la gerencia de recursos humanos en la empresa venezolana profesora: msc (ucv) rosa elena tovar weffe
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LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
EN LA EMPRESA VENEZOLANA
PROFESORA: MSC (UCV) ROSA ELENA TOVAR WEFFE
La Función de RRHH en Venezuela
Orígenes: La necesidad de organizar el manejo de los
recursos humanos emerge con el desarrollo industrial,
cuando la utilización intensiva de mano de obra y la
división del trabajo crearon una nueva relación entre
trabajadores y patrones.
- En Venezuela se inicia a comienzos del siglo XX, con la
firma del primer contrato colectivo.
La Función de RRHH en Venezuela
• La Electricidad de Caracas en 1917, fue la primera
compañía nacional que estableció un reglamento para
regular las relaciones obrero-patronales.
• Con la explotación petrolera se inicia definitivamente la
administración de RRHH en Venezuela.
La Función de RRHH en Venezuela
Innovaciones Básicas Llegadas del Extranjero
• Dotación de viviendas.
• Facilidades de servicios médicos.
• Créditos para carros, entre otros; distintos a la simple
remuneración monetaria.
El Surgimiento de la Fuerza Sindical
1. Tuvo su origen en 1936 con la huelga de los obreros
petroleros, esto impuso un cambio en el manejo de las
empresas.
2. Se tomó conciencia de los problemas que podía generar
un conflicto de este tipo y, en consecuencia, de la
importancia de tratar de mantener la paz laboral
mediante acciones preventivas y no sólo correctivas.
El Surgimiento de la Fuerza Sindical
3. Este fue uno de los factores que condujo al reconocimiento de los derechos de personal y a la formalización de las relaciones Obrero-Patronales
RRHH como parte Estratégica
• Desde comienzo de los años 80 se hizo frecuente en nuestro
país encontrar empresarios o gerentes, que se refieren a la
gerencia de recursos humanos como: el factor estratégico
del futuro, la nueva arma competitiva, la cultura
organizacional o la filosofía gerencial.
• Sólo en una minoría de las empresas venezolanas se
comienza a pensar de manera estratégica en los recursos
humanos, tratando de integrar esta función con el resto de la
organización y sus objetivos a largo plazo.
LAS EMPRESAS VENEZOLANAS
MUCHAS PRACTICAS Y POCAS
POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS
No existe una forma única de organizar la función de recursos humanos que pueda ser considerada correcta.
Gerencia de Recursos Humanos en la Empresa Venezolana
1. En el mundo de la gerencia venezolana es difícil
encontrar algún gerente que no reconozca la
importancia de la administración de recursos humanos.
2. Decir que los recursos humanos constituyen un factor
clave no es otra cosa que reconocer que toda
organización está formada por personas.
Gerencia de Recursos Humanos en la Empresa Venezolana
3. La realidad sugiere que la gerencia de recursos humanos
no es una unidad clave en nuestras organizaciones
cuando se toman decisiones y se asignan recursos.
4. Allí está como evidencia la baja remuneración de quienes
trabajan como gerentes de recursos humanos, en
comparación con quienes trabajan como gerentes en
áreas como ventas, finanzas o producción.
LAS EMPRESAS VENEZOLANAS
En Venezuela la gerencia de recursos humanos dedica
casi todo su esfuerzo a realizar, de forma operativa,
procesos periódicos, como son la administración de la
nómina, la evaluación anual o semestral del desempeño,
la búsqueda de personal para cargos vacantes, entre
otros.
LAS EMPRESAS VENEZOLANAS:
Paradójicamente, la evaluación del impacto de cambios
estratégicos en el personal de la empresa, el apoyo a la
planificación corporativa, la programación del
reentrenamiento para adaptar el personal a cambios
tecnológicos, la planificación de la sucesión gerencial y
otros temas, de gran importancia para el futuro de la
empresa, ocupan planos totalmente secundarios.
LAS EMPRESAS VENEZOLANAS:
En nuestro país, una de las carencias más significativas
de la gerencia de recursos humanos es la falta de
vinculación entre las prácticas de personal y la
estrategia de la empresa.
La Contratación Colectiva
1. Un factor concreto, que obliga a la gerencia a pensar de
manera más global y a más largo plazo, es la negociación
colectiva.
2. La carencia de criterios o políticas claras en materia de
personal suele convertir tal negociación en un proceso
conflictivo y frustrante, en el cual sólo se perciben
restricciones para el desarrollo de la empresa,
desaprovechándose así una valiosa ocasión para la
creación de oportunidades de acuerdo con la estrategia de
la empresa.
• Las unidades o departamentos de recursos humanos
rara vez son autónomos.
• Generalmente, el gerente de recursos humanos no
participa en forma activa en decisiones de alto nivel,
inclusive en decisiones que afecten al personal de la
empresa.
• La importancia que se le asigna al área de recursos
humanos depende estrechamente del conocimiento y
creencias que los directivos de la empresa tengan
acerca de lo decisivo que es manejar adecuadamente
la función de personal.
El Ambiente, la Empresa y la Gerencia de Recursos Humanos.
1. Generalmente, el surgimiento y desarrollo de una
función gerencial constituye una respuesta de la
empresa para adaptarse a su ambiente.
2. El ambiente de las empresas en Venezuela y las
características propias de éstas, pueden verse como
condicionantes fundamentales de la manera de
organizar sus recursos humanos.
El Ambiente, la Empresa y la Gerencia de Recursos Humanos.
Uno de los rasgos resaltantes de la
gerencia de recursos humanos en las empresas
venezolanas es la mezcla de criterios tradicionales con
prácticas modernas. La aplicación de sistemas
tecnificados se combina, en la generalidad de los casos,
con prácticas o criterios tradicionales.
Recursos Humanos en la Empresa Moderna
La función de recursos humanos nunca se puede
centralizar totalmente. Siempre existen dos tipos de
gerencia de recursos humanos:
La Gerencia Explícita.
La Gerencia Implícita.
Recursos Humanos en la EmpresaModerna
Tres perspectivas distintas, pero al mismo tiempo
complementarias, pueden ayudar a entender cómo el
papel de la gerencia de recursos humanos contribuye al
éxito de la empresa:
– La perspectiva estratégica: pensar en el mañana.
– La orientación táctica: el corto plazo del largo plazo.
– La orientación operativa: el día a día.
La Gerencia de Recursos Humanos
1. El punto de partida para mejorar, organizar o
desarrollar la función de personal en una empresa es
estar consciente de la importancia de esa función y de
su papel en la organización.
2. Lo importante es que los empresarios y gerentes de
nuestras empresas empiecen a hacerse preguntas
acerca del personal, su manejo y su futuro que,
posiblemente, nunca antes hayan pensado.
La Gerencia de Recursos Humanos
Algunos aspectos de la gerencia de recursos humanos,
que no se deben olvidarse o descuidarse, son:
• El Costo de Personal.
• La Rotación de Personal.
• La Asignación de Sueldos y Salarios.
• El Entrenamiento.
• El Desarrollo de Personal.
La Gerencia de Recursos Humanos
• La Selección de Personal
• La Sucesión gerencial.
• La Evaluación del Desempeño.
• Capacidades del Personal.
La Gerencia de Recursos Humanos
• Hemos señalado cómo ha evolucionado la gerencia de
recursos humanos en Venezuela, en función de las nuevas
necesidades de las empresas y, también, por la influencia de
los nuevos desarrollos en otros países.
Si la frase del día es que el país está cambiando y, por
consiguiente, nuestras empresas también, podemos suponer
que la manera como se administran los recursos humanos en
Venezuela deberá experimentar modificaciones.
La Gerencia de Recursos Humanos
Competencia
Reconocer en los RR HH Valores
Talentos
Conocimientos
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN EL ÁMBITO DINÁMICO Y COMPETITIVO
La gestión del talento humano en las organizaciones es la función que permite la colaboración eficaz de las personas para alcanzar los objetivos organizacionales o individuales.
Depende de:– Cultura de la organización.
– Estructura organizacional
– Características del contexto ambiental.
– Negocio de la organización, tecnología y procesos internos.
Los procesos de la Gestión del Talento Humano abarcan:
Admisión Evaluación Aplicación Compensación Desarrollo Retención