LA FIXATION D’OBJECTIFS

Intervenante : Samira ZORGATI2015

Objectifs de la journée

• Comprendre l’importance et la nécessité de fixer des objectifs

• Définir ce qu’est un objectif• Acquérir de nouvelles méthodes et

techniques pour savoir identifier et rédiger des objectifs individuels adaptés à chaque collaborateurs

• S’entraîner à partir de cas pratiques

Modalités pédagogiques

• Travail de réflexion, individuel et collectif, sous forme de jeu et d’exercices pratiques

• Co-construction des apprentissages

« De la discussion jaillit la lumière »

Règles du groupe

• Respecter la règle des 3 P : protection (notion de confidentialité)

+ permission (notion de bienveillance)

= puissance (atteinte des objectifs)

Le jeu du naufrage

• Document n° 1• Travail individuel • Travail en sous-

groupe

Importance et nécessité de fixer des objectifs

• Jeu du naufrage (document n°1)• Se mettre en sous groupe (3 ou 4)• Consignes:

classement individuel (15 min) classement en sous groupe (30 min)

restitution uniquement par groupe

Importance et nécessité de fixer des objectifs

• Jeu du naufrage (suite) Donner le classement de la marine calculer colonne EG = (CM-PG) et EI = (CM-

PI) et faire les totaux

Importance et nécessité de fixer des objectifs : Jeu du naufrage (suite)

Ce qu’il faut retenir :- l’accord sur les objectifs de départ et

nécessaire à leurs atteintes- importance de recueillir l’adhésion en

communiquant clairement- nécessité d’effectuer un travail collectif

PAUSE MATIN

Pourquoi fixer des objectifs ?

• En sous groupe, répondre à cette question:

Quels sont les intérêts pour l’entreprise le manager le collaborateur

… de fixer des objectifs ?(20 minutes)

Pourquoi fixer des objectifs ?• Partager une vision commune des enjeux• Clarifier les attentes respectives• Donner du sens à l’action• Améliorer la communication• Renforcer la motivation, favoriser l’implication• Faire progresser le niveau d’autonomie du

collaborateur• Renforcer la performance individuelle et

collective• Contribuer à la cohésion d’un groupe

Les 3 dimensions des objectifs (1)• Une dimension managériale permettant :

- Le renforcement du leadership par l’expression d’une volonté du manager à son équipe

- L’orientation l’action en cohérence avec les axes stratégiques et opérationnels

- La mise en mouvement les collaborateurs vers un but identifié

Les 3 dimensions des objectifs (2)• Une dimension organisationnelle facilitant :

- la coordination de l’équipe par la répartition et le contenu des objectifs

- Le suivi des actions par la définition d’un planning clair et des moyens alloués

- La supervision et le contrôle des actions

Les 3 dimensions des objectifs (3)

• Une dimension psychologique favorisant :

- L’implication personnelle dans l’action

- La responsabilisation des collaborateurs

Fixer un objectif a un rôle moteurpour les collaborateurs

PAUSE DEJEUNER

Exercice : Prendre une feuille + la plier en 3 + couper 4 coins

ce qu’il faut retenir : à partir d’une même consigne on aboutit à des choses complètement différentes

il faut PRECISER l’objectif

Exercice –interrogation du groupe à l’oral (5 minutes)

• Qui peut me définir ce qu’est un objectif (1)et quels sont ses caractéristiques (2) et combien de type d’objectifs distingue t-on (3)?

Définition d’un objectif (1)• Il exprime le but explicité d’une action qu’un

individu ou un groupe souhaite atteindrec’est la traduction opérationnelle d’une intention, il se traduit concrètement

• Il s’appuie sur des choix stratégiques et est à la base de la démarche de management

 c’est un engagement pour lesquels les moyens sont définis, planifiés et mis en œuvre

• Il s’exprime par un verbe d’action , précis, à l’infinitif, par écrit

Caractéristiques d’un objectif (2)Un objectif se doit d’être SMART :

• Spécifique à chaque personne, simple dans la formulation

• Mesurable ou observable (indicateurs de mesure fiables sur lesquels on peut s’appuyer)

• Adapté, accepté (car on pense à la personne)• Réaliste (donner la capacité d’atteindre)• Temporel (défini dans le temps)Aujourd’hui, on parle aussi de SMARTER… • Ecologique (dans le respect de soi et du cadre de travail)• Révisable (en cours d’année)

• Pour rédiger un objectif, il est nécessaire d’être clair sur ces 5 éléments :

les résultats attendus les moyens associés les délais les indicateurs de réussite le plan d’actions associé

« Il n’y a de vent favorable que pour le marin qui sait où est le port »

Les différents types d’objectifs (3)

On distingue deux niveaux d’objectifs :

• Les objectifs stratégiques, relais des grands chantiers, des intentions prioritaires de la structure le but est à portée générale

• Les objectifs opérationnels, qui font l’objet de plans d’actions au sein des entités d’une structure, sur un territoire donnée, pour une activité bien délimitée

Les différents types d’objectifs (3)• Individuels - objectifs de résultats liés à la définition de poste. I(qualitatifs ou quantitatifs, peuvent porter sur les délais, les coûts)- objectifs de compétences liés au développement

d’une compétence- Objectifs de comportement professionnel

(assiduité/autonomie)

• Collectifs

PAUSE APRES-MIDI

Cas pratique

Individuellement, définir :- un objectif d’activité- un objectif de développement

(penser à un membre de son équipe)• En binôme : échanger et voir si l’objectif

proposé répond aux caractéristiques (SMART)

Résumé

MERCI