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LA ERADE LA COLABORACIÓN

EN LÍNEA

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LA ERA DE LA COLABORACIÓN EN LÍNEA

CAMBIANDOLA FORMA

DE TRABAJAR

[ C A P I T U L O 1 ]

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La globalización y avances tecnológicos han hecho que el concepto de

trabajo en equipo tome una nueva dimensión.

Ahora los equipos son multitarea, están distribuidos geográficamente y

en diferentes husos horarios.

La operación de estos equipos está definida por su gran especialización. Y

su éxito radica en la colaboración y en la capacidad de los miembros para

establecer relaciones exitosas.

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Con presencia en 170 países, la

compañía de tecnología IBM tiene

el reto cada día de conseguir

que personas que no comparten

oficinas funcionen como equipos.

Cuando el lugar de trabajo es

cualquier sitio se necesita dotar

a los empleados de formación y

herramientas de comunicación

que permitan a la organización una

operación ágil.

La tecnología juega un papel

importante. En primer lugar, para

favorecer la comunicación entre

personas y equipos a distancia.

Además, debe dar acceso a los

mismos elementos de trabajo a

todo el mundo.

Asimismo, las soluciones en

movilidad, el cómputo en la nube

o las redes sociales han creado un

esquema de colaboración.

El ejemplo de IBM







La colaboración, multiplica el

talento, porque una idea brindada

por una persona despierta la

creatividad de los demás. También

en la operación, el trabajo en red

es más eficiente, al evitar tareas

duplicadas.

SUPERANDO RIESGOSNo obstante, la existencia

de equipos repartidos

geográficamente y en los que hay

muy poca comunicación también

representa riesgos para las

empresas.

Expertos en entrenamiento de

equipos advierten que uno de

los principales peligros es que el

equipo se vuelva "menos humano".

Esto pasa cuando en la

comunicación entre los

miembros tiene mucho más

peso la operación, los resultados

y procesos, que el aspecto

emocional.

La organización, advierten, tiene

que crear lazos para que ese

encuentro humano se produzca. De

lo contrario, tendremos una serie

de islas y no un verdadero equipo

de trabajo.

APLICACIONES PARA EQUIPOSDistintas aplicaciones como Skype,

Hangouts o Slack han aparecido

para cubrir las necesidades

operativas de los equipos virtuales.

Los expertos hoy aseguran que empleados

que usan herramientas auxiliares llegan más

lejos en menos tiempo y son capaces de

responder más rápido ante los cambios.







La agenda de las compañías se

ha convertido en algo muy difícil

de manejar, en especial si hay

personas que viajan. Si esas

reuniones se realizan apoyadas en

una aplicación tecnológica todo se

vuelve más productivo.

Entre las prestaciones de estos

sistemas, está la posibilidad de

incorporar voz, imagen o chats,

compartir el escritorio de trabajo

de la computadora, subir textos y

otros elementos audiovisuales o

crear documentos en los que los

participantes pueden editar las

aportaciones de sus compañeros.

Estas reuniones virtuales pueden

ser más efectivas que las normales.

LA FIGURA DEL LÍDERPero la tecnología no resuelve

todas las cosas. Al igual que pasa

en los equipos que operan en una

misma área física, la comunicación

fluida, responsabilidad y

compromiso son elementos que

no pueden faltar para el éxito del

proyecto operado virtualmente.

La figura del líder surge en este

punto como esencial, pues ser

al mismo tiempo coordinador y

motivador no es fácil.







Dirigir a personas que no se

conocen físicamente toma

habilidades especiales. El líder

debe asegurarse de que tanto

los objetivos como el trabajo

sean entendidos por todos los

miembros, poniendo especial

atención en las diferencias

culturales.

La celebración de los éxitos puede

ser otra ventaja, algo que se olvida

comúnmente. Los equipos virtuales

no pueden salir a tomarse juntos

unas cervezas para celebrar el fin

de un proyecto. Pero utilizar las

redes sociales para felicitarse sí

está a su alcance. Se trata de una

buena manera de unir al grupo.

ALTO RENDIMIENTOLa empresa estadounidense

Gigster es un ejemplo de cómo el

trabajo en equipo puede alcanzar

una nueva fase. Su comunidad

virtual, que agrupa a 1 mil 400

programadores, diseñadores y

desarrolladores de aplicaciones,

puede organizar equipos de

trabajo de alto rendimiento en

pocos minutos para colaborar en

proyectos. Más de 500 que son

desarrollados al mismo tiempo en

la actualidad avalan su éxito.







Cada logro de los desarrolladores,

recibe puntos de los otros. Cuanto

mayor es su "Karma", más chance

tiene de participar en proyectos

complicados. El sistema logra que

desconocidos colaboren entre sí y

trabajen sin mayores problemas.

¿Su secreto? Karma, un programa que divide a

los miembros del equipo según su capacidad de

comunicación, la calidad de su trabajo o su nivel de

cumplimiento.

Para lograrlo, hay una selección

previa y rigurosa, y sólo un 1% de

los aspirantes logra entrar.

Lo que les piden, entre otras cosas,

es la capacidad para trabajar de

forma colaborativa y ayudar a sus

compañeros. Además, el sistema

también recoge datos acerca

de la experiencia, fortalezas e

intereses de cada miembro. Con

esta información y ayudados por la

inteligencia artificial, los directores

de proyecto construyen equipos

de trabajo efectivos y orientados a

resultados.







En los últimos años, los avances

en el cómputo en la nube, las

tecnologías móviles y sociales

han cambiado la forma en que se

trabaja.

Yendo un poco más allá, se

trata algo más que la propia

tecnología; se trata de los efectos

que ha tenido sobre el flujo de

información.

Solíamos ir en busca de ella.

Ahora ella viene a nosotros. En

esta era de mayor transparencia,

queda claro que el intercambio

de información lleva a la toma de

decisiones cada vez más rápido.

Esta lluvia de información también

ha cambiado la forma en que

convivimos en el lugar de trabajo.

Antes el trabajo era una actividad

de logros individuales, ahora se

trata de hacerlos en grupo.

Retos de los equipos







Hoy en día, el intercambio y la

colaboración son las estrategias

para salir adelante.

Las personas deben ser capaces

de acceder, compartir y descubrir

información en tiempo real para

hacer que las cosas sucedan.

El pensamiento colectivo es el

nuevo enfoque para generar las

mejores ideas y resultados.

Debido a esto, la colaboración se

ha convertido en el centro de la

productividad, y la formación de

equipos para hacer frente a una

necesidad de negocio se ha vuelto

cada vez más requerida.

INTEGRACIÓN, LA CLAVEEs común hoy en día que las

personas que están en diferentes

áreas geográficas, disciplinas,

incluso diferentes empresas, se

integren rápidamente en equipo

para lograr un objetivo común.

Por poner un ejemplo. Para el

año 2020 se tiene la proyección

en Estados Unidos de que 40

por ciento o más de la fuerza

de trabajo esté formada por

contingentes o trabajadores

independientes, donde la gente

utilizará cada vez más las redes

para formar equipos de "expertos a

la carta" en torno a proyectos.







SOLUCIONES FLUIDAS¿Cómo puede la tecnología

apoyar esta forma de trabajo

y permitir la colaboración en

cualquier lugar o momento?

¿Cómo podemos hacer que sea

fácil para quienes trabajan como

colectivo, en tiempo real, al

mismo tiempo, la construcción de

una base de conocimientos?

Son preguntas que impulsan

nuestra forma de pensar acerca

de la colaboración moderna.

Capacitar a los equipos para

trabajar así requiere soluciones

tecnológicas fluidas, que permitan

a los equipos auto-organizarse y

trabajar de manera ágil a través

de lugares, culturas y dispositivos.

Se trata de habilitar herramientas

de plataformas variadas

que permitan a las personas

comunicarse sin problemas.

Un ejemplo es Microsoft Office

365, la suite basada en el

cómputo en la nube, donde

podrás encontrar un conjunto

integral de soluciones modernas,

que permiten a los equipos

funcionar de la manera que

quieren y necesitan.

Office 365 permite a un equipo

crear un reporte en tiempo real,

guardarlo en la nube, discutir las

actualizaciones y cambios dentro

del propio documento y luego

compartirlo fácilmente con otros,

adjuntando el informe como un

archivo en el correo electrónico.

Te da la posibilidad de ver a tus

colegas de forma presencial

con tan sólo dar un click en

una aplicación de mensajería

instantánea, o una llamada de voz

o video.







INTELIGENCIA COMPARTIDAPero lograr que un equipo trabaje

de manera eficaz requiere algo

más que nuevas opciones e

integración de aplicaciones. En

estos días, ya que los equipos se

forman rápidamente y se disuelven,

es importante que la gente sea

capaz de descubrir rápidamente el

trabajo de otros y construir sobre

una red de inteligencia compartida.

Esta forma de trabajo se puede

optimizar con dos tecnologías

conocidas como Office 365 Groups

y Office Graph, aplicaciones que

ayudan a los equipos a auto-

organizarse, trabajando juntos y

basándose en la experiencia de

otros y habilitando el trabajo en

red.

Este "tejido inteligente" te permitirá

habilitar áreas de trabajo digitales

que abarcan todas las herramientas

que utiliza un equipo para realizar

su labor, así como una manera para

manejar y proteger los datos de

acceso.

NECESIDAD DE COLABORAR MEJOR Y EN LÍNEALos gerentes casi siempre

confunden el hecho de trabajar

en equipo con la necesidad de

colaborar. Pero hay diferencias

que pueden marcar el éxito de tu

negocio. De hecho, colaboración

no es lo mismo que trabajo en

equipo.

A algunas personas les gusta

decir que la colaboración es

la clave para la innovación y

la productividad en el trabajo.

En realidad, lo que buscan es

trabajo en equipo. A pesar de que

esos términos se han utilizado

indistintamente, no significan lo

mismo.







LAS DIFERENCIASColaboración es trabajar unidos

en un proceso para generar ideas

o soluciones. Con el auge de las

redes sociales, las aplicaciones

de videoconferencia y las

herramientas de administración

de programas, nos hemos

acostumbrado a aceptar que la

colaboración en todas las formas

es buena.

Puede ser valiosa para las sesiones

de lluvia de ideas, pero a veces

puede ser inconveniente en el día

a día, cuando las decisiones deben

tomarse de manera tan eficiente

como sea posible.

En estos escenarios, el enfoque

más eficaz es el trabajo en equipo,

con un líder que pone metas y

mantiene al equipo enfocado hacia

resultados deseables.







La colaboración se consigue en el

camino de la innovación, requiere

negociación entre los miembros

del equipo, lo que impulsa la

innovación fuera del proceso.

Pero el trabajo en equipo mejora

la colaboración aumentando

las posibilidades de éxito de tu

empresa.

LA COLABORACIÓN EFICAZSin importar si los empleados

trabajan en la oficina o desde casa,

los gerentes necesitan ser más

estratégicos acerca de cómo y

cuándo quieren que colaboren.

Una vez que las sesiones

terminan, los gerentes deben

asegurarse de que los miembros

del equipo tengan la libertad de

separarse para hacer su trabajo. Es

importante construir una cultura en

la que el tiempo es valorado.

En la oficina es fácil quedarse

atrapado en preguntas y

conversaciones espontáneas.

Trabajar en forma remota es

una manera que puede ayudar

a los empleados a permanecer

enfocados, mientras todavía están

conectados al equipo a través de

videoconferencia y mensajería

instantánea.

Todos los expertos están de

acuerdo en que los gerentes

necesitan saber la diferencia entre

colaboración y trabajo en equipo,

y cuál estrategia comercial va a

generar los mejores resultados.

Es importante que los líderes del equipo

establezcan objetivos y una estructura clara

para las sesiones de colaboración. De lo

contrario, será ineficaz.







CÓMO TENER EQUIPOS QUE

COLABOREN MEJOR

[ C A P I T U L O 2 ]







En un mundo donde más de 30 millones de personas trabajan desde casa

por lo menos un día a la semana, la fuerza de trabajo virtual se convierte en

una regla. Ya sea que laboren desde el hogar, una biblioteca o un cibercafé,

es probable que la colaboración en línea sea indispensable para casi todo lo

que hacen.

Por supuesto, trabajar con gente que podría estar en una ciudad, estado,

o país lejano puede ser complicado, pero con algunos sencillos consejos,

paciencia y creatividad, es probable que hagan más en casa que en la oficina.

De acuerdo con un estudio realizado por la firma Telework Research

Network, más de dos tercios de los empleadores reportaron aumento en la

productividad entre sus trabajadores a distancia.







Así que demos un vistazo a las mejores maneras de hacer realidad la

colaboración en línea continua:

IDENTIFICAR ROLES Ya sea que trabajen de manera

virtual o en la misma oficina,

si tu equipo no sabe quién es

responsable de qué –y cuándo– el

caos reinará. Antes de comenzar

cualquier proyecto en equipo,

asegúrense que todo mundo sabe

quién lidera el proyecto, quién hace

qué y cuándo se debe entregar.

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Encuentren un servicio de

mensajería instantánea que

funcione en diferentes dispositivos

como laptops, tabletas y teléfonos

inteligentes. De esta manera, pueden

tener conversaciones rápidas con

sus colegas. También pueden utilizar

chat o Whatsapp para conectarse.

Es increíble cómo algunos minutos

de charla informal de vez en cuando

pueden ayudar a construir una

relación personal con un colega

que está a cientos de kilómetros.

Un pequeño esfuerzo puede ayudar

bastante cuando se trata de pedir

ayuda, información o consejo.







SOFTWARE COLABORATIVO Es increíble cuántas empresas

carecen de software que facilite

la colaboración en tiempo real. Al

encontrar un programa que permita

a los miembros del equipo a ser

co-autores o trabajar de manera

simultánea en el mismo documento,

ustedes podrán asegurar que todos

tengan acceso a la más reciente

versión, y pueden terminar sus

proyectos en menos tiempo.

REUNIONES VIRTUALES Cuando necesitas reunir al

equipo y poner a todo mundo al

tanto sobre el proyecto, idea o

desarrollo, utiliza un servicio de

reuniones que permita compartir

pantalla. De esta manera, puedes

mantener a la gente interesada

y compartir sus ideas de manera

precisa.







CONTROLA TU EGO La colaboración se trata de reunir

a la gente para apoyar una meta

común. Es natural que ustedes

tengan experiencia en áreas que

otros no, y viceversa. Permite a los

miembros de tu equipo la misma

cortesía que esperas de ellos y da

a todo mundo la oportunidad de

brillar.

SÉ RESPONSABLEYa sea que líderes un proyecto

o sólo tengas un rol para

completarlo, cuando colabores

en línea es importante que tu

equipo sepa en lo que trabajan y

que están en buen camino para

entregar a tiempo. Al comunicar

este tipo de información y

cumplir sus compromisos, no sólo

generarás confianza, también

ayudarás a los miembros del

equipo a prepararse para la

siguiente fase del proyecto.







SÉ TÚ MISMO No dejes que tu personalidad se

vaya por la borda sólo porque se

comunican por escrito. Después

de todo, cuando le agradas a

tus colegas, en verdad quieren

trabajar contigo. Dicho esto, si el

sarcasmo es parte de ustedes, tal

vez deban reconsiderar utilizarlo

en sus escritos. Algunas cosas

no se leen bien en email, y el

sarcasmo es una de ellas.

HERRAMIENTAS IDÓNEASLas herramientas correctas de

colaboración en línea y la actitud

correcta hacen del trabajo

remoto un placer. Sin embargo,

con la tecnología equivocada y

equipos con los que no pueden

comunicarse (o confiar en ellos),

puede ser una pesadilla. Así que

antes de comenzar a trabajar de

manera remota o manejar equipos

a distancia, asegúrate que tienes

las aplicaciones que requieren

para trabajar en conjunto y llevar

a cabo proyectos tal como lo

harían si estuvieran en la oficina.

Pero lo más importante, reúnan la

disciplina necesaria para hacer el

trabajo de manera apropiada y a

tiempo.







FORMANDO EQUIPOS EFECTIVOS

[ C A P I T U L O 3 ]







La formación de equipos de trabajo dentro de una empresa es un

asunto crítico y relevante, pero lo es aún más para las pequeñas y

medianas empresas que en esta modalidad encuentran una gran ventaja

competitiva. Trabajar en equipo puede aumentar la productividad y

eficiencia de cada individuo.

De acuerdo con la consultora global PwC, los beneficios de los equipos

efectivos son claros: avanzan con sus tareas mucho más rápido y permiten

que la empresa resista tiempos difíciles de una forma más eficiente. La

pregunta es ¿cómo conformar un equipo de trabajo altamente eficaz?,

¿cuáles son las reglas para trabajar en equipo? Te damos algunos consejos

que te ayudarán a lograrlo:







LIDERAZGO EFECTIVOLos equipos de trabajo destacados

tienen una clara dirección de su

líder, por ello, resulta importante

encontrar a aquella persona que

sea capaz de sacar lo mejor de

cada individuo y del equipo, y

que logre poner un ambiente

amigable y motivante para que

las ideas fluyan. De acuerdo

con una encuesta realizada

por OCCMundial, 60% de los

profesionistas valora el liderazgo

como el principal atributo de sus

superiores.

ESTRUCTURA Y LÍMITESEs importante fijar el tamaño y

los límites del equipo, establecer

sus procedimientos y especificar

las normas de conducta a seguir.

En una PyME el equipo podría

estar conformado de cuatro a seis

miembros, ya que en un grupo

compacto la comunicación entre

sus integrantes fluye fácilmente

y se puede aprovechar en mayor

medida el potencial de cada uno.







DEFINICIÓN DE OBJETIVOSEs básico identificar las

necesidades y los roles a cubrir, así

como los objetivos que se esperan

de cada uno de estos papeles. Los

objetivos deben ser reales y no

demasiado ambiciosos, ya que si

se incumplen se estaría frustrando

el espíritu del equipo.

SELECCIÓN DE INTEGRANTESPara seleccionar a las personas con

las aptitudes más adecuadas para el

equipo, se deben identificar primero

cuáles son las competencias

requeridas para desempeñar los

roles que se definieron. Ten en

cuenta que cada persona tiene

talentos y habilidades que, si son

bien canalizados, mejorarán el

trabajo del grupo. A la hora de

integrar nuestro equipo hay que

elegir a los miembros que sean

diferentes entre sí, pero que haya

compatibilidad.

GENERAR COMPROMISOSUn equipo que comparte una visión, se

enfoca y genera confianza, sabe hacia

dónde se dirige y por qué debe llegar

ahí. Por otro lado, la mayor parte de las

personas comprometidas cumplen lo

acordado y se esfuerzan por lograrlo,

no es así con las personas presionadas;

éstas actúan con miedo.

Resulta muy útil que una vez que

el equipo se ponga en marcha, se

organicen reuniones periódicas para

conocer avances y experiencias de

cada uno de los integrantes, éstas,

además de evaluar la eficacia del grupo,

ayudarán a detectar “focos rojos”.







También resulta muy útil

implementar sesiones de “lluvia de

ideas”, no sólo sirven para que el

equipo se integre mejor, sino que

de ahí pueden surgir muy buenos

planes de negocios.

Ante las grandes corporaciones,

es posible que las Pymes no

puedan competir por volumen de

producción, pero sí por calidad

de sus productos o servicios y su

innovación. Ante este escenario

el trabajo en equipo parece ser la

mejor estrategia para destacarse

en un entorno de negocios

cambiante y por demás competido.

GESTIÓN DE INFORMACIÓNEn las empresas el problema hoy

en día no es la falta de información,

por el contrario, cada vez tenemos

mayor acceso a una infinidad de

documentos, sin embargo, muchos

de ellos se quedan en el olvido.

La base de la colaboración es

compartir esta información y

conocimiento con el equipo de

trabajo, así como establecer un

control de documentos donde

todos puedan tener acceso

a cualquier hora y de forma

organizada.

PROMOVER LA INNOVACIÓNSe debe brindar la oportunidad

al equipo de trabajo de proponer

sus ideas propias y soluciones

para incrementar la interacción

y creatividad. Así como crear

un ambiente donde se puedan

cuestionar las bases del negocio

sin miedo a ser criticado.

Es importante que todos estén

al tanto de los objetivos de la

empresa, tanto los más específicos,

como los que pudiera haber por

área o proyecto.







SERVICIOSEN LA NUBE

[ C A P I T U L O 4 ]







Además de las aplicaciones, existe una gran variedad de servicios

ofrecidos como software que permite usar la nube como una máquina

virtual para almacenar, manipular y sincronizar datos, que logra mejorar el

trabajo remoto que se realiza en las empresas.







Es una suite de aplicaciones que

permite tenerlas instaladas por

completo en cualquiera de los

dispositivos de tu empresa.

Aplicaciones conocidas y

demandadas como Word, Excel,

Power Point y Outlook están

disponibles en línea y desde cualquier

parte de la que desees acceder.

Podrás realizar modificaciones en

línea y compartir archivos, en los que

tus colaboradores vean los cambios

en tiempo real sin necesidad de

enviar documentos mediante correos

electrónicos.

Asimismo, cuenta con un sistema

de almacenamiento denominado

OneDrive, en el cual, ingresando

desde tu celular, tableta o

computadora, podrás subir archivos

y respaldarlos en la nube.

Además, mediante la aplicación

Sway, podrás crear informes,

presentaciones, boletines, con

características interactivas, las cuales

podrás compartir al instante.

Herramientas de Office 365







OneNoteOneNote puede usarse donde sea, en cualquier dispositivo, con quien sea. Las libretas para clases están descritas como un punto fuerte de Office 365, que permite a los maestros preparar de manera rápida el ambiente ideal para el aula, en el que se incluyen espacios públicos y privados.

SwayEs una nueva aplicación digital ideal para la creación y uso compartido de informes interactivos. Permite crear proyectos y hojas informativas interactivas basadas en la web, desde un celular, tableta o navegador. Es una herramienta que permite a las empresas plasmar de forma gráfica e interantiva diferentes tipos de informes, permite agregar texto e imágenes de OneDrive, así como videos, mapas, tuits o gráficos interactivos. Sugiere busquedas de contenido que ayudan a mejorar el contenido. Una vez creados, los Sway son fáciles de compartir con cualquier persona y para verlos en cualquier tipo de pantalla. Sway está disponible en la web, o en PC/tabletas con Windows 10, así como en iPhones e iPads.

One DriveEs un sistema de almacenamiento en la nube, donde cualquier persona puede guardar documentos en la web y tener acceso a ellos desde cualquier dispositivo. OneDrive facilita usar Word, PowerPoint, Excel o OneNote desde la web. Lo mejor de todo es que si, por ejemplo, tus compañeros no están en el documento al momento en el que realizan la edición, recibirán un email con la notificación de que ya hay cambios. Cada cambio se sincroniza en el documento y se guarda en OneDrive de manera automática, por lo que se vuelve visible para el equipo, y de esta forma, podrán ponerse al tanto de lo que se perdieron.







Skype en la OficinaCuando se trata de comunicación empresarial, Skype es una herramienta de gran valor. Tiene una impresionante gama de funciones que lo hacen muy eficiente para enviar archivos, contactarse con socios o colegas, realizar video conferencias y hacer llamadas internacionales. Su popularidad no se puede negar, este cliente VoIP tiene más de 550 millones de usuarios y ha si el encargado de realizar el 22% de las llamadas internacionales del mundo, en el 2015.Definitivamente, hay una razón por la cual la tercera parte de los usuarios de Skype lo utilizan principalmente en los negocios; sin embargo, son muy pocos los que realmente conocen el valor total de esta herramienta, lo útil que puede llegar a ser y el tiempo (y dinero) que pueden ahorrarse si conocieran sus mejores características.

Office Online¿Sabías que Word, Excel y PowerPoint están disponibles en la web? También lo están OneNote, Sway, Outlook Mail, Contactos y Calendario. Con Office Online, los empleados pueden trabajar en el mismo documento y ver cambios en tiempo real hechos por otros colaboradores.¿Tienen un formulario de fechas para revisar avances de proyectos? Envíen un link para que los miembros puedan abrirlo y agregar información.Pueden crear, compartir y editar un documento en tiempo real y ver las modificaciones que hacen sus compañeros.Todos los miembros del equipo pueden ver cambios de texto y formatos al momento que suceden las cosas, de esta forma, todos pueden estar en la misma página mientras su proyecto evoluciona. Incluso, existe la integración de chat de Skype, para tener discusiones acerca de sus documentos mientras trabajan.







Herramientas de GoogleEs un conjunto de herramientas en

línea que ayudan a las empresas

a alcanzar sus objetivos. Estas

aplicaciones permiten incrementar

la productividad y reducir los

costos de tu negocio, al estar

hospedadas en un sistema de alta

seguridad y disponibilidad.

Google Apps for Work hace posible

una colaboración segura al instante

entre los grupos de trabajo de tu

empresa.

Al contar con documentos alojados

(de texto, hojas de cálculo,

presentaciones), así como acceso

a video y aplicaciones interactivas,

podrás tener información disponible

desde cualquier teléfono celular o

navegador, cuando tus empleados

lo requieran.







GmailOcúpate del funcionamiento de tu empresa, y no del de tu servidor de correo electrónico.Gmail para empresas ofrece una capacidad de almacenamiento de 25 GB por usuario, un filtro poderoso antispam y antivirus, acceso desde varios dispositivos y una disponibilidad del 99,9%.Correo electrónico, mensajería instantánea, chat de video y de voz.Capacidad de almacenamiento 50 veces mayor que el promedio del mercado (25GB).Es una herramienta 100% web por lo que podrás trabajar desde tu equipo de la oficina, en casa, en el camino, a través de tu dispositivo móvil e incluso sin conexión.

Google CalendarFacilita programar juntas, citas, clases o cualquier evento en un horario específico. Cualquier tipo de evento puede ser ingresado al calendario; una conferencia, una junta de 2 horas, la comida de la empresa. Puedes agregar todos estos eventos e inclusive sobreponer una con otra.Con Google Calendar puedes compartir tu calendario con tus compañeros de trabajo lo que propicia un entorno colaborativo. Con esta característica es más fácil programar juntas y citas entre compañeros.Puedes consultarlo y sincronizarlo con tu dispositivo móvil, es como tener siempre tu agenda a la mano.

Google DocsAcceso seguro a tus documentos en todo momento y en todo lugarCon Google Docs puedes crear, editar y visualizar documentos de texto, hojas de cálculo e incluso crear presentaciones con animaciones, todo desde el navegador. Permite trabajar y colaborar en la nube, con archivos siempre disponibles y fáciles de encontrar mediante una simple búsqueda sin importar si estas en tu oficina, viajando, en tu hogar, con acceso desde tu celular o desde tu tablet, incluso si no estas conectado.







Google DriveEs como tu propio repositorio de archivos y carpetas que te acompaña dondequiera que vayas. En él puedes guardar y compartir todo lo que quieras. Con Google Drive puedes acceder a archivos, a carpetas y a documentos de Google Docs desde un navegador web o desde cualquier dispositivo en el quehayas instalado Google Drive.Google Drive está en la nube, perotambién puedes instalar las aplicacionespara escritorios y móviles a fin deacceder a tus archivos desde elordenador, el smartphone, el tablet odesde cualquier otro dispositivo móvilcon Android o iOS. Además, cuentascon una interfaz web en drive.google.com. La función de sincronización queincorpora Google Drive garantiza que losarchivos, las carpetas y los documentosde Google Docs sean idénticos en todostus dispositivos.

Google SitesEs una aplicación en línea que permite crear y editar una página web tan fácil como si estuvieras creando un documento. Con Google Sites la gente tiene acceso a una gran variedad de información en un solo lugar - calendarios, videos, presentaciones, texto, etc. y fácilmente pueden compartirla y definir los permisos de quien puede ver y/o editar. Siempre tienes control sobre quien tiene acceso a tu sitio.

Algunas de las cosas que puedes hacer en Google Sites son:n Personalizar tu sitio.n Crear páginas.n Agregar menús de navegación.n Escoger entre distintos formatos de páginas.n Buscar contenido en tu sitio usando la tecnología de búsqueda de Google.







CASO DE ÉXITO DE GOOGLE APPSPricewaterhouseCoopers, una de las mayores empresas consultoras del

mundo, se dedica principalmente a solucionar problemas empresariales. Sin

embargo, incluso a ellos les costó implementar procesos de colaboración

eficaces hasta que empezaron a utilizar Google Apps for Work. Ahora, los

equipos de PwC en 39 países colaboran más, son más creativos y se sienten

más motivados que antes. En Estados Unidos, México y Canadá los empleados

de la consultora han podido eliminar 5 horas de reuniones a la semana

para analizar la situación gracias a que han solucionado conjuntamente por

adelantado los problemas utilizando la aplicación Documentos.

La fortaleza de una empresa es el conocimiento acumulado de las personas

que trabajan en ella. La utilización de Google Apps for Work transformó

a la plantilla de empleados de PwC: pasaron de trabajar de forma aislada

en oficinas locales a adoptar una actitud más abierta dentro de una red

de colaboradores de todo el mundo. Hoy se centran en aumentar la

productividad en el trabajo en equipo.

Con Sites y Google+ se compartn datos, hojas de cálculo y Presentaciones

que permiten a los consultores trabajar conjuntamente en tiempo real desde

cualquier lugar del mundo.







CASO DE ÉXITO DE OFFICE 365Cuando Volaris, la aerolína mexicana de bajo costo, decidió migrar

a Microsoft Office 365, buscaba una tecnología que les garantizara

la migración a la nube y la actualización de la aplicación de manera

transparente, no sólo para los de tecnologías de la información sino para

la información de sus más de 6 millones de clientes.

La empresa se dio, gracias al almacenamiento de tecnología en la nube, a

la tarea de desarrollar uno de los conceptos más innovadores y retadores

que existen: cambiar su espacio de trabajo. El 74% de la nómina (esto

incluye el 90% del personal operativo en aeropuertos) trabaja fuera de las

oficinas, pero en constante comunicación.

La nueva tecnología les permite tener mayor movilidad, más colaboración,

mejor comunicación y una total integración con todas las aplicaciones que

se utilizan a nivel interno, otorgándole siempre al trabajador la tecnología

que le permite laborar desde su hogar o en cualquier lugar del mundo.

Debido a su continuo y acelerado crecimiento, Volaris ha tenido un

cuidado muy especial en el área de tecnología, por lo que conocedores

del potencial y confianza de las soluciones que ofrece Microsoft, utilizan

Windows, SharePoint, ForeFront y System Center, todos integrados con

herramientas de Office 365.





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