.

Howistalking

Fuentes desde las que se habla de un tema o marca.

Postrank

Informe Benchmarking con competidores respecto a un tema.

Backtype

Seguimiento de conversaciones sobre un dominio o tema en particular.

Trendistic

Tendencias sobre un tema o marca en Twitter.

Shotools Herramienta desarrollada por @alexpuig. Nos permite hacer una segmentación

de los usuarios de twitter y empezar a ganar followers segmentados rápidamente. Además,

nos permite compartir enlaces y obtener estadísticas sobre nuestros enlaces y nuestra

cuenta de twitter. Atención! No lo uséis con vuestras cuentas personales o “fliparéis”.

Herramientas de Integración de Redes

Cotweet: Excelente herramienta para pequeñas o grandes empresas.

TweetDeck: Permite gestionar todas tus cuentas personales. Para las cuentas de Twitter es

la mejor.

Seesmic: Funciona en todos los navegadores e integra hasta 50 redes. Tiene también

aplicaciones para móvil.

Postling Permite crear publicaciones automatizadas en varias redes.

Sobees: Gestiona Facebook, Twitter, Linkedin y Myspace desde un sólo sitio. Con

aplicaciones para Ipad y Android.

Tuppy: Gestiona todas las redes desde un solo sitio. Tiene radio integrada ( sí, has leído

bien ) y está disponible para iphone.

4. CANAL 21

4.1. PAGINA WEB CANAL 21

Su página web consta con todos los aspectos requeridos y que son atractivos para las

audiencias como texto informativo, multimedia actualizada por día u hora, fotos, noticias,

entrevistas, reportaje, etc.

La pagina del canal 21 podemos encontrar programas, noticieros, entrevistitas y Tv en línea

también se puede ver cada uno de los horario de los programa que tiene dicho canal para

que la audiencia este pendiente de su programa favorito, podemos observar en clima de la

semana y el clima en el cual está actualmente el país, obtiene una galería de fotos de las

personas que trabajan en su canal junto a una galería de fotos de los eventos en los que han

estado actualmente.

Tiene un espacio para el público donde las personas

se pueden contactar con ellos mediante, de igual

forma se puede mandar lo qué opina la audiencia y

sus comentarios. El canal 21 se esfuerza en presentar

programas de televisión capaces de estimular a los

jóvenes y adultos, en una rutina estable y sana para

los espectadores con la mayor cobertura en el país

mediante su equipo y el trabajo que estos ejercen. Canal 21 sigue la línea de crear un

espacio informativo y así crean el Grupo Megavisión.

Grupo Megavisión firmó un convenio de cooperación con seis televisoras de El Salvador en

el año 2009. La alianza firmada establece un vínculo estratégico que permitirá a

Telenoticias 21 y a su Red de Afiliadas mantener un intercambio continuo de notas

informativas y reportajes especiales. Al tiempo que establece un marco de cooperación en

materia de producción.

Página Web Corporativa

Página Web de Canal 21 – El Salvador

4.2. YOUTUBE - Canal 21

ES una página web que es considerada una red social, en esta se pueden compartir videos

permitiendo a todo aquel que los reproduce de forma gratuita dejar un comentario si este

posee una cuenta para poder identificar su comentario.

Esta red social es muy conocida por el uso de reproducción de videos divertidos,

informativos de música o incluso sexuales dependiendo del público. Esta red permite

acceder a su contenido con solo ingresar el link o nombre de esta página, es muy popular

debido a la aceptación que tiene con el público.

YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su contenido, la

idea de crear YouTube surge por la dificultad de subir videos personales durante una fiesta

iluminando a 3 personas a fundar un video blog como este (Chad Hurley, Steve

Chen y Jawed Karim en febrero de 2005) al parecer esta fiesta nunca ocurrió según uno de

sus fundadores pero los otros dos dicen todo lo contrario. La idea inicial de crear este

videoblogging fue para proporcionar la posibilidad de crear una página web de citas que

más tarde serian clasificados según fuera el contenido del video.

El crecimiento fue masivo después de haber publicado el primer video el primer video un

23 de abril que poco tiempo después Nike público el primer spot publicitario en el que se

presentaba a Ronaldinho.

Para junio de 2008 el 38% de los vídeos visualizados en Internet provenían de YouTube; el

competidor más cercano sólo llegaba a representar el 4%. Aunque Google no reveló las

cifras, se estimó que el sitio generó 200 millones de dólares.

Pero no solamente YouTube ha tenido un crecimiento en cuanto a valores y cantidad de

visitas sino este tuve un avance en su audio, calidad de video y tamaño del video que

permitió que su alcance a más personas cada vez fuera más fuerte hasta llegar al punto en el

que es un complemento de la televisión como lo podemos ver en el Canal 21, no solamente

sirve como informativo sino que permite ver las noticias a cualquier hora sin necesidad de

esperar que sean retransmitidas por la televisión.

Canal 21 posee un canal en YouTube (Grupo Megavisión) que le permite llegar más allá de

las fronteras sin necesidad de poseer tanta cobertura a nivel televisivo por esto es un

elemento importante para la televisión.

Grupo Megavisión Numero de video. Numero de

reproducciones.

Código 21 14 videos. 3159 reproducciones.

7 Días 3 videos. 386 reproducciones.

Fanáticos + 6 videos. 227 reproducciones.

Tele-Revista AHORA 8 videos. 319 reproducciones.

Dialogo con Ernesto López 8 videos. 524 reproducciones.

Tele noticias 21 94 videos. 1635 reproducciones.

En esta tabla no se incluyen los videos que se suben a diario sobre las noticias que no

necesitan de un reprise en la televisión.

Existen 36854 reproducciones de video en el canal de Megavisión dentro de esto existen

176 suscriptores.

Facebook El uso que se le da actualmente a esta red social es para fines de interacción e incluso para

hacer realizar negocios. En este se puede publicar fotografías, videos o incluso mensajes.

En el caso del grupo megavisión, facebook es una de sus mayores herramientas. Así nos lo

comenta una de sus periodistas. El uso de facebook en el canal, trae grandes resultados. Se

dividen a diferentes usuarios, según cada programa, más adelante podremos observar los

diferentes porcentajes.

Twitter Twitter permite a los desarrolladores de terceros adoptar este servicio en sus aplicaciones,

de modo que el creador de una aplicación para Twitter de escritorio puede ganar parte de

los beneficios publicitarios si incluye este servicio en su programa.

La empresa de investigación de mercado Pear Analytics, con sede en San Antonio,

Texas, analizó 2.000 tweets (procedentes de los USA y en inglés) durante un período de

dos semanas y los separó en seis categorías:

Solamente el 11 por ciento de los usuarios de Twitter tienen entre 12 a 17 años,

según comScore.

El uso de Twitter se ha incrementado en el mundo de la televisión, haciéndola más

interactiva y social. A veces, este efecto es referido como un congelador virtual o una

televisión social. Twitter ha sido usado exitosamente para animar gente a ver televisión en

vivo de evento, como los premios Óscar, y los premios MTV Video Music. Sin embargo,

esta estrategia fue probada de manera menos efectiva con show televisivos de

programación regular. Las promociones cruzadas directas fueron prohibidas en la televisión

francesa debido a regulaciones contra publicidad secreta.

Cuadro Resumen de Redes Sociales de Programas Producidos en Grupo Megavisión

Programa Facebook Likes Twitter Seguidores

Telerevista Ahora www.facebook.com/ahoratutelerevista21 16346 @ahoracanal21 3502

Cultura Extrema https://www.facebook.com/pages/Cultura-

Extrema/224666497591825

11281 @culturaextrema 1520

El Sotano https://www.facebook.com/sotano21 38338 @elsotano21 6572

Exit https://www.facebook.com/pages/Exit/123113551102059 14820 @exitcanal21 788

Fanáticos https://www.facebook.com/fanaticosplus 14721 @fanaticos21 9538

Telenoticias21 https://www.facebook.com/telenoticias21 26417 @noticias_21 2801

Código 21 https://www.facebook.com/codigoveintiuno 32140 @codigoveinti1 921

Dialogo con

Ernesto López https://www.facebook.com/dialogo21 4777 @dialogo21 4922

Grupo Megavision https://www.facebook.com/megavisionsv 1786 @megavisionsv 317

Canal 21 https://www.facebook.com/Canal21sv 1144 No existe No existe

“Likes” por programas de canal 21 (facebook)

16346 11281

38338

14820 14721

26417

32140

4777

Likes

Telerevista Ahora

Cultura Extrema

El Sotano

Exit

Fanáticos

Telenoticias21

Código 21

Dialogo con Ernesto López

Seguidores por programas de canal 21 (twitter)

3502 1520

6572

788

9538

2801

921 4922

Seguidores

Telerevista Ahora

Cultura Extrema

El Sotano

Exit

Fanáticos

Telenoticias21

Código 21

Dialogo con Ernesto López

5. CONCLUSIONES

Las redes sociales se han convertido en una parte esencial de la vida. Una herramienta que

ha facilitado de gran manera la comunicación entre las personas sin importar en que lugar

se encuentre. En estas pueden encontrarse personas que tengan los mismos gustos,

ideología, cultura, religión, entre otros temas.

El origen de las redes sociales fue para que las personas tuvieran mayor capacidad y

posibilidades de interactuar. Sin embargo, su sentido cambio al ámbito comercial y sus

funciones se agrandaron con el uso de las empresas para que produzcan mayor publicidad y

obtengan un mayor número de ventas.

6. RECOMENDACIONES

Con la investigación podemos determinar cómo desde su creación las redes sociales

han adquirido un rol muy importante en la vida de una persona y así se puede

ayudar a mejorar estas redes según las experiencias que las personas puedan

compartir.

Debemos crear esquemas que las personas no deban romper como evitar la

discriminación o uno de los problemas más grandes que han surgido como el

Bullying o el Grooming.

Debido a la interacción social que puede tener un televidente con el canal 21, este

debería tomar las sugerencias del público para mejorar algunos aspectos o adquirir

más ventajas para ampliar el interés de las masas en su programación.

7. BIBLIOGRAFÍA

http://myspace.wihe.net/caracteristicas-redes-sociales/ http://vivian2010.bligoo.com.co/content/view/1050673/Redes-sociales-gratuitas.html#.UKvneFKrT0s http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/breve-historia-de-las-redes-sociales/ http://www.eumed.net/rev/cccss/14/pbag.html http://es.wikipedia.org/wiki/Megavisi%C3%B3n_El_Salvador http://soxialmedia.com/ventajas-desventajas-de-las-redes-sociales-para-los-estudiantes/ www.megavision.com.sv www,canal21.megavision.com.sv www.púromarketing.com www.socialnetwork.com

8. ANEXOS