la investigación en bibliotecología y ciencia de la...

46a. Reunión Nacional de Bibliotecarios:

“Un espacio para la inclusión”.

22 -24 abril de 2014

La investigación en Bibliotecología y Ciencia

de la Información para la inclusión social de

jóvenes y adolescentes en situación vulnerable.

Dra. Martha Sabelli

Departamento de Información y Sociedad

Instituto de Información

Facultad de Información y Comunicación

Universidad de la República, Uruguay

Las políticas públicas de información a

nivel central y gobiernos locales

Reconocimiento e identificación de la

pobreza de información y las brechas

informativas como problema sustancial

por los actores políticos

AGENDAS NACIONALES Y LOCALES

POLÍTICAS

PÚBLICAS

DE

INFORMACION

INTERROGANDO

A LAS AGENDAS

NACIONALES Y

LOCALES

PROCESO DE LOS ESTUDIOS DE USUARIOS

Enfoque participativo

Rol de los mediadores

Investigando para y con

las comunidades

investigadas

INTERDISCIPLINARIEDAD

ENFOQUE HOLÍSTICO

ESTUDIO DE

COMUNIDADES

HACIA UNA INFORMACIÓN

INCLUSIVA

46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014

TIPOS DE USUARIOS INVESTIGADOS 1992-2013

(Proyectos de investigación concursados)

I. ÁMBITO ACADÉMICO Y CIENTÍFICO

INVESTIGADORES Y ASESORES EN CIENCIAS SOCIALES

INVESTIGADORES DE LA UNIVERSIDAD DE LA REPÚBLICA

II. ÁMBITO DE LOS DECISORES POLÍTICOS Y DE GESTIÓN

DECISORES EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

III. CONTEXTOS DE TRABAJADORES

TRABAJADORES SINDICALIZADOS DEL SECTOR METALÚRGICO

PEQUEÑOS PRODUCTORES LECHEROS

IV. CONTEXTOS SOCIO-ECONÓMICOS DESFAVORABLES 2008- 2013

JÓVENES MUJERES EN SITUACIÓN VULNERABLE

ADOLESCENTES EN SITUACIÓN VULNERABLE Y LOS SERVICIOS DE

ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD.


.

Proyecto de

Investigación

Comunidad

de Usuarios

Alcance territorial Equipo Fecha

COMUNIDADES ACADÉMICAS Y CIENTÍFICAS

Proyecto Usuarios en

Ciencias Sociales de la

Red IDIN (Int. Develop. Inf.

Network)

Institución: CIESU

IDIN –

Investigadores en

Ciencias Sociales

Internacional

Asia y el Pacífico,

África,

América Latina,

Europa, Países Árab.

Bibliotecología/

CI

Asesor en

metodología

1992-1993

Proyecto Uso de

información electrónica

por académicos de Udelar

Institución: EUBCA

Académicos de la

Universidad de la

República - Udelar

Nacional

Montevideo

Bibliotecología/

CI

Asesor en

metodología

2000-

2002

COMUNIDADES DE POLÍTICOS, ADMINISTRADORES Y PLANEADORES

Proyecto Informarse para

decidir: las necesidades y

uso de información en C y

T. Institución: CIESU

Decisores en C y T Nacional Bibliotecología/

CI . Asesor en

C y T. Asesor

en metodología

1996

COMUNIDADES DE TRABAJADORES INDUSTRIALES

Proyecto Estudio de

necesidades, uso y

producción de

información de los

trabajadores del Sector

Metalúrgico y Ramas

Afines (UNTMRA).

Trabajadores

metalúrgicos

NACIONAL

Montevideo

Bibliotecología/ 1994-1996

CI

Asesor en

metodología

46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22

abril 2014

.

Proyecto de

Investigación

Comunidad

de Usuarios

Alcance territorial Equipo Fecha

COMUNIDADES DE PEQUEÑOS PRODUCTORES FAMILIARES RURALES

Proyecto Estudio de

necesidades, demandas y

uso de información de los

productores lecheros

PEQUEÑOS

PRODUCTORES

LECHEROS

(TAMBEROS)

Nacional

Interior – Zona rural

Bibliotecología/

CI.

Equipo de Fac.

de Veterinaria

1996-1999

COMUNIDADES DE JÓVENES EN SITUACIÓN VULNERABLE

Proyecto Hacia la

construcción de servicios

de información a la

comunidad: estudio del

acceso y uso de

información por las

mujeres de contextos

desfavorables (Zona 9,

Montevideo)

JÓVENES

MUJERES EN

SITUACIÓN

VULNERABLE

Nacional

Montevideo – Zonas

de contextos críticos

Bibliotecología/

CI

Sociología

2008-2010

Proyecto Las estrategias

de información y

comunicación centradas

en los jóvenes y

adolescentes en el ámbito

de la salud (RAP-ASSE,

Zona 9 de Montevideo)

ADOLESCENTES

EN SITUACIÓN

VULNERABLE Y

LOS SERVICIOS

DE ATENCIÓN

PRIMARIA

Nacional

Montevideo – Zonas

de contextos críticos

Bibliotecología/

CI

Comunicación

Antropología

Ingeniería en

Computación…

2010-2012

Cont.

2013

46ª. Reunión ABGRA,

Martha Sabelli, 22

abril 2014

Contribuciones teórico-metodológicas de la teoría del

comportamiento informativo (Information behavior theory)

Teorías enfocadas en la gente como elemento activo en el flujo de

informaciónEntre ellas:

Modelos de comportamiento humano (Information behavior) - Tom D. Wilson.

Sense – making - Brenda Dervin.

Mediadores, information ground , LIMB- Pettigrew / Fisher y colegas.

Construccionismo Social y ELIS - Savolainen, Talja, Touminen.

Pobreza de información, “small words”y los insiders/outsiders (Chatman,

Hersberger).

Gestión del conocimiento tácito en las estrategias para la información y la

comunicación. (Camacho Jiménez).

Uso significativo (con sentido) de la información.



"¿Qué pasa con el mundo de la cultura y la información de los pobres

que les impide un festín en la mesa llena de abundancia de información?"

Elfreda Chatman, conferencia en el 2001

INFORMACIÓN E INCLUSIÓN SOCIAL:

JÓVENES Y ADOLESCENTES EN SITUACIÓN VULNERABLE

PROBLEMA ABORDADO:

JÓVENES Y ADOLESCENTES EN

SITUACIÓN VULNERABLE

Rol de la brecha informativa y digital

Identificar, conocer y comprender:

necesidades

comportamientos información

demandas


Proyecto Hacia la construcción de servicios de información a la comunidad: estudio

del acceso y uso de información por las mujeres de contextos desfavorables

(Zona 9, Montevideo).

ex- Escuela Universitaria de Bibliotecología y Ciencias Afines – EUBCA

(Instituto de Información de la Facultad de Información y Comunicación),


Equipo de Investigación:

Investigadores:

Martha Sabelli, Doctora en Documentación, Lic. En Bibliotecología,Coordinadora

Verónica Rodríguez Lopater, Magister en Sociología, Lic. en Bibliotecología

Paulina Szafran, Magister en gestión cultural y Lic. en Bibliotecología

Ingrid Bercovich, Socióloga y estudiante avanzada de Bibliotecología

Becarios Estudiantes de Bibliotecología:

Jimena Nuñez, Profesora de Literatura

Liliana Chavez, estudiante avanzada de Sociología

Graciella Mallet, Maestra

Lucia Valeta, Educadora Social

Becario Estudiante de Lic. Ciencias de la Comunicación:

Diego Aguirre

Se propuso:

conocer y comprender necesidades y comportamientos en el acceso, búsqueda y

uso de información por parte de las mujeres jóvenes y adolescentes del zonal 9 de

Montevideo;

trabajar en el marco de las temáticas definidas como neurálgicas desde el Programa

Integral Metropolitano – PIM de la Universidad de la República en esta zona (salud,

embarazo adolescente, capacitación e inserción laboral, identidad local,

construcción de ciudadanía e intereses de las jóvenes y adolescentes);

indagar específicamente los obstáculos, barreras y facilitadores de la inclusión de

las mujeres en el flujo de información por parte de ciudadanas en condiciones de

pobreza de información y contextos de vulnerabilidad.

Indagar tres dimensiones relacionadas a la unidad de análisis:

mujeres jóvenes y adolescentes de contextos desfavorables.

las políticas públicas de información dirigidas a la inclusión social;

el sujeto-mujer como usuaria / no usuaria de información;

el sujeto-mediador

SERVICIOS

SOCIALES A NIVEL

LOCALJÓVENES Y ADOLESCENTES

EN SITUACIÓN VULNERABLE

INFORMACIÓN / COMUNICACIÓN E INCLUSIÓN SOCIAL

M E D I A D O R E S

RECURSOS – PROCESOS – FLUJO

DE INFORMACIÓN / COMUNICACIÓN



JÓVENES Y ADOLESCENTES EN SITUACIÓN VULNERABLE

ACTORES SOCIALES

RED CAMINO NORDESTE

MEDIADORES

Médicas familiares, trabajadoras sociales, psicólogas,

maestras, profesoras, educadores sociales

sociólogas

Servicios

de Salud Escuelas Centros Juveniles

CAIF SOCAT Liceos



MUJERES JÓVENES Y ADOLESCENTES EN SITUACIÓN VULNERABLE

Enfoque metodológico: tratamiento cualitativo sobre

modalidades y frecuencia de acceso y uso de los

recursos de información por las mujeres, según la

población designada, en una selección de las

organizaciones y servicios públicos y privados

mencionados.

Técnicas de recolección de datos utilizadas:

Entrevistas en profundidad:

o Informantes calificados al inicio del proyecto (19)

o Mujeres jóvenes y adolescentes en territorio y

servicios de la zona (101)

o Mediadores como usuarios de información ( 12)

Grupos de discusión:

o CAIF “Las Hormiguitas” (Jardines del Hipódromo)

o Aula Comunitaria de Villa García

o Mediadores de la Red Camino al Nordeste



MUJERES JÓVENES Y ADOLESCENTES EN SITUACIÓN

VULNERABLE

Técnicas de recolección de datos utilizadas:

Descripción, análisis y almacenamiento de

documentos e información producidos para la

comunidad:

o carteleras,

o posters,

o folletería,

o boletines en formato papel y electrónicos,

o sitios Web

(MSP, CCZ 9, MIDES, BPS, MEC, ANEP, y ONG)


Conclusiones:

Están basadas en los resultados obtenidos para las distintas preguntas de

investigación planteadas, considerando los siguientes ejes temáticos:

oferta informacional y de servicios dirigidos a las mujeres en la zona relevada;

necesidades y demandas de información;

información para las mujeres;

barreras y facilitadores en el acceso de información;

comportamiento frente a las TIC.

crear conciencia de las necesidades de información y promover la demanda son

metas a alcanzar;

las barreras y obstáculos son variados pero todos muy relacionados a la condición

de género y estas tendencias deben considerarse al diseñar los recursos y

servicios de información;

la baja autoestima que caracteriza a las mujeres investigadas es una poderosa

barrera para interesarse por nuevos conocimientos, en suma: para informarse;

necesidad de confiar en “el otro”: confiabilidad como un sentimiento y un aspecto

de la sobrevivencia;

los mediadores de los servicios sociales pueden ser considerados “correas de

transmisión” entre los recursos de información y las usuarias de los servicios;

Hacia la construcción de servicios de información a la comunidad – SIC

Profesionales de la información (bibliotecarios / bibliotecólogos)46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli, 22 abril 2014

POLÍTICAS

PÚBLICAS

DE

INFORMACION

LA

INVESTIGACIÓN

UNIVERSITARIA

EN INFORMACIÓN

Y

COMUNICACIÓN

INDAGANDO

PREGUNTAS

Línea de investigación sobre los fenómenos sociales

de la información y comunicación

y la inclusión social.

Grupo Interdisciplinario de Investigación en

Información y Comunicación para la Inclusión y la

Integración Social.

Programa de Desarrollo Académico de la Información y la

Comunicación – PRODIC


Universidad de la República, Uruguay.

Proyecto Las estrategias de información y comunicación

centradas en los jóvenes y adolescentes en el ámbito de la

salud: análisis y propuestas (RAP-ASSE, Zona 9 de

Montevideo) 2010-2013 - Proyecto: www.prodic.edu.uy

Coresponsables: Dra. Martha Sabelli y Mag. Jorge Rasner.


ESTRATEGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INCLUSIVAS:

JÓVENES Y ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO DE LA SALUD

Integrantes del equipo de investigación

Álvarez Pedrosian, Eduardo (ex-LICCOM, Instituto de Comunicación)

Bercovich, Ingrid (ex-EUBCA, Instituto de Información)

Cortizo, Gonzalo (ex-LICCOM-Instituto de Comunicación)

Cuadrado, Victoria (ex-LICCOM-Instituto de Comunicación)

González, Laura (InCo, , Instituto de Computación, Fac. de Ingeniería)

Mallet, Graciela (ex-EUBCA, Instituto de Información)

Núñez, Jimena (ex-EUBCA, Instituto de Información)

Pérez Giffoni, Ma. Cristina (ex-EUBCA, Instituto de Información)

Rasner, Jorge (ex-LICCOM,Instituto de Comunicación)

Ruggia, Raúl (InCo, , Instituto de Computación, Fac. de Ingeniería)

Sabelli, Martha (ex-EUBCA, Instituto de Información)

Serra, Flavia (InCo, Instituto de Computación, Fac. de Ingeniería)

Szafran Maiche, Paulina (ex- EUBCA, Instituto de Información)

Valeta, Lucia (ex-EUBCA, Instituto de Información)

Viera, Pamela (ex-LICCOM, Instituto de Comunicación)

Referente internacional: Dr. Juan José Calva (ex-CUIB, IIBI-UNAM)


b ANTROPOLOGÍA

SOCIAL Y CULTURAL

BIBLIOTECOLOGÍA /

CIENCIA DE LA

INFORMACIÓN

CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN

EDUCACIÓN SOCIAL

MAGISTERIO Y

PROFESORADO DE

NIVEL SECUNDARIO

FILOSOFÍA

GESTIÓN CULTURAL

INGENIERÍA EN

COMPUTACIÓN

SOCIOLOGÍA


JÓVENES Y ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO DE LA SALUD

OBJETIVOS

En base al análisis de las necesidades de información y las

estrategias de comunicación de adolescentes y jóvenes

usuarios de los servicios de RAP-ASSE:

Generar capacidades para acceder, usar y producir

información / conocimiento y aportar a la construcción

de la figura de USUARIO REAL de recursos de

información sanitaria, contribuyendo a la inclusión

digital y social en marcos de POLÍTICAS PÚBLICAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.

Diseñar recursos electrónicos de información y evaluar

su impacto, tendiendo a la construcción de un SERVICIO

DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD en base a las

tecnologías y sistemas disponibles en los organismos

del SNIS, la Plataforma de Gobierno Electrónico –

AGESIC, y el Plan Ceibal.



JÓVENES Y ADOLESCENTES EN EL ÁMBITO DE LA SALUD Talleres internos del equipo de investigación.

Revisión de literatura (brechas informativas y digitales, información sanitaria, adolescentes e

inclusión social, pobreza en información, comportamiento informativo de ciudadanos en situación

vulnerable, diseño de nuevos recursos electrónicos de información)

Recolección de datos sobre la zona y los servicios de salud.

Entrevistas en profundidad a informantes calificados: directores de centros de

salud, médicos de familia encargados de policlínicas, psicólogos, trabajadores

sociales y coordinador a nivel zonal de organizaciones destinadas a jóvenes.

Revisión de fuentes de información web nacionales, en el ámbito de la salud y

social, analizando su contenido y su forma de presentación.

Entrevistas a 50 adolescentes en Aulas Comunitarias, espacios públicos y

servicios de salud.

Observación en salas de espera de Policlínicas y Centro de Salud.

Diseño de dispositivos electrónicos y contenidos basados en las temáticas de

sexualidad.

Talleres con adolescentes


Diseño del

Portal Web 2.0

“Tu Sitio Salud”


Bertone, A. I., Peluffo, G., &

Katz, R. (2012). Sistema Colaborativo

para la Integración de Información y

Servicios en el Área Social y de la

Salud: Tu Sitio Salud (Tesis de

Grado - Ingeniería en Computación).

Instituto de Computación, Facultad

de Ingeniería, Universidad de la

República, Montevideo, Uruguay.

Diseño de

dispositivos y

recursos

electrónicos

Talleres con

adolescentes en

Aula Comunitaria

de Villa García


Diseño de

dispositivos y

recursos

electrónicos

Talleres con

adolescentes en

Casa Joven

Rompecabezas

(Flor de Maroñas)

46ª. Reunión ABGRA, Martha Sabelli

22 abril 2014

RELACIÓN CON ACTORES

SOCIALES E INSTITUCIONALES

Fuerte inserción con los actores involucrados:

usuarios, mediadores, redes sociales locales

e instituciones prestadoras de servicios.

Relacionamiento con organismos públicos:

intercambios y expresiones de interés en el

Proyecto a través de reuniones y entrevistas

con autoridades de ASSE, Antel, AGESIC.

Difusión del Proyecto en eventos nacionales

e internacionales, capítulos de libros,

artículos de revistas, dando lugar a nuevos

relacionamientos e intercambios.


POLÍTICAS

PÚBLICAS

DE INFORMACION

LA INVESTIGACIÓN

UNIVERSITARIA

EN INFORMACIÓN

Y COMUNICACIÓN

INDAGANDO

PREGUNTAS

•Los adolescentes aparecen como sujetos entre sujetos y

entre sujetos y un artefacto – Tu Sitio Salud– que les permite

distintas formas de relacionamiento, tanto en este contexto

como en otros “lugares” donde se puede y debe aprovechar

su rol de multiplicadores de los procesos informativos entre

sus pares;

•los sujetos-objeto de investigación pueden ser percibidos

como sujetos en un ambiente propicio para conformar una

comunidad de práctica;

•la comunidad y sus redes constituyen un eje articulador del

comportamiento de uso de información y de la propuesta de

sistemas de información y comunicación adecuados.

•la confiabilidad aparece como un factor fundamental para la

valoración de las fuentes y de los mediadores de

información.

•surge en todos los casos estudiados la necesidad de confiar

en la fuente, sentirla creíble y con posibilidad de resolver

problemas concretos.


POLÍTICAS

PÚBLICAS

DE INFORMACION

LA INVESTIGACIÓN

UNIVERSITARIA EN

INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN

INDAGANDO

PREGUNTAS

Comprender los comportamientos de

información en diferentes contextos es una

herramienta básica para decidir sobre los

productos y servicios de información y

diseñar recursos electrónicos de calidad

que apunten a superar la brecha digital e

informativa a través de las mediaciones

necesarias que aseguren el acceso físico e

intelectual a los contenidos informativos.

Aportes de una investigación universitaria

comprometida con la construcción de

conocimiento y soluciones para la

inclusión y la integración social.


PRODUCCIÓN

LibrosSabelli, Martha; Rasner, Jorge, comp. Estrategias de información y comunicación en salud centradas en adolescentes.(en prensa)

Sabelli, Martha; Rodríguez Lopater, Verónica, comp.La información y las jóvenes en contextos desfavorables: construyendo puentes para la inclusión social desde la investigación.

Montevideo: Udelar.CSIC, 2012, 201 p. ISSN/ISBN: 9789974008984.

Colección Biblioteca Plural de UdelaR

Pérez Giffoni, María Cristina; Sabelli, Martha.Los estudios de usuarios de información: construcción de una línea de investigación y docencia en el Uruguay. Montevideo: Escuela

Universitaria de Bibliotecología y Ciencias Afines, Udelar, 2010, 319 p. ISSN/ISBN: 9974006379. Colección Información y Sociedad Nº5.Colección Biblioteca Plural de UdelaR

Capítulos de librosSabelli, Martha. La investigación sobre el comportamiento informativo de adolescentes y jóvenes: un enfoque interdisciplinario para la inclusión social. En: Usuários da Informação./

Helen Castro Silva Casarin, Unesp, compiladora. Editora Thesaurus, 2014 ISSN/ISBN: 9788540902176

Sabelli, Martha; Rasner, Jorge; Pérez Giffoni, María Cristina; Álvarez Pedrosian, Eduardo.The information and Communication Strategies Focused on young people and

adolescents within the field of Public Health.En: Cruz-Cunha, Maria Manuela, Isabel Maria Miranda and Patricia Gonçalves, organizadoras. Handbook of Research on ICT’s for

Healthcare and Social Services: Development and Applications. v.: 1 Hershey, PA, USA: IGI Global , 2013. ISSN/ISBN: 9781466639867

Sabelli, Martha; Rasner, Jorge; González, Laura; Pérez Giffoni, María Cristina; Álvarez Pedrosian, Eduardo; Ruggia, Raúl. Developing Electronic Information Resources to Promote

Social Inclusion of Vulnerable Communities in Uruguay. Chapter 7, p. 94 – 109. En: Information Access and Library User Needs in Developing Countries. Mohammed Nasser AI-

Suqri, Linda L. Lillard, Naifa Eid AI-Saleem. Organizadores. Hershey PA 17033: IGI Global, 2013. ISSN/ISBN:

Sabelli, Martha.

Los servicios de información para las comunidades locales en situación desfavorable: las políticas de información y el rol de los actores políticos y sociales, p 90 – 115. En: Gestión

de información y conocimiento: herramientas útiles para el desarrollo local y comunitario .Alina Cuadrado Castellón, coordinadora. p 90 – 115. Madrid: Fundación Ciencias de la

Documentación, 2013. ISSN/ISBN: 9788493873882, e-book ISBN-10: 84-938738-8-8 ISBN-13: 978-84-938738-8-2

Sabelli, Martha.

Investigaciones sobre el comportamiento informativo de adolescentes y jóvenes en situación vulnerable: hacia una información inclusiva en Uruguay, p.77 – 104, En: Usuarios de la

información en diferentes comunidades académicas y sociales: investigaciones. Juan José Calva González, coordinador. México, D.C.: UNAM. Instituto de Investigaciones

Bibliotecológicas y de la Información, 2013. ISSN/ISBN: 9786070243530

<http://iibi.unam.mx/opLibros.html>

Sabelli, Martha; Rasner, Jorge; Álvarez Pedrosian, Eduardo; González, Laura. Investigando sobre información y comunicación para la inclusión y la integración social desde la

interdisciplina: sus procesos, contextos y resultados. p. 91 – 98.En: En_clave Inter 2012. Proceso, contextos y resultados del trabajo interdisciplinario. Unidad Académica del

Espacio Interdisciplinario Montevideo: Espacio Interdisciplinario de la Universidad de la República, 2013. ISSN/ISBN: 9789974009813

Sabelli, Martha; Rodríguez Lopater, Verónica; Szafran Maiche, Paulina; Bercovich, Ingrid.Las brechas informativas y digitales de las mujeres jóvenes y adolescentes en situación

vulnerable. p. 32 – 53. En: Laboratorio barrial de experiencias: Programa Integral Metropolitano. Montevideo: CSEAM, 2012. ISSN/ISBN: 9789974008533

Sabelli, Martha; Rasner, Jorge, Pérez Giffoni, María Cristina; Álvarez Pedrosian, Eduardo.Encuentros entre la información y la comunicación : una experiencia de investigación en

el campo de la salud, p.1-7. En: En_clave inter : reflexiones sobre la interdisciplinariedad en la Universidad de la República. Montevideo: Espacio Interdisciplinario de la Universidad

de la República, 2011

ArtículosSabelli, Martha. Information behaviour among young women in vulnerable contexts and social inclusion: the role of social mediators. Information research, v.17 n° 4, 2012, Sweden ;

ISSN: 13681613.http://InformationR.net/ir/17-4/paper545.html

Tesis de grado.Bertone, A. I., Peluffo, G., & Katz, R. (2012). Sistema Colaborativo para la Integración de Información y Servicios en el Área Social y de la Salud: Tu Sitio Salud (Tesis de

Grado - Ingeniería en Computación). Instituto de Computación, Facultad de Ingeniería, Universidad de la República, Montevideo, Uruguay

https://plus.google.com/u/0/104501489089434852261?prsrc=4

https://plus.google.com/u/0/104501489089434852261?prsrc=4

http://iibi.unam.mx/opLibros.html

http://informationr.net/ir/17-4/paper545.html







Muchas gracias

Dra. Martha Sabelli

Profesora e Investigadora

Instituto de Información



[email protected]

[email protected]

la investigación en bibliotecología y ciencia de la...

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