lampiran - universitas padjadjaranmedia.unpad.ac.id/thesis/120310/2015/120310150012_l_3365.pdf ·...
TRANSCRIPT
85
LAMPIRAN
1
Penulis Jurnal & tahun Tujuan Metode Penelitian Hasil Penelitian Persamaan &
Perbedaan
Chen, K. J., Yeh, T. M.,
Pai, F. Y., & Chen, D. F.
2018. Integrating refined
kano model and QFD for
service quality
improvement in healthy
fast-food chain
restaurants. International
Journal of Environmental
Research and Public
Health, 15(7)
Penelitian ini dilakukan karena
tersedianya berbagai restoran
cepat saji di Taiwan
mengakibatkan persaingan sengit,
oleh sebab itu sangat penting
untuk suatu perusahaan
mempertahankan diferensiasi dan
memenuhi kebutuhan konsumen
di pasar yang sangat kompetitif.
Makalah ini digabungkan
model Kano yang disempurnakan
dan metode penyebaran fungsi
kualitas (QFD). Kano model
digunakan untuk memahami
bagaimana konsumen memahami
atribut layanan yang
dikembangkan berdasarkan
Pengukuran DINESERV,
menggunakan kuesioner dengan
Alpha Croanbach
Dalam penelitian ini, model Kano
yang disempurnakan dan QFD
digabungkan untuk menentukan
atribut elemen kualitas di restoran
rantai makanan cepat saji dan
temukan strategi peningkatannya
oleh QFD.
Persamaan:
Penelitian ini sama-
sama mencari tau
bagaimana cara
mempertahankan
perusahaan ditengah
persaingan
Perbedaan:
Objek penelitian dan
DINESERV
Priyono, A., & Yulita, A.
2017. Integrating Kano
Model and Quality
Function Deployment for
designing service in
hospital front office.
Intangible Capital, 13(5),
Tujuan penelitian ini ada dua:
pertama, ia mencoba untuk
menyelidiki atribut layanan di
kantor depan rumah sakit; dan
kedua, untuk mengidentifikasi
strategi untuk meningkatkan
atribut layanan tersebut.
Penelitian ini menggunakan
integrasi. Dan Model Kano.
Instrumen penelitian, yang
menggunakan model SERVQUAL
sebagai titik awalnya,
dikembangkan dengan
menggunakan serangkaian teknik
Makalah ini telah menunjukkan
penggunaan metode terintegrasi
SERVQUAL, QFD dan Kano
Model. Hasil analisis
mengidentifikasi sejumlah atribut
layanan yang memerlukan
peningkatan, dan urutan prioritas
Persamaan:
Meneliti institusi
kesehatan, Model
Kano
Perbedaan:
2
923–945. yang komprehensif, termasuk
tinjauan literatur yang relevan
topik, wawancara, dan diskusi
kelompok terarah. Menggunakan
sampel 140 konsumen dari suatu
rumah sakit internasional terletak
di Yogyakarta, Indonesia, 14
atribut layanan yang diperlukan
oleh
konsumen diidentifikasi. Atribut,
yang selanjutnya dikategorikan
menjadi 5 menarik, 4
atribut satu dimensi dan 5 'must-
be', dianalisis menggunakan Model
Kano.
persyaratan teknis yang harus
ditangani. Rekomendasi ini adalah
berbeda dengan apa jadinya jika
para peneliti menggunakan analisis
kesenjangan layanan atau
metode benchmark saja.
Penelitian ini
membandingkan
dengan metode
brenchmark
Utami, E. 2015.
Pendekatan Model Kano
Pada Quality Function
Deployment Untuk
Perbaikan Kualitas
Sebagai bahan pengambilan
keputusan guna perencanaan
perbaikan sistem
layanan perkuliahan. Selain itu,
hasil penelitian dapat dijadikan
Sebagai langkah awal untuk
mendapatkan atribut-atribut
kuesioner, dilakukan penjaringan
VOC (voice of customer).
Berdasarkan voice of customer
Penerapan model Kano untuk
penentuan voice of customer pada
metode quality function
deployment (QFD) dilakukan untuk
mendapatkan masukan tentang
Persamaan:
Penelitian sama-
sama memakai QFD
& Kano Model
Perbedaan:
3
Kegiatan Belajar
Mengajar. Jurnal Ilmiah
Teknik Industri, 14(2),
187–195.
model perbaikan
kualitas layanan secara
berkelanjutan dalam upaya
meningkatkan kualitas layanan,
baik di bidang layanan
perkuliahan maupun layanan di
unit-unit kerja lain yang ada di
Universitas Ahmad Dahlan.
tersebut dapat diidentifikasi
keluhan-keluhan dan saran dari
responden, Data voice of customer,
data kepuasan dan data
kepentingan dari atribut layanan
dan data functional dan
disfunctional untuk kuesioner
Kano. Pengolahan data dilakukan
dengan menggunakan software
SPPS 13 untuk menguji validitas
dan reliabilitas, baik untuk
kuesioner kepuasan konsumen
maupun kusioner Kano. Langkah
selanjutnya mengikuti tahap-tahap
dalam Metode QFD hingga pada
akhirnya dihasilkan rancangan
kualitas layanan proses
pelaksanaan KBM.
atribut kualitas yang sungguh-
sungguh diinginkan oleh
konsumen. Pada penelitian
ini, penerapan model Kano telah
dapat mengidentifikasi dengan baik
keinginan pengguna Sistem
Manajemen Ruang (SIMERU)
yang diterapkan di Fakultas
Teknologi Industri, Universitas
Ahmad Dahlan Yogyakarta.
Objek penelitian
dalam penelitian ini
berbeda dengan
penelitian yang akan
diteliti
Harsanto B & Tujuan dari penelitian ini adalah Teknik analisis data yang simpulan yang merupakan hasil Persamaan: Model
4
Chaerunnisa S. 2017.
Integrasi quality function
deployment dan model
kano pada bisnis jasa.
Jurnal Manajemen.
Vol.XXI (01) :2-20
untuk mengetahui prioritas dari
kebutuhan dan keinginan
konsumen (customer
requirements) dan karakteristik
teknis (technical responses) dari
restoran B dengan menerapkan
metode Quality Function
Deployment (QFD) dengan
integrasi model Kano
dilakukan menggunakan matriks
House of Quality yang
diintegrasikan dengan model Kano.
Hasil dari penelitian ini terdapat
dua atribut kebutuhan konsumen
dan dua karakteristik teknis yang
diharuskan menjadi prioritas
restoran B untuk ditingkatkan
karena memiliki nilai kepentingan
di atas perhitungan rata-rata. Dua
atribut kebutuhan konsumen yang
menjadi prioritas adalah
ketersediaan lahan parkir dan
kenyamanan tempat ibadah,
sedangkan dua atribut karakteristik
teknis yang menjadi prioritas
adalah peningkatan fasilitas bagi
konsumen dan pemeliharaan
fasilitas restoran. Integrasi dengan
model Kano juga sangat membantu
dalam melihat atribut apa saja yang
analisis dari penelitian yang telah
dilakukan pada restoran B dengan
menggunakan metode House of
Quality: 1) Prioritas customer
requirements diidentifikasi dari
enam atribut pelayanan yang
memiliki kategori must-be.
Terdapat dua atribut dengan
persentase di atas rata-rata yang
menjadi prioritas utama untuk
diadakan perancangan ulang yaitu:
tempat ibadah yang nyaman dan
bersih dan lahan parkir yang luas.
2) Prioritas technical characteristics
diidentifikasi dengan menghitung
adjusted importance dari setiap
karakteristik. Terdapat dua
karakteristik yang harus
diprioritaskan restoran B agar siap
dalam meningkatkan kualitas
pelayanannya yaitu: pemeliharaan
Kano,QFD
Perbedaan:
Penelitian ini
meneliti tentang
restoran sehingga
objek penelitian
berbeda.
5
harus dijadikan prioritas oleh
restoran B dalam meningkatkan
pelayanannya
fasilitas restoran dan peningkatan
fasilitas bagi konsumen.
Setelah dilakukannya penelitian
pada restoran B mengenai kualitas
Setyono H, Fitriani D, &
Adhilla F. 2016.
Merancang dan
mengembangkan model
kepuasan mahasiswa
prodi manajemen
menggunakan metode
quality function
deployment berdasarkan
voice of customer. Jurnal
Balance Vol.XIII No.2:
1-15
Merancang modelkepuasan
mahasiswa
prodi Manajemen
denganmenggunakan
dengan menggunakan Metode
Quality
Function Deployment (QFD)
berdasarkan
variabel service quality in higher
education yang terdiri dari
variabel staf
akademik, pelayanan
administrasi,
pelayanan perpustakaan,
kurikulum,
lokasi, infrastruktur, dan prospek
karir
Penelitian kepuasan dengan
metode QFD ini adalah untuk
mengukur persepsi kinerja dan
harapan. Jika persepsi kinerja
melebihi harapan maka akan
terjadi kepuasan. Responden dalam
penelitian ini sebanyak 400
mahasiswa program studi
manajemen FEB UAD dengan
teknik
pengambilan sampelproportioned
stratified sampling. Hasil
penelitianmenunjukkan terjadi
kepuasan pada mahsiswa dengan
mengunakan metode QFD
berdasarkan voice of customer.
Mahasiswa memberikan penilaian
puas terhadap service quality in
higher education yang terdiri dari
variabel staf akademik, pelayanan
administrasi, pelayanan
perpustakaan, kurikulum, lokasi,
infrastruktur, dan prospek karir
Persamaan :
QFD,Service
Quality
Perbedaan :
Penelitian ini
menggunakan
House of Service
Quality
(HQSQ) Approach,
sampel yang
digunakan
proportioned
stratified sampling.
6
I. Tabel Penelitian Sebelumnya
Sumber: Hasil Analisis Penelitian
di prodi Manajemen FEB UAD
(Universitas Ahmad Dahlan)
7
2. Draft Wawancara
Dalam penelitian ini dilakukan wawancara kepada representatif Klinik Bidan Ides. Teknik
wawancara yang digunakan adalah teknik wawancara semi terstruktur, yang menggabungkan
antara wawancara terbuka dan wawancara tertutup. Wawancara ini berguna dalam
menentukan technical responses dari pihak Klinik Bidan Ides dalam rangka memenuhi
kebutuhan dan keinginan onsumen.
Berikut ini adalah pedoman wawancara yang akan dilakukan:
1. Apa saja fasilitas dasar yang disediakan pada Klinik Bidan Ides?
2. Apa saja fasilitas penunjang/hiburan yang disediakan untuk konsumen?
3. Bagaimanakah peraturan yang mengatur tata cara berpakaian untuk karyawan?
4. Konsep apa yang digunakan untuk interior maupun ekterior klinik?
5. Berapa jumlah karyawan yang bekerja di klinik?
6. Bagaimana sistem jam operasional klinik?
7. Bagaimana SOP Klinik dari segi pelayanan konsumen?
8. Bagaimana SOP klinik dalam melayani keluhan konsumen?
9. Jenis keluhan apa saja yang sering terjadi di Klinik?
10. Apa saja sistem pembayaran yang tersedia di Klinik?
8
Assalamuaikum wr. Wb. Selamat Pagi/Siang/Malam
Saya Fanisa Putri, mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjajaran jurusan
Manajemen angkatan 2015. Saat ini saya sedang menyelesaikan skripsi saya sebagai tugas akhir
untuk mendapatkan gelar sarjana. Melalui skripsi ini, saya mengukur tingkat kepuasan konsumen
Klinik Bidan Ides terhadap pelayanan yang diberikan.
Kuesioner Kualitas Pelayanan Klinik Bidan Ides
- Identitas Responden
Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan
Usia : 15-20 20-25 25-30
30-35 35-40 >40
Pekerjaan : Mahasiswa/Pelajar Karyawan Swasta
Wirausaha/Pedagang TNI/POLRI
PNS Lainnya..........
Pendapatan : < Rp 1.000.000 Rp 2.000.000- Rp 3.000.000
(perbulan) Rp 1.000.000-Rp 2.000.000 Rp > Rp 3.000.000
Pendidikan : SD D3
Terakhir SMP S1
SMA Lainnya..........
9
Kuesioner ini bertujuan untuk menilai kualitas pelayanan Klinik Bidan Ides dan sebagai bahan acuan
guna meningkatkan kualitas layanan. Anda diminta untuk memberi tanda silang (X) pada salah satu
angka yang menurut anda paling sesuai dengan harapan dan presepsi anda atas atribut-atribut
pelayanan Klinik Bidan Ides
Harapan berkaitan dengan tingkat kepentingan yang anda harapkan dari atribut-atribut
pelayanan di Klinik Bidan Ides
Presepsi berkaitan dengan pendapat anda atas kondisi riil (kenyataan) dari atribut-atribut
pelayanan di Klinik Bidan Ides
Tidak Tersedia berkaitan untuk mengukur tingkat kepuasan apabila pelayanan tidak
diberikan/dilakukan/disediakan
Keterangan Jawaban : 1 = Sangat Tidak Puas 2 = Tidak Puas 3 = Cukup 4 = Puas 5 = Sangat Puas
No Atribut Penilaian Penilaian Apabila Tak Tersedia Tangible Seharusnya Kenyataan
1 Peralatan medis yang dibutuhkan sudah sesuai standar dan lengkap
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
2 Fasilitas pendukung seperti kursi tunggu, parkir, toilet yang disediakan baik
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
3 Kebersihan dan kerapihan bidan dan staff dalam berpakaian
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
4 Kondisi fisik, kebersihan, ketenangan dan kenyamanan klinik terjaga dengan baik
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Emphaty
5 Bidan dan staff memberikan perhatian individual kepada setiap pasien
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
6 Bidan dan staff memperlakukan pasien dengan layak dan baik
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
7 Bidan dan staff mengutamakan kepentingan pasien secara adil
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
8 Bidan dan staff mengetahui kebutuhan pasien dengan spesifik
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
9 Jam buka tutup layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Assurance
10 Bidan dan staff dapat membangkitkan kepercayaan pada diri pasien klinik
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
10
11 Ketertiban dan keamanan klinik Terjamin
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
12 Bidan dan staff berlaku sopan santun dalam tutur kata, bahasa tubuh dan sikap
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
13 Bidan dan staff dapat menjawab pertanyaan pelanggan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan klinik
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Responsiveness
14 Kesiapan bidan dan staff dalam melayani pasien
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
15 Bidan dan staff dapat memenuhi kebutuhan pasien dengan cep at
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
16 Bidan dan staff bersedia membantu keluhan pasien apapun itu (keluhan sakit)
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
17 Respon sikap, tindakan, dan kemampuan bidan dan staff apabila ada keluhan
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Reliability
18 Pemahaman bidan dan staff terhadap kebutuhan pasien
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
19 Bidan dan staff dapat diandalkan apabila terjadi masalah
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
20 Pasien mendapatkan pelayanan yang profesional dan benar sejak awal
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
21 Bidan dan staff memberikan Pelayanan dengan efektif dan efisien
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
22 Bidan dan staff mencatat informasi mengenai pasien dengan benar
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Isilah pertanyaan dibawah ini :
1. Menurut pendapat anda apakah pelayanan di Klinik Bidan Ides sudah baik?
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
2. Apakah alasan anda memilih Klinik Bidan Ides sebagai tempat bersalin?
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
3. Apakah saran yang ingin anda berikan terhadap pelayanan Klinik Bidan Ides?
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
11
3. Hasil kuesioner Harapan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
TOTAL
H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H
1 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 105
2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 2 4 5 3 5 4 83
3 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 99
4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
6 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
7 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
8 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
9 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
10 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 106
11 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
12 3 4 3 5 5 4 3 4 2 2 4 4 5 3 3 3 2 2 5 5 2 4 77
13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
14 5 4 4 5 5 5 4 3 5 3 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 101
15 4 3 5 5 5 4 4 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
16 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5 5 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 93
17 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
18 4 2 3 2 3 4 4 4 4 3 2 1 2 4 4 3 4 5 5 4 3 4 74
19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 108
20 4 3 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
21 4 3 5 4 3 4 5 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 3 3 3 3 3 83
22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
23 5 4 3 4 3 5 3 5 3 4 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 87
24 5 4 4 4 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 92
12
25 4 3 3 3 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 89
26 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 98
27 5 4 5 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 103
28 4 3 3 4 5 5 4 5 3 3 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 91
29 4 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4 4 5 4 4 89
30 4 3 5 5 4 5 5 5 5 3 2 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 99
31 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 104
32 4 4 4 4 5 3 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 2 4 5 3 5 4 85
33 5 5 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 97
34 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
35 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
36 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
37 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
38 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
39 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
40 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 106
41 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
42 3 4 3 5 5 4 3 4 2 2 4 4 5 3 3 3 2 2 5 5 2 4 77
43 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
44 5 4 4 5 5 5 4 3 5 3 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 101
45 4 3 5 5 5 4 4 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
46 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5 5 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 93
47 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
48 4 2 3 2 3 4 4 4 4 3 2 1 2 4 4 3 4 3 5 4 3 4 72
49 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
50 3 3 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 100
51 5 3 5 4 3 4 5 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 3 3 3 3 3 84
52 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
53 4 4 3 4 3 5 3 5 3 4 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 86
13
54 5 4 4 4 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 92
55 5 3 3 3 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 90
56 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 97
57 4 4 5 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 102
58 4 3 3 4 4 5 4 5 3 3 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 90
59 5 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4 4 5 4 4 90
60 4 3 5 5 4 5 5 5 5 3 2 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 99
61 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 105
62 5 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 2 4 5 3 5 4 84
63 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 99
64 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
65 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
66 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
67 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
68 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
69 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
70 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 106
71 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
72 3 4 3 5 5 4 3 4 2 2 4 4 5 3 3 3 2 2 5 5 2 4 77
73 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
74 5 4 4 5 5 5 4 5 5 3 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 103
75 4 3 5 5 5 4 4 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
76 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5 5 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 93
77 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
78 4 2 3 2 3 4 4 4 4 3 2 1 2 4 4 3 4 3 5 4 3 4 72
79 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
80 4 3 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
81 4 3 5 4 3 4 5 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 3 3 3 3 3 83
82 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
14
83 5 4 3 4 3 5 3 5 3 4 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 87
84 5 4 4 4 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 92
85 4 3 3 3 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 89
86 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 98
87 5 4 5 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 103
88 4 3 3 4 4 5 4 5 3 3 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 90
89 4 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4 4 5 4 4 89
90 4 3 5 5 4 5 5 5 5 3 2 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 99
91 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 105
92 4 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 2 4 5 3 5 4 83
93 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 99
94 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
95 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 104
96 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
97 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
98 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108
99 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 106
100 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 106
101 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
102 3 4 3 5 5 4 3 4 2 2 4 4 5 3 3 3 2 2 5 5 2 4 77
103 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
104 5 4 4 5 5 5 4 3 5 3 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 101
105 4 3 5 5 5 4 4 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
106 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5 5 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 93
107 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 107
108 4 2 3 2 3 4 4 4 4 3 2 1 2 4 4 3 4 3 5 4 3 4 72
109 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
110 4 3 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 101
111 4 3 5 4 3 4 5 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 3 3 3 3 3 83
15
112 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 110
113 5 4 3 4 3 5 3 5 3 4 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 87
114 5 4 4 4 5 4 4 4 3 3 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 92
115 4 3 3 3 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 89
116 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 98
117 5 4 5 5 5 5 5 5 4 1 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 103
118 4 3 3 4 4 5 4 5 3 3 3 3 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 90
119 4 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4 4 4 5 4 4 89
120 4 3 5 5 4 5 5 5 5 3 2 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 99
16
4. Hasil kuesioner Kenyataan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
TOTAL No K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K
1 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 4 4 2 3 69
2 3 3 4 3 2 3 4 4 3 1 2 3 3 3 3 3 2 4 5 2 3 3 66
3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 5 4 5 2 4 4 4 4 86
4 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 57
5 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 58
6 3 3 2 1 1 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
7 3 3 3 1 2 1 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
8 3 2 3 1 1 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 58
9 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 52
10 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 58
11 3 2 3 1 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 52
12 2 3 2 4 2 2 5 5 4 3 5 5 5 3 3 5 3 3 3 2 2 3 74
13 5 4 4 4 3 4 4 5 3 3 3 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 92
14 3 4 4 5 3 3 2 2 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 89
15 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 92
16 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 92
17 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 3 4 84
18 2 1 1 2 4 5 4 4 4 2 4 4 1 2 3 2 3 3 4 2 2 3 62
19 3 3 4 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 40
20 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 5 3 2 2 4 4 3 3 4 75
21 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 86
22 2 2 4 2 2 2 2 2 4 3 4 4 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 81
23 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 67
24 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 82
17
25 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 97
26 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 48
27 4 2 2 1 1 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 64
28 5 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 3 3 3 3 45
29 5 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 68
30 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 5 3 3 73
31 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 4 4 2 3 69
32 3 3 4 3 2 3 4 4 3 1 2 3 3 3 3 3 2 4 5 2 3 3 66
33 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 5 4 5 2 4 4 4 4 86
34 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 57
35 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 58
36 3 3 2 1 1 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
37 3 3 3 1 2 1 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
38 3 2 3 1 1 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 58
39 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 52
40 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 58
41 3 2 3 1 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 52
42 2 3 2 4 2 2 5 5 4 3 5 5 5 3 3 5 3 3 3 2 2 3 74
43 5 4 4 4 3 4 4 5 3 3 3 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 92
44 3 4 4 5 3 3 2 2 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 89
45 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 92
46 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 92
47 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 3 4 84
48 2 1 1 2 4 5 4 4 4 2 4 4 1 2 3 2 3 3 4 2 2 3 62
49 3 3 4 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 40
50 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 5 3 2 2 4 4 3 3 4 75
51 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 86
52 3 2 4 4 5 2 2 2 5 3 3 3 5 5 4 5 5 4 5 4 4 3 82
53 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 68
18
54 5 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 83
55 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 98
56 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 47
57 5 2 2 1 1 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 65
58 1 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 3 3 3 3 41
59 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 65
60 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 5 3 3 73
61 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 4 4 2 3 69
62 3 3 4 3 2 3 4 4 3 1 2 3 3 3 3 3 2 4 5 2 3 3 66
63 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 5 4 5 2 4 4 4 4 86
64 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 57
65 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 58
66 3 3 2 1 1 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
67 3 3 3 1 2 1 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
68 3 2 3 1 1 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 57
69 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 53
70 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 58
71 3 2 3 1 1 2 3 5 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 54
72 2 3 2 4 2 2 5 5 4 3 5 5 5 3 3 5 3 3 3 2 2 3 74
73 5 4 4 4 3 4 4 2 3 3 3 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 89
74 3 4 4 5 3 3 2 3 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 90
75 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 93
76 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 91
77 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 3 4 85
78 2 1 1 2 4 5 4 2 4 2 4 4 1 2 3 2 3 3 4 2 2 5 62
79 3 3 4 2 2 2 2 4 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 42
80 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 5 3 2 2 4 4 3 3 4 74
81 4 3 4 4 3 4 4 2 3 3 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 85
82 4 2 4 2 2 2 2 3 4 3 4 4 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 84
19
83 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 69
84 5 4 3 3 4 4 4 5 3 3 5 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 84
85 5 5 5 5 5 5 5 2 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 95
86 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 47
87 5 2 2 1 1 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 65
88 1 2 1 2 1 1 3 3 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 3 3 3 3 43
89 2 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 66
90 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 5 3 3 73
91 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 4 4 2 3 69
92 3 3 4 3 2 3 4 4 3 1 2 3 3 3 3 3 2 4 5 2 3 3 66
93 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 5 4 5 2 4 4 4 4 86
94 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 57
95 2 3 2 2 1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 58
96 3 3 2 1 1 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
97 3 3 3 1 2 1 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 55
98 3 2 3 1 1 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 58
99 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 52
100 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 58
101 3 2 3 1 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 52
102 2 3 2 4 2 2 5 5 4 3 5 5 5 3 3 5 3 3 3 2 2 3 74
103 5 4 4 4 3 4 4 5 3 3 3 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 92
104 3 4 4 5 3 3 2 2 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 89
105 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 92
106 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 92
107 3 3 4 2 3 3 4 1 3 3 5 5 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 82
108 2 1 1 2 4 5 4 4 4 2 4 4 1 2 3 2 3 3 3 2 2 3 61
109 3 3 4 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 40
110 4 3 4 4 2 4 4 4 3 3 3 3 3 5 3 2 2 4 4 3 3 4 74
111 4 3 4 4 2 4 4 3 3 3 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 85
20
112 4 2 4 2 2 2 2 2 4 3 4 4 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 83
113 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 68
114 5 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 83
115 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 98
116 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 47
117 5 2 2 1 1 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 65
118 1 2 1 2 1 1 3 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 3 3 3 3 41
119 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 65
120 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 5 3 3 73
21
5. Hasil MSI Harapan
No H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22
1 3,72 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
2 2,24 3,14 1,96 2,62 1 1 1 2,27 2,92 4,02 2,19 2,4 1,57 2,05 1 2,06 1 2,43 3,58 1 3,82 2,32
3 3,72 4,32 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 2,35 2,05 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 2,32
4 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
5 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
6 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
7 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
8 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
9 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
10 2,24 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
11 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
12 1 3,14 1 3,97 3,06 2,32 1 2,27 1 1,57 2,19 2,4 3,77 1 1 1 1 1 3,58 3,53 1 2,32
13 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
14 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 1 4,13 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 1,89 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
15 2,24 2,14 3,15 3,97 3,06 2,32 2,38 3,7 1,99 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
16 3,72 3,14 1,96 2,62 1,76 2,32 2,38 3,7 4,13 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 3,25 2,06 1,55 3,72 1,99 2,12 2,47 2,32
17 3,72 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
18 2,24 1 1 1 1 2,32 2,38 2,27 2,92 2,35 1 1 1 2,05 1,89 1 2,19 3,72 3,58 2,12 1,71 2,32
19 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 1,82 3,58 3,53 3,82 3,82
20 2,24 2,14 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 2,4 2,35 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
21 2,24 2,14 3,15 2,62 1 2,32 3,78 1 1,99 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 1 3,49 3,53 1,82 1 1 1,71 1
22 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
23 3,72 3,14 1 2,62 1 3,82 1 3,7 1,99 3,01 2,19 3,82 2,35 1 1,89 2,06 3,53 1,82 1,99 2,12 2,47 2,32
24 3,72 3,14 1,96 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 1,99 2,35 3,53 2,4 2,35 3,4 1,89 3,49 2,19 2,43 3,58 2,12 2,47 2,32
22
25 2,24 2,14 1 1,71 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 4,02 3,53 2,4 2,35 2,05 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
26 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 3,77 3,4 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
27 3,72 3,14 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 1 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
28 2,24 2,14 1 2,62 3,06 3,82 2,38 3,7 1,99 2,35 1,55 1,57 2,35 2,05 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
29 2,24 2,14 1 1,71 1,76 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 2,4 3,77 1 3,25 2,06 2,19 2,43 1,99 3,53 2,47 2,32
30 2,24 2,14 3,15 3,97 1,76 3,82 3,78 3,7 4,13 2,35 1 2,4 3,77 3,4 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
31 3,72 3,14 3,15 2,62 1,76 3,82 2,38 3,7 2,92 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
32 2,24 3,14 1,96 2,62 3,06 1 1 2,27 2,92 4,02 2,19 2,4 1,57 2,05 1 2,06 1 2,43 3,58 1 3,82 2,32
33 3,72 4,32 3,15 2,62 1 2,32 2,38 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 2,35 2,05 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 2,32
34 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
35 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
36 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
37 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
38 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
39 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
40 2,24 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
41 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
42 1 3,14 1 3,97 3,06 2,32 1 2,27 1 1,57 2,19 2,4 3,77 1 1 1 1 1 3,58 3,53 1 2,32
43 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
44 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 1 4,13 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 1,89 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
45 2,24 2,14 3,15 3,97 3,06 2,32 2,38 3,7 1,99 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
46 3,72 3,14 1,96 2,62 1,76 2,32 2,38 3,7 4,13 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 3,25 2,06 1,55 3,72 1,99 2,12 2,47 2,32
47 3,72 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
48 2,24 1 1 1 1 2,32 2,38 2,27 2,92 2,35 1 1 1 2,05 1,89 1 2,19 1,82 3,58 2,12 1,71 2,32
49 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
50 1 2,14 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 2,4 2,35 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
51 3,72 2,14 3,15 2,62 1 2,32 3,78 1 1,99 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 1 3,49 3,53 1,82 1 1 1,71 1
52 3,72 4,32 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
53 2,24 3,14 1 2,62 1 3,82 1 3,7 1,99 3,01 2,19 3,82 2,35 1 1,89 2,06 3,53 1,82 1,99 2,12 2,47 2,32
23
54 3,72 3,14 1,96 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 1,99 2,35 3,53 2,4 2,35 3,4 1,89 3,49 2,19 2,43 3,58 2,12 2,47 2,32
55 3,72 2,14 1 1,71 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 4,02 3,53 2,4 2,35 2,05 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
56 2,24 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 3,77 3,4 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
57 2,24 3,14 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 1 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
58 2,24 2,14 1 2,62 1,76 3,82 2,38 3,7 1,99 2,35 1,55 1,57 2,35 2,05 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
59 3,72 2,14 1 1,71 1,76 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 2,4 3,77 1 3,25 2,06 2,19 2,43 1,99 3,53 2,47 2,32
60 2,24 2,14 3,15 3,97 1,76 3,82 3,78 3,7 4,13 2,35 1 2,4 3,77 3,4 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
61 3,72 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
62 3,72 3,14 1,96 2,62 1 1 1 2,27 2,92 4,02 2,19 2,4 1,57 2,05 1 2,06 1 2,43 3,58 1 3,82 2,32
63 3,72 4,32 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 2,35 2,05 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 2,32
64 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
65 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
66 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
67 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
68 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
69 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
70 2,24 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
71 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
72 1 3,14 1 3,97 3,06 2,32 1 2,27 1 1,57 2,19 2,4 3,77 1 1 1 1 1 3,58 3,53 1 2,32
73 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
74 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 3,7 4,13 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 1,89 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
75 2,24 2,14 3,15 3,97 3,06 2,32 2,38 3,7 1,99 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
76 3,72 3,14 1,96 2,62 1,76 2,32 2,38 3,7 4,13 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 3,25 2,06 1,55 3,72 1,99 2,12 2,47 2,32
77 3,72 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
78 2,24 1 1 1 1 2,32 2,38 2,27 2,92 2,35 1 1 1 2,05 1,89 1 2,19 1,82 3,58 2,12 1,71 2,32
79 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
80 2,24 2,14 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 2,4 2,35 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
81 2,24 2,14 3,15 2,62 1 2,32 3,78 1 1,99 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 1 3,49 3,53 1,82 1 1 1,71 1
82 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
24
83 3,72 3,14 1 2,62 1 3,82 1 3,7 1,99 3,01 2,19 3,82 2,35 1 1,89 2,06 3,53 1,82 1,99 2,12 2,47 2,32
84 3,72 3,14 1,96 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 1,99 2,35 3,53 2,4 2,35 3,4 1,89 3,49 2,19 2,43 3,58 2,12 2,47 2,32
85 2,24 2,14 1 1,71 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 4,02 3,53 2,4 2,35 2,05 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
86 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 3,77 3,4 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
87 3,72 3,14 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 1 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
88 2,24 2,14 1 2,62 1,76 3,82 2,38 3,7 1,99 2,35 1,55 1,57 2,35 2,05 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
89 2,24 2,14 1 1,71 1,76 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 2,4 3,77 1 3,25 2,06 2,19 2,43 1,99 3,53 2,47 2,32
90 2,24 2,14 3,15 3,97 1,76 3,82 3,78 3,7 4,13 2,35 1 2,4 3,77 3,4 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
91 3,72 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
92 2,24 3,14 1,96 2,62 1 1 1 2,27 2,92 4,02 2,19 2,4 1,57 2,05 1 2,06 1 2,43 3,58 1 3,82 2,32
93 3,72 4,32 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 2,35 2,05 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 2,32
94 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 3,7 2,92 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
95 3,72 4,32 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 3,82 3,77 2,05 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 2,47 3,82
96 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
97 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
98 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
99 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
100 2,24 3,14 3,15 2,62 3,06 3,82 3,78 2,27 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
101 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 2,38 2,27 2,92 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
102 1 3,14 1 3,97 3,06 2,32 1 2,27 1 1,57 2,19 2,4 3,77 1 1 1 1 1 3,58 3,53 1 2,32
103 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
104 3,72 3,14 1,96 3,97 3,06 3,82 2,38 1 4,13 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 1,89 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
105 2,24 2,14 3,15 3,97 3,06 2,32 2,38 3,7 1,99 2,35 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
106 3,72 3,14 1,96 2,62 1,76 2,32 2,38 3,7 4,13 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 3,25 2,06 1,55 3,72 1,99 2,12 2,47 2,32
107 3,72 3,14 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 2,27 4,13 3,01 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
108 2,24 1 1 1 1 2,32 2,38 2,27 2,92 2,35 1 1 1 2,05 1,89 1 2,19 1,82 3,58 2,12 1,71 2,32
109 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
110 2,24 2,14 3,15 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 3,53 2,4 2,35 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
111 2,24 2,14 3,15 2,62 1 2,32 3,78 1 1,99 2,35 3,53 3,82 2,35 2,05 1 3,49 3,53 1,82 1 1 1,71 1
25
112 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 4,13 4,02 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
113 3,72 3,14 1 2,62 1 3,82 1 3,7 1,99 3,01 2,19 3,82 2,35 1 1,89 2,06 3,53 1,82 1,99 2,12 2,47 2,32
114 3,72 3,14 1,96 2,62 3,06 2,32 2,38 2,27 1,99 2,35 3,53 2,4 2,35 3,4 1,89 3,49 2,19 2,43 3,58 2,12 2,47 2,32
115 2,24 2,14 1 1,71 3,06 2,32 2,38 3,7 2,92 4,02 3,53 2,4 2,35 2,05 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
116 3,72 4,32 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 3,01 2,19 2,4 3,77 3,4 1,89 2,06 2,19 2,43 1,99 2,12 2,47 2,32
117 3,72 3,14 3,15 3,97 3,06 3,82 3,78 3,7 2,92 1 3,53 3,82 3,77 3,4 3,25 3,49 2,19 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
118 2,24 2,14 1 2,62 1,76 3,82 2,38 3,7 1,99 2,35 1,55 1,57 2,35 2,05 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 2,12 3,82 3,82
119 2,24 2,14 1 1,71 1,76 2,32 2,38 2,27 4,13 4,02 2,19 2,4 3,77 1 3,25 2,06 2,19 2,43 1,99 3,53 2,47 2,32
120 2,24 2,14 3,15 3,97 1,76 3,82 3,78 3,7 4,13 2,35 1 2,4 3,77 3,4 3,25 2,06 3,53 3,72 3,58 3,53 3,82 3,82
avg 3,14 3,23
2,40
3,23
2,61
3,23
2,76
2,99
3,23
3,22
2,94
3,22
3,23
2,76
2,75
2,94 2,94 3,22 3,23 2,94 3,23 3,23
26
6. Hasil MSI Kenyataan
No K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 K10 K11 K12 K13 K14 K15 K16 K17 K18 K19 K20 K21 K22
1 3,95
3,27
3,66
2,58
3,38
2,94
2,13 4,02
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 3,77 3,68 3,88 1 2,18
2 3,16
3,27
3,66
2,58
1,97
2,94 3,1 4,02
3,05 1
2,26 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 4,81 2,07 2,21 2,18
3 4,86
5,17
3,66
3,27
3,38
3,82 3,1 4,02
4,31
3,68
3,24 2,86 2,9 3 4,69 3,86
3,41 1,91 3,68 3,88 3,18 3,2
4 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 1,91 2,69 2,95 2,21 1
5 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 2,69 2,95 2,21 1
6 3,16
3,27 2 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
7 3,16
3,27
2,77 1
1,97 1
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
8 3,16
2,07
2,77 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
9 2,2 3,27 2
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
3,24 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 1,82 2,95 1 1
10 2,2 2,07 2
2,01
1,97
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 3,68 3,88 2,21 2,18
11 3,16
2,07
2,77 1 1
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 1,73 3,05 1 2,82 2,69 2,07 1 2,18
12 2,2 3,27 2
3,27
1,97
2,06
4,15 4,98
4,31
3,68 4,6 4,41
4,44 2,2 2,85 4,73
2,08 2,82 2,69 2,07 1 2,18
13 4,86
4,36
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 4,98
3,05
3,68
3,24 3,57
4,44 3,85 4,69 4,73
2,64 4,84 4,81 3,88 3,18 3,2
14 3,16
4,36
3,66
4,44
2,62
2,94 1 2,01
5,36
4,84 4,6 4,41
3,62 3,85 3,92 3,86
2,64 4,84 3,68 3,88 4,11 4,25
27
15 3,16
3,27
3,66
3,27
2,62
2,94
2,13 3,05
3,05
3,68 4,6 4,41
4,44 3,85 4,69 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
16 3,95
4,36
4,88
3,27
3,38
3,82
4,15 4,02
4,31
4,84 4,6 4,41
3,62 3 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
17 3,95
3,27
3,66
3,27
3,38
2,94 3,1 3,05
4,31
3,68
3,85 3,57
3,62 3,85 3,92 3,86
3,41 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
18 2,2 1 1 2,01
3,38
4,88 3,1 4,02
4,31
2,48
3,85 3,57 1 1 2,85 2,07
2,08 2,82 3,68 2,07 1 2,18
19 3,16
3,27
3,66
2,01
1,97
2,06 1 2,01 1
2,48 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
20 3,95
3,27
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 4,02
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3,85 2,85 2,07 1 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
21 3,95
3,27
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68 4,6 4,41
3,62 3 2,85 4,73
3,41 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
22 2,2 2,07
3,66
2,01
1,97
2,06 1 2,01
4,31
3,68
3,85 3,57
4,44 3,85 2,85 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
23 3,16
3,27
2,77
3,27
2,62
2,94
2,13 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 2,82 1,82 2,95 2,21 2,18
24 3,95
4,36
2,77
2,58
3,38
3,82 3,1 4,02
3,05
3,68 4,6 3,57
3,62 3,85 2,85 3,86
2,08 2,82 3,68 3,88 2,21 3,2
25 3,95
5,17
4,88
4,44
4,45
4,88
4,15 4,98
4,31
4,84
3,85 3,57
4,44 3,85 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
26 3,95
3,27
2,77
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
2,26 2 2 1 1,73 2,07 1 1,91 1,82 2,07 1 1
27 3,95
2,07 2 1 1
2,06 1 3,05
3,05
4,84
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
28 4,86
2,07 1
2,01 1 1
2,13 1
1,82
2,48
2,26 1 1 1 1 2,07 1 1,91 2,69 2,95 2,21 2,18
29 4,86
3,27
2,77
2,58
3,38
3,82
2,13 3,05
3,05
3,68
3,24 2 2,9 2,2 1,73 3,05
2,08 3,77 2,69 2,07 2,21 2,18
30 3,16
3,27
2,77
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 3,77 2,69 5,02 2,21 2,18
28
31 3,95
3,27
3,66
2,58
3,38
2,94
2,13 4,02
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 3,77 3,68 3,88 1 2,18
32 3,16
3,27
3,66
2,58
1,97
2,94 3,1 4,02
3,05 1
2,26 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 4,81 2,07 2,21 2,18
33 4,86
5,17
3,66
3,27
3,38
3,82 3,1 4,02
4,31
3,68
3,24 2,86 2,9 3 4,69 3,86
3,41 1,91 3,68 3,88 3,18 3,2
34 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 1,91 2,69 2,95 2,21 1
35 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 2,69 2,95 2,21 1
36 3,16
3,27 2 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
37 3,16
3,27
2,77 1
1,97 1
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
38 3,16
2,07
2,77 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
39 2,2 3,27 2
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
3,24 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 1,82 2,95 1 1
40 2,2 2,07 2
2,01
1,97
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 3,68 3,88 2,21 2,18
41 3,16
2,07
2,77 1 1
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 1,73 3,05 1 2,82 2,69 2,07 1 2,18
42 2,2 3,27 2
3,27
1,97
2,06
4,15 4,98
4,31
3,68 4,6 4,41
4,44 2,2 2,85 4,73
2,08 2,82 2,69 2,07 1 2,18
43 4,86
4,36
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 4,98
3,05
3,68
3,24 3,57
4,44 3,85 4,69 4,73
2,64 4,84 4,81 3,88 3,18 3,2
44 3,16
4,36
3,66
4,44
2,62
2,94 1 2,01
5,36
4,84 4,6 4,41
3,62 3,85 3,92 3,86
2,64 4,84 3,68 3,88 4,11 4,25
45 3,16
3,27
3,66
3,27
2,62
2,94
2,13 3,05
3,05
3,68 4,6 4,41
4,44 3,85 4,69 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
46 3,95
4,36
4,88
3,27
3,38
3,82
4,15 4,02
4,31
4,84 4,6 4,41
3,62 3 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
29
47 3,95
3,27
3,66
3,27
3,38
2,94 3,1 3,05
4,31
3,68
3,85 3,57
3,62 3,85 3,92 3,86
3,41 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
48 2,2 1 1 2,01
3,38
4,88 3,1 4,02
4,31
2,48
3,85 3,57 1 1 2,85 2,07
2,08 2,82 3,68 2,07 1 2,18
49 3,16
3,27
3,66
2,01
1,97
2,06 1 2,01 1
2,48 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
50 3,95
3,27
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 4,02
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3,85 2,85 2,07 1 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
51 3,95
3,27
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68 4,6 4,41
3,62 3 2,85 4,73
3,41 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
52 3,16
2,07
3,66
3,27
4,45
2,06 1 2,01
5,36
3,68
3,24 2,86
4,44 3,85 3,92 4,73
3,41 3,77 4,81 3,88 3,18 2,18
53 3,95
3,27
2,77
3,27
2,62
2,94
2,13 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 2,82 1,82 2,95 2,21 2,18
54 4,86
4,36
2,77
2,58
3,38
3,82 3,1 4,02
3,05
3,68 4,6 3,57
3,62 3,85 2,85 3,86
2,08 2,82 3,68 3,88 2,21 3,2
55 4,86
5,17
4,88
4,44
4,45
4,88
4,15 4,98
4,31
4,84
3,85 3,57
4,44 3,85 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
56 3,16
3,27
2,77
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
2,26 2 2 1 1,73 2,07 1 1,91 1,82 2,07 1 1
57 4,86
2,07 2 1 1
2,06 1 3,05
3,05
4,84
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
58 1 2,07 1
2,01 1 1
2,13 1
1,82
2,48
2,26 1 1 1 1 2,07 1 1,91 2,69 2,95 2,21 2,18
59 2,2 3,27
2,77
2,58
3,38
3,82
2,13 3,05
3,05
3,68
3,24 2 2,9 2,2 1,73 3,05
2,08 3,77 2,69 2,07 2,21 2,18
60 3,16
3,27
2,77
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 3,77 2,69 5,02 2,21 2,18
61 3,95
3,27
3,66
2,58
3,38
2,94
2,13 4,02
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 3,77 3,68 3,88 1 2,18
62 3,16
3,27
3,66
2,58
1,97
2,94 3,1 4,02
3,05 1
2,26 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 4,81 2,07 2,21 2,18
30
63 4,86
5,17
3,66
3,27
3,38
3,82 3,1 4,02
4,31
3,68
3,24 2,86 2,9 3 4,69 3,86
3,41 1,91 3,68 3,88 3,18 3,2
64 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 1,91 2,69 2,95 2,21 1
65 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 2,69 2,95 2,21 1
66 3,16
3,27 2 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
67 3,16
3,27
2,77 1
1,97 1
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
68 3,16
2,07
2,77 1 1
2,94
2,13 2,01
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
69 2,2 3,27 2
2,01
1,97
2,06 1 3,05
1,82
2,48
3,24 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 1,82 2,95 1 1
70 2,2 2,07 2
2,01
1,97
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 3,68 3,88 2,21 2,18
71 3,16
2,07
2,77 1 1
2,06
2,13 4,98
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 1,73 3,05 1 2,82 2,69 2,07 1 2,18
72 2,2 3,27 2
3,27
1,97
2,06
4,15 4,98
4,31
3,68 4,6 4,41
4,44 2,2 2,85 4,73
2,08 2,82 2,69 2,07 1 2,18
73 4,86
4,36
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 2,01
3,05
3,68
3,24 3,57
4,44 3,85 4,69 4,73
2,64 4,84 4,81 3,88 3,18 3,2
74 3,16
4,36
3,66
4,44
2,62
2,94 1 3,05
5,36
4,84 4,6 4,41
3,62 3,85 3,92 3,86
2,64 4,84 3,68 3,88 4,11 4,25
75 3,16
3,27
3,66
3,27
2,62
2,94
2,13 4,02
3,05
3,68 4,6 4,41
4,44 3,85 4,69 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
76 3,95
4,36
4,88
3,27
3,38
3,82
4,15 3,05
4,31
4,84 4,6 4,41
3,62 3 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
77 3,95
3,27
3,66
3,27
3,38
2,94 3,1 4,02
4,31
3,68
3,85 3,57
3,62 3,85 3,92 3,86
3,41 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
78 2,2 1 1 2,01
3,38
4,88 3,1 2,01
4,31
2,48
3,85 3,57 1 1 2,85 2,07
2,08 2,82 3,68 2,07 1 4,25
31
79 3,16
3,27
3,66
2,01
1,97
2,06 1 4,02 1
2,48 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
80 3,95
3,27
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3,85 2,85 2,07 1 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
81 3,95
3,27
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 2,01
3,05
3,68 4,6 4,41
3,62 3 2,85 4,73
3,41 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
82 3,95
2,07
3,66
2,01
1,97
2,06 1 3,05
4,31
3,68
3,85 3,57
4,44 3,85 2,85 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
83 3,95
3,27
2,77
3,27
2,62
2,94
2,13 4,02
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 2,82 1,82 2,95 2,21 2,18
84 4,86
4,36
2,77
2,58
3,38
3,82 3,1 4,98
3,05
3,68 4,6 3,57
3,62 3,85 2,85 3,86
2,08 2,82 3,68 3,88 2,21 3,2
85 4,86
5,17
4,88
4,44
4,45
4,88
4,15 2,01
4,31
4,84
3,85 3,57
4,44 3,85 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
86 3,16
3,27
2,77
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
2,26 2 2 1 1,73 2,07 1 1,91 1,82 2,07 1 1
87 4,86
2,07 2 1 1
2,06 1 3,05
3,05
4,84
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
88 1 2,07 1
2,01 1 1
2,13 3,05
1,82
2,48
2,26 1 1 1 1 2,07 1 1,91 2,69 2,95 2,21 2,18
89 2,2 3,27
2,77
2,58
3,38
3,82
2,13 4,02
3,05
3,68
3,24 2 2,9 2,2 1,73 3,05
2,08 3,77 2,69 2,07 2,21 2,18
90 3,16
3,27
2,77
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 3,77 2,69 5,02 2,21 2,18
91 3,95
3,27
3,66
2,58
3,38
2,94
2,13 4,02
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 3,77 3,68 3,88 1 2,18
92 3,16
3,27
3,66
2,58
1,97
2,94 3,1 4,02
3,05 1
2,26 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 4,81 2,07 2,21 2,18
93 4,86
5,17
3,66
3,27
3,38
3,82 3,1 4,02
4,31
3,68
3,24 2,86 2,9 3 4,69 3,86
3,41 1,91 3,68 3,88 3,18 3,2
94 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 1,91 2,69 2,95 2,21 1
32
95 2,2 3,27 2
2,01 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 2,69 2,95 2,21 1
96 3,16
3,27 2 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
97 3,16
3,27
2,77 1
1,97 1
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 2,85 2,07 1 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
98 3,16
2,07
2,77 1 1
2,94
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2,86 2 2,2 2,85 3,05
2,08 2,82 2,69 2,95 2,21 2,18
99 2,2 3,27 2
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
3,24 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 1,82 2,95 1 1
100 2,2
2,07 2
2,01
1,97
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2,9 2,2 2,85 3,05 1 2,82 3,68 3,88 2,21 2,18
101
3,16
2,07
2,77 1 1
2,06
2,13 3,05
3,05
2,48
2,26 2 2 2,2 1,73 3,05 1 2,82 2,69 2,07 1 2,18
102 2,2
3,27 2
3,27
1,97
2,06
4,15 4,98
4,31
3,68 4,6 4,41
4,44 2,2 2,85 4,73
2,08 2,82 2,69 2,07 1 2,18
103
4,86
4,36
3,66
3,27
2,62
3,82 3,1 4,98
3,05
3,68
3,24 3,57
4,44 3,85 4,69 4,73
2,64 4,84 4,81 3,88 3,18 3,2
104
3,16
4,36
3,66
4,44
2,62
2,94 1 2,01
5,36
4,84 4,6 4,41
3,62 3,85 3,92 3,86
2,64 4,84 3,68 3,88 4,11 4,25
105
3,16
3,27
3,66
3,27
2,62
2,94
2,13 3,05
3,05
3,68 4,6 4,41
4,44 3,85 4,69 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
106
3,95
4,36
4,88
3,27
3,38
3,82
4,15 4,02
4,31
4,84 4,6 4,41
3,62 3 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
107
3,16
3,27
3,66
2,01
2,62
2,94 3,1 1
3,05
3,68 4,6 4,41
3,62 3,85 2,85 3,86
3,41 4,84 4,81 3,88 3,18 3,2
108 2,2 1 1
2,01
3,38
4,88 3,1 4,02
4,31
2,48
3,85 3,57 1 1 2,85 2,07
2,08 2,82 2,69 2,07 1 2,18
109
3,16
3,27
3,66
2,01
1,97
2,06 1 2,01 1
2,48 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
110
3,95
3,27
3,66
3,27
1,97
3,82 3,1 4,02
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3,85 2,85 2,07 1 3,77 3,68 2,95 2,21 3,2
33
111
3,95
3,27
3,66
3,27
1,97
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68 4,6 4,41
3,62 3 2,85 4,73
3,41 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
112
3,95
2,07
3,66
2,01
1,97
2,06 1 2,01
4,31
3,68
3,85 3,57
4,44 3,85 2,85 4,73
3,41 4,84 4,81 5,02 4,11 4,25
113
3,95
3,27
2,77
3,27
2,62
2,94
2,13 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 2,82 1,82 2,95 2,21 2,18
114
4,86
4,36
2,77
2,58
3,38
3,82 3,1 4,02
3,05
3,68 4,6 3,57
3,62 3,85 2,85 3,86
2,08 2,82 3,68 3,88 2,21 3,2
115
4,86
5,17
4,88
4,44
4,45
4,88
4,15 4,98
4,31
4,84
3,85 3,57
4,44 3,85 3,92 3,86
2,64 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
116
3,16
3,27
2,77
2,01
1,97
2,06 1 2,01
1,82
2,48
2,26 2 2 1 1,73 2,07 1 1,91 1,82 2,07 1 1
117
4,86
2,07 2 1 1
2,06 1 3,05
3,05
4,84
3,24 2,86 2,9 2,2 2,85 3,05 1 3,77 3,68 3,88 3,18 3,2
118 1
2,07 1
2,01 1 1
2,13 1
1,82
2,48
2,26 1 1 1 1 2,07 1 1,91 2,69 2,95 2,21 2,18
119 2,2
3,27
2,77
2,58
3,38
3,82
2,13 3,05
3,05
3,68
3,24 2 2,9 2,2 1,73 3,05
2,08 3,77 2,69 2,07 2,21 2,18
120
3,16
3,27
2,77
3,27
2,62
3,82 3,1 3,05
3,05
3,68
3,24 2,86 2,9 3 2,85 3,05
2,08 3,77 2,69 5,02 2,21 2,18
avg 3,34
3,23
2,94
2,50
2,31
2,94
2,40 3,23
3,23
3,23
3,23 2,94
2,94 2,61 2,94 3,23
1,91 3,22 3,23 3,22 2,31 2,50
34
35
7. Uji Validitas & Reliabilitas
Tabel Validitas Instrumen Variabel Harapan
Sumber : Data primer yang telah diolah, 2019
36
Tabel 4.3 Validitas Instrumen Variabel Kenyataan
Sumber : Data primer yang telah diolah, 2019
37
Uji Realiabilitas Harapan
Uji Validitas Kenyataan
38
Uji Reliabilitas Harapan
Uji Realiabilitas Kenyataan
39