LA ETICA Y LOS PROCESOS HUMANOS DE

NEGOCIO

SOFISTAS

EL ESTRÉS

Tensión

• Es la respuesta del cuerpo a condiciones que perturban el equilibrio emocional de la persona : respuesta fisiológica , psicológica y de conducta para adaptarse y reajustarse a presiones internas y externas.

Causas que genera el estrés

El estrés afecta la salud física debido a los mecanismos internos de respuesta, las reacciones a largo plazo pueden alterar el sistema inmunológico del

cuerpo.

Enfermedades coronarias

Fragilidad física

Descenso en funcionalidad

Estrés laboral

El estrés en el ámbito del trabajo se ha incrementado en la ultima década, afectando a las empresas con mayores proporciones de ausentismo, rotación, uso de recursos para la salud y baja productividad.

Tres grandes motivos morales

• La necesidad de auto preservación a través del esfuerzo.

• La necesidad de reconocimiento social en una relación de cooperación con otros.

• La aspiración, en el sentido ético, de ser útil para otros.

Labor del administrador en los Procesos humanos de negocio

Consiste en evitar a toda costa la presencia del estrés laboral en los individuos bajo su responsabilidad

La obligación moral de diseñar, planear, organizar y controlar los distintos procesos de gestión del recurso humano con el objetivo de minimizar la tensión del personal en el ámbito laboral.

LA PLANEACION RESPONSABLE DE LOS RECURSOS HUMANOS

ALINEACION DE LOS PROCESOS HUMANOS:

Procesos humanos

• El proceso pretende entender las fortalezas y limitaciones de la organización en contraposición con las oportunidades y amenazas que se presentan en el entorno.

Elementos relacionados con la gestión de recursos humanos

• Liderazgo y dirección

• Diseño de la organización y el trabajo

• Asignación y desarrollo de recursos

• Procesos o sistemas de gestión

• Los Procesos humanos de negocio deben responder no solo a las demandas de la organización sino a las necesidades individuales de todos los miembros de la empresa.

Alineación de los Procesos Humanos

El Administrador responsable de recursos humanos debe buscar

la manera de establecer sus practicas de gestión y dar el

seguimiento adecuado para que cumplan con los principios que se presentan en esta sección.

• Instituir sistemas periódicos de evaluación y auditoria de procesos.

• Apoyarse en una institución externa dedicada a ayudar a las empresas a ser mas efectiva mediante estudios comparativos.

• La empresa debe responder ciertas preguntas concretas sobre la gestión de recursos humanos.

Estrategias

Algunas instituciones requieren que la empresa

sea considerada socialmente responsable para otorgarle servicios o

beneficios específicos, para ello

utilizan auditorias como una técnica de selección

o filtro.

Criterios que debe poseer una empresa para que sea considerada “Socialmente responsable”

• La empresa no puede depender de la industria del tabaco, alcohol, juego, armamento y material bélico, entre otras.

• La compañía debe poseer programas innovadores y generosos, en especial orientados a la educación o vivienda social.

• La empresa debe tener en su puesto ejecutivo y en su consejo de administración mujeres e individuos pertenecientes a minorías étnicas y religiosas.

• Compañías que posean programas y beneficios de apoyo al cuidado de los hijos , personas de la tercera edad o discapacitados.

• Empresas que tienen un compromiso real con sus empleados y trabajadores, reparto de utilidades y participación en la toma de decisiones.

• Empresas cuyas acciones pertenezcan en gran medida a los trabajadores a través de disposición de acciones, y que estos participen en el manejo y operación actual de la empresa.

• No aplican corporaciones con antecedentes de relaciones laborales o sindicales problemáticas.

• Compañías que muestran respeto a su entorno natural y que han demostrado que sus productos y servicios mo afectan a la ecología o medioambiente.

• Corporaciones cuyas operaciones o proveedores en otros países paguen salarios justos y respeten los derechos humamos.

• Empresas cuyos códigos de ética y conducta empresarial son aplicable en todos los lugares en donde operan.

• Compañías cuyos productos y servicios sean reconocidos por su alta calidad, evitan las compañías que tengan antecedentes negativos en cuanto a seguridad o calidad de sus productos o servicios.

Factores importantes para reducir la explotación de los trabajadores:

1. La presión económica sobre la empresa y los dueños de la marca tiende a ser mas efectiva para mejorar la condiciones de los trabajadores que la presión sociopolítica de terceros.

2. Los dueños de la marca son mas susceptibles y están mas dispuestos a mejorar las condiciones y abatir la explotación de los trabajadores, en comparación con los minoristas o distribuidores.

3. Los minoristas que sean sujetos a presiones importantes en cuanto al precio del producto tienden a resistirse a mejorar las condiciones laborales.

Finalmente quien hace efectivas la practicas responsables es el

administrador de recurso humano, que es quien tiene el compromiso fundamental de alinear las necesidades de la

organización expresadas en las estrategias de negocio con las

necesidades de los trabajadores y empleados a través de procesos

de gestión.