la entrevista de trabajo castellano

7/26/2019 La Entrevista de Trabajo Castellano

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ndice

1.Introduccin.

2.Tiposdeentrevistadetrabajo.

3.Fasesdelaentrevistaypuntosclaves.

4.La

comunicacin

verbal

yno

verbal.

5.Algunaspreguntasmshabituales.

6.Sugerencias Conclusiones.


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1. Introduccin

Laentrevistadetrabajoesunode losltimospasosenunprocesodeseleccinde

personal.Generalmentesiguealapreseleccindenuestrocurrculoylasuperacinde

lasposiblespruebaspsicotcnicas.Representaunmomentoclaveenelprocesode

seleccin,porloquehayqueprepararlacontiempo.

La entrevista de seleccin es una tcnica tanto de observacin (sistema de

comunicacin verbal y no verbal) como de evaluacin (proceso de aceptacin o

rechazode

la

persona

candidata).

Elmotivoprincipalesconocermsde lapersona,detenerseendeterminadasfacetas

delapreparacin(acadmicayoprofesional)yevaluarsseadaptaalperfilbuscado.

Lo primeroque se debe tener en cuenta es que elobjetivo esdestacar entre los

demscandidatos.Paraconseguiresoyprecisodesarrollar ladiscrecin, laeficaciay

el pragmatismomediante nuestras respuestas y gestos. As como un entrevistador

preparaunaentrevistaantesderealizarla,nosotrostambindebemoshacerlo.

Parapresentarse

auna

entrevista

es

importante

prepararla

con

anterioridad

y,

de

ser

posiblehacersimulacionesdeentrevistaspreviamente,para intentardarrespuestaa

posiblespreguntasdedistintostiposdeentrevista

Por lo que se debe tener en cuenta la importancia de informarse tanto sobre la

empresa como sobre las caractersticas requeridasporelpuestode trabajo y tener

muyclaroculessonlosaspectosdelacandidaturaquecumplenconlasexpectativas

delentrevistador.


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Alolargodeestecompendiointroductoriosepodrobservarcomolaentrevistaser

diferenteenfuncindequienlahace,ydeltipodetrabajoquesepretende.

Ejemplos:

En lasgrandesempresasoenconsultorasdepersonal,elentrevistadoresun

experto en recursos humanos. En este caso slo conseguiremos el puesto s

somoselcandidatoidneoquelaempresanecesita.

En laspequeasempresas,elentrevistadorsueleserunexpertoenpersonal.

Enesteotrocaso,esmuyimportantequesurjaqumicaconlapersonaquenos

entrevista,yesocasiessuficiente.

Peroanteses importanteconoceralgomssobrealgunosde los tiposdeentrevista

mshabituales,queveremosenelsiguienteapartado.

2. Tiposdeentrevistadetrabajo

Unavezestablecidoque la finalidaddeunaentrevistade trabajoes ladeelegira la

personamsadecuada,bienparaentrarporprimera vezenunaorganizacin,bien

paraascenderocambiardepuestodetrabajoocargo,sedebetenerencuentaquees

unatcnicadetrabajoparalosseleccionadoresqueestsiendocadavezmsutilizada.

En concreto,elprocesode laentrevistade seleccin secentra sobre la informacin

obtenida tanto por la lectura detenida de la carta de presentacin, el historial

profesionaloc.v.yporelanlisisdelosresultadosobtenidosenlaspruebastcnicasy

psicolgicas.La

finalidad,

es

la

de

elegir

la

persona

opersonas

ms

adecuadas

para

un

puestodetrabajoofertado.

Podemosclasificarlostiposdeentrevistaenfuncindeunagranvariedaddefactores.

Para simplificar vamos a dividirlas en, individuales (con uno nico entrevistador) y

colectivas (convariosentrevistadores).Dentrodeestos tipos, lasentrevistaspueden

variarporelenfoquedadoporlosentrevistadores.


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El ms corriente, en la mayora de procesos de seleccin es participar en una

entrevista directa o estndar, generalmente mantiene unas preguntas similares

siguiendo un orden preestablecido que aplicar la todas las personas que alcancen

estafaseenelprocesodeseleccin.

En esteesquemaelentrevistadoroentrevistadorespretendenhacerseuna ideade

diferentes aspectos que confirmen o no sus expectativas iniciales a la hora de

convocarlo.

Otrotipodeentrevistams libreonodirigida,escomounacharlams informal.En

estecasoelentrevistadornotieneunesquemaprevio,nipreguntasconcretas,sonde

un tipomsabstractoypareceque se improvisa sobre lamarchaen funcinde las

respuestasrecibidas.

El entrevistador se puede limitar a hacer sugerencias o proponer temas

desconcertantes para los entrevistados; realmente lo que pretende es fijarse en la

solturadeloscandidatosensituacionesnoesperadas.Enresumenenlapersonalidad.

Eneste

tipo

se

deben

evitar

las

dudas

ylas

contradicciones.

Porltimo,hayquereferirsealasentrevistasdechoqueodetensin,enestetipoel

entrevistadorpretendeponeralentrevistadoaprueba, yquiereevaluarlasrespuestas

emitidasensituacionesmuyadversas,paraobservarelcomportamiento,encuantoa

la paciencia, discrecin y seguridad en s incluso. El autocontrol pode ser un factor

crucialparaeldesarrollodelpuestodetrabajo.

Para conseguirlo, el entrevistador tratar de criticarnos, inducirnos al error o

ridiculizarnos,comoporejemplorebatiendo loquediceelcandidato,destacando los

puntosdbiles

del

currculo

ouna

posible

deficiencia

en

los

conocimientos.

En

este

tipodeentrevistalaclaveestennodiscutirconelentrevistador,sedebeactuarcon

diplomacia,matizandoloscomentariosadversosolosjuiciosdevalorconcortesa,con

untonodevozclaroymoderadoylomsimportanteesevitarlosnervios,otomarlos

comentarioscomoofensaspersonales.

Pero,enmuchoscasos, lasentrevistasnosondeun tipocompletamentedefinidoy

puedenseguirunesquemamixto,enestetipodeentrevistaselentrevistadorcombina


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distintos tipos,enunaparte laspreguntas son fijasmientrasenotromomento son

improvisadaseinclusosepuedenincluirpreguntasdechoque.

a)entrevistalaboralodeseleccindesdeelpuntodevistadelseleccionador.

Cuando sehablade seleccin, seesthaciendo referencia a lanecesidadde

"elegir",enestecasoauncandidato,paraqueocupeunpuestodeterminado

siendo requisito necesario que posea conocimientos, habilidades y actitudes

especficasrelacionadas

con

el

puesto

de

trabajo.

Generalmente,un candidato idealnoes frecuente,por loque aunqueno se

renantodaslascaractersticasdeseables,ningncandidatodebedesanimarse

sialgunodelosrequisitosdelpuestodetrabajodeseadonolocumple,yaque

seeligealapersonaquemejorseadaptaalpatrnbuscado,nadieesperfecto.

Deestemodo,conlaentrevistadeseleccinsetrataderealizarunaevaluacin

delascaractersticasfsicasypsquicasdelcandidato,sutrayectoriaprofesional

y personal y sus competencias personales. El proceso seguido por los

seleccionadoreses:

1. Analizar las caractersticas del puesto de trabajo (tareas,

responsabilidades, horarios, etc) y las caractersticas del candidato ideal

(titulacin acadmica, experiencia, aptitudes, actitudes, etc): que los

resultadosdelanlisissepodrelaborarelperfildelcandidato idealy,en

baseadichoperfil,iniciarelreclutamientoparaprocederalaseleccin.

2. Recopilarinformacininicialsobreelcandidato:lafinalidadestenerdatos

objetivossobre

el

perfil

de

la

persona

que

va

aentrevistada

(carta

de

presentacin,c.v.,pruebaspsicotcnicas).Unavezanalizada latrayectoria

personal y profesional del candidato (empresas donde trabaj, puestos

ocupados, tareasy responsabilidadesdesempeadas,sueldospercibidosy

motivosdesucambiodeempresay/otrabajo),decidirsielcandidatoes

preseleccionadoparaunaentrevista.

3. Confirmarslainformacinrecopiladaesfiable:precisaexplorarsobrelos

aspectos que considerems importantes para el desempeo del puesto,


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aclarandodudasoaspectosnoreferidosenladocumentacinquetienedel

candidato. Evaluacin aspectos personales como la motivacin del

candidatoyelposibleajusteenelequipode trabajoenelque seespera

queseincorpore.

4. Aportarinformacinsobreelpuestodetrabajoparaelcualseselecciona,

laspersonasconlasquetendrquecolaborar,lasnormasycostumbresde

la organizacin y los beneficios que podr obtener: esta informacin se

aportaeneltranscursodelaentrevistaparaqueelcandidatoconlosdatos

proporcionadospuedaevaluarenprofundidad,suintersporelpuesto.

Una vezexploradas todasestas reas el entrevistadordebeestar en disposicin de

saber cul de los candidatos entrevistados se ajustams al puesto ofertado y si lo

proponencomonuevotrabajadordelaentidadotienequereiniciardenuevolafase

inicialdelprocesodeseleccin.

B)entrevistalaboralodeseleccindesdeelpuntodevistadelentrevistado

Desdeelpuntodevistade losentrevistadoselobjetivoesserelcandidatoelegido

para desarrollar el puesto de trabajo ofertado. Pero para conseguirlo es necesario

ajustarse a los requisitos demandados: conocimientos, habilidades y actitudes

especficasrelacionadasconelpuestodetrabajo.

Unmomentotandecisivoenunprocesodeseleccinnopodeimprovisarse,porloque

esfundamentalprepararla.

Lapreparacinseiniciacundosetomaladecisindehacerunautoanlisissegnlas

caractersticas personales, habilidades y conocimientos profesionales para conocer

culeselobjetivoprofesional (elpuestode trabajoque sedeseaobtener), y tener

claroloqusepodraaportaradichopuestoparainclinarasufavorladecisindela

contratacin.Una vez realizadoel trabajode introspeccin, sedeberade continuar

conlossiguientespasosdirectamenteorientadoshaciaunaofertarealdetrabajoque

seajustealascaractersticasdelcandidato.


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Actuacionesenlasdistintasfasesantesdelaentrevista:

1. recopilacinde informacin: informacinsobre laempresa (enelcaso

de desconocerla, buscar informacin por sector de referencia lo por

caractersticas que figuren en el anuncio) y sobre el puesto de trabajo

vacante.

2. recopilacindedocumentacin:el textodelanuncioy lacartayelc.v.

remitidoscon

anterioridad

ala

empresa

seleccionadora.

Tambin

se

debe

tener preparada la documentacin acreditativa (titulaciones, posibles

referenciasdeexperienciasanteriores,etc.).

3. empalizar(ponerseenel lugardelseleccionador):pensarenel tipode

preguntasquepuedenhacer,tantopor lascaractersticasde laempresay

delpuesto,cmode losdatosaportadosen lacartadepresentacinyel

c.v.(posteriormenteseadjuntarunabateradepreguntasmshabituales).

4. ejercitar: intentarensayar las respuestas,hablaren voz alta sobreuno

incluso, grabarlo para detectar cuales pueden ser las carencias que no

percibimos.

Unavezalcanzadoelobjetivodeobtenerunaentrevista,en lapresentacinsedebe

cuidarelaspectoquesevaatransmitir.Laaparienciafsicadebesercoherentequeel

puesto solicitado, evitando caractersticas llamativas como los complementos, ropa,

peinados,operfumesexagerados.

Comoresumendeesteapartadoseobservaquenoexisteunnicotipodeentrevista,

pasamosahoraaresumir las fasesen lasquehabitualmentesedivideunaentrevista

detrabajoestndar.


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3. Fasesdelaentrevistaypuntosclaves

Antesdeentrarenlasfasesde laentrevistaesimportanteresaltarque,respectoa

laaparienciaoaspectofsico,esimportantequeelcandidatosesientacmodocon

suaspectoyconlaropaquellevapuesta,lacualdebielegirlaconanterioridadala

cita.

Laropasermsomenosformal,deacuerdoalafilosofadelaempresayalpuesto

quesepresenta.

Lanormaprincipalparatenerunbuencomienzodelaentrevistaesllegarpuntual,si

noseestsegurodellugarexactodelacitasedebeirantesparaconocerlo,loque

servirparaevitarinconvenientesrelacionadosconeltrasportepblicoopersonaly

facilitarlapuntualidad.Loprincipalesnohaceresperaralentrevistador.

Es conveniente llegarunosminutosantesde lahoraprefijada,el candidatodebe

anunciarseyen

el

caso

de

tener

que

esperar,

pode

aprovechar

para

repasar

mentalmente algunas preguntas que podran surgir o para hacer algn pequeo

ejerciciomentalderelajacin.

Laentrevistayase inici, loscandidatoscitadospuedenserobjetodeobservacin,

por lo que es recomendable no hacer preguntas indiscretas al personal, este

personalpodeserinclusolapropiapersonaentrevistadora.

Pero la entrevista, propiamente dicha, se pode dividir en distintosmomentos o

fasesquedesucesivoserelatan,acompaadosdepuntosclavesatenerencuenta:

Saludo y acogida: Cuando el candidato entra en la sala o despacho el

entrevistadorseharunapercepcindecmoeseste.

Lasprimerasimpresionessonimportantes,porloquesedebeesperarlaqueel

entrevistadorinicieelsaludo.Siemprehayquesaludarcordialmente,sonriendo

ymirandoalosojos,estrechandolamanoconnaturalidad.


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En el caso de estar acompaado el entrevistador, se debe prestar tambin

atencin la otra persona, esta tambin estar evaluando y valorar

positivamentequeselehagacaso,ydesdeestemomentosedebehablarpara

losdos.

Una vez invitado a tomar asiento, el candidato debe procurar dejar las

pertenezcasaun

lado,

para

que

no

perturben

la

conversacin

einvadan

el

espaciovisualyfsicodelentrevistador.

Charla introductoria:Elprincipiode laentrevistaesunmomento idneopara

restarunpocodetensinaloscandidatos,quesernecesariosnosequieren

cometererroresenlaevaluacindeloscandidatos.

Para conseguir el objetivo de generar un clima de confianza, reduciendo el

estadode

ansiedad

que

se

da

en

una

entrevista

de

trabajo,

es

normal

que

el

entrevistador inicie un dilogo sobre temas de carcter general e

intrascendente.

Elcandidatonodebemostrarimpacienciaydebemostrarseamableyconfiado.

Conversacin sobre el puesto: En esta fase el entrevistador afrontar los

aspectosimportantes,talescomo:datospersonales,formacin,experienciaen

losdistintos

puestos

anteriores

desempeados,

expectativas

laborales,

motivacinparaelpuestoofertado,etc.

Estos aspectos servirn al entrevistador para verificar los datos revisados de

antemano (ctv. o pruebas psicotcnicas) y para profundizar en reas

desconocidas,clarificardudassobrelaadecuacindelhistorialprofesionalyde

lascaractersticaspersonalesalperfilideal.


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El candidatodebeescucharatentamenteydejarhablaralentrevistadorpara

darlasrespuestasaloquerealmentesepregunta.

Elentrevistadorpodesolicitarinformacindedistintasformas.

Haypreguntasmuyconcretasquerequierenrespuestasdirectas,enestecasolas

posibilidades

de

respuesta

son

limitadas,

pero

otras

preguntas

dejan

la

oportunidaddedarunarespuestamsamplia,peroresumida,sindivagar.

Lo importanteesmostraresiempreseguridadenun incluso,en lascapacidades,

sinarroganciaoautosuficiencia.

Temasquepuedensurgirypuntosclavesquesedebenmostrarenesta fasede la

entrevista:

Requisitos del puesto de trabajo: En este apartado, el conocimiento del

entorno laboral,de losobjetivosde laempresa,o loque senecesitaparael

puestoesprecisoparaargumentarafavordelacandidaturaquesepresenta.

Lamejor formadedarrespuestaaesteapartadoesempleando lasinceridad

cmocualidad fundamental,y sedebedaruna idea loms fielposiblede lo

querealmenteseestcapacitadoparahacer.Mantenindoselaideadequerer

prosperarymejorarenaquelloquerepresenteunadebilidadparaelcandidato,

yponiendoelacentoenelquessedomina.

Lenguajepositivoyconfianzaenlacandidaturapresentada:Elmejorlenguaje

eseldirectoysencilloparadescribirlaversatilidad,flexibilidadyadaptabilidad

a lasdistintas tareasy responsabilidadesqueconllevenelpuestode trabajo,

mostrandounaactitudabiertaypositivaantenuevassituaciones.


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Evitar losnoes, lasdudassobre lascapacidadesprofesionales,personalesode

otrotipo.

Relatar los puntos fuertes de la candidatura: Centrar la atencin en los

mritosrelacionadosconeltrabajoobjetodelaentrevista.Hablardespertando

inters en el entrevistador, para eso es indispensable conocer los puntos

fuertes, que pueden ser acadmicos, de personalidad o de experiencia

adquirida.

Experiencia:Hayqueprocurarextraer losaspectospositivosde losanteriores

trabajos, no hacer demenos a ninguno de ellos, a ninguna empresa, de las

experienciassiempreseaprende.Lacrticaa lasexperienciasanterioreshacen

perderlacredibilidad.

Pretensioneseconmicas:Esteesuntemadelicado,lomejoresserprudentey

mostrar disposicin al dilogo, en funcin del mercado, de las

responsabilidades del puesto (mostrar flexibilidad y dejar que haga la

propuestaaparte

empresarial).

Clarificardudas:

Elentrevistadorgeneralmentefacilitauntiempoparaqueelcandidatose interese

por laofertadetrabajo, laempresa, lascondicionese inclusosobreelprocesode

seleccin.

Esunabuenaocasinparademostrarelconocimientosobreelpuestoysobreel

sector de actividad de la empresa y tambin para recapitular sobre los puntos

fuertes para diferenciacin de los dems candidatos y la transmisin de poder

aportar algoms de lo que piden, el objetivo es que sopesen el que ofrece el

candidato.Convencerqueestaeslacandidaturamsidnea.


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Despedida:

Elentrevistadordebecerrarelencuentro,elcandidatonodebemostrarimpaciencia

porfinalizarlaentrevista.

Loidealesqueelentrevistadorinformesobrelossiguientespasosenelprocesode

seleccin, como por ejemplo, s habr ms entrevistas, s se comunicarn los

resultados...

En ladespedidasedebemostrar lamismacordialidadyseguridadqueenlasfases

anteriores.

Porltimo,ynomenos importante,nohacercomentariosni llamadas telefnicas

hasta estar fuera del alcance visual del lugar de la cita, no se conoce a todo el

personal y pueden observar y hacer una mala interpretacin de comentarios

posteriores.

Ellemaesladiscrecin.

4. Comunicacinverbalynoverbal

En principio, cuando se conoce la una persona, esta se muestra a travs de sus

aspectosexternos,comosonlavestimenta,elmododecomunicarse,losmodales,etc.

Conesosrasgosexternoslaspersonasevalanelconjuntodelapersonadesconociday

de esas valoraciones realizar conjeturas o hiptesis sobre la personalidad que son

muydifcilesdedesmontaraposteriori.

El comportamiento relatado anteriormente, sirve tanto para el entrevistador como

paraelentrevistado.

Porqusucedeesto?Enprincipioporque laspersonasbuscanaspectosreconocibles

de ella en la otra persona, pero tambin por las percepciones subjetivas que se

establecenconlacomunicacin.


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La comunicacin humana se divide en dos tipos de lenguajes que actan demodo

simultneo,ellenguajeverbalylanoverbal.

Aunque no somos conscientes delmotivo, cuando se dan contradicciones entre el

lenguajeverbaly lanoverbal,siempreprimams loquesepercibepor lossentidos

(muchagenteobservadorasedefinecomoposeedoradeunsextosentido).

Lacongruenciadeestoslenguajesdotaalacomunicacindecredibilidad,lapotencia,

perola

ausencia

de

congruencia

en

ellas

produce

desconfianza

en

el

receptor.

Vamosarevisarestostiposdelenguaje.

Ellenguajeverbal:

Setratadequycmonossecomunicaverbalmenteconel interlocutor,del

uso de las palabras. Este apartado ya fue expuesto anteriormente, pero

relatamosalgunosdelospuntosprincipales.

La hora de dar respuesta las preguntas formuladas se debe tener una

argumentacinpreparaday saberexponerla.Paraeso tenemosque teneren

cuenta:eltonodevozsincero,elvolumenagradable,laexposicinclaraycon

la suficiente fluidez verbal evitando frases hechas, dichos y palabras poco

especficasempleadasenellenguajecoloquialeinformal.

Elentrevistador llevar la iniciativaen laconversacinyelentrevistadodebe

escuchar atentamente la informacin facilitada y cuidar las respuestas

utilizandoun

lenguaje

correcto

yseguro

(nunca

se

deben

memorizar

las

posiblesrespuestas,sonartificialesynuncavanadarunarespuestaexactaal

preguntado). Las argumentaciones empleadas deben ser lgicas, breves y

verdaderas,evitandosiemprelasposiblescontradicciones.

Tambinsedebecuidarenellenguajedarunaimagendesatisfaccinconuno

incluso,nosedesea incorporar launaempresaagentequeaporteunacarga

negativa.


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En las entrevistas de choque se debe tener presente que las preguntas de

tensin nunca son ataques personales reales, por lo que no deben provocar

que el candidato llegue a un enfrentamiento con el entrevistador, las

contestacionesaeste tipodepreguntasnuncadebenseragresivas,sedeben

evitarlaspolmicasoprovocaciones.

Ellenguaje

no

verbal:

Estelenguajesepodedividirennoverbalyparaverbal:

El lenguajeno verbal:es lo que decimos con los gestos de la cara y del

cuerpo,ascomoconnuestraimagen.

Ellenguajeparaverbal:esloquedecimosconlacalidaddelavoz.

Yaqueelobjetivode laentrevistade trabajoesanalizar la idoneidaddel

candidato, habida cuenta su capacidad profesional, temperamento y

habilidades sociales,habrqueprestaratencina loque secomunicade

forma no verbal. Nuestro objetivo es causar buena impresin, o por lo

menosnodesagradaralentrevistador.

Por lo que corresponde a la comunicacin no verbal, que los gestos

comunicamos casi ms que con las palabras, y esto sucede sin

intencionalidad. Aunque el entrevistador sea conocedor de, valorar el

lenguaje de la expresin corporal, el candidato podr decirle s es una

personaquepasadetodo,sesmuynerviosoodemasiadorelajado

Vemosqueellenguajedelosgestospodecontribuirafavoroencontradel

candidato desde lo primero segundo. Y aunque se trata de aspectos en

ciertomodo incontrolables, es positivo que por lomenos se conozcan y

culesson lascalidadesy losdefectosque losentrevistadoresvigilande la

expresincorporaldesuinterlocutor.


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Adelantamosunosconsejos:

Alinicio:

Para mostrar seguridad, autocontrol y desarrollo desde la primera fase de la

entrevista,el saludoes laprimera interaccinpersonalquepodedeterminarde

formadecisivaeltranscursoposteriordelaentrevista(sedebeguardarladistancia

de unos 50 cm., sin invadir el espacio ntimo del interlocutor, y saludar con un

apretnfirme

con

toda

la

mano,

no

con

las

puntas

de

los

dedos,

de

fuerza

moderada).

En esta fase a mirada tiene que ser directa y sostenida, sin desviarla.

Posteriormenteelentrevistador invitaalentrevistadoasentarse(hayqueesperar

lainvitacinantesdetomarasiento).

Lascondicionesfsicasdelentorno:

Elprimeroconelqueseencuentraunapersonaqueacudelaunaentrevistalaboral

esel

espacio

fsico

del

lugar,

generalmente

los

interlocutores

se

sitan

frontalmenteseparadosporunamesaquemarcalalneadivisora.

Adems estas diferencias entre el lugar del entrevistador y del entrevistado se

remarcan con diferentes alturas de sillas, correspondiendo la ms baja al

entrevistado.

Esmuyimportantenoinvadirelespaciopersonaldequinrecibe,elcandidatono

debesituarobjetospersonales,talescomoeltelfonooportafolios,enlamesadel

entrevistador.

Lasposturasylosmovimientos:

Hay que tener en cuenta que, las seales principales en una entrevista se

transmitena travsde laparte superiordelcuerpo,puestoque laparte inferior

sueletaparseconlamesa.


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Desucesivo,vamosaveralgunosmovimientosvinculadosa losdiferentesrasgos

depersonalidad:

Inters, positividad, atencin y cordialidad: para mostrar estos rasgos de

personalidada lahoradesentarseelentrevistadodebetenermuchocuidado

paranoadoptarposturasincmodasoinadecuadasquepuedenobstaculizarel

flujo librede informacinentre los interlocutores. Enel casode sentarseen

una postura incmoda es mejor rectificarla lo antes posible, es peor estar

inquieto o haciendo pequeos movimientos para encontrar un mnimo de

comodidadquegeneraunamalaimagendelcandidatoalentrevistador

Para estos rasgos de personalidad, una vez que el candidato se ha sentado

cmodamente, tambin es importante que esa postura relajada se

complemente con el asentimiento, lamirada serena y la sonrisa cuando sea

oportunosegundoeltemayeltranscursodelaentrevista.

Indecisinoimpaciencia:laposturaquesedebeadoptardurantelaentrevista

debeser

erguida,

no

rgida,

dando

la

impresin

de

comodidad.

Evitando

estar

al

borde de la cadera o sof, que indicara indecisin e impaciencia, o estar

estirados,quedenotaunafaltadeeducacinyderespetoalpuestosolicitado,

alaempresayanuestrointerlocutor.Laposturadebeparecerrelajada.

Hostilidad: el cruce de piernas es habitual para una entrevista laboral, pero

debeevitarseelcrucedebrazosode lasmanos,danuna imagendepersona

negativa, con actitud defensiva y hostil. Tampoco tenemos que apoyar las

manosniloscodosenlamesadelentrevistador.

Nervioseinseguridad:durantelaentrevistaelentrevistadonodebertocarsecontinuamente lamejilla, la frenteoelpelo,nimorder lasuaso los labios,

jugar con un lpiz, todos estos signos denotan nerviosismo ante la falta de

argumentos, e inseguridad con nuestra imagen y las capacidades personales

exigidas.

Mentira: lasmanostienenqueestarquietasy libres.Cuando lamanotapa la

boca,essealdementira,tocarselanariztambinesindicativodequeseest


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contando algo falso, as como frotarse los ojos. Otros gestos que denotan

mentira son rascarse el cuello, tirarse del cuello de la camisa o apretar los

dientes.Peroestosgestosnodebeninterpretarseporseparadoparanollegara

conclusioneserrneas.

Sinceridad: la mirada es un punto clave en la interaccin entre los

interlocutores,cuandoelcandidatotienedificultadesparamirara losojosun

trucomuyrecurridoymirarlaparteintermediadelacaradelentrevistador,se

debenevitar lasmiradas inquietas,quehuyen.Lamiradaserenayrelajadaes

un instrumento til para mostrar sinceridad y generar actitud positiva del

entrevistador.

Lo ms apropiado es adoptare una mirada confiada y atenta, con la boca

cerrada, generalmente estamirada al interlocutor est acompaada de una

leveinclinacindelacabeza.

Como resumen, se debe tener presente que en sumayora sonmovimientos que

hacendesconfiar

ala

gente

por

asociarse

con

engao,

duda

oincertidumbre.

5.Algunaspreguntasmshabituales

En este apartado se presentan diversos tipos de preguntas habituales en una

entrevistadetrabajo,divididassegnlatemticaelegida:

FORMACIN:

1.Resumasuformacinacadmicaycomplementaria.

2.Questudiostienerealizados?

3.Culeselmotivodeesaeleccin?

4.Repetiraesaeleccindepodervolveratrs?


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5.Tieneotraformacincomplementaria?

6.Cuandolaadquiri?

7.Destaquedelaformacinquetiene,laqumejorseajustaalpuestoofertado.

8.Estdispuestoacompletarsuformacindesernecesario?

9.Quidiomasconoce?yaqunivel?

EXPERIENCIA:

1.Hblemedesusexperienciasprofesionalesanteriores.

2.Cmoconsiguisuprimerempleo?

3.Deloquehahechohastaahora,quesloqumslegustyporqu?

4.Qu

cree

que

es

lo

principal

para

el

funcionamiento

de

una

empresa?

5.Qufalloshacometidoenanteriorestrabajosdelosqueaprendi?

6.Culeselltimopuestodetrabajodesarrollado?

7.Conqucosasdisfrutabaustedensuanteriortrabajo?

8.Qulegustabamenosdesuanteriortrabajo?

9. Cules considera que fueron sus principales logros en la ltima empresa donde

trabajaba?

10.Culesfueronlascosasquenosalierontanbiencomoesperaba?

11.Qucalidadeslepediraasusuperiorinmediato?

12.Quopinadesusjefesanteriores?

13.Conqutipodejefesprefieretrabajar?


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14.Esagradableparaustedsersupervisado?

15.Cmoentiendelasrelacionesconlossubordinados?

16.Prefieretrabajarslooenequipo?

17.Congeniabaquelossusanteriorescompaeros?

18.Tuvoalgunavezconflictosconloscompaeros?

19.Motivosporlosqueestdespedido?

20.Podedarmereferenciasdeanterioresjefes?

EXPECTATIVAS:

1.Hblemedesusexpectativasprofesionales.

2.Cunto

tiempo

lleva

buscando

un

empleo?

3.Qutipodetrabajobuscayporqu?

4.Culessonsusobjetivosacorto,medioylargoplazo?

5.Qupuestodetrabajolegustaraocupardentrode5aos?Ydentrode10?

6.Quiereelmismopuestodetrabajoparatodalavida?

7.Culypuestomximoaloquepodraascenderenunaempresa?

8.Qumritostieneustedfrentealosotroscandidatos?

9.Porqucreequeustedeslapersonaidneaparaestepuestodetrabajo?


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FAMILIA:

1.Hblemedesufamilia.

2.Conquinvive?

3.Tienepareja?

4.Sitieneparejatrabajasupareja?

5.Culessutrabajo?

6.Puedetenerincompatibilidadhorariaconsupareja?

7.Tieneotrascargasfamiliares?

8.Tienehijos?,dequedades?

9.Piensatenerhijos?

10.Aceptara

residir

en

una

ciudad

distinta

donde

viva

su

familia?

11.Qulepreocupaactualmente?

12.Qupiensasufamiliadelacandidaturalaestetrabajo?

13.Cules seran lascondicionesnecesariasparaque su familiayustedconsideren

quealcanzelxitoprofesional?

PERSONAL

1.Estdispuestoacambiarsuresidencia?

2.Tienedisponibilidadhoraria?

3.Leimportaraviajarcontinuamente?

4.Tienepermisodeconducir?,tienevehculopropio?


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5.Espropietariodesuvivienda?

6.Tienealgunaocupacincomplementariaretribuidaono?

7.Tieneotrasofertasdetrabajoalternativasaesta?

8. Tiene alguna actividad extraprofesional, cultural, deportiva, sindical, poltica,

comunitaria,etc.?

9.Qu

le

interesa

en

su

tiempo

de

ocio?

10.Formapartedealgunaentidadoasociacin?Porquescogisteesa?Ocupas

algncargodentrodeellas?

11.Culessonsusaficiones?

12.Aqudedicasutiempolibre?

13.Quaficionestienequeaunnodesarrollyquepiensahacerenelfuturo?

14.Tienemuchosamigos?

15.Tienealgunaotraactividadprofesional?,negociopropio?

16.Estsatisfechoconsusresponsabilidadesactuales?

17.Podeincorporarseya?

18.Describaunasituacindesuvidaenlaqueresolvieraunproblemaconxito.

MOTIVACIN:

1.Porququiereesteempleoynootro?

2.Quventajastendraparaustedentraraformarpartedenuestraentidad?

3.Qulellamlaatencindelanunciodeestepuesto?


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4.Enqupiensaquepodemejorarustedtrabajandoconnudos?

5.Qupodeaportarsinexperienciaprofesionalparaestepuesto?

6.Cmolegustamstrabajar,suelooenequipo?yporqu?

7. Se integr alguna vez en un equipo de trabajo ya hecho?, cmo fue la

experiencia?

8.Prefiere

formar

grupo

con

las

personas

con

las

que

tiene

simpata

personal?

9.Laamistadprofesionalyprofesionaldebesepararse?

10.Tienetendenciaaaceptarodiscutirinstruccionesdesussuperiores?

11.Confaenlaeficaciadelosdemscompaeros?

12.Cmoentiendelasnormasenunaempresa?,cmounaimposicin,cmounmal

necesario,conresolucin?

13.Qucreequepodeaportarlaestaempresa?

14. Qu caractersticas suyas piensa que resultaran provechosos para nuestra

empresa?

15.Porqucreequemelosdeberacontratarlo?

RETRIBUCIN:

1.Cuntoganabaensuempleoanterior?

2.Culeselmnimoparacubrirsusnecesidadesactuales?

3.El factoreconmicoeselms importanteahoradedecidirseporunaofertade

trabajo?

4.Avalorado otrasprestacionesnoeconmicasquevanconestepuesto?


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5.Cuntoaspiraaganarenestepuesto?

PERSONALIDAD:

1.Tiene5minutosparacontarmeloqueconsideremsrelevantedeusted.

2.Hblemedesmismo.

3.Cmosedescribira?

4.Culessonsusmejorescualidades?,describalas3principales.

5.Culessonsusdefectos?,describalas3principales.

6.Culessonsusdeficienciasysuspuntosdbiles?

7.Acabaloquinicia,aunquesurjandificultades?

8.Cuando

toma

decisiones

opina

qu

es

impulsivo

oreflexivo?

9.Enqusituacionespuedeperderlacalma?

10.Creeenlaimprovisacin?

11.Seconsideraustedoptimistaopesimista?

12.Cmocreequelovenlaspersonasconocidas?,qupiensandeusted?

13.Prefieretenerpocasamistadesomuchasrelaciones?

14.Enunareuninprefieredirigirlaconversacinoescuchar?

15.Culesladecisinmsimportantequetomensuvida?,searrepiente?

16.Quimpresincreequetengosobreusteddespusdeestaentrevista?


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6. Sugerencias Conclusiones:

Enesteapartadosepretendehacerunresumendelosaspectosfundamentalesqueno

debenolvidarsealahoradeserentrevistadosparaobteneruntrabajo.

1. Seguridadenunmismo: con vestimentaadecuada ydiscreta,acudira la

entrevistaestandomuysegurodetuspotencialidadesyconvencidodeser

lapersonaqueprecisan.

2. Puntualidad:debeserabsoluta(apagareltelfonomvil).

3. Saludocorrecto:estrechalamanodelentrevistador(oentrevistadores)con

naturalidad,procurandosaludarporelnombreenelcasodeconocerlo,el

tratodebeserdeusted.

4. Educacin: no sentarse hasta que sea indicado por el entrevistador, y

hacerlo de forma correcta y formal, manteniendo una actitud relajada,

natural e interesada, sin llegar al colegueo. Cuidar el espacio del

entrevistador,no

poner

objetos

ni

los

codos

en

la

mesa.

5. Expresin:

a. El entrevistador lleva la iniciativa en la conversacin, se debe

escucharatentamenteycontestaralquesepregunte.

b. Hablar de forma sencilla, en un tono idneo, sin usar palabras

rebuscadas y huyendo de afirmaciones dogmticas. No hablar

demasiado,nicontestarconmonoslabos.

c. No polemizar, ni criticar las empresas anteriores, ni a jefes o

compaeros.

d. Cuando las preguntas puedan parecer impertinentes emplear

diplomacia en los comentarios, aunque el entrevistador haga

juiciosdevalorsobrepersonasoinstituciones.


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e. Anteposiblescarencias,tenerpreparadosargumentosdepesoe

intentar transformar lo negativo en positivo. Un punto dbil

podraserunaventaja.

6.Lenguajecorporal:

a. Controlar losgestos:evitarposturasrgidasyelbalanceodepieso

piernas. Procurar no cruzar los brazos o dedos. Nojugar con las

llaves,el

pelo,

los

labios,

etc.

Para

reafirmar

la

argumentacin

se

debenhacermovimientosmoderadosdelasmanos,paranoparecer

artificiales.

b. Nomirarde forma fijao desafiante al entrevistador.Mirar a los

ojosdetu interlocutorconnaturalidad,sinesquivarsumiradapara

mostrarconfianzaenunmismo.

c. Noprestaratencinalreloj,lostiemposlosmarcaelentrevistador,

sepodrapensarquenohayintersoquesequierehuirporfaltade

confianza.

7. Recapitular:al finalizar laentrevista,sielentrevistador lo facilita, intentar

resumirlospuntosfuertesdelacandidatura.

Porltimo,sedebetenerencuentaquecuando laentrevistaesengrupo,conotros

candidatos,serpositivo:

Adoptaruna

actitud

positiva

ycomunicativa.

Proponerideasosolucionesalaproblemticapropuesta.

Apoyarodiscutirrazonadamentelasideasdeotros.

Manifestarflexibilidadmental.

Animaraloscandidatosquenointervienen.


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Dirigireldilogo,sinridiculizarideasquenosecompartan.

Aportarsoluciones.

Hacerprogresarelcoloquio.

Recapitularyresumirdecisionesadoptadasenelgrupo.

la entrevista de trabajo castellano

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