la implicación emocional en la gestión de talento. la acción social

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La implicación emocional en la gestión del talento. La acción social. Un caso práctico de comunicación interna Ana Palencia Directora Comunicación Unilever España

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La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social. Un caso práctico de comunicación interna. Ana Palencia. Directora de Comunicación de Unilever. Jornadas de Formación Zaragoza 2011 6 y 7 de octubre de 2011.

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Page 1: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

La implicaciónemocional en la gestióndel talento. La acciónsocial. Un caso práctico de comunicación interna

Ana PalenciaDirectora ComunicaciónUnilever España

Page 2: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Unilever

La sostenibilidad en Unilever y la implicación emocional

BRAC, un caso práctico de comunicación interna

Agenda

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Page 4: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Nuestra visión

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En Unilever trabajamos para crear un futuro mejor cada día. Queremos ayudar a las personas a que se sientan bien, a que tengan buen aspecto y a que saquen más partido a la vida con marcas y servicios que sean buenos no sólo para ellas sino también para los demás. Inspiramos a las personas para que hagan pequeñas acciones que contribuyan a conseguir una gran diferencia para el mundo. Todo ello reduciendo el impacto en nuestro entorno.

Page 5: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

AYUDAR A

1.000 MILLONESDE PERSONAS A

MEJORAR SU SALUD & BIENESTAR

REDUCIR A LA

MITADLA HUELLA

MEDIOAMBIENTAL DE NUESTROS PRODUCTOS

MATERIAS PRIMAS AGRÍCOLAS

100% SOSTENIBLES

Nuestro objetivo es doblar el tamaño de Unilever mientrasreducimos nuestro impacto medioambiental

…e incrementamos nuestro impacto social

Nuestro Plan

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NUTRICIÓN Y BIENESTAR MEDIO AMBIENTE CALIDAD DE VIDA

Page 6: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Personas + Entidades + Compromiso = UNIdos

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Nuestro programa de voluntariado corporativonació el 18 de diciembre de 2007

“Hacerlo bien, haciéndolo bien”

Los voluntarios, el corazón del proyecto:

- En 2009, participaron el 51% de los empleados

- Una jornada laboral al año

- Una actividad mensual por equipos

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UNIdos

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Objetivos del voluntariado:

• Acercar la realidad de otros compañeros a los de compañía, para ello, la elección de las entidades se basa prioritariamente en el vínculo personal que un empleado pueda tener con ella. • Acercar a los empleados a otras realidades sociales y fomentar su espíritu solidario.• Crear vínculo con la empresa aumentando el orgullo de pertenencia entre los empleados.• Estrechar lazos entre los empleados.• Contribuir con la sociedad y el tercer sector

Page 8: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

El voluntariado

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Voluntariado profesionalContribución con una entidad

aportando la experiencia profesional del empleado.

Hearts 4 kids.

Voluntariado individualAsesoramiento a empleados con inquietudes solidarias.

Fundraising volunteerproyecto social con BRAC, de

Bangladesh. Creación de la figura de embajador/a BRAC. Disponen de la ayuda de la

empresa para captar fondos a los largo del año.

Voluntariado corporativorealizado por equipos de

carácter mensual . Iniciativas de diferentes áreas: ya sea social, medioambiental, etc

Partidos de futbol,

Page 9: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Proyecto Laser Beam

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Comida Agua Higiene Empleo

ComunidadEducación

Concienciar de la importanciade erradicar el hambre en el mundoy promover la educación primaria en

escuelas

Mejorar la calidad de vida de mujeres en estado de extrema pobreza

250 mujeres = 100.000 €

Page 10: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Proyecto Laser Beam

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Comida Agua Higiene

Escuelas

Empleo

Comunidad

MEJORAR LA CALIDAD DE

VIDA

MEJORAR LA SALUD Y EL BIENESTAR

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¿Qué es BRAC?

Comité de Fomento Rural de Bangladesh (BRAC)

Mayor ONG que aborda la pobreza desde un enfoque integral

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Ser viuda o divorciada

No tener otra forma para sustentar a la familia

125 mujeres

400€ / año

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El kit BRAC (sostenible)

Recibes tu kit BRAC

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Page 14: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Ideas de empleados

Recibes tu kit BRAC

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Page 15: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

El Blog BRAC, experiencias

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Page 16: La implicación emocional en la gestión de talento. La acción social

Testimonios

“Una vez nos presentaron el proyecto BRAC, desde Marketing pensamos que teníamos que hacer algo, como dice la visión de la Compañía, para “crear un futuro mejor cada día” así que nos reunimos y pensamos algunas iniciativas para poder contribuir a que el mayor número de mujeres de Bangladesh tuvieran un futuro mejor. Entre las muchas ideas que salieron, una de ellas fue poner a la venta entre los empleados un excedente que teníamos de una promoción de gafas de sol. Publicamos la noticia en la intranet y empezamos a vender para ayudar!”

Dani (Dpto. Marketing)

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Ideas innovadoras

“De manera paralela, entre los compis, propusimos hacer bote por cada palabrilla mal sonante dicha, y también se elaboraron dos tartas, destinando el dinero que se recaudó por la venta de las porciones de la misma, a la causa también!”

Customer Service

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El resultado

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Algunas cifras

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- Más del 70% de la recaudación procede de iniciativas internas

- Aproximadamente un 30% de los empleados son embajadores BRAC

- 100% departamentos activos en iniciativas internas para recaudar fondos

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“No hay nada imposible, porque los sueños de ayer son las esperanzas de hoy y pueden convertirse en realidad mañana”

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GRACIAS