las personas y las organizaciones
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Esta presentación corresponde a la asignatura Administración de Recursos Humanos I.TRANSCRIPT
Universidad de Ciencias Comerciales
Administración de Recursos Humanos I
Septiembre 2014
Lic. Brenda Guadamuz López
Contenido
Las Personas y las Organizaciones
Complejidad de las Organizaciones
Naturaleza Compleja del Individuo y su
comportamiento.
Las Personas
Constituyen la organización
Dotadas de personalidad e individualidad,
aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y
objetivos individuales
El hombre es un animal social, posee tendencia a la
vida en sociedad y a participaciones multigrupales
Las Personas
Recursos dotados de habilidades,
capacidades, destrezas y conocimientos
necesarios para desarrollar labores
empresariales.
Son impulsores de la
organización
Estimular
Renovar Mundo de cambios
Las Personas
Con su inteligencia, talento
y aprendizaje
competitividad
Qué aportan las
personas a la
organización
Las
Competencias
El éxito de la
organización
Disposición de
las personas
Asumir riesgos
Grupo
Las Personas
Las personas
Equipo de trabajo
• Cantidad: Dotación de personal
• La calidad:
– atributos de la personalidad,
– conocimientos,
– aptitudes y
– actitudes
Una de las condiciones que producen el éxito en la organización es trabajar
en equipo.
Comportamiento humano en las organizaciones
El Hombre es proactivo
El hombre es socialEl hombre tiene
necesidades diversas
El hombre percibe y evalúa
El hombre piensa y elige
El hombre posee capacidad limitada
de respuesta
El Individuo en
la organización
Presiones del
Superior
Estados de
Energía
Condiciones
ambientales
Programas de
capacitación y
desarrollo
Influencias de
los colegas
Sistemas
personales
Cambios en la
tecnología
Exigencias de la
familia
Factores externos que influyen en el comportamiento de
las personas en las organizaciones.
Las Organizaciones
• Grupo de personas que buscan un fin o metas que
solas no lograrían.
• Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de
comportamiento, debe sujetarse a todos sus miembros
y
permite a la empresa alcanzar determinados objetivos.
La Organización
Personas que se comunican
Dispuestas a actuar conjuntamente
Objetivo Común
Disposición
• Exige a todo el personal involucrado en la
organización una contribución.
• Las operaciones de la organización deben ser
dirigidos por un solo administrador.
• En toda organización tiene que haber líderes.
• Administrar es gobernar, regir la organización.
La organización es una estructura donde se
ejecutan tareas administrativas y operativas.
Objetivos de la Organización
Satisfacer las necesidades de bienes y
servicios de la sociedad.
Crear un clima en el que las personas
puedan satisfacer una diversidad de
necesidades humanas.
Dar una utilización productiva a todos
los factores de producción.
Proporcionar un retorno justo a los
factores de entrada.
Aumentar el bienestar de la sociedad
mediante el empleo adecuado de los
recursos.
Complejidad de las Organizaciones
Existen diferentes tipos de organizaciones:
- Manufactureras
- Económicas
- Comerciales
- Religiosas
- Militares
- Educativas
- Sociales
- Políticas
Estas pueden orientarse hacia la producción de bienes oproductos o hacia la producción o prestación de servicios,se desarrollan bajo un patrón muy complejo ymultidimensional.
Las organizaciones tienden a crecer a medida que prosperan,
hecho que se refleja en el aumento de personal, el cual para poder
administrar se incrementa el número de niveles jerárquicos, lo
cual produce un distanciamiento gradual entre las personas con
sus objetivos individuales y la cúpula de la organización, con sus
objetivos organizacionales; esto ocasionas que muchas veces ni
conocemos a los miembros de la organización, ni su nombre, ni
su historia, ni sus necesidades.
Características de las Organizaciones Complejas
Organización Compleja
ComplejidadSeparación vertical
(División del Trabajo)
Anonimato Que la actividad se realice
Rutina Estandarizada
Conducir procesos y canales de
comunicación
Estructura Personalizada
Configuración de la organización
Tendencias a la especialización
Separa las líneas de autoridad
TamañoCaracterísticas
determinantes de la organización
En una organización, el comportamiento de
las personas es compleja, depende de:
Factores internos
derivados de sus
características de
personalidad.
- Capacidad de aprendizaje
- Motivación
- Percepción del ambiente externo
- Percepción del ambiente e interno
- Actitudes
- Emociones
- Valores
Factores externos
derivados de las
características de empresa
- Sistemas de recompensas
- Castigos
- Factores sociales
- Políticas de cohesión grupal
Naturaleza Compleja del Hombre
Concepción del hombre complejo
El hombre es capaz de asimilar nuevas motivaciones utilizando sus experiencias organizativas.
El hombre no sólo es complejo, sino también muy variable, y tiene muchas motivaciones dispuestas
jerárquicamente según la importancia de cada una de ellas.
Las motivaciones del ser humano pueden divergir en las diversas
clases de organizaciones o aun en las subdivisiones de la misma
organización.
El hombre se conecta de una manera productiva con las
organizaciones sobre la base de muchos tipos de motivaciones: su satisfacción última y la eficacia
decisiva de la organización dependen sólo en parte de la naturaleza de su motivación.
El hombre puede responder a diversos tipos de estrategias
directivas, y esto depende de su propia motivación, de su
capacidad y de la naturaleza de la tarea que realiza.
Enfoques para estudiar el comportamientos de las personas
El hombre como ser que
realiza transacciones, puesto
que no solo recibe insumos del
ambiente y actúa entre ellos,
sino que también adopta una
actitud proactiva.
El hombre cuyo
comportamiento se dirige
a un objetivo.
El hombre como modelo de sistema
abierto, en que se dirige hacia objetivos,
interdependiente del medio físico y social,
y esta involucrado activamente en
transacciones con el ambiente en la medida
que busca sus objetivos.
El Equipo de trabajo es el activo más grande de la empresa
Una gran responsabilidad de la
gerencia es identificar con precisión
la aptitud de cada empleado para
asignarle un trabajo apropiado.
Se trabaja en ambiente de confianza.
Se alienta la expresión de ideas.
Las preguntas son bienvenidas
Aspiraciones que condicionan el comportamiento
humano dentro de la empresa:
Percepción de posibilidades claras de permanencia en la organización.
Sentirse comprendido por sus superiores
Sentirse integrado dentro de un ambiente de relaciones humanas
compatibles
Recibir consideración y respeto
Recibir reconocimiento y aprobación por lo que hace.
Sentir el interés del jefe por su éxito o bienestar.
Sentirse necesario e importante para la organización.
Si hay algo importante en una organización son las personas
que la componen
Los miembros contribuyen al éxito
aplicando sus talentos al objetivo del
equipo.
CADA DIA SOY MAS EFICIENTE
SOY UNA FIERA EN EL TRABAJO
CUANDO EL JEFE NO ESTA
Estamos listos?