CAPITULO 2 Las Personas Recursos Humanos (RH-103) Administracin de Recursos Humanos Introduccin La ARH moderna trata a las personas como tales y no slo como recursos organizacionales. Se rompe con la tradicin de tratarlas como medios de produccin. Lo cual ocasionaba problemas de calidad y productividad. PERSONAS PERSONAS COMO PERSONAS Y PERSONAS COMO RECURSOS COMO PERSONAS COMO RECURSOS Personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivacin y Objetivos personales Habilidades, capacidades, experiencias, Destrezas y conocimientos necesarios. Tratamiento personal e individualizado Tratamiento Estndar, igual Y generalizado La superposicin de la participacin multigrupal: cada persona es un fenmeno multidimensional sujeto a una enorme cantidad de variables Club P Profesin Trabajo Variabilidad Humana Las diferencias individuales de las personas hacen que cada quien tenga sus caractersticas de personalidad, sus aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y aptitudes.

Variabilidad Humana Las grandes diferencias en aptitudes y los patrones de conducta aprendidos son diversos. Actualmente, se toman ms en cuenta las individualidades. La razn es sencilla: cuanto mayor es la diferencia entre las personas mayor es su potencial de creatividad e innovacin. Factores internos y externos que influyen en la conducta humana Fac. Internos Fac. Externos Personalidad Aprendizaje Motivacin Percepcin Valores Las Personas en la Organiz. Conducta de las personas en la Organiz. Ambiente Org. Reglas Cultura Poltica Mtodos y procedimientos Recompensas y sanciones Grado de confianza Factores externos que afectan la conducta de las personas en las organizaciones

P

Presiones de los superiores

Influencia de los colega

Programas de capacitacin y desarrollo

Cambios en la tecnologa

Requerimientos de la familia

Condiciones ambientales