LA ENSEÑANZA POR EL SISTEMA DE AUTOESTUDIO

Resolvemos problemas y tomamos decisiones todos los días / todo el día:en casa, en el trabajo, hasta en el mercado!.Algunos problemas y decisiones son muy desafiantes:y requieren ser muy pensadas, mucho sentimiento e investigación. Los pasos de esta guía están diseñados para ayudarlo a tomar buenas decisiones. 

Flexibilidad

En este procedimiento parece que uno se mueve cuidadosamente paso a paso. Este no es el caso. Estos pasos sencillamente proveen una estructura para trabajar el problema. Estos se superponen y Ud. quizás deba volver a pasos anteriores o trabajarlos simultáneamente hasta encontrar la mejor solución.

Ejemplos de flexibilidad:

La reunión de información ocurre en todos los pasos—desde el reconocimiento del problema a la implementación de su solución.Nueva información puede forzarlo a redefinir el problema .Algunas alternativas pueden resultar no viables, y deberá encontrar nuevas.Algunos pasos pueden ser combinados o abreviados.

Definiendo el problema y reuniendo informacion

¿Qué cosa evita que Ud. logre sus metas?

Defina el Problema….Quizás Ud. deba establecer el

problema en términos generales dado que el problema puede no ser tan obvio.

puede que le falte información para definirlo

puede que confunda los síntomas con causas subyacentes

Considere estas preguntas:

¿Cuál es el problema? ¿Es mi problema? ¿Puedo resolverlo? ¿Vale la pena resolverlo? ¿Es el problema real, o solamente un síntoma de uno más grande? Si es un viejo problema, ¿Qué tiene de malo la solución anterior? ¿Necesita una solución inmediata, o puede esperar? ¿Es probable que se vaya por si mismo? ¿Me puedo arriesgar a ignorarlo? ¿Posee este problema dimensiones éticas? ¿Que condiciones debe satisfacer la solución? ¿La solución afectará algo que debe permanecer sin cambios?

Reunir Información

AfectadosIndividuales, grupos, organizaciones que son afectados por el problema, o su solución. Comience por Ud.Los tomadores de decisión y esos cercanos a nosotros son muy importantes de identificar.

Hechos & datoInvestigaciones resultados de experimentaciones y estudios entrevistas de "expertos" fuentes confiables.Eventos observados, pasados ó presentes, observado personalmente ó reportados

LimitacionesLas limitaciones ó restricciones de la situación son difíciles de cambiar. Estos incluyen falta de fondos u otros recursos. Si una solución esta rodeada de demasiadas restricciones, las restricciones mismas pueden ser el problema.

Opiniones y suposicionesLas opiniones de los tomadores de decisiones, comités u otros grupos poderosos serán importantes para el éxito de su decisión. Es importante reconocer la verdad, parcialidad o prejuicios en la opinión. Las suposiciones pueden ahorrar tiempo y trabajo dado que es a menudo difícil conseguir “todos los hechos”. Reconozca que algunas cosas son aceptadas de fé. Las suposiciones también tienen un factor de riesgo, deben ser reconocidas por lo que son, y deben ser descartadas cuando se demuestra que son incorrectas

Desarrolle Alternativas

Mire sus problemas de maneras diferentes; encuentre una nueva perspectiva que no había pensado antes. Reunión creativa, ó anotación rápida de alternativas no importa cuan tonta sea, es un excelente proceso de descubrimiento.Una vez que haya listado las alternativas, sea abierto a sus posibilidades. Tome notas en aquellas que:necesitan más información son soluciones nuevas pueden ser combinadas ó eliminadas encontraran oposición parecen prometedoras ó excitantes

Análisis de Alternativas

Luego de listar las posibles alternativas,evalúelas sin prejuicio,no importa cuán atractivas ó desagradable

Considere todos los criteriosMientras una solución adecuada puede resolver el problema, puede que no funcione si los recursos adecuados no están disponibles, si la gente no la acepta, o si causa nuevos problemas.

Desarrolle un plan para su implementación.Elementos:

Proceso paso a paso ó acciones para resolver el problema

Estrategia de comunicación para notificar a los afectados Donde es importante o necesario, informe a aquellos que se preocupan por Ud. y/o serán afectados por el cambio. Prepárelos como sea necesario acerca de su decisión.

Identificación / localización de recursos Línea del tiempo para su implementación

Monitoreo del progreso

Su implementación sólo será exitosa si Ud. está monitoreando su solución, los efectos de esta sobre los recursos y los afectados, su línea del tiempo a medida que Ud. monitorea su progreso, si los resultados no son lo que Ud. espera, revea sus opciones y alternativas.Haya logrado o no sus metas, es importante que considere lo que ha aprendido de esta experiencia: acerca de usted mismo, acerca de lo que usted considera importante.

Adaptando la Toma de Decisiones

Adaptar las técnicas para resolver problemas es una combinación de sentido común y lógica, y aunque no es preciso, puede producir soluciones satisfactorias.

use estas técnicas cuando:tenga poco tiempo para investigar no necesite análisis exhaustivo pueda aceptar los riesgos pueda tomar decisiones reversibles

Consideraciones en la "adaptación de la toma de decisiones":

Escalonado de decisiones Haga un incremento en la toma de decisiones para lograr un objetivo y evitar un total compromiso con una decisión que no pueda cambiar.Ejemplo: Antes de instalar el aire acondicionado, pruebe con pantallas, sombras y ventiladores. Quizás con ellas soluciones el problema. Si no, estas mejoras habrán ayudado a enfriar el edificio y aumentar la eficiencia del aire acondicionado si desea instalarlo luego.

Manejándose por excepcionesTrabaje en esos temas que son cruciales para Ud., y deje esos que no lo son para otros. Estrategizando y prioritizando.Ejemplo: Ud. es el tutor de un niño en matemáticas. Ud. se da cuenta que la situación familiar pasa por momentos problemáticos, pero no tiene la capacidad para poder ayudarlos. Ud. informa a la persona encargada del caso de la situación, pero continua y centra su atención en la ayuda del niño con su tarea. 

ProtegiéndoseExtienda riesgos evitando decisiones que lo encierren a una sola elección si es que no está preparado para comprometerse a ella.

Ejemplo: Los inversionistas astutos no "ponen todos los huevos en una canasta." Ellos extienden los riesgos con una balanceada cartera de acciones, bonos, y efectivo.IntuiciónEstas son opciones basadas en su experiencia, valores y emociones (su valentía y su corazón!) Aunque a menudo pueda llegar a una solución a través de su intuición, no dependa exclusivamente en ella. Puede desatar juicios precipitados y decisiones imprudentes. Use la lógica primero, luego su intuición para ver si la decisión "luce" apropiada.

RetrasoSi una decisión inmediata no es necesaria y hay tiempo para desarrollar opciones, disminuya la marcha ó espere. A menudo hacer nada es la mejor decisión; el problema puede desaparecer, o hay eventos que lo solucionan de antemano.

Delegar a otrosSi el problema puede ser resuelto mejor por alguien más, si el problema no es realmente suyo en primer lugar (identifique a las partes interesadas!), o sus recursos (tiempo, dinero, etc.) no serán adecuados.

Visión, oportunidad, y opcionesCentre su atención en el futuro para descubrir opciones y oportunidades ocultas. Con opciones, tomamos mejores decisiones. Sin ellas, las decisiones se convierten en elecciones forzosas. Encontrando las oportunidades del mañana y desarrollando opciones, Ud. puede tomar decisiones duraderas y de calidad.

Barreras para una toma de decisiones efectiva

IndecisiónEvitar decisiones para escapar a los aspectos desagradables del riesgo, temor y ansiedadAndar con rodeosRehusarse a enfrentar el tema; recolección obsesiva de hechos que no llevan a ninguna parteSobre reaccionarDejar que una situación salga fuera de control; dejar que las emociones tomen el controlVacilaciónRevertir decisiones; mediano compromiso con el plan de acciónMedidas a mediasArreglárselas a medias. Tomar la decisión más segura para evitar la controversia pero sin lidiar con el problema en su totalidad