las organizaciones sociales

LAS LAS ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES

SOCIALES.SOCIALES.

CONCEPTOS BÁSICOS.CONCEPTOS BÁSICOS.

►SISTEMA:SISTEMA:Conjunto de entidades caracterizadas

por ciertos atributos, que tienen relaciones entre si y están localizados

en un determinado ambiente, de acuerdo a un objetivo establecido..

►SUBSISTEMA:SUBSISTEMA:Partes que conforman el sistema..

CONCEPTOS BASICOS.CONCEPTOS BASICOS.

► Entidad:Entidad:Las entidades pueden tener una Las entidades pueden tener una

existencia concreta si sus atributos existencia concreta si sus atributos son medible y se perciben por los son medible y se perciben por los sentidos o abstractas si sus atributos sentidos o abstractas si sus atributos están relacionados con las cualidades están relacionados con las cualidades inherentes o propiedades de estas.inherentes o propiedades de estas.


► Atributos:Atributos:

Determinan las propiedades de una entidad al distinguir las Determinan las propiedades de una entidad al distinguir las características de una forma cualitativa o cuantitativa.características de una forma cualitativa o cuantitativa.

Los atributos cuantitativos tienen 2 percepciones. Los atributos cuantitativos tienen 2 percepciones.

Dimensión:Dimensión: No cambia e identifica al atributo, se No cambia e identifica al atributo, se utilizan sistemas de medida. Ej. Kg., Sexo, color, Etc.utilizan sistemas de medida. Ej. Kg., Sexo, color, Etc.

Magnitud:Magnitud: Es la percepción que varia e identifica la Es la percepción que varia e identifica la intensidad del atributo en un instante determinado, intensidad del atributo en un instante determinado, para lo cual se utilizan escala de medidas, como la para lo cual se utilizan escala de medidas, como la nominal, escalar, intervalo. Ej. nominal, escalar, intervalo. Ej. 5050 alumnos, alumnos, 30 30 grados, etc.grados, etc.


► Relaciones.Relaciones.Es la asociación natural entre dos o mas Es la asociación natural entre dos o mas

entidades o entre dos o mas atributos, están entidades o entre dos o mas atributos, están relaciones pueden ser relaciones pueden ser EstructuralesEstructurales, si se , si se tratan con la organización, configuración, tratan con la organización, configuración, propiedades, partes o componentes de una propiedades, partes o componentes de una entidad, y son entidad, y son FuncionalesFuncionales cuando se cuando se tratan con la acción propia o natural tratan con la acción propia o natural mediante la cual se le pueden asignar a una mediante la cual se le pueden asignar a una entidad una actividad en base a un cierto entidad una actividad en base a un cierto objetivo de acuerdo con sus aspectos objetivo de acuerdo con sus aspectos formales (normas y procedimientos) y formales (normas y procedimientos) y Modales (Criterios y Evaluación).Modales (Criterios y Evaluación).


► Ambiente.Ambiente.

Es el conjunto de todas las entidades, al Es el conjunto de todas las entidades, al modificarse una de estas hace que el modificarse una de estas hace que el sistema se modifique.sistema se modifique.

► Objetivo.Objetivo.

Es la actividad planeada que se ha Es la actividad planeada que se ha seleccionado antes de su ejecución. seleccionado antes de su ejecución.


COMPORTAMIENTO SISTEMICO.COMPORTAMIENTO SISTEMICO.

SINERGIASINERGIA: El todo es mayor que la : El todo es mayor que la suma de sus partes.suma de sus partes.

ENTROPIAENTROPIA: Desintegración del sistema : Desintegración del sistema debido a falta de unidad de sus debido a falta de unidad de sus componentescomponentes

GENERALIDADES.GENERALIDADES.

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS.CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS.► EN CUANTO A SU RELACION CON EL MEDIO EN CUANTO A SU RELACION CON EL MEDIO

AMBIENTE.AMBIENTE.CERRADOSCERRADOSABIERTOSABIERTOS

► EN CUANTO A SU CONTENIDOEN CUANTO A SU CONTENIDOCONCRETOS O FISICOSCONCRETOS O FISICOSCONCEPTUALES O ABSTRACTOSCONCEPTUALES O ABSTRACTOS


► ORGANIZACION.ORGANIZACION.ES UNA INSTITUCION SOCIAL DE LA CUAL ES UNA INSTITUCION SOCIAL DE LA CUAL

EXISTE UN SISTEMA DE ACTIVIDADES EXISTE UN SISTEMA DE ACTIVIDADES COORDINADO CONSCIENTEMENTE QUE COORDINADO CONSCIENTEMENTE QUE POSEE UNA ESTRUCTURA RELATIVAMENTE POSEE UNA ESTRUCTURA RELATIVAMENTE ESTABLE EN EL TIEMPO, QUE TIENDE ESTABLE EN EL TIEMPO, QUE TIENDE HACIA DETERMINADOS FINES Y ES HACIA DETERMINADOS FINES Y ES INCIDIDA E INCICE SOBRE EL MEDIO INCIDIDA E INCICE SOBRE EL MEDIO AMBIENTEAMBIENTE


ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION.ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION.► PRESENCIA DE UN OBJETIVOPRESENCIA DE UN OBJETIVO

► CONJUNTO DE RECURSOSCONJUNTO DE RECURSOS

► SISTEMA COORDINADO DE SISTEMA COORDINADO DE DEPENDENCIAS Y RELACIONESDEPENDENCIAS Y RELACIONES


ORIGEN.ORIGEN.► La evolución de las organizaciones se remonta a la La evolución de las organizaciones se remonta a la

época de la segunda guerra mundial y sus efectos época de la segunda guerra mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo político y se extendieron a todos los campos. En lo político y económico, las organizaciones debieron afrontar un económico, las organizaciones debieron afrontar un desafió importante. La conversión de sus desafió importante. La conversión de sus economías de guerra en economías de paz, y la economías de guerra en economías de paz, y la capacitación de la mano de obra que volvía de los capacitación de la mano de obra que volvía de los frentes de lucha para reintegrarse a sus hogares y frentes de lucha para reintegrarse a sus hogares y a sus trabajos. La vigorosa expansión económica a sus trabajos. La vigorosa expansión económica que se opera en la década inmediata siguiente al que se opera en la década inmediata siguiente al término de la guerra, determina un notable término de la guerra, determina un notable crecimiento de las estructuras de las crecimiento de las estructuras de las organizaciones. organizaciones.


OBJETIVOSOBJETIVOS► TRABAJADORTRABAJADOR► EMPRESARIOEMPRESARIO► CLIENTECLIENTE

► STAKEHOLDERSSTAKEHOLDERS


► STAKEHOLDERS.STAKEHOLDERS.Es un individuo o grupo de individuos que tiene Es un individuo o grupo de individuos que tiene

intereses directos e indirectos en una empresa que intereses directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las acciones, decisiones, políticas o practicas las acciones, decisiones, políticas o practicas empresariales, ya que estas tienen obligación empresariales, ya que estas tienen obligación moral con la sociedad y estas obligaciones se moral con la sociedad y estas obligaciones se conoce como responsabilidad social empresarial.conoce como responsabilidad social empresarial.

La responsabilidad social empresarial es la La responsabilidad social empresarial es la participación activa de la empresa dentro de la participación activa de la empresa dentro de la comunidad donde desarrolla su actividad comunidad donde desarrolla su actividad empresarial, prestando apoyo moral, económico, empresarial, prestando apoyo moral, económico, social y defendiendo los derechos laborales de sus social y defendiendo los derechos laborales de sus trabajadores y de la comunidad.” trabajadores y de la comunidad.”


MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE

ENTRADAS O INSUMOS

PROCESOS

SALIDAS O RESULTADOS

CLASIFICACION DE LAS EMPRESASCLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

► DE ACUERDO A LA PERSONA JURIDICADE ACUERDO A LA PERSONA JURIDICA

UNIPERSONALESUNIPERSONALES

UNA SOLA PERSONAUNA SOLA PERSONA

SOCIEDADES EN NOMBRE COLECTIVOSOCIEDADES EN NOMBRE COLECTIVO

RESPONSABILIDAD SOLIDARIA E ILIMITADAMENTERESPONSABILIDAD SOLIDARIA E ILIMITADAMENTE

SOCIEDADES EN COMANDITASOCIEDADES EN COMANDITA

UNOS SON RESPONSABLES ILIMITADAMENTE (COMANDITANTES) UNOS SON RESPONSABLES ILIMITADAMENTE (COMANDITANTES) OTROS SOLO HASTA LOS APORTES REALIZADOS OTROS SOLO HASTA LOS APORTES REALIZADOS (COMANDITARIOS) PUEDEN SER SIMPLES O POR ACCIONES(COMANDITARIOS) PUEDEN SER SIMPLES O POR ACCIONES


► DE ACUERDO A LA PERSONA JURIDICADE ACUERDO A LA PERSONA JURIDICA

COMPAÑIAS ANONIMASCOMPAÑIAS ANONIMAS

RESPONSABLES UNICAMENTE POR EL VALOR SUSCRITO DE LAS RESPONSABLES UNICAMENTE POR EL VALOR SUSCRITO DE LAS ACCIONES (VALOR SUSCRITO ACCIONES (VALOR SUSCRITO VALOR PAGADO) VALOR PAGADO)

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADASOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

RESPONSABLES POR EL VALOR SUSCRITO DE LAS CUOTAS DE RESPONSABLES POR EL VALOR SUSCRITO DE LAS CUOTAS DE PARTICIPACIONPARTICIPACION

SOCIEDAD CIVILSOCIEDAD CIVIL

REGIDAS POR EL CODIGO CIVIL.REGIDAS POR EL CODIGO CIVIL.


► DE ACUERDO AL SISTEMA DE GOBIERNODE ACUERDO AL SISTEMA DE GOBIERNO

CAPITALISTASCAPITALISTAS

BIENES MATERIALES PROPIEDAD PRIVADABIENES MATERIALES PROPIEDAD PRIVADA

SOCIALISTASSOCIALISTAS

MEDIOS MATERIALES PROPIEDAD SOCIALMEDIOS MATERIALES PROPIEDAD SOCIAL


► DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE REALIZANREALIZAN

INDUSTRIALESINDUSTRIALESCOMPRAN MATERIA PRIMA PARA TRANSFORMARLA MEDIANTE EL COMPRAN MATERIA PRIMA PARA TRANSFORMARLA MEDIANTE EL

PROCESO PRODUCTIVO.PROCESO PRODUCTIVO.

EXTRACTIVAS (sector primario)EXTRACTIVAS (sector primario)

MANUFACTURERAS (sector segundario)MANUFACTURERAS (sector segundario)

DE LA CONSTRUCCIONDE LA CONSTRUCCION


► DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE REALIZANREALIZAN

COMERCIALESCOMERCIALES

TRANSFIEREN PRODUCTOS COMPRA – VENTATRANSFIEREN PRODUCTOS COMPRA – VENTA

MERCANTILES MERCANTILES

FINANCIERASFINANCIERAS


► DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE REALIZANDE ACUERDO A LA ACTIVIDAD QUE REALIZAN

SERVICIOSSERVICIOS

OFRECEN SERVICIOS (PRODUCTOS INTANGIBLES)OFRECEN SERVICIOS (PRODUCTOS INTANGIBLES)


► DE ACUERDO AL APORTE DEL CAPITALDE ACUERDO AL APORTE DEL CAPITAL

PUBLICASPUBLICASAPORTE 100 % DEL GOBIERNOAPORTE 100 % DEL GOBIERNO

PRIVADASPRIVADASAPORTE 100 % PRIVADOAPORTE 100 % PRIVADO

MIXTASMIXTASAPORTE COMBINADO ESTADO Y PARTICULARES.APORTE COMBINADO ESTADO Y PARTICULARES.

TIPOS DE RELACIONES QUE TIPOS DE RELACIONES QUE ESTABLECEN SUS MIEMBROSESTABLECEN SUS MIEMBROS

► FORMALES.FORMALES.

► INFORMALESINFORMALES

GRUPOS DERIVADOS DEL TRABAJOGRUPOS DERIVADOS DEL TRABAJOGRUPOS DERIVADOS DE UN INTERÉSGRUPOS DERIVADOS DE UN INTERÉSGRUPOS OCASIONALESGRUPOS OCASIONALESGRUPOS DERIVADOS DE AFINIDADESGRUPOS DERIVADOS DE AFINIDADES

RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES.RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES.

► HUMANOS (FACTOR TRABAJO)HUMANOS (FACTOR TRABAJO)

► FINANCIEROS (FACTOR CAPITAL)FINANCIEROS (FACTOR CAPITAL)

► MATERIALES (FACTOR NATURALEZA)MATERIALES (FACTOR NATURALEZA)

► ADMINISTRATIVOS (FACTOR EMPRESA)ADMINISTRATIVOS (FACTOR EMPRESA)

RELACIÓN CON EL MEDIO RELACIÓN CON EL MEDIO AMBIENTEAMBIENTE

AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO: es todo lo que rodea : es todo lo que rodea externamente la organización. En otros términos, externamente la organización. En otros términos, ambiente es todo aquello que esta mas allá de la ambiente es todo aquello que esta mas allá de la frontera o limites de la organización. Como el frontera o limites de la organización. Como el ambiente es muy amplio, vasto y difuso y completo, ambiente es muy amplio, vasto y difuso y completo, no es posible aprehenderlo y comprenderlo en su no es posible aprehenderlo y comprenderlo en su totalidad.totalidad.

En consecuencia, es necesario segmentarlo para En consecuencia, es necesario segmentarlo para estudiarlo mejor. estudiarlo mejor.

Ambiente GeneralAmbiente GeneralAmbiente EspecificoAmbiente Especifico

AMBIENTEAMBIENTE

RETROALIMENTACIONRETROALIMENTACION

ENTRADAS O ENTRADAS O INSUMOSINSUMOS

SALIDAS O SALIDAS O RESULTADOSRESULTADOSORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Recursos Recursos Materiales, Materiales,

energía, energía, informacióninformación

Productos o Productos o serviciosservicios

RELACIÓN CON EL MEDIO RELACIÓN CON EL MEDIO AMBIENTEAMBIENTE

Ambiente GeneralAmbiente General

Es el medio mas amplio que influye a la sociedad, los Es el medio mas amplio que influye a la sociedad, los países, las organizaciones, las empresas, las países, las organizaciones, las empresas, las comunidades etc.comunidades etc.

Repercute en las decisiones administrativas.Repercute en las decisiones administrativas.

Es el escenario mas amplio en que ocurren todos los Es el escenario mas amplio en que ocurren todos los fenómenos económicos, tecnológicos, sociales, fenómenos económicos, tecnológicos, sociales, legales, culturales, políticos, demográficos y legales, culturales, políticos, demográficos y ecológicos que influyen en las organizaciones. ecológicos que influyen en las organizaciones.

Los componentes del ambiente general Los componentes del ambiente general son.son.

Condiciones EconómicasCondiciones Económicas:: esta parte define como esta parte define como producen las personas y organizaciones de una producen las personas y organizaciones de una comunidad o país, y como distribuyen y utilizan los comunidad o país, y como distribuyen y utilizan los diversos bienes y servicios.diversos bienes y servicios.

Indicadores:Indicadores: Inflación, desarrollo, producto interno Inflación, desarrollo, producto interno bruto, empleo, desempleobruto, empleo, desempleo


Condiciones TecnológicasCondiciones Tecnológicas:: representa la parte del representa la parte del ambiente general que incluye nuevos enfoques ambiente general que incluye nuevos enfoques para la producción de bienes y servicios. Abarcan para la producción de bienes y servicios. Abarcan procedimientos o equipos.procedimientos o equipos.

Incluye la investigación y desarrollo, y los avances Incluye la investigación y desarrollo, y los avances científicoscientíficos


Condiciones SocialesCondiciones Sociales: : Estas condiciones describen Estas condiciones describen

las características de la sociedad en que la las características de la sociedad en que la

organización opera. Algunos aspectos importantes organización opera. Algunos aspectos importantes

del componente social son los valores sociales, las del componente social son los valores sociales, las

tendencias en la educación, las instituciones tendencias en la educación, las instituciones

sociales, y los estándares sociales de sociales, y los estándares sociales de

comportamientos.comportamientos.


Condiciones LegalesCondiciones Legales: : representan la parte que representan la parte que

contiene los códigos legales vigentes. Abarca las contiene los códigos legales vigentes. Abarca las

leyes y reglamentos definidos por la sociedad, asi leyes y reglamentos definidos por la sociedad, asi

como la forma de gobierno predominante.como la forma de gobierno predominante.

Condiciones DemográficasCondiciones Demográficas: : son las son las

características estadísticas de una población. características estadísticas de una población.

Incluye cambios en el numero de personas y la Incluye cambios en el numero de personas y la

distribución del ingreso entre los diversos distribución del ingreso entre los diversos

segmentos de la población. Refleja las estrategias segmentos de la población. Refleja las estrategias

de las organizaciones.de las organizaciones.


Condiciones PolíticasCondiciones Políticas: : contiene los elementos contiene los elementos

relacionados con asuntos gubernamentales. Se relacionados con asuntos gubernamentales. Se

incluye los objetivos políticos dominantes, los incluye los objetivos políticos dominantes, los

partidos políticos, las representaciones de la partidos políticos, las representaciones de la

sociedad, las actitudes de los gobiernos locales, sociedad, las actitudes de los gobiernos locales,

regionales y nacionales sobre industrias.regionales y nacionales sobre industrias.


Condiciones CulturalesCondiciones Culturales: : en estas están relacionadas en estas están relacionadas

con los valores culturales prevalecientes en la con los valores culturales prevalecientes en la

sociedad.sociedad.

Condiciones EcológicasCondiciones Ecológicas: : representan el estado representan el estado

general de la naturaleza y las condiciones del general de la naturaleza y las condiciones del

ambiente físico y natural, así como la ambiente físico y natural, así como la

preocupación de la sociedad por el ambiente.preocupación de la sociedad por el ambiente.

Variables Variables económicaseconómicas

Variables Variables TecnológicosTecnológicos

Variables Variables CulturalesCulturales

Variables Variables EcológicasEcológicas

Variables Variables PolíticasPolíticas

Variables Variables DemográficasDemográficas

Variables Variables LegalesLegales

Variables Variables SocialesSociales

ORGANIZACIÓORGANIZACIÓNN

Ambiente EspecificoAmbiente Especifico

Es el ambiente mas cercano e inmediato a cada Es el ambiente mas cercano e inmediato a cada

organización. En consecuencia, cada organización organización. En consecuencia, cada organización

tiene su ambiente particular de trabajo que constituye tiene su ambiente particular de trabajo que constituye

el nicho donde desarrolla sus operaciones donde el nicho donde desarrolla sus operaciones donde

obtienen insumos y coloca sus productos.obtienen insumos y coloca sus productos.

En este ambiente se encuentran los mercados En este ambiente se encuentran los mercados

utilizados (mercado de proveedores, mercado utilizados (mercado de proveedores, mercado

financiero, mercado laboral, etc.) y los mercados financiero, mercado laboral, etc.) y los mercados

atendidos por la organización (mercados de clientes)atendidos por la organización (mercados de clientes)

Los elementos del Ambiente Especifico son.Los elementos del Ambiente Especifico son.

ProveedoresProveedores::

Elementos que proporcionan entradas o insumos en Elementos que proporcionan entradas o insumos en forma de recursos, energía, servicios e información forma de recursos, energía, servicios e información a la organización.a la organización.

Los proveedores ofrecen recursos, como capital, Los proveedores ofrecen recursos, como capital, materias primas, maquinas y equipos, tecnología, materias primas, maquinas y equipos, tecnología, conocimientos, publicidad.conocimientos, publicidad.


ClientesClientes::

Elementos que compran o adquieren los productos Elementos que compran o adquieren los productos y servicios, es decir, absorben las salidas y los y servicios, es decir, absorben las salidas y los resultados de la organización. Los clientes se resultados de la organización. Los clientes se pueden llamar usuarios, consumidores, pueden llamar usuarios, consumidores, contribuyentes o incluso patrocinadores. contribuyentes o incluso patrocinadores.


CompetidoresCompetidores::

Estos se disputan las mismas entradas Estos se disputan las mismas entradas (proveedores) y las mismas salidas (clientes) de (proveedores) y las mismas salidas (clientes) de la organización. Los competidores desarrollan la organización. Los competidores desarrollan estrategias no siempre esperadas ni conocidas, estrategias no siempre esperadas ni conocidas, para ganar espacio y dominio, generando para ganar espacio y dominio, generando incertidumbre en el proceso de tomar decisiones incertidumbre en el proceso de tomar decisiones y acciones. y acciones.

Conocer los competidores y saber tratar con ellos Conocer los competidores y saber tratar con ellos es tarea vital para la organizaciónes tarea vital para la organización

COMPETIDORESCOMPETIDORES

PROVEEDORESPROVEEDORES CLIENTESCLIENTES

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Entradas e Entradas e InsumosInsumos

Salidas o Salidas o serviciosservicios

Ambiente especifico de una Ambiente especifico de una organizaciónorganización

Variables Variables económicaseconómicas

Variables Variables TecnológicosTecnológicos

Variables Variables CulturalesCulturales

Variables Variables EcológicasEcológicas

Variables Variables PolíticasPolíticas

Variables Variables DemográficasDemográficas

Variables Variables LegalesLegales

Variables Variables SocialesSociales

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

COMPETIDORESCOMPETIDORES

CLIENTESCLIENTESPROVEEDORESPROVEEDORES

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