Universidad de Castilla-La Mancha

Lidia Rodrguez

E-mail: Lidia.Rodriguez@uclm.es

La Entrevista Familiar: Objetivos, Preparacin, Momentos y Desarrollo.

A continuacin se facilitan algunas cuestiones bsicas para llevar a cabo la

entrevista familiar, enmarcada en la intervencin logopdica.

OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA FAMILIAR

Establecer un primer contacto con la familia.

Crear un clima cordial y de confianza y respeto necesario para la

intervencin.

Realizar una pequea evaluacin inicial de aspectos del entorno del

paciente (relacionales, socioeconmicos, psicolgicos, familiares...)

Motivar la participacin de los padres/tutores y su entorno en el tratamiento.

Motivar al paciente para acudir a la intervencin en consulta.

Orientar a la familia sobre el tratamiento de la dificultad que presenta el

paciente y tranquilizarles, en su caso.

Obtener informacin acerca de las posibles causas de la dificultad que

presenta el paciente.

PREPARACIN DE LA ENTREVISTA

Sera interesante conocer primero algunos datos claves del paciente para

preparar la entrevista de la manera ms ajustada posible: nombre, composicin

familiar, aficiones, escolarizacin/trabajo, etc.

Disear un guin con palabras clave (para no tener que leer continuamente las

palabras en un papel) que facilite la comunicacin visual con la familia en el

momento de la entrevista, con el fin de no permanecer leyendo las preguntas

durante demasiado tiempo, lo que podra hacer pensar a la familia que no

dominamos nuestro trabajo.

Preparar una copia de un modelo publicado de Entrevista Familiar: ej. A.M.

Gotzens (Masson) A. Izquierdo (TEA), para entregarle a la familia y que pudiera

cumplimentarla en casa, en el caso de que necesitemos recabar ms informacin

de cara a sucesivas sesiones.

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Universidad de Castilla-La Mancha

Lidia Rodrguez

E-mail: Lidia.Rodriguez@uclm.es

MOMENTOS DE LA ENTREVISTA. DESARROLLO

Inicial

Bienvenida

Interaccin inicial con los distintos miembros (saludo, comunicacin no

verbal, clima de confianza, etc)

Presentacin de la logopeda

Presentacin de la familia (todos los participantes que acudan)

Presentacin del centro

Presentacin de los objetivos que se pretenden con la entrevista

Medio

Interaccin con el paciente.

Conversacin acerca del:

o motivo de consulta,

o la situacin familiar,

o del paciente, de sus relaciones sociales, personalidad, escolarizacin,

puntos fuertes, debilidades, historia clnica, etc. (ver modelo

entrevista Gotzens o Iquierdo para elaborar un guin previo)

Formulacin de preguntas abiertas, flexibles y fluidas (no se trata de un

interrogatorio sino de una conversacin de la que extraemos datos

relevantes). Conviene que el paciente no est delante de l si la familia

insiste en recalcar aspectos negativos, dificultades o problemas de l/ella.

Indagar acerca de las situaciones en las que el paciente presenta dificultad

(lenguaje, habla, voz, audicin)

Buscar complicidad para conjuntamente conseguir los objetivos.

Obtener informacin implcitamente, mediante la interaccin que se

observa en la familia

Final

Avance y orientaciones sobre el posible tratamiento necesario.

Solicitar colaboracin familiar (comentarles la importancia de la

cooperacin familia-escuela-logopeda) y ofrecer apoyo profesional en la

intervencin.

Establecer una prxima cita/entrevista/sesin.

Informar a la familia y al paciente de los que se realizar en la siguiente

sesin (evaluacin, si procede)

Agradecimiento por su disponibilidad e inters para con el paciente.

Si hubiere que tratar cuestiones econmicas, se realizaran en este momento

y de manera respetuosa.

Despedida de la familia y del paciente.

Universidad de Castilla-La Mancha

Lidia Rodrguez

E-mail: Lidia.Rodriguez@uclm.es

VARIABLES A TENER EN CUENTA

La logopeda

Mantener una actitud cercana, relajada, tranquila y calmada en todo

momento

Mostrar una actitud abierta y natural con la familia y cercana y amistosa

con el paciente

Facilitar el dilogo y la interaccin visual y verbal

Mostrarse flexible pero segura ante la familia

Utilizar un lenguaje profesional pero cercano

Mantener una escucha activa

No emitir juicios ante la composicin familiar, normas familiares o estilos

comunicativos que pudiramos observar.

La interaccin

Sustituir la palabra problema por dificultad o cualquier otra que no lleve

a pensar en la gravedad de la situacin.

No anticipar el diagnstico sin haber realizado una exploracin-evaluacin

inicial

Plantear al paciente la terapia como un juego

No dar plazos cerrados ni alarmar respecto a la intervencin

Involucrarse en la intervencin y solicitar cooperacin

Tranquilizar a la familia en caso de observar estrs ante el tratamiento

La duracin

No alargar demasiado la entrevista. Mejor entregar el cuestionario por

escrito para que lo cumplimenten en casa y dedicarnos a escuchar las

necesidades de los padres/tutores.

Conceder tiempo para que la familia se exprese como desee, no haciendo

ver que tenemos prisa.

Ante el tratamiento

Ofrecer toda la ayuda que la familia pueda necesitar de la logopeda

Animar a la familia en su intervencin indirecta

Compartir el caso con otros profesionales/especialistas implicados

Facilitar pautas para intervenir en el hogar

Implicar a todos los entornos en los que se desarrolla el paciente.

Espero que os sirva como referente para aprender a preparar y desarrollar

entrevistas familiares centradas en CADA persona.

Lidia Rodrguez