l’affirmation de soi

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LAffirmation de Soi. Igor Thiriez. PLAN. Gnralits : historique, dfinition, tiologie, troubles associs, indications, techniques, types de comportements relationnels Bien communiquer pour saffirmer coute et empathie Communication non verbale - PowerPoint PPT Presentation

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LAffirmation de Soi

LAffirmation de SoiIgor Thiriez1PLANGnralits : historique, dfinition, tiologie, troubles associs, indications, techniques, types de comportements relationnelsBien communiquer pour saffirmercoute et empathieCommunication non verbaleCommunication verbale : demandes, refus, compliments, critiques2HISTORIQUEConcept galitaireRefus agression/soumission/manipulationRespect, quilibration rapports humainsUtilisation sociopolitique par les minoritsExtension aux domaines :Psychothrapeutique (indications)Mdical (gestion du stress IDM)ducatif (enseignants)Social (intgration)3DROITS FONDAMENTAUX (1)Je suis le premier juge de mes actes, de mes penses et de mes sentiments et je suis le premier responsable de leurs consquences.Pour clairer mon jugement, jai intrt connaitre le point de vue des autres sur mes comportements, mes ides et mes motions.4DROITS FONDAMENTAUX (2)Jai le droit de me dvelopper, dapprendre, dvoluer.Pour mieux me dvelopper, apprendre et voluer, Jai intrt communiquer avec les autres au sujet de mes limites.Droit limperfection, lerreurLerreur est humaine et ne doit pas conduire une diminution des droits.5DROITS FONDAMENTAUX (2)Patron : Quest-ce que cest que ce bordel? Vous navez pas encore tap ce courrier! Je vous avais dit que ctait trs urgent!Secrtaire : Je sais mais javais tellement de courrier urgent taper. Je ne suis pas encore arrive au vtre.Patron : Je vous avais dit que celui-l tait plus urgent! Il est dj cinq heures!Secrtaire : Je nai pas bien compris. Je suis dsole.Patron : Il faut que veille tout ici! Je ne peux faire confiance personne!

6DROITS FONDAMENTAUX (2)Secrtaire : Je mexcuse. Je vais travailler aprs cinq heure pour votre courrier.Patron : Bien! Et lavenir, coutez-moi quand je vous parle. Et il nest pas question que je vous paie pour les heures supplmentaires.Secrtaire : Je suis tout fait daccord patron. Je mexcuse une nouvelle fois.

Erreur culpabilisation manipulation exploitation7DROITS FONDAMENTAUX (3)Jai le droit de chercher tre le plus heureux possible dans la mesure o je respecte les autres.Dans ma recherche du bonheur, jai intrt communiquer avec les autres sur les conditions qui favorisent notre bien-tre."Est bien fou du cerveau celui qui prtend contenter tout le monde, et son pre" (Lafontaine)8DROITS FONDAMENTAUX (3)pouse : Mon chri, tu ne devrais pas regarder la tlvision aussi tard.poux : Il y a un bon film que je veux voir.pouse : Mais tu dois te lever tt demain matin.poux : Je sais mais je veux quand mme voir ce film.pouse : Tu vas tre fatigu demain matin et tu ne pourras pas bien travailler.poux : Peut-tre mais je n'ai pas envie d'aller me coucher.pouse : Sois raisonnable, mon chri, viens te coucher!poux : Rooo! J'y vais.9DEFINITIONCpt affirm : dire ce que lon pense, ce que lon ressent, ce que lon veut, faire valoir ses droits tout en respectant ceux des autres, sans anxit.But : mise laise, galit, harmonieAcquisition doutils et de techniquesMise en pratique (in vivo +++)Monde = terrain dentranement10TYPES CPT RELATIONNELSPASSIFAFFIRMEAGRESSIFRetient son avisExprime son avisImpose son avisDomin par lautregal lautreDomine lautreFrustrCalmenervNe se respecte pasRespecte soi et lautreNe respecte pas lautrePaillasson, bonne poire, attire les protecteurs, conseilleurs et agressifsBonnes relations prservesProvoque colre, rvolte, rejet, isolementSentiment de dvalorisationSentiment de perscution11CPT MANIPULATEURChercher satisfaire ses volonts par des moyens non explicites ou dtourns, sans respecter le droit d'autrui.Moyens : Sduction, compliments, flatterie survalorisationCulpabilisation, menaces anxit, dvalorisationUtilisation de l'information de l'autreModification du comportement selon l'interlocuteur12CPT MANIPULATEURIrma : Bonjour Olga! Comment a va?Olga : Plutt bien. Le samedi matin, je peux me dtendre un peu.Irma : es-tu trs occupe aujourd'hui?Olga : Non, pas trop.Irma : a tombe bien. Je vais faire du shopping cot de chez toi. Je peux te laisser ma fille en passant, puisque tu n'es pas occupe.Olga : Euh Tu sais, j'ai quand mme des choses faire.13CPT MANIPULATEURIrma : Elle ne te drangera pas. Et elle aime tellement te voir.Olga : Euh Mais je n'aurai pas beaucoup de temps pour tre avec elle.Irma : C'est pas grave. Il faut absolument que je fasse les magasins aujourd'hui, sinon je n'aurai pas le temps d'acheter ton cadeau d'anniversaire. Tu es tellement serviable, tu ne peux pas me laisser dans la merde.Olga : Bon, d'accord.

Manipulation vs. Passivit (absence de refus explicite)

14ETIOLOGIE : 4 ELEMENTSMconnaissance des droits personnelsPunition et renforcementAbsence de savoir faire par absence de modle (apprentissage par imitation)Culture et politesseDfaut d'interprtation sociale (schmas cognitifs inadapts)15ETIOLOGIE : 4 DOMAINESRelation sociale de base (inconnus, mondanits)Relation de copinage et/ou professionnelle (travail, loisirs, voisinage)Relation amicale (perte?)Relation intime (couple +++, famille, amis), motions +++ETIOLOGIE : DIAGNOSTICClinique +++Prenez vous la parole en groupe?Lorsque vous avez besoin de quelque chose, le demandez vous?Lorsque vous n'tes pas d'accord, le dites vous?Lorsque vous tes content, le manifestez vous?Lorsqu'on vous fait un compliment, que ressentez vous?Lorsque vous n'tes pas content, l'exprimez vous calmement?Comment ragissez vous lorsque vous tes critiqu?Que faites vous lorsque vous vous trouvez dans un conflit?Que faites vous lorsque vous tes en colre?Que faites vous face la colre de l'autre?EchellesRathus, Scale for Interpersonal BehaviourLiebowitz, MarksBeckTROUBLES ASSOCIESPhobie sociale +++Tb panique +/- agoraphobie ++PTSDAnxit gnraliseDpression (+/- tb bipolaire)Abus substancesTb personnalit +++INDICATIONSDficit en habilets sociales (absence dacquisition des outils) : groupe +

Dficit localis un domaine de vie (social, familial, professionnel) et de communication (demandes, refus, critiques, compliments) : individuel +

Dficit localis la rponse aux critiques (image de soi ngative) : individuel puis groupe +

TECHNIQUESInformation (thrapeute, livres)Observation (colonnes de Beck)Jeux de rles (STD, PERS, INV, TOURN)Feedback (patient, thrapeute, groupe)Prescription de tches (adaptes)Exposition in vivo +++COMMUNICATIONEmetteur *(ide)(+) faire un compliment(+/-) faire une demande(-) faire une critique * *(+) recevoir un compliment* Rcepteur(interprtation)(+/-) rpondre la demande(-) recevoir une critiqueBonne communication = message mis correspond au message reuBut = limiter les distorsions ()Communication : non verbale + verbaleCOM. NON VERBALEContact oculairePostureDistance interpersonnelleGestuelleMimique (sourire+++) Voix (timbre, volume, dbit, articulation)Impact : visuel 55%, vocal 38%, verbal 7%CONTACT VISUELActivation interlocuteurMaintien conversationSouligner passage importantPassage parolecouteFuyant () < 40% 70% < insistant ()Trop haut (front, nez) (+) > trop bas ()POSTUREPas dobstacle +++ (tte/paules/nombril)Droite Relche () < tonique (+) < crispe ()PoseDe faceMains dsolidarisesDistance adapte (1 longueur de bras)GESTUELLEMains dsolidarisesAcclration (+)Description (nombre, forme, intention) (+)Freinateurs et tics ()Grattage, massage, frottement, tripotageTrpignementBalancementtirementImmobilit (passif, dfensif, retenu) ()Rapidit (nervosit, fatigue, distraction) ()

MIMIQUEExpressive et adapte +Crispe ()Fige ()Sourire :Engager conversation (+)Satisfaction, compliment, remercier, envie dtre agrable (+)Contrarit ()Face la critique ou la colre ()VOIXVolume (adapt)Frquence (persuasion)Timbre (sourd, voil < clair < raill, forc)Dbit (rgulier, pos, ponctu)Articulation (comprhension)Auto-enregistrement +ECOUTEPassive : regard, hochements de tte, brves marques d'approbation ou d'intrtActive :Vrification du contenu, reformulation ("Si je comprend bien, )Vrification/reflet des sentiments, demande de prcision sur les sentiments ("J'ai l'impression que", "Tu as l'air")COMMUNICATION VERBALEDirecte et prcise"Euh, vous avez, arrtez-moi si je dis une btise, t peut-tre gn par certains propos" "J'ai l'impression que mes propos vous ont gn. Est-ce que je me trompe?"Implication personnelle (je, moi)"Ton dessin est beau" "J'aime beaucoup ton dessin"Implication de lautre (vous, tu)"C'est un excellent travail" "Le travail que tu as fait est excellent"Expression des sentiments et empathieEMPATHIECommuniquer en priorit l'autre ce que l'on comprend de sa position et/ou de ses problmes (puis dans un second temps, verbaliser rponse/demande/sentiment)viter :Apathie (Hum Hum)Antipathie (bien fait!)Moralisation (conseils)CynismeSympathie (approuver, rassurer)DEMANDERCognitions frquentes"Pour demander, il faut tre certain dobtenir""Refus = rejet de la personne""Demander = exiger"

Jeux de rlesDEMANDER SON APRS-MIDIDEMANDER UN CHANGE DE GARDEDEMANDER DE SE FAIRE RACCOMPAGNERDEMANDERSavoir ce que l'on veut (identifier)Connatre ses droitsDemande directe et prcise en insistant sur l'importance pour soi (je)Empathie et expression positive de la demande (motions)Disque ray si ncessaire (persistance)Refus = rgle du jeuREFUSERCognitions frquentes"Ne pas se justifier, c'est malpoli""Je vais tre mal jug""Mieux vaut ne pas risquer le conflit""Refus = rejet = agression"Jeux de rlesREFUSER DE PRTER 200 REFUSER UNE INVITATIONREFUSER UN DMARCHEURREFUSER DE SE RESSERVIRREFUSERAvoir compris la demande (vrification du contenu)Prendre conscience des risques et savoir ce que l'on veut (remettre plus tard) (droits)Verbalisation directe et prcise du refus, empathie +/- expression des motionsNe pas s'excuser ou se justifier dans la mesure du possible (refus = rgle du jeu)Disque ray si ncessaire (persistance)Suggrer solutionCRITIQUERCognitions frquentes"Critique = hostilit""Critiquer = blesser""Critiquer est inutile"Jeux de rlesRETARD RGULIERBORDELTRAVAIL FONCTIONBRUIT RGULIER VOISINAGECRITIQUE CONSTRUCTIVEIdentifier problme et so