KARLA MENA

MILHENNA AGUILAR

MARIA DEL MAR SANCHEZ

FORTALEZAS

Exper iencia de 33 años en e l mercado

Tecnología e inf raestructura propia adecuada

Valores agregados en e l ser v ic io of rec ido

Capac idad de respuesta en e l ámbito administrat ivo, operat ivo y f inanciero

OPORTUNIDADES

Incremento de la del incuencia y baja cober tura de la Pol ic ía Nac ional

Buenas referencias de nuest ros c l ientes

Mejoramiento de la escala sa lar ia l y horar ios de ser v ic io de los v ig i lantes

DEBILIDADES

Fal ta de personal en e l equipo de super v is ión

Problemas con la p lataforma actual

AMENAZAS

Cr is is f inanc iera a n ive l mundia l

Postura del gobierno f rente a la segur idad pr ivada

Cambio de la matr iz product iva

Ley de fabr icación, impor tación, comercia l izac ión, tenenc ia de armas, munic iones, exp losivos y accesor ios .

FODA

UNA EMPRESA DEL:

INVESTIGACION DE MERCADO

UNA EMPRESA DEL:

Problema:

Objetivo General:

Objetivos específicos:

Tabulación:

UNA EMPRESA DEL:

Segmento Meta

LAAR SEGURIDAD brinda servicios de seguridad privada a Empresas

grandes de clase media, media – alta, alta con más de 250

miembros y con ingresos anuales mayores a $10000 que se

desempeñan en las ciudades de Quito y Guayaquil cuyo origen de

capital es privado y pertenecen al sector industrial, comercial o de

servicios que buscan salva guardar sus activos y patrimonio.

Producto:

Al contratar nuestros servicios los clientes obtendrán beneficios únicos que les brindaran tranquilidad protegiendo de esta manera sus bienes como activos y patrimonio.

Complementos del producto:

Marca única: LAAR SEGURIDAD es una marca única ya que no existe otra empresa con el mismo nombre, nuestra empresa brinda sus servicios que son únicos en el mercado.

Características primarias: contamos con guardias altamente preparados en el manejo de armamento.

Características agregadas: contamos con supervisores que manejan armamento y portan licencias profesionales de conducción de vehículos.

Valor agregado: brindamos servicio de seguridad VIP

MARKETING MIX

UNA EMPRESA DEL:

Ciclo de vida del producto (MADUREZ):

LAAR SEGURIDAD al exist ir ya 33 años t iene posicionamiento en el mercado de seguridad privada, nuestra empresa se renueva frecuentemente lo que permite el incremento continuo de contratos de nuestros servicios, esto faci l i ta que nuestros cl ientes disfruten en su total idad los beneficios de seguridad, tranquil idad y el buen vivir .

Objet ivos de mercadotecnia :

Precios en relación del mercado: para establecer precios adecuados se analiza a la competencia tomando en cuenta empresas de nuestro mismo nivel de desarrol lo también analizando la cal idad del servicio que LAAR SEGURIDAD ofrece y de acuerdo a estos factores se fi ja un precio dir igido a nuestro segmento meta.

Percepción de valor y precio: para agregar valor al servicio ofrecido al cl iente LAAR SEGURIDAD ofrece valores agregados que nos diferencian de la competencia con otros servicios a par te de los usuales (guardias) , como por ejemplo escoltas, custodia de transportes, asesorías y consultorías en seguridad.

Condiciones económicas: para el establecimiento de precios se real iza constantemente investigaciones acerca de la economía del país.

UNA EMPRESA DEL:

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

COMPENSACIONES

Plaza:

Nuestro canal de distr ibución es cor to directo, ya que de esta manera los interesados pueden acercarse a nuestras oficinas ubicadas en Matriz Quito: Gonzalo Noriega N38-53 y Por tete y en la Sucursal Guayaquil : Cdla. Santa Leonor Mz 11 Solar 10-11 y contratar el servicio sin necesidad de intermediarios.

Elementos de la plaza (LOGISTICA).

Almacenamiento: la empresa cuenta con una bodega donde se ubica ordenadamente los suministros de oficina que son usados en cada área administrativa, también se guarda el armamento, municiones, gases lacrimógenos, radios, chalecos antibalas; los uniformes (botas, chompas, camisas, pantalones, gorras) de los guardias son debidamente ordenados en anaqueles por tal las que faci l i ta a la persona encargada de bodega adquirir cada material en el momento dado.

Transporte: contamos con 6 camionetas D-Max 4x4, 2 camionetas Toyota, 4 Grand Vitaras, 12 Vitaras Clásicos, 15 Motos lo cual permite la l legada ági l y rápido de los supervisores a sus puestos de servicios para el control diario y necesario de los guardias en las entidades.

UNA EMPRESA DEL:

Cadena de suministros:

Socios superiores: CARVATEL Y SMARTHOFICE. Los créditos

obtenidos para las diversas actividades de nuestra empresa

nos han otorgado tanto el Banco del Pichincha y el Banco de

Guayaquil. Los permisos de funcionamiento fueron entregados

por Superintendencia de Compañías, Ministerio de Defensa,

Ministerio del Interior y Ministerio de Relaciones Laborales.

Socios inferiores: publicidad propia a cargo de la Ingeniera en

Marketing Alexandra Arteaga; Ing. Luis Mena y en Ing. Galo

Cerda las dos personas que son encargadas de las ventas del

servicio ellos son los que realizan las inspecciones del lugar

donde darán el servicio y se dirigen a las reuniones previas

antes de ser contratados.

UNA EMPRESA DEL:

GENTE

Todo e l personal que conforma LAAR SEGURIDAD es a l tamente cal i f icado, desde e l área administ rat iva hasta guardias de segur idad, cada uno de e l los es contratado después de un proceso de se lecc ión de acuerdo a las normat ivas est ipuladas dent ro de la empresa.

PROCESO

Contacto para so l ic i tar cot izac ión del ser v ic io requer ido: V ía mai l , te léfono, deta l lando e l t ipo de ser v ic io que e l c l iente neces i ta

Poster ior a la cot izac ión e l c l iente será v is i tado por un representante de la empresa de segur idad para presentar le los va lores del ser v ic io .

Evaluar cot izac ión :Costos , Benef ic ios , Prest ig io , Condic iones del ser v ic io . Operación y administrac ión de la empresa.

Toma de dec is ión por par te del c l iente.

EV IDENCIA F IS ICA

LAAR segur idad cuenta con insta lac iones adecuadas, con of ic inas amobladas para cada depar tamento, señalét icas espec í f icas para que los c l ientes sepan a donde deben d i r ig ir se, también contamos con vehículos y motocic letas en buen estado para las super v is iones que of recen dent ro de los ser v ic ios br indados .

PROMOCION

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

UNA EMPRESA DEL: