EL ENTORNO Y LAS ORGANIZACIONES

CONCEPTOS Y DESAFIOS

DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN

Personas que trabajan juntas y que cooperan, de limites reconocidos, con el propósito de alcanzar objetivos o metas comunes

ASPECTOS QUE IMPLICA UNA ORGANIZACIÓN

• Conformadas por personas • Existe división del trabajo• Tienen limites • Las organizaciones son estructuras

DESAFÍO DE LAS ORGANIZACIONES

• Administrar las organizaciones en un entorno global • Proyecto y reestructuración o reestructuración de las

actividades de la organización • Mejorar la calidad, la competitividad y el facultamiento• Disminuir la complejidad, aumentar la velocidad y la

reacción ante los cambios en el entorno • Administrar las organizaciones con ética y moral 1

ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS

Las características que destacan la naturaleza adaptable y dinámica de todos los sistemas abiertos son:•Interacción con el entorno•Sinergia•Equilibrio Económico• Equidad

Subsistemas de las organizaciones

Según Blanchard: las organizaciones tienen cuatro subsistemas:

• Humano – social • Administrativo – Estructural • Informativo – Decisorio• Económico – Tecnológico

Subsistemas de las organizacionesF. KAST Y ROSENZWEIG

• Metas y valores• Técnicos• Psicosocial • Estructura• Administrativo

Subsistemas de las organizacionesHJ LEAVITT

• Tareas• Estructura• Información y control • Personas

Subsistemas de las organizacionesLAURIE MULLINS

• Tarea• Estructura• Tecnología • Personas• Administración

ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES

EL ENTORNO : Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una organización.

Entorno Organizativo: Conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organización

IMPORTANCIA DEL ENTORNO

No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.

El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organización pueden ser las oportunidades de otra.

Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.

ÁMBITO LEGAL Y POLÍTICO

Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas.

Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno.

ÁMBITO ECONÓMICO

Los aspectos más relevantes del ámbito económico son:• Naturaleza del sistema económico• Estado General de la Economía:

Tasa de InflaciónÍndice de desempleoEstabilidad monetariaTipo de cambio monetarioDisponibilidad de capitalTasa de interésCosto de la mano de obra

• Demografía: Edad, sexo y nivel cultural de la población

ÁMBITOS DEL ENTORNO GLOBAL ADMINISTRATIVO

• Sectorial• Cultural• Legal y político • Económico• Tecnológico• Talento Humano• Recursos Físicos• De Consumidores y Clientes

ÁMBITO SECTORIAL

Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existentes en el sector que operan, siendo la competencia el área de mayor importancia.

Elementos relevantes:• Amenazas de nuevas incorporaciones.• Amenazas de Capacidad de Sustitución.• Rivalidad Competitiva.

ÁMBITO CULTURAL

La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social.

Cultura: Conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en que una organización opera

ÁMBITO TECNOLÓGICO

Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo.

Tecnología: Habilidades, conocimientos, herramientas y capacidades específicas necesarias para realizar un trabajo.

El Entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada constantemente para poder competir con éxito.

ÁMBITO DEL TALENTO HUMANO

La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades requeridas.

Factores a considerar:1. Disponibilidad de la mano de obra 2. Niveles de experiencia y educación3. Salarios4. Beneficios sociales locales5. Presencia de sindicatos6. Cultura local

ÁMBITO DE RECURSOS FÍSICOS

Las características más importantes de este ámbito son:

Materias primas Clima Geografía

ÁMBITO DE CONSUMIDORES Y CLIENTES

• Es imperativo que los directivos identifiquen las características del mercado de consumidores a quienes sirven.

• También deben conocer el poder potencial de los compradores y las preferencias cambiantes de los mismos.

COMPLEJIDAD, CAMBIO Y MUNIFICENCIA DEL ENTORNO

El entorno crea problemas a la organización debido a que es una fuente de incertidumbre y restricciones

INCERTIDUMBRE

Surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente las organizaciones en la búsqueda de información y porque las condiciones son cambiantes. Los factores que contribuyen son:Complejidad del EntornoCambio del Entorno

RESTRICCIONES

El entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostener las organizaciones.

Munificencia: Disponibilidad de recursos en un entorno.

GRUPOS ESTRATÉGICOS

Son grupos de organizaciones dentro de un mismo sector que siguen la misma estrategia básica, pero distinta de las estrategias de otros grupos del mismo sector.

IMPLICACIONES DE LOS GRUPOS ESTRATÉGICOS

• Los competidores inmediatos de una empresa son aquellos en su mismo grupo estratégico.

• Como las estrategias de las empresas son similares, los consumidores tienden a pensar que los productos son sustituibles entre sí.

• Altas barreras de entrada.• Alto grado de rivalidad.• Alto poder de negociación de los consumidores y los

proveedores.

ESTE PEQUEÑO MUNDO DESPUÉS DE TODO

La Globalización de la producción y los mercados ha hecho que el entorno de las organizaciones crezca de manera vertiginosa, trayendo nuevos retos, oportunidades y amenazas

ELEMENTOS DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL

Entorno interno: Propietarios, empleados, administradores, y entorno físico.Entorno de las tareas : Competidores, clientes, Proveedores, Socios estratégicos, reguladores.Entorno General: Elementos tecnológicos, elementos económicos, elementos políticos legales, elementos sociocultaurales elementos internacionales.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Todas las actividades de la organización deben estar regidas por principios éticos que señalan si el tipo de comportamiento observado es aceptable o no lo es. La ética es necesaria en todos los niveles de la organización, desde la alta gerencia hasta los empleados de base

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Significa que todas las organizaciones están obligadas a actuar de modo que sirvan tanto a los intereses propios como a los objetivos de la sociedad Visiones de la responsabilidad social: • Clásica o del accionista: La única

responsabilidad de la administración es conducir la empresa con un máximo de utilidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

• Visión Socioeconómica: pregona que cualquier organización se debe interesar por el bienestar social general y no solo por las utilidades, esta visión se argumenta por:

1. Utilidades de largo plazo2. Mejor imagen publica de la organización3. Evita mayor cantidad de reglamentos por parte del

gobierno 4. Las organizaciones tienen recursos y una obligación

ética