LA NUEVA SITUACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

¿REFORMA O CREACIÓN?

Seguramente EVOLUCIÓN

Pero... ¿Quiénes somos?

EVOLUCIÓN DE LOS

CONSUMIDORES

Fuerte crecimiento población

española

46,5M Hab

2.01140,5M Hab

2.001

Nuevo perfil de consumidor en el

segmento de población adulta

La población mayor de 64 años

17,04% vs 17,03%2.001 2.011

AUMENTO población de

más edad

TRANSFORMACIONESen el consumo

DESARROLLOnuevos mercados

Incremento de viviendas

2.001

20,6M

2.011

25,2 M

Viviendas principales 18 M

Viviendas secundarias 3,6 M

Viviendas vacías 3,4 M

El aumento de la población es

inferior al número de viviendas

2.001: 2,89 pax/hogar

2.011 : 2,58 pax/hogar

Aparición de estadísticas

descriptivas

EDAD

CICLOS VIDA

FAMILIAR

EDUCACIÓN

E INGRESOS

TENDENCIAS DEL

COMERCIO

Crecimiento de ventas fuera del

establecimiento comercial

Incorporación del canal en

fabricantes y minoristas

Nuevos formatos de

comercio minorista

Parques

Comerciales

Productos

Segunda Mano

Concentración

Empresas minoristas con

gran poder en el mercado

Aumento popularidad

marca distribuidor

Incremento competencia global

CAPTACIÓN Y RETENCIÓN

Minería de datos

Análisis

individualizado

Microsegmentos

del mercado

Elemento diferenciador

Tecnologías de

la información

“Este es el momento, este es el momento más importante: aquí y ahora.

Lo que podría traducirse como: de lo que estamos hablando es de

contribuir. Ese es nuestro trabajo. No se trata de impresionar a la gente.

No se trata de conseguir el siguiente contrato.

Se trata de contribuir con algo.”

Benjamin Zander