© V

erut

um O

y

VETOVOIMAISIMMAKSI MATKAILUALUEEKSI

TUOTTEISTAMISELLA TULOKSIIN

ESITTELYÄ Verutum Oy

© V

erut

um O

y

•  Verutum tarjoaa tehokasta, joustavaa ja osaavaa koulutuskumppanuutta.

•  Verutum Academia™ -on räätälöitävä ratkaisu asiakkaan henkilöstön ammattitaidon ja liiketoiminnan pitkäjänteiseen kehittämiseen.

•  Tähtäämme siihen, että strategiasta muodostuu käytäntö. Tavoitteemme on asiakkaidemme menestys.

•  Lupauksemme on: osaamisella kärkituloksia. *) *) Verutum lat. keihäs.

VERUTUM OY

© V

erut

um O

y

VERUTUM OY

•  Verutum on vuodesta 2001 lähtien toteuttanut pitkäkestoisia, työelämälähtöisiä koulutushankkeita johtamisen, tuotekehityksen, myynnin ja markkinoinnin, taloushallinnon sekä yrittäjyyden alueilla.

•  Toimintamme laadun takeena ovat kokeneet ja ammattitaitoiset asiantuntijamme.

•  Koulutusratkaisut suunnitellaan aina organisaatioiden osaamistarpeiden mukaan.

© V

erut

um O

y

TUOTTEISTAMISELLA TULOKSIIN Tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto

Koulutuksen tavoitteet: •  Alueen matkailupalvelujen kehittäminen; sisältö kytketään

Länsi-Uudenmaan matkailustrategiaan

•  Yrityksen liiketoiminnan kehittäminen. •  Asiakkaiden parempi ja syvällinen tuntemus.

•  Uusien palveluiden ideointi ja nykyisten palveluiden kehittäminen.

•  Palveluiden tuotteistaminen.

•  Konkreettisten työkalujen saaminen yrityksen arkipäivän palvelukehitystyöhön.

•  Tuotekehittäjän erikoisammattittutkinnon suorittaminen näyttötutkintona.

© V

erut

um O

y

TUOTTEISTAMISELLA TULOKSIIN

Koulutuksen toteutus: •  Koulutuksen kesto n. 1,5 vuotta.

•  Lähiopintopäiviä 12 kpl erikseen sovittavissa paikoissa.

•  Opiskelun tuki, mentorointi ja ”työpajatyöskentely” kytketään tiiviisti mukaan.

•  Ohjelman kouluttajat ovat eri osa-alueiden huippuasiantuntijoita.

•  Koulutuksen aikana osallistujat ideoivat ja vievät käytäntöön uusia palveluratkaisuja asiakkaille sekä kehittävät nykyisiä palveluita vastaamaan paremmin asiakkaan tarpeita.

•  Toteutuksesta vastaa Verutum Oy, oppisopimusten hallinnointi Luksia Oppisopimustoimisto, yhteistyössä mukana

Novago Yrityskehitys.

© V

erut

um O

y

TUOTTEISTAMISELLA TULOKSIIN

Keskeisiä sisältöjä:

•  Yrityksen palveluliiketoiminnan kehittäminen.

•  Asiakasymmärryksen lisääminen. •  Palvelukonseptointi palvelumuotoilun keinoin.

•  Verkostoyhteistyön ja monitoimijuuden kehittäminen. •  Palvelukehitystyön talous.

•  Juridiikka ja immateriaalioikeudet.

•  Palvelukehitystyön myynti, markkinointi ja kaupallistaminen.

© V

erut

um O

y

Tuotekehittäjän eat ja yritysten liiketoiminnnan kehittäminen IDEOINTIA – KEHITTÄMISTÄ - KAUPALLISTAMISTA Tuote-/palvelukehityshankkeet osana yritysten liiketoiminnan kehittämistä (esimerkkejä):

•  Matkailuyrityksen käyttäjälähtöinen palvelumuotoilu – uusi palvelu japanilaisille turisteille

(hyöty: japanilaisten turistien määrän moninkertaistuminen)

•  Yrityksen palvelupaketin konseptointi – uusia kokonaispalveluja/-ratkaisuja

asiakkaille (hyöty: myynnin kasvu vanhoille asiakkaille)

•  Alan toimijoiden verkostoyhteistyön mallintaminen (hyöty: yhteisen tavoitteen kirkastaminen, yhteinen kehittäminen, turhien rönsyjen poistaminen)