la especialización de los servicios empresariales para la transformación de las ciudades smarts
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16:00-17:00 h. Mesa redonda. PROYECTOS DE EMPRESAS EN SMARTCITIES
“La especialización de los servicios empresariales para la transformación de las ciudades smarts”
D. José Ignacio Sánchez Valdenebro, Director Adjunto de Servicios Compartidos de Administración Electrónica de Red.es (España)
Especialización de servicios
y
desarrollo de las ciudades
Ignacio Sánchez
Director Adjunto de Servicios Compartidos
de Administración Electrónica
Red.es
@NachoSV
Asistimos a un cambio sociológico (no sólo tecnológico)
El mundo está cambiando…
La ciudad
en el
centro de
ese
cambio
“Smart Cities”: el “trending topic” de las
mil definiciones.
• Ciudad Sostenible
• Ciudad Competitiva.
• Ciudad Inteligente
• Ciudad inteligente e innovadora
Especialización
LA TEORÍA DE DAVID RICARDO DE LAS VENTAJAS
COMPARATIVAS (1817) SE HA LLEVADO AL EXTREMO
• DIVISION TÉCNICA DEL TRABAJO
• DIVISIÓN SOCIAL EN OFICIOS
• DIVISION GLOBAL POR PAISES
LA ESPECIALIZACIÓN ES UN ARMA DE
SUPERVIVENCIA DE LAS EMPRESAS, LAS
HACE MÁS COMPETITIVAS, PERO IMPLICA
RIESGOS
¿Da respuesta la
especialización de
servicios a las
necesidades de la
ciudad ?
LA CIUDAD ES UN SISTEMA
COMPLEJO ADAPTATIVO
- Está compuesta por partes que interaccionan creando información adicional. Tiene propiedades emergentes que son difíciles de prever.
¿ES NECESARIA CIERTA
CAPACIDAD ADAPTATIVA
DE LOS SERVICIOS PARA
DAR RESPUESTA A LAS
NECESIDADES DE LA
CIUDAD?
¿Los “clientes” de la ciudad?
¿Hay comunicación
con los “clientes”?
• Es necesaria una aproximación pluridisciplinar
a los servicios para que sean transformadores en la ciudad.
• Si no se escucha al cliente no
se da respuesta a sus
necesidades.
• Servicios especializados
pero flexibles para dar respuesta a las necesidades de la ciudad que son cambiantes.
¿Cómo conseguir esa
flexibilidad en los servicios si
la propia Administración es
rígida en su forma de
contratarlos?
Un ser humano debería ser capaz de cambiar un pañal, planear una invasión, despedazar un cerdo ensamblar una barca, diseñar un edificio, escribir un soneto, hacer un balance, levantar una pared, expresarse en otro idioma, remendar un hueso roto, confortar a un moribundo, obedecer órdenes, dar órdenes, cooperar, actuar en solitario, resolver ecuaciones, analizar un nuevo problema, esparcir estiercol, programar un ordenador, cocinar una comida sabrosa, sufrir con entereza y luchar eficientemente. La
especialización es para los insectos.
Robert A. Heinlein (Tiempo para amar. 1973)
La Administración Local tiene que dar
respuesta a la mayoría de las
necesidades vitales diarias de los
ciudadanos:
ES NECESARIA CIERTA
FLEXIBILIDAD
Las ciudades inteligentes son las que tienen más calidad de vida y unos ciudadanos
felices
En realidad, no hay “ciudades inteligentes”,
sino “gestión inteligente” de las ciudades.
