2 0LAPORAN TAHUNAN

PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA Tbk

51

di Era yang MenantangKebijakan untuk kemajuan

PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA Tbk

LAPORANTAHUNAN

2015

2

TINJAUAN UMUM TAHUN BERJALANPengendalian Biaya - Penyegaran Supermarket 3

VISI & MISI KAMITeguh Dengan Prinsip-prinsip Kami 4

RAMAYANA PADA 2015 - RANGKUMAN SINGKAT 5

IKHTISAR DATA KEUANGAN 2015 6

LAPORAN DEWAN KOMISARIS 8

LAPORAN DEWAN DIREKSI 12

OPERASIONAL & KEDUDUKAN USAHA ECERAN DI TAHUN 2015 18

TINJAUAN BISNIS SINGKAT TAHUN BERJALAN 19

MENGIDENTIFIKASI ULANG BASIS PELANGGAN KAMI~PENYESUAIAN SEBAGAIMANA MESTINYA 22

PENGEMBANGAN SUMBERDAYA MANUSIA PADA TAHUN 2015 23

TANGGUNGJAWAB SOSIAL PERUSAHAAN UNTUK MASYARAKAT 24

CATATAN LEBIH JAUH MENGENAI TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK 25

PEMBAHASAN DAN ANALISIS MANAJEMEN 30

PROFIL PERUSAHAAN 31 DARI MASA KE MASA: OUTLET DI JAWA DAN LUAR JAWA STRUKTUR ORGANISASI IKHTISAR SAHAM JAJARAN TOKO KAMI YANG MEMBANGGAKAN

BIODATA: DEWAN KOMISARIS 37

BIODATA: DEWAN DIREKSI 38

DATA PERUSAHAAN 39

LAPORAN KOMITE AUDIT 40

LAPORAN MANAJEMEN 41

LAPORAN KEUANGAN 42

D AFTAR ISI

PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA Tbk

LAPORANTAHUNAN2015

3

Memperhatikan kondisi perekonomian yangtidak menentu dan perlunya menjagakelangsungan usaha, Ramayanamenerapkan 'profil perampingan' padatahun 2015, dengan pertimbangan untukmemangkas biaya dan melakukanpenghematan sambil terus memberi kualitasterbaik dengan harga yang paling dapatditerima oleh para pelanggan yang telahbanyak berbelanja di tempat kami dari masake masa.

Perkembangan penting terbaru adalahkami telah memberi energi baru padausaha supermarket melalui hubungandengan retailer kelas dunia: pembeli kinidapat menikmati keuntungan belanja dariSPAR di Ramayana.

Mengendalikan Biaya -Penyegaran SupermarketINJAUAN UMUM TAHUN BERJALANT

PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA Tbk

LAPORANTAHUNAN

2015

4

VISI KAMI

Sebagai perusahaan jaringan retail yang berkomitmen untuk melayani kebutuhan sehari-hari masyarakatberpenghasilan menengah ke bawah, kami bertekad untuk menyajikan beragam produk dengan harga yang wajardan terjangkau dengan layanan pelanggan yang ramah dan sopan.

Teguh Dengan Prinsip - Prinsip Kami

MISI KAMI

Kami menjaga posisi kami sebagai retailer terkemukadi Indonesia, dengan pengendalian biaya yang cerdas,penyesuaian dengan kondisi pasar, peningkatan layananpelanggan, dan memelihara hubungan yang selalumenguntungkan dengan para mitra usaha. Kamimelakukan segala upaya untuk meningkatkan efisiensidan meningkatkan nilai bagi pemegang saham.

Sebagai salah satu department store terkemuka diIndonesia yang menyediakan kebutuhan sehari-haridikalangan menengah ke bawah dan kelas bawah,Ramayana telah berkembang dan sukses seiring makinmeningkatnya pendapatan kebanyakan masyarakatIndonesia yang jumlahnya mencapai puluhan juta jiwa.Berawal dari usaha kecil-kecilan pada 1978, kiniRamayana menjadi pemimpin pasar di segmennya.

Bisnis utama Perusahaan adalah penjualan pakaian danaksesoris pria, wanita dan anak-anak, termasuk aksesorisdan barang-barang fesyen lainnya, sepatu, mainananak-anak, barang-barang kebutuhan rumah tangga,alat-alat tulis dan bahan makanan yang juga disediakanRamayana Supermarket dan kini merupakan usahagabungan yang bekerjasama dengan SPAR internasional.

Ramayana terus melengkapi kebutuhan masyarakatkelas pekerja Indonesia yang tinggal di kawasanperkotaan, terutama pulau Jawa dan di seluruh Indonesiadengan menjual produk-produk paling modern danbergaya dengan harga yang terjangkau.

Ramayana mengusung MUTU-LAYANAN-NILAI danmengaitkan kesuksesan dan ekspansi yang terusdiraihnya selama empat dekade terakhir terutamadengan daya tarik kepada konsumen. Sebagian generasipelanggan telah menjadi mitra terpercaya.

Pelanggan menuntut NILAI dan KUALITAS, Ramayanamemberinya sesuai yang dijanjikan dengan barang-barang berkualitas yang bergaya masa kini dan terusmengalami perkembangan.

Ramayana melatih stafnya untuk menata danmenawarkan barang dengan GAYA dan LAYANAN yangunggul. Pelanggan pasti senang menjadi tamu yangselalu dihormati dan mereka harus merasa nyamansaat berbelanja.

SEMANGAT BERSAING secara ketat dimasukkan ke dalamsalah satu nilai inti Perusahaan. Dengan bayang-bayanginflasi dan pendapatan yang mengalami tekanan,konsumen lebih selektif terhadap harga lebih darisebelumnya. Mereka setiap saat harus membuatkeputusan dalam membeli. Keberhasilan kami dalammembangun usaha yang dipercaya turun temurun, dariayah ke anak laki-laki dan dari ibu ke anak perempuan,datang dari kewajaran harga pakaian dan produk-produklainya.

Dalam dunia yang selalu berubah, Ramayana berusahakeras untuk mengendalikan biaya sambil meningkatkanmargin keuntungan. Kami mempelajari dan menjawabselera masyarakat yang terus berubah, yang kebanyakandihadapkan dengan harga barang kebutuhan sehari-hari yang makin mahal. Hal ini mempengaruhi dayabeli target pasar kita: masyarakat Indonesia yangberpenghasilan menengah ke bawah dan kelas bawah.

Ramayana berupaya untuk selalu tanggap dengankondisi ekonomi, sosial dan pasar. Agar selaluberkontribusi dalam pembangunan sosial, menyediakanlapangan pekerjaan, membayar pajak, menjadiPerusahaan yang menerapkan tata kelola yangbaik dan menyediakan barang-barang yang berkualitasbagi seluruh masyarakat Indonesia, Perusahaandikembangkan dan dibangun seiring denganpertumbuhan dan pembangunan Indonesia.

ISI & MISI KAMIV

PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA Tbk

LAPORANTAHUNAN2015

5

Tahun 2015 manajemen Perusahaan membuatkeputusan menyangkut cara menghadapi perekonomianyang tidak stabil, baik di tingkat domestik maupunglobal, dimana konsumen menghadapi masalah-masalahinflasi, pengangguran dan beban-beban lainya.

Sementara selera masyarakat yang berubah-ubah dankeinginan konsumen yang lebih sulit ditebak.

Manajemen terus melakukan ekspansi, promosi danberusaha meraih pangsa pasar; pengalaman panjangkami dalam melakukan/menyelenggarakan promosi,event-event dan iklan memberikan keyakinan tentangbagaimana cara menenarik perhatian pelanggan untukmembeli.

Pengalaman kami melakukan berbagai promosi selama2014 tidak membuahkan hasil: kenaikan jumlahpengunjung dan kenaikan penjualan seharusnya mampumengganti beban/biaya yang harus dikeluarkan untuksuatu event, namun hal itu tidak terjadi; sehingga caraseperti ini tidak dipilih sebagai bagian dari strategiperusahaan pada 2015.

Lebih tepatnya, keputusan dibuat dengan tidakmengubah arah tetapi untuk mengefektifkan bebanbiaya dalam penggunaan yang efisien. Sehingga rencanapembukaan toko-toko baru ditunda; sehingga tahunini hanya satu toko baru dibuka yaitu di Malang.

Merosotnya harga komoditas dan energi secara globalsangat mempengaruhi penjualan Ramayana, terutamadi kawasan-kawasan terpencil di Indonesia. Perusahaan-perusahaan besar di kawasan-kawasan yangmemproduksi batu bara, minyak sawit, karet dan minyak& gas merumahkan untuk sementara ribuankaryawannya. Apalagi, untuk kota kecil dimana toko-toko Ramayana beroperasi merupakan kesatuan industri,sehingga bila salah satu industrinya mengalami kesulitan,semua bidang usaha di kota itu sangat terkenadampaknya. Bahkan bila bisnis kami merupakan gerairetail satu-satunyapun, arus pengunjung cenderungmenurun.

Ramayana harus menghadapi kenyataan lainya yaitubahwa prioritas pelanggan tampaknya telah beralih danpendapatan bersih (penghasilan setelah dipotong pajakdan pengeluaran tetap lainya) diarahkan ke kreditkonsumen yang mudah tersedia untuk membeli barang-barang perabot rumah tangga, sepeda motor dantelepon genggam dan aksesorisnya. Ini merupakan trenyang sangat membebani penghasilan, karena harga-harga untuk bahan pokok terus naik.

Kami berpandangan bahwa tekanan inflasi tidak secaraakurat tergambar dalam statistik resmi PemerntahIndonesia, dan kenyataanya, makanan, transportasi danakomodasi telah mengalami kenaikan jauh melebihiangka-angka yang dirilis BPS.

Selama 2015 kami menghadapi konflik musiman,dimana penjualan musiman 'kembali ke sekolah'berbarengan dengan moment bulan suci Ramadhan.Kondisi seperti ini juga akan terjadi pada 2016, sebagaiakibat dari pergeseran kalender komariyah.

Meskipun kebanyakan konsumen Indonesia benar-benaringin belanja, tetapi kondisi ekonomi secara umummengalami penurunan, terutama industri yangberorientasi ekspor, sehingga berpengaruh pada bisnisretail (dan tidak hanya terjadi pada Ramayana).Perekonomian global terus diterpa oleh pelemahanekonomi yang berkepanjangan dan hal ini tak dapatdipungkiri melanda di Indonesia .

Singkatnya, kami harus melaporkan bahwa Ramayanatelah melakukan yang terbaik dalam mengatasifaktor-faktor negatif selama tahun berjalan, danmeskipun target penjualan gagal dicapai, terutamauntuk toko-toko di luar pulau Jawa; hal ini merupakanakibat dari faktor-faktor di luar kendali kami.

AMAYANA PADA 2015 -SEBUAH RANGKUMAN SINGKAT

R

PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA Tbk

LAPORANTAHUNAN

2015

6

Semester pertama 2015 benar-benar menantang karenapenjualan di hampir semua toko kami abnormal/tidaksebagaimana biasanya-dan situasi di luar pulau Jawabenar-benar suram. Bisnis berangsur bergairahsepanjang semester kedua tahun berjalan sehinggamembuat kami akhirnya mampu menutup tahun 2015dengan dua persen di bawah angka penjualan tahunsebelumnya. Sementara biaya terus merangkak naikdan kamimelakukan yang terbaik untuk mengendalikanya.

Kami terus berusaha keras untuk meningkatkan volumepenjualan di seluruh nusantara dengan sedikitkeberhasilan. Diskon dan potongan harga tidak banyakmembantu volume penjualan. Meskipun kami berhasilbertahan, 2015 tidak memberikan perubahan sep