la inteligencia emocional en el...
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LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN EL TRABAJO
LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO…
Robert Cooper y Ayman Sawaf declaran:
La ciencia moderna nos está demostrando todos los días que es la inteligencia emocional, no el CI ni la sola potencia cerebral, lo que sustenta muchas de las mejores decisiones, las organizaciones más dinámicas y rentables, y las vidas más satisfactorias y de éxito.
INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)
DEFINICIÓN
La Inteligencia Emocional, un término acuñado por dos
psicólogos de la Universidad de Yale (Peter Salovey y John
Mayer) y difundida mundialmente por el psicólogo, filósofo y
periodista Daniel Goleman,
Es la capacidad de:
1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar estados anímicos :
a) Propios y b) Ajenos
Inteligencia Emocional
Capacidad para reconocer y/o percibir, comprender y regular
nuestras emociones y las de los demás.
¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?
Daniel Goleman entiende EMOCIÓN como:
“Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos, estados
psicológicos, estados biológicos y voluntad de acción”
PERCIBIR
REGULAR
COMPRENDER
IE
..........LAS EMOCIONES PROPIAS Y DE LOS DEMÁS
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES
LA CAPACIDAD DE....
La inteligencia emocional: Lo interpersonal:
en relación
con los otros.
Lo intrapersonal: en relación conmigo mismo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL - +
Facilitamos
nuestra vida y la de
los demás
Complicamos
nuestra vida y la de
los demás Pensamientos
Emociones Conductas Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas”.
LAS 6 HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Valoración
2. Autoconciencia
3. Autocontrol
4. Motivación
5. Empatía
6. Habilidad social
FACTORES P/ MEDICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.Consciencia de si mismo(a)
2.Expresión Emocional
3.Grado de Autonomía
4.Confianza en si mismo(a)
5.Actitud frente a los demás
6.Capacidad para escuchar 7.Aptitud para desenvolverse en grupo
La Inteligencia Emocional Base De Las Habilidades Sociales
Comunicación emocional
Empatía
Asertividad Cooperación
Resolución de conflictos
Liderazgo
Trabajo en equipo
Daniel Goleman sostiene:
Las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto, tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va desde la depresión, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las drogas.
Anthony Giddens afirma:
El desarrollo de las competencias para la comunicación emocional se constituye en una vía fundamental para paliar las carencias que muestran actualmente las democracias occidentales.
Peter Senge considera:
Los individuos con alto nivel de maestría personal… no se pueden permitir escoger entre razón e intuición, entre cabeza y corazón, como no elegirían caminar con una sola pierna o ver con un solo ojo”.
John Mayer señala:
Es posible que el concepto de Inteligencia emocional marque un momento crucial en la larga batalla sostenida entre la cabeza y el corazón.