la gouvernance it
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Veille technologique. La Gouvernance IT. 5 Juin 2009 - M1 MIAGE – Université Lyon 1. Gouvernance IT. Présentation cadre projet La Gouvernance IT Axes de veille et évolutions Évolution des référentiels Évolution de la législation Les solutions applicatives - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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La Gouvernance IT
5 Juin 2009 - M1 MIAGE – Université Lyon 1
Veille technologique
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Soutenance Gouvernance IT 2
Présentation cadre projet La Gouvernance IT Axes de veille et évolutions
◦ Évolution des référentiels◦ Évolution de la législation◦ Les solutions applicatives◦ Gouvernance et évolutions informatiques◦ Gouvernance IT dans les Administrations
Création d'entreprises Notre site web final
Gouvernance IT
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Soutenance Gouvernance IT 3
Équipe projet:◦ Benjamin BLANCHIN◦ Emmanuel DIETRICH◦ Atisha GARIN-MICHAUD◦ Samuel GUILLOT◦ Yann VALEY
Présentation cadre projet
25/11/2008
• Début du projet
02/02/2009
• Rapport de veille• Début de la
phase de veille
05/06/2009
• Livre blanc• Rapport de
recommandation
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Soutenance Gouvernance IT 4
La Gouvernance ITAtisha GARIN-MICHAUD
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Soutenance Gouvernance IT 5
Comment bien gérer son Système d’Information ?
Gouvernance IT
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Soutenance Gouvernance IT 6
Alignement stratégique
Gestion des risques
Gestion des ressources
Gestion de la performance
Valeur financière
Contrôle et audit
Maturité des processus
Management
Domaines spécifiques de la gouvernance
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Soutenance Gouvernance IT 7
Issue de la Gouvernance d’Entreprise
Dès 1992 au Royaume-Uni
Officialisée sur le territoire américain en 2001
Point de départ : scandales financiers de 2001-2002
Origines de la Gouvernance IT
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Soutenance Gouvernance IT 8
États-Unis : Sarbanes-Oxley (SOX) (2002)◦ Caractère extraterritorial
France : Loi de Sécurité Financière (2003)
Éxigences de contrôle interne
Impacte les SIF
Application du COSO – Integrated Framework
Législation
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Soutenance Gouvernance IT 9
Crise de confiance des investisseurs en bourse
Analyse et audits complets des grandes entreprises
Prise de conscience◦ Sous-performance du Système d’Information
1/3 des projets n’ont jamais abouti 1/4 des projets ont dépassé le budget ou délai
◦ Place centrale du SI dans l’entreprise◦ Potentiel du SI
Vers une prise de conscience
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Soutenance Gouvernance IT 10
Référentiels : ensembles de bonnes pratiques informatiques◦ Pour les entreprises◦ Par les entreprises (retour d'expérience)
Exemples :◦ ITIL, CobiT, Six Sigma, CMMi, eSCM,…
Travaux et applications
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Axes de veille et évolutions
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Soutenance Gouvernance IT 12
Évolution des référentiels
Benjamin BLANCHIN
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Soutenance Gouvernance IT 13
Évolution des référentiels Les avantages d’ITIL pour les PME
◦ 20 ans d’expérience
◦ User group actif à l’écoute des utilisateurs
◦ Marché qui se développe autour d’ITIL Offres de formation, Conseil, Progiciels, …
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Soutenance Gouvernance IT 14
ITIL est-il adapté aux PME ?
Avantages communs à toute organisation
ITIL : boîte à outils
Avantages des PME : ◦ Temps d’adaptation très court◦ Meilleure adaptation au changement
Compromis à cause des ressources limitées
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Soutenance Gouvernance IT 15
ITIL et les PME : le projet FUSING Origines du projet:
◦ Référentiels trop complexes,◦ solutions inadaptées...◦ ... et coûteuses
Fusion au sein d’un standard unique des principaux standards actuels
Adapté aux PME
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Soutenance Gouvernance IT 16
Collaboration des référentiels
Cas : ITIL/Six Sigma◦ Objectifs complémentaires :
ITIL : augmenter la qualité Six Sigma : satisfaction client
◦ Avantages conséquents : Amélioration de la qualité Identification des processus critiques pour la qualité Évaluation du coût de la mauvaise qualité Processus déjà mis en place par ITIL : gain de temps
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Soutenance Gouvernance IT 17
Évolution de la législation
Atisha GARIN-MICHAUD
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Soutenance Gouvernance IT 18
En 2001 : Crise En 2008 : Crise
Aucune évolution :◦ SOX & LSF : Loi de Gouvernance d’Entreprise et
non de Gouvernance IT
◦ Crises de natures totalement différentes
Évolution de la législation
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Soutenance Gouvernance IT 19
Les solutions applicatives
Yann VALEY
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Soutenance Gouvernance IT 20
Les différentes types :◦ De mise en place◦ Au quotidien
De qui ?◦ Grands éditeurs
Pour qui ?◦ Grandes entreprises ◦ PME
Les solutions applicatives
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Soutenance Gouvernance IT 21
Domaines :
◦ Gestion des risques Identifier Evaluer Cartographier
◦ Portefeuille d'application Maîtrise des délais et budget
◦ Gestion des ressources
◦ Urbanisme, portefeuille de projet
◦ …
Les solutions applicatives
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Soutenance Gouvernance IT 22
Nouvelle tendance : le Cloud Computing
◦ Nouvelle architecture
◦ Nouveau concept
Les solutions applicatives
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Soutenance Gouvernance IT 23
Gouvernance et évolutions informatiques
Samuel GUILLOT
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Soutenance Gouvernance IT 24
Des infrastructures classiques au Cloud
Computing
source : FCS/Novembre 2008
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Soutenance Gouvernance IT 25
Cloud public : vocation universelle◦ Amazon, Google, SalesForce, etc...
Cloud privé : grands comptes
Évolution du Cloud dans les prochaines années
Cloud Computing
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Soutenance Gouvernance IT 26
Gestion des ressources
Gestion de la performance◦ SLA (Service Level Agreement)
Gestion des risques
Valeur financière◦ Paiement au prorata de la consommation
Cloud Computing & Gouvernance IT
![Page 27: La Gouvernance IT](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070414/56814e45550346895dbbbfd4/html5/thumbnails/27.jpg)
Soutenance Gouvernance IT 27
D’ici 2 ans :◦ Avec l’adoption d’ITIL V3◦ Vers de nouveaux standards
D’ici 5 ans :◦ Retours d’expériences◦ Évolution des fonctions de la DSI
Cloud & Gouvernance IT : quel avenir ?
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Soutenance Gouvernance IT 28
Gouvernance IT dans les Administrations
Emmanuel DIETRICH
![Page 29: La Gouvernance IT](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070414/56814e45550346895dbbbfd4/html5/thumbnails/29.jpg)
Soutenance Gouvernance IT 29
Collectivités / Entreprises◦ Ressemblances entre les SI
missions enjeux
◦ Vers une Gouvernance IT "classique"
Les outils : ◦ Aujourd'hui : ceux des entreprises◦ Demain : des besoins spécifiques
Quelle gouvernance pour les Administrations ?
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Soutenance Gouvernance IT 30
Des approches différentes... Inégalités
◦ Type de collectivité◦ Compétences
différentes
Grandes collectivités utilisatrices
Évolution croissante
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Soutenance Gouvernance IT 31
Création d'entreprises
![Page 32: La Gouvernance IT](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070414/56814e45550346895dbbbfd4/html5/thumbnails/32.jpg)
Soutenance Gouvernance IT 32
Édition et intégration de logiciels de Gouvernance IT
Le produit
• Solutions logicielles• Les grandes entreprises mais aussi les PME
Le marché
• Aujourd'hui : concurrence des grands groupes • Demain : nécessité, solutions adaptées aux nouvelles tendances
Les ressources de départ
• Humaines : ingénieurs, développeurs, experts• Matériels : local de développement
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Soutenance Gouvernance IT 33
Conseil en Gouvernance IT pour les PME
Le service
• Démarches• Choix référentiels
Le marché
• Aujourd'hui : besoins• Demain : nécessité
Les ressources de départ
• Humaines :• Expertise en Gouvernance • Prospection, ...
![Page 35: La Gouvernance IT](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070414/56814e45550346895dbbbfd4/html5/thumbnails/35.jpg)
Soutenance Gouvernance IT 35
Merci de votre attention