Adriana Segura Fernández

Lic. En Mercadotecnia Internacional

A5

20 de Agosto del 2012

La inteligencia emocional y sus competencias

La lectura trata sobre cómo influyen las emociones en la vida laboral de las

personas y la importancia de saber usarlas a nuestro favor. El autor da a conocer

las diferentes cualidades y competencias para el manejo adecuado de las

emociones.

El propósito del autor es que los miembros que comparten un ámbito laboral no

solo sepan manejar su intelecto, sino también sus emociones.

Considero que el texto se divide en cinco partes: La primera se refiere a la

introducción en donde se explica el punto a tratar del tema, (párrafos 1-2). La

segunda nos da la definición de inteligencia emocional, (párrafos 3-4). La tercera

da a conocer la influencia que tiene la familia en las emociones, (párrafo 5). En la

cuarta parte el autor hace énfasis sobre la importancia que tiene la inteligencia

emocional en el trabajo, (párrafos 6-8). En la quinta parte se menciona la idea de

otro autor y finalmente cierra con una reflexión en el párrafo 9.

Las ideas principales que identifique son las siguientes:

1. El autor Daniel Goleman da a conocer el término “competencia emocional”

lo cual se refiere al manejo adecuado de las emociones en el ambiente

laboral para crear un “clima emocional” adecuado para un desempeño

exitoso, (pág. 1, párrafo 2).

2. Las cualidades emocionales que tienen importancia para alcanzar el éxito

son: la empatía, la expresión y comprensión de sentimientos, el control de

nuestro genio, la independencia, la capacidad de adaptación, la simpatía, la

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capacidad de resolver problemas de forma interpersonal, la perseverancia,

la amabilidad y el respeto, (pág. 1, párrafo 3).

3. El entusiasmo respecto a la inteligencia emocional comienza a partir de la

crianza y la educación que reciben los niños en casa, (pág. 1 párrafo 5).

4. El no saber manejar las emociones en el ámbito laboral ocasiona que éste,

se vuelva un ambiente desastroso donde se percibe la frustración, la

decepción, la intolerancia, el desánimo y la desmotivación, (pág. 2, párrafo

6).

El autor llega a la conclusión de que así como es importante que un profesionista

maneje su intelecto, también es muy trascendental que cuente con la capacidad

de manejar las emociones, ya que lo ayudarán a establecer un ambiente

adecuado y a estar en equilibrio.

Estoy de acuerdo con el autor, creo que es muy importante saber que tanto

influyen las emociones en nuestras actividades diarias, ya que el saber

controlarlas no solo en casa, sino también en el trabajo nos ayudará mucho a

tener un mejor rendimiento y una convivencia favorable.

Bibliografía:

Rojas Duno, Robin (29, 06, 2010) La Inteligencia Emocional y sus Competencias

en Gestiopolis.com, recuperado el 8 de Agosto de 2012, desde

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-

competencias.htm

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