la gesstión del cambio en proyectos de oficinas flexibles
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“La gestión del cambio en proyectos de oficinas flexibles”
Un caso práctico de metodología
Ramon Costa. @ramoncostaProject & Change Director Partner. MICProductivitySenior Adjunct Professor / Programme Director. eada business school barcelona
[email protected] / LinkedIn: @ramoncostaFacebook: Prof.RamonCosta
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Microsoft, Jazztel, Kellogg’s, ING
Direct, laboratorios Merck, Desigual,
AGBAR, Google, Red Bull, Facebook,
Cepsa, BBVA, Campus Repsol, …
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De acuerdo con datos de Scientific American, una de cada cuatro empresas en el mundo esta
adoptando ya este modelo, y se espera que para 2020 sea implementado en el 90% de ellas.
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Proyectos de Espacios Flexiblesy la Gestión del Cambio
Un caso Práctico (WPA)
NuevasCompetencias
NuevosEspacios
NuevasHerramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades y retos organizacionales
Cambios en el modelo de trabajo(New World of Work)
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El nuevo mundo del trabajo
Información y Conocimiento
Global y Virtual
Flexible y Móvil
Social e Hiperconectado
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Retos organizativos
Disminuir tiempo para hacer una tarea
(gestión eficaz del tiempo)
Estandarizar y controlar actividades
Mejorar la movilidad de los empleados
Poder trabajar en cualquier lugar y
momento
Mejorar el acceso a la información
Fomentar la creatividad y la proactividad
Agilizar las tareas del día a día
Disminuir el «time to market»
Desarrollar las habilidades digitales de los profesionales
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Escenarios de trabajo del Trabajador de la Información
Gestión del Tiempo y Mejora de la Eficacia
Búsqueda Corporativa
Gestión de la Documentación
Análisis y Visualización de Datos
Comunicación Gráfica
Oficina sin Papeles / Notas Digitales
Gestión de Equipos Distribuidos
Trabajo Colaborativo
Trabajo a través de Redes Sociales Corporativas
Comunicaciones Unificadas
Planificación y Gestión de Proyectos
Gestión Eficaz del Cambio
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Habilidades Digitales
ProductividadPersonal
Flexible Working
Comunicación y Colaboración
Búsqueda y Gestión de la
Información
Desarrollo Profesional
Gestión de Pesonas
Trabajo Seguro
Organización y Entorno
Trabajo en Equipo
Las competencias digitales son un conjunto de conocimiento, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con
valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información, y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y
explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales
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Las Tecnologías de la
iProductividad
Búsqueda y Gestión de
Información
Cloud Computing
Comunicación y
Colaboración
OfimáticaAnálisis
de Datos
Redes
Sociales
Conjunto de herramientas digitales que aportan eficiencia, agilidad y efectividad al
trabajo con la información y el conocimiento
Movilidad
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Proy. Espacios Flexiblesy la Gestión del Cambio
Un caso Práctico ( Microsoft WPA)
NuevasCompetencias
NuevosEspacios
NuevasHerramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades y retos organizacionales
Cambios en el modelo de trabajo(New World of Work)
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Oficinas Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el tercer lugar
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Oficinas Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el tercer lugar
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Oficinas Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el tercer lugar
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Documento en http://tiny.cc/eadaProjectManagement
Nuevos espacios
de trabajo
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Gestión Cartera Proyectos
Gestión de Proyectos
Proyecto
Gestión del cambio
Sistemas de Gestión de la Información
Proyectos y Cambio
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.html
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¿Por qué fracasan los cambios? Barreras
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http://www.kotterinternational.comwww.ouricebergismelting.com
Kotter: Un marco de referencia
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http://kotterinternational.com/kotterprinciples/changesteps
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ADKAR, un ejemplo de metodología
http://www.change-management.com/http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm
¿?
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ComunicaciónParticipaciónFormación
SoporteAlineación / Métricas
Venta interna
Elementos de un plan de gestión del cambio
Definición y Planificación Proyecto
Ejecución Proyecto
Control y Seguimiento del Proyecto
Puesta prod. Operaciones
Cierre
Definición y Planificación Gestión
Cambio
Ejecución del Plan de Gestión del Cambio
Evaluación
Proyecto
Gestión delProyecto
Gestión delCambio
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Microsoft WAP: Introducción
Documento en http://tiny.cc/eadaProjectManagement
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Microsoft Netherlands: “Aquí empezó todo”
https://www.youtube.com/watch?v=fpFn6bLJX-A&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=61
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Microsoft WPA: Metodología
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Microsoft WPA: Metodología
WorkPlace Advantage Program
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Caso práctico: Las oficinas de Microsoft Madrid
En el año 2012 Microsoft Spain decidereacondicionar sus oficinas, aplicando 100% losconceptos de WORK PLACE ADVANTAGE (WPA)
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Caso práctico: Actividades y Calendario
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Caso práctico: Grupo en Yammer
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Caso práctico: Workshops
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Caso práctico: Resultados
662m² Puestos Operativos + 510 m² Salas de Reuniones en cada planta de trabajo
1900m² Zona de Clientes1
Zona Clientes Zona Clientes
30% Zona de clientes y servicios, Pl. Baja, 70% Zona de trabajo , Pl. 1 y 2.
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Caso práctico: Resultados
32% Impression on
Customers
14%14% Individual
Effectiveness
13% Informal
Collaboration
15% Employee
Satisfaction
12% Team
Effectiveness
20% Formal
Collaboration
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Caso práctico: Resultados
https://www.youtube.com/watch?v=YBHeW9jGf34
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Bibliografía
http://www.kotterinternational.comwww.ouricebergismelting.com
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-practica-sobre-gestion-del.html
http://www.prosci.com/
http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-management
http://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-cambien
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+ Referencias
http://www.expoknews.com/que-son-las-oficinas-flexibles-amaras-trabajar-en-una/http://www.jllinmuebles.es/elblogdelosanillos/oficinas-flexibles-trabajo-equipo/http://economia.elpais.com/economia/2014/12/30/vivienda/1419958216_535266.htmlhttps://7kurios.wordpress.com/2014/08/24/oficinas-flexibles-la-nueva-tendencia-de-trabajo/http://ofita.com/blog/blog/2014/07/24/los-empleados-demandan-oficinas-flexibles/http://www.cateconomica.com/Articulo/El-modelo-de-oficina-flexible-ventajas-para-la-empresa-y-el-empleadohttp://www.idealista.com/news/inmobiliario/internacional/2010/08/27/248804-kelloggs-fotos-de-las-oficinas-flexibles-en-madridhttp://www.vatiz.cl/oficinas-flexibles-una-tendencia-mundial/http://www.escaparatix.es/information_item.aspx?c=88&co=1635&l=1http://factorhuma.org/index.php?option=com_content&view=article&id=2849%253ALa+oficina+%25E2%2580%2598flexible%25E2%2580%2599+est%25C3%25A1+de+moda&Itemid=20&lang=cahttps://w110.bcn.cat/portal/site/UsosDelTemps/menuitem.7e04b1462441477cf740f740a2ef8a0c/?vgnextoid=caaad4d623de6410VgnVCM1000001947900aRCRD&vgnextchannel=4bf59b36a28c6410VgnVCM1000001947900aRCRD&vgnextfmt=formatDetall&lang=es_EShttp://www.oficinas21.com/lugar-trabajo/noticias/1000554000101/avanzamos-sistemas-oficina-flexibles-puestos-fijos.1.htmlhttp://www.workplaceinnovationgroup.com/wp-content/uploads/2012/04/Nework-y-la-oficina-flexible%E2%80%A6-%C2%BFc%C3%B3mo-se-hace.pdf